Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Mercy
il y a 5 ans
Mon colis est en retard sa me déçoit de vous cetais la première fois est ce sera la dernière
Numero:GSHMB2009000A9M
Mamierenee
il y a 5 ans
problème de livraison et frais de douane
j'ai passé divers commandes sur ce site, aucun problème jusqu'à maintenant
et là tout dérape : commande indiquée livrée
livraison effe...
Batchou
il y a 5 ans
J’ai fais une commande qui comprend 3 colis. GSHMBX00N00M0K4 Un des 3 colis est bloqué à la douane. Et pas de nouvelles... quand je fais une demande via mon compte c’est des mails automatiques de répo...
Voir plusFélicia
il y a 5 ans
Bonjour j'ai commandé un colis au début décembre dernier mais mon colis depuis le 23 décembre est arrivée en Belgique mais ne bouge plus depuis et impossible d'avoir une explication ????? Pourriez vou...
Voir plusDina
il y a 5 ans
Je suis très insatisfaite, mon colis a pris 1 mois et demi avant d’arriver en Belgique ce qui n’est pas normal même en situation de crise sanitaire.
Voir plusCandice
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique depuis maintenant 1 semaine et demie, j'ai mis 200 euros dedans donc j'espère le recevoir avant le 21 sinon, je veux remboursement!!!!
Voir plusKassandra29
il y a 5 ans
bonjour mon colis est bloquer en belgique j'aimerais savoir quand est ce qu'il arrivera, mon numéro de suivi est : 6A20226315313
Voir plusMarius
il y a 5 ans
Cela fait bientôt 1 mois que j ai passé ma commande sur le site. Lorsque je regarde le suivi de ma commande il est indiqué en transit, je ne sais pas quoi faire voici mon numéro de commande :GSHMAV00A...
Voir plusMagalie
il y a 5 ans
Bonsoir mon colis est bloquer en belgique depuis le 7janvier 2021 pour dédouanement vais je le recevoir? Merci de me tenir au courant au plus vite. Numero colis 6A20226036744
Voir plusEmilie
il y a 5 ans
Bonjour,
Commande du 19 décembre pas reçue
Commande: GSHMAD001000CRW
Les messages de suivi du colis sont "alléatoires" et incohérents
Oum
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai passée une commande au mois de décembre, ma commande a été séparé en deux colis distinct, je n'ai reçu qu'un des deux. Lorsque j'appelle le service collissimo on me dit que le second a...
Voir plusEthxphx
il y a 5 ans
Bonjour,
Mon colis est bloqué en Belgique pour le dédouanement depuis le 11 janvier.
J’espère que cela va se régler rapidement!!!
Nono0203
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis est actuellement en transit (La Belgique est arrivée à l'installation locale) depuis le 23 décembre.. Est-ce normal ?
Voir plusLpepe2020
il y a 5 ans
J'avais déjà commandé auparavant, sans problème. Mais là, mon colis est bloqué en Belgique pour dédouanement depuis plusieurs jours et je crains le pire ! J'aimerais avoir des nouvelles si ce n'est pa...
Voir plusJas
il y a 5 ans
Bonjour j ai fais une commande de 38 articles qui a été divisé en 3 colis, j ai reçu un colis contenant 1 article très rapidement mais je suis sans nouvelles des deux autres qui n ont pas bouger depui...
Voir plusPauline
il y a 5 ans
Bonjour ma commande (numéro de suivi 6A20256622351) est actuellement bloquée en Belgique car elle est traité pour dedouanement. Que dois je faire ?
Merci
Lolo
il y a 5 ans
Bonjour, j ai reçu 2 colis sur 3 concernant ma commande GSHMB300W000A03 en date du 31 décembre 2020. Cependant le dernier colis est en statut : transit en cours de dédouanement en Belgique, c est la p...
Voir plusRomy
il y a 5 ans
Bonjour
Mon colis est en Belgique traiter pour dédouanement est ce une problème ? Je m’inquiète y’aura t’il des frais à payer de douane payer à la réception du colis ?
Je m’inquiète
Fadila
il y a 5 ans
Bonjour j’ai un colis qui me dit “ la Belgique est arrivé à l’installation local” et ce que je peux avoir mon colis? Quand va il arriver? Je m’inquiète ....
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Mercy
Mon colis est en retard sa me déçoit de vous cetais ...
Mon colis est en retard sa me déçoit de vous cetais la première fois est ce sera la dernière
Numero:GSHMB2009000A9M
Date d'expérience le 18/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Mamierenee
problème de livraison et frais de douane
problème de livraison et frais de douane
j'ai passé divers commandes sur ce site, aucun problème jusqu'à maintenant
et là tout dérape : commande indiquée livrée
livraison effectuée soit disant par leur prestataire colicoli
j'ai téléphoné "mais si madame votre colis a bien été livré en mains propre"
j'avais beau expliquer que je n'ai rien trouver dans ma boite aux lettres et chez mes voisins rien n'y a fait . je visite les avis sur colicoli, beaucoup de personnes disent de ne pas avoir eu non plus de livraison. Je suis en contact avec CHEIN suite a l'envoi d'un texte de loi ils vont faire des recherches
le bouquet final : je viens de recevoir une facture de TNT correspondant aux frais de douanes d'un montant de 38.00€ (ma commande était de 42.91€)
eh oui ca vient de chine, pourquoi payer TNT si la livraison étant de colicoli
je suis dégoutée,
Date d'expérience le 18/01/2021
Mamierenee
il y a 5 ans
une suite dans mon affaire
il s'est avéré que j'aurai réceptionné le colis
je demande la preuve d'envoi a TNT et là surprise
la signature n'est pas la mienne
je fais le nécessaire pour transmission de pièce officiel
et là on me renvoie un mail
"votre colis a été perdu"
je pense pas pour tout le monde
c'est une histoire de fou
LIVRE, FAUX EN ECRITURE, PERDU
JE NE COMMANDERAI PLUS SUR CE SITE
pas de geste commercial je ne suis qu'une cliente parmi tant d'autres
une de perdue 10 de retrouvés
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Mamierenee
il y a 5 ans
mon numéro de commande GSHMAL00U0006WD
et pour les frais de douane ?
UNE COMMANDE 2 PROBLEMES ....
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Batchou
J’ai fais une commande qui comprend 3 colis. GSHMBX00N00M0K4 ...
J’ai fais une commande qui comprend 3 colis. GSHMBX00N00M0K4 Un des 3 colis est bloqué à la douane. Et pas de nouvelles... quand je fais une demande via mon compte c’est des mails automatiques de réponse ... donc je ne suis pas plus avancée que ça
Date d'expérience le 17/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Félicia
Bonjour j'ai commandé un colis au début décembre dernier ...
Bonjour j'ai commandé un colis au début décembre dernier mais mon colis depuis le 23 décembre est arrivée en Belgique mais ne bouge plus depuis et impossible d'avoir une explication ????? Pourriez vous m'expliquer ??? Helpppp ??? Merci
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Félicia
il y a 5 ans
Nana
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Dina
Je suis très insatisfaite, mon colis a pris 1 mois ...
Je suis très insatisfaite, mon colis a pris 1 mois et demi avant d’arriver en Belgique ce qui n’est pas normal même en situation de crise sanitaire.
Date d'expérience le 28/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous remercions pour votre feed-back. Pour l'instant, les délais de livraison peuvent être plus longs étant donné les circonstances actuelles. Nous essayons d'améliorer nos services tous les jours.
Nous allons prendre votre commentaire en compte et réfléchir à d'autres options avec notre service logistique.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Candice
Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique depuis maintenant ...
Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique depuis maintenant 1 semaine et demie, j'ai mis 200 euros dedans donc j'espère le recevoir avant le 21 sinon, je veux remboursement!!!!
Date d'expérience le 16/01/2021
Nana
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Anaïs
Bonjour j ai passé une commande qui est bloquée en Belgique pour dédouanement depuis le 12 janvier..... Aucune nouvelle depuis. Num de commande GSHMBQ00M000RH1H
Bonjour j ai passé une commande le
Date d'expérience le 31/12/2020
Mimiiiiii
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pouvez-vous vérifier le numéro de commande et nous le communiquer à nouveau s'il vous plaît ? Il n'existe aucune commande sous ce numéro.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Kassandra29
bonjour mon colis est bloquer en belgique j'aimerais ...
bonjour mon colis est bloquer en belgique j'aimerais savoir quand est ce qu'il arrivera, mon numéro de suivi est : 6A20226315313
Date d'expérience le 16/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Marius
Cela fait bientôt 1 mois que j ai passé ma commande ...
Cela fait bientôt 1 mois que j ai passé ma commande sur le site. Lorsque je regarde le suivi de ma commande il est indiqué en transit, je ne sais pas quoi faire voici mon numéro de commande :GSHMAV00A00044P en espérant trouver une réponse à mon problème..
Date d'expérience le 16/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Magalie
Bonsoir mon colis est bloquer en belgique depuis le ...
Bonsoir mon colis est bloquer en belgique depuis le 7janvier 2021 pour dédouanement vais je le recevoir? Merci de me tenir au courant au plus vite. Numero colis 6A20226036744
Date d'expérience le 15/01/2021
Magalie
il y a 5 ans
Priscile
il y a 5 ans
Nana
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Priscile
il y a 5 ans
Emilie
Bonjour,
Bonjour,
Commande du 19 décembre pas reçue
Commande: GSHMAD001000CRW
Les messages de suivi du colis sont "alléatoires" et incohérents
Date d'expérience le 15/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Oum
Bonjour, j'ai passée une commande au mois de décembre, ...
Bonjour, j'ai passée une commande au mois de décembre, ma commande a été séparé en deux colis distinct, je n'ai reçu qu'un des deux. Lorsque j'appelle le service collissimo on me dit que le second a été renvoyé à l'expéditeur alors que je n'ai eu aucun avis de passage comme pour le premier.
Numéro de colis 6A20170436805
Date d'expérience le 15/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Ethxphx
Bonjour,
Bonjour,
Mon colis est bloqué en Belgique pour le dédouanement depuis le 11 janvier.
J’espère que cela va se régler rapidement!!!
Date d'expérience le 15/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Nono0203
Bonjour, mon colis est actuellement en transit (La ...
Bonjour, mon colis est actuellement en transit (La Belgique est arrivée à l'installation locale) depuis le 23 décembre.. Est-ce normal ?
Date d'expérience le 15/01/2021
Coco
il y a 5 ans
SHEIN contactez moi par mail s’il vous plaît car c’est très urgent ❗️❗️❗️
Félicia
il y a 5 ans
Nono0203
il y a 5 ans
Nana
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lpepe2020
J'avais déjà commandé auparavant, sans problème. Mais ...
J'avais déjà commandé auparavant, sans problème. Mais là, mon colis est bloqué en Belgique pour dédouanement depuis plusieurs jours et je crains le pire ! J'aimerais avoir des nouvelles si ce n'est pas trop demander.
# GSHMBX00C0001PW
Date d'expérience le 15/01/2021
Nana
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Jas
Colis en transit
Bonjour j ai fais une commande de 38 articles qui a été divisé en 3 colis, j ai reçu un colis contenant 1 article très rapidement mais je suis sans nouvelles des deux autres qui n ont pas bouger depuis que j ai passer ma commande. Comment savoir où sont mes colis. Merci
Numéro de commande: GSHMB700C000HAQ
Date d'expérience le 15/01/2021
Alia
il y a 5 ans
GSHMFM00S0006F4
Suivi de commande 53010332
Nana
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Pauline
Bonjour ma commande (numéro de suivi 6A20256622351) ...
Bonjour ma commande (numéro de suivi 6A20256622351) est actuellement bloquée en Belgique car elle est traité pour dedouanement. Que dois je faire ?
Merci
Date d'expérience le 15/01/2021
Pauline
il y a 5 ans
Bonne soirée également .
Nana
il y a 5 ans
Pauline
il y a 5 ans
Pour ma part j'ai finalement reçu ma commande le 18 janvier alors que sur le suivi elle est toujours traité pour dedouanement en Belgique. J'espère que tout comme moi vous finirez par recevoir votre commande
Nana
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lolo
Bonjour, j ai reçu 2 colis sur 3 concernant ma commande ...
Bonjour, j ai reçu 2 colis sur 3 concernant ma commande GSHMB300W000A03 en date du 31 décembre 2020. Cependant le dernier colis est en statut : transit en cours de dédouanement en Belgique, c est la première fois que cela m'arrive en commandant chez vous. Serait il possible d avoir de plus ample information sur mon dernier colis et son acheminement ? Merci d avance
Date d'expérience le 14/01/2021
Coco
il y a 5 ans
SHEIN contactez moi par mail s’il vous plaît car c’est très urgent ❗️❗️❗️
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Romy
Commande traité
Bonjour
Mon colis est en Belgique traiter pour dédouanement est ce une problème ? Je m’inquiète y’aura t’il des frais à payer de douane payer à la réception du colis ?
Je m’inquiète
Numéro de suivi: 6A20221403978
Numéro de commande: GSHMB4001000YX2
Date d'expérience le 14/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Fadila
Bonjour j’ai un colis qui me dit “ la Belgique est ...
Bonjour j’ai un colis qui me dit “ la Belgique est arrivé à l’installation local” et ce que je peux avoir mon colis? Quand va il arriver? Je m’inquiète ....
Date d'expérience le 14/01/2021
Nana
il y a 5 ans
Nana
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Fadila
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
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