Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Maunyy
il y a 5 ans
Bonjour mon colis 6A20099948540 est à l'installation locale des pays bas depuis le 23 décembre je devais être livré au plus tard le 28 et rien! Toujours pas pris en charge par la poste,quand vais je r...
Voir plusBakorolor
il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai effectué une commande à destination de la France.
Ça fait plusieurs jours que mon colis est bloqué dans un entrepôt en Belgique. C'est la première fois que cela m'arrive d...
Alisson
il y a 5 ans
Commande passer le 10decembre est toujours pas reçu super je vais avoir ma tenue de Noël pour rien
Voir plusAlice200210
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai remarqué que ma commande était bloquée à l’installation local en Belgique depuis 20 jours, alors que généralement le colis ne reste qu’un jour à l’installation locale. Le numéro...
Voir plusMARIAMsb
il y a 5 ans
J'ai toujours commandé chez Shein et je n'avais pas eu de soucis, sauf que la je ne comprend pas ma commande que j'ai payer plus ou moins cher,
quand je regarde le suivi ca me fait
-2...
Bbe
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique selon le tracker de shein depuis le 14/12. Sachant que la commande a été expédiée le 08/12. Colissimo affiche : "en préparation chez l'expéditeur" Quel est le...
Voir plusHanae012
il y a 5 ans
Colis bloqué en Belgique depuis le 14/12/20 ????j’aimerais le recevoir avant le nouvel an !
Voir plusLili
il y a 5 ans
Bonjour ça fait depuis le 4 décembre que ma commande est en transit aux Pays-Bas. J'ai effectué ma commande le 29 novembre ça fait 1 mois maintenant j'aimerais bien savoir si mon colis est perdu ou pa...
Voir plusFanny
il y a 5 ans
Commande passée le 4 décembre, expediee le 5 et coincée en Belgique depuis le 9 ! 20 jours en Belgique ca fait beaucoup non ? Commande #GSHMAX00B000H79
Voir plusFany.honnay
il y a 5 ans
Bonjour,
Le colis de ma compagne devait arriver pour les fêtes, nous l’avons commandé dans ce but là... Pourriez-vous faire quelque chose? Nous essayons de vous contacter par téléphone chaque...
Magali.hu2507
il y a 5 ans
Bonjour, commande passée le 27 novembre et mon colis est bloqué aux Pays-Bas depuis le 7 décembre donc ça fait plus d'un mois ! J'aimerais savoir où se trouve mon colis étant donné que le suivi n'est...
Voir plusDorcas__
il y a 5 ans
Bonjour cela fait depuis le 24 décembre que je n’ai pas une de nouvelles de mon colis et mon deuxième colis est la France est en messagerie local je ne sais pas ce que cela veut dire
Voir plusNick
il y a 5 ans
Cela fait depuis déjà 12 Décembre que j ai commandé et mon suivi n’a pas était actualisé depuis le 21 décembre et il est toujours " à l installation des messagerie local" j aimerai avoir une explicati...
Voir plusCamille16V
il y a 5 ans
Suite a une première commande sur shein qui c'était très bien passé, j'ai décidé de refaire une deuxième. Celle-ci et rester plus de 15 jours en dedouanement en Belgique et Shein a décidé de me rembou...
Voir plusBella
il y a 5 ans
Bonjour je suis toujours en attente mon colis commandé depuis le 04/12..
Pouvez vous m'expliquer ce retard vu que je n'arrive plus à suivre mon colis sur le site shein: c'est bloqué sur le stat...
Berlina
il y a 5 ans
Bonjour, je vous écris car suite à plusieurs commandes effectués sur le site Shein, je n’arrive plus a voir le suivi de mes commandes sur le site. Il m’avait été notifié qu’elles avait bel et bien ét...
Voir plusDéborah
il y a 5 ans
Je suis très mécontente. Commande passée le 27.11.20. Elle est bloquée aux pays bas depuis le 03.12.20. J'ai essayé de contacter a plusieurs reprises votre service clientèle, sans réponse à ma demande...
Voir plusSsssy
il y a 5 ans
Bonjour j'ai passé ma commande le 04 décembre, elle était reparti sur 2 colis, le deuxième (de 3 articles) je l'ai reçu le 11 décembre, le premier colis qui comporte
6A20091509473 18 articles,...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Maunyy
Bonjour mon colis 6A20099948540 est à l'installation ...
Bonjour mon colis 6A20099948540 est à l'installation locale des pays bas depuis le 23 décembre je devais être livré au plus tard le 28 et rien! Toujours pas pris en charge par la poste,quand vais je recevoir mon colis??
Date d'expérience le 29/12/2020
SHEIN F.
il y a 3 ans
Bakorolor
Colis bloqué / perdu
Bonjour,
J'ai effectué une commande à destination de la France.
Ça fait plusieurs jours que mon colis est bloqué dans un entrepôt en Belgique. C'est la première fois que cela m'arrive depuis que je commande sur le site shein.
Il m'est impossible de connaître mon suivi de colis avec le transporteur colissimo.
Mon colis est t-il perdu ?
Est ce normal ?
Date d'expérience le 20/12/2020
Chloé
il y a 5 ans
Bakorolor
il y a 5 ans
Sur le site shein, il est indiqué que mon colis est en Belgique depuis le 23 décembre.
Chloé
il y a 5 ans
Quand as tu commander?
Alisson
Mauvaise idée de commander...
Commande passer le 10decembre est toujours pas reçu super je vais avoir ma tenue de Noël pour rien
Date d'expérience le 10/12/2020
SHEIN F.
il y a 3 ans
Nawel_Ch
il y a 5 ans
#GSHMB100U000L22
Nawel_Ch
il y a 5 ans
#GSHMB100U000L22
Chloé
Très déçue !!!!
Très déçue !!!!
Date d'expérience le 29/12/2020
Chloé
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience avec SHEIN. Si vous avez eu tout problème, n'hésitez pas à nous contacter, nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Alice200210
Attente colis SHEIN
Bonjour, j’ai remarqué que ma commande était bloquée à l’installation local en Belgique depuis 20 jours, alors que généralement le colis ne reste qu’un jour à l’installation locale. Le numéro de commande est le GSHMA8001000AQM. Je serais déçue de ne pas recevoir ma robe pour le nouvel an...
Date d'expérience le 09/12/2020
Alice200210
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
MARIAMsb
PROBLEME DE COLIS
J'ai toujours commandé chez Shein et je n'avais pas eu de soucis, sauf que la je ne comprend pas ma commande que j'ai payer plus ou moins cher,
quand je regarde le suivi ca me fait
-23 DEC à 7H20: Départ du vol en Chine
-23 DEC à 12H08: Belgique Traité pour dédouanement
-23 DEC à 16H00: EN TRANSIT: La Belgique est arrivée à l'installation locale
Mon numéro de suivi 6A20173763014
J'aimerais bien qu'on m'explique, comment ca se fait que mon colis ai fait aussi vite pour arriver de la Chine en Belgique?
Si mon colis va rester bloqué en Belgique ?
Et est ce que ce dernier va être pris en charge par une autre voie ?
Date d'expérience le 29/12/2020
Eugenie
il y a 5 ans
23 déc. 2020
13:45
En transit
La Belgique est arrivée à l'installation locale
23 déc. 2020
12:51
Belgique Traité pour dédouanement
23 déc. 2020
08:03
Départ du vol en Chine
22 déc. 2020
04:11
Expédiés
Entrepôt international Stérilisation et inspection du colis final terminées, colis expédié.
21 déc. 2020
15:39
International Warehouse Package a quitté l'entrepôt
21 déc. 2020
14:52
Commande passée
Désinfection et traitement des emballages de l'entrepôt international terminés, en attente d'expédition.
21 déc. 2020
08:10
Entrepôt international en attente d'emballage
MARIAMsb
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Bbe
Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique selon le ...
Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique selon le tracker de shein depuis le 14/12. Sachant que la commande a été expédiée le 08/12. Colissimo affiche : "en préparation chez l'expéditeur" Quel est le problème????????? j'espère qu'il n'est pas perdu !!!!!
J'aurais voulu recevoir mon colis avant le nouvel an !!!!!!
Date d'expérience le 29/12/2020
SHEIN F.
il y a 3 ans
Bbe
il y a 5 ans
Hanae012
il y a 5 ans
Hanae012
Colis bloqué en Belgique depuis le 14/12/20 ????j’aimerais ...
Colis bloqué en Belgique depuis le 14/12/20 ????j’aimerais le recevoir avant le nouvel an !
Date d'expérience le 29/12/2020
SHEIN F.
il y a 3 ans
Lili
Bonjour ça fait depuis le 4 décembre que ma commande ...
Bonjour ça fait depuis le 4 décembre que ma commande est en transit aux Pays-Bas. J'ai effectué ma commande le 29 novembre ça fait 1 mois maintenant j'aimerais bien savoir si mon colis est perdu ou pas au final car ça fait un bon bout de temps que je l'attends. D'habitude ça ne prenait pas autant de temps.
Date d'expérience le 29/12/2020
SHEIN F.
il y a 3 ans
Carla
je n’ai pas reçu mon colis
je n’ai pas reçu mon colis
Date d'expérience le 29/12/2020
SHEIN F.
il y a 3 ans
Fanny
Commande passée le 4 décembre, expediee le 5 et coincée ...
Commande passée le 4 décembre, expediee le 5 et coincée en Belgique depuis le 9 ! 20 jours en Belgique ca fait beaucoup non ? Commande #GSHMAX00B000H79
Date d'expérience le 29/12/2020
Fanny
il y a 5 ans
Cindy
il y a 5 ans
Car rien dans mes email indésirable ni même dans ma boîte de réception !
Lol33
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Fanny
il y a 5 ans
Fany.honnay
Bonjour,
Bonjour,
Le colis de ma compagne devait arriver pour les fêtes, nous l’avons commandé dans ce but là... Pourriez-vous faire quelque chose? Nous essayons de vous contacter par téléphone chaque jours, sans réponses, ou savons déjà envoyé deux mails, sans réponses... Voici donc une bouteille à la mer!
Numéro de suivi : JVGL06047542088750646685
Cordialement.
Date d'expérience le 28/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Magali.hu2507
Bonjour, commande passée le 27 novembre et mon colis ...
Bonjour, commande passée le 27 novembre et mon colis est bloqué aux Pays-Bas depuis le 7 décembre donc ça fait plus d'un mois ! J'aimerais savoir où se trouve mon colis étant donné que le suivi n'est absolument pas fiable ! Vais-je le recevoir un jour ?!
Date d'expérience le 29/12/2020
SHEIN F.
il y a 3 ans
Dorcas__
Bonjour cela fait depuis le 24 décembre que je n’ai ...
Bonjour cela fait depuis le 24 décembre que je n’ai pas une de nouvelles de mon colis et mon deuxième colis est la France est en messagerie local je ne sais pas ce que cela veut dire
Date d'expérience le 29/12/2020
SHEIN F.
il y a 3 ans
Fat
il y a 5 ans
Je commence à m'inquiètes .
Numéros de commande :
GSHMB000U000TDY
Numéros de suivi colissimo :
6A20197330483
Nick
Cela fait depuis déjà 12 Décembre que j ai commandé ...
Cela fait depuis déjà 12 Décembre que j ai commandé et mon suivi n’a pas était actualisé depuis le 21 décembre et il est toujours " à l installation des messagerie local" j aimerai avoir une explication si possible sachant que mon colis est séparée en 2colis (10 de chaque coter) et on arrive bientôt dans les 20j expédition ouvrable.
Date d'expérience le 29/12/2020
SHEIN F.
il y a 3 ans
Camille16V
Colis bloquer pour dédouanement
Suite a une première commande sur shein qui c'était très bien passé, j'ai décidé de refaire une deuxième. Celle-ci et rester plus de 15 jours en dedouanement en Belgique et Shein a décidé de me rembourser. Donc j'ai repassé commande et depuis le 13 décembre ce colis est encore commencé en Belgique pour dedouanement et ne bouge plus depuis.
Comment faire pour savoir ce qu'il s'y passe et voir enfin avoir le colis ?
N° de commande: GSHMAA00S000QE8
Date d'expérience le 29/12/2020
SHEIN F.
il y a 3 ans
Bella
Patience perdue...
Bonjour je suis toujours en attente mon colis commandé depuis le 04/12..
Pouvez vous m'expliquer ce retard vu que je n'arrive plus à suivre mon colis sur le site shein: c'est bloqué sur le statut en transit.
Suivre votre commande >
Numéro de commande:
GSHMAX00300072J
Livraison estimée:
22 Dec 2020-27 Dec 2020
Numéro de suivi: Les informations de suivi seront mises à jour une fois le colis arrivé au centre de distribution.
6A20092316858
Entreprise de livraison:
Colissimo
Date d'expérience le 29/12/2020
Louisecbt
il y a 5 ans
Le 04/12/2020 j’ai effectué une commande sur votre site SHEIN, le délai de livraison était estimé entre le 22/11 - 26/12. Cependant je n’ai toujours rien et le colis est marqué « En transit » depuis le 4/12.
Je n’ai depuis aucune nouvelle de ma commande.
Serait-il possible d’avoir d’autres informations, voir un remboursement si rien de cela n’est possible.
Merci d’avance.
Numéro de commande: GSHMAX00S00062B
Louisecbt
il y a 5 ans
Le 04/12/2020 j’ai effectué une commande sur votre site SHEIN, le délai de livraison était estimé entre le 22/11 - 26/12. Cependant je n’ai toujours rien et le colis est marqué « En transit » depuis le 4/12.
Je n’ai depuis aucune nouvelle de ma commande.
Serait-il possible d’avoir d’autres informations, voir un remboursement si rien de cela n’est possible.
Merci d’avance.
Numéro de commande: GSHMAX00S00062B
Louisecbt
il y a 5 ans
Le 04/12/2020 j’ai effectué une commande sur votre site Shein, le délai de livraison était estimé entre le 22/12 - 26/12. Cependant je n’ai toujours rien et le colis est marqué « En transit » depuis le 4/12.
Je n’ai depuis aucune nouvelle de ma commande.
Serait-il possible d’avoir d’autres informations, voir un remboursement si rien de cela n’est possible.
Merci d’avance.
Numéro de commande: GSHMAX00S00062B
Bella
il y a 5 ans
Justine
il y a 5 ans
Berlina
Disparition de commande
Bonjour, je vous écris car suite à plusieurs commandes effectués sur le site Shein, je n’arrive plus a voir le suivi de mes commandes sur le site. Il m’avait été notifié qu’elles avait bel et bien été expédié mais maintenant lorsque je veux suivre la commande à nouveau, ça n’apparaît pas sur le site. Merci
Date d'expérience le 29/12/2020
SHEIN F.
il y a 3 ans
Déborah
Je suis très mécontente. Commande passée le 27.11.20. ...
Je suis très mécontente. Commande passée le 27.11.20. Elle est bloquée aux pays bas depuis le 03.12.20. J'ai essayé de contacter a plusieurs reprises votre service clientèle, sans réponse à ma demande.
J'aimerais savoir où est ma commande et quand je la recevrais. J'en avais besoin pour Noël ...
Mon numéro de suivi est le 6A20027480241.
Merci de prendre en compte ma demande et de m'informer de l'avancée de ma commande.
Date d'expérience le 29/12/2020
Déborah
il y a 5 ans
Votre service après vente est vraiment une catastrophe ! C'est honteux !
Je souhaite être remboursée sur mon compte de paiement initial et ne passerait plus commande chez vous !
En espérant que le remboursement se fasse plus vite que l'envoi des commande !
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Magali.hu2507
il y a 5 ans
Ssssy
Bonjour j'ai passé ma commande le 04 décembre, elle ...
Bonjour j'ai passé ma commande le 04 décembre, elle était reparti sur 2 colis, le deuxième (de 3 articles) je l'ai reçu le 11 décembre, le premier colis qui comporte
6A20091509473 18 articles, est toujours en transit depuis le 05 décembre, et c'était prévu que je le reçois au plus tard le 26, on est le 29 et aucune nouvelle, et le problème je vais voyager le vendredi je ne pourrai pas le récupérer après vendredi ????
Date d'expérience le 29/12/2020
Ssssy
il y a 5 ans
j'en ai reçu aucune réponse de votre part à ce propos , juste une copie de mon message.
numéro de suivi: 6A20091509473
merci par avance pour votre réponse .
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Ssssy
il y a 5 ans
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