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Commande bloquée

J’ai commander le 28 novembre, et ma commande est bloquer depuis le 02 décembre elle n’a pas bouger alors qu’on est le 10, c’est marquer expédié depuis ce jour sauf que toujours rien n’a avancer mon numéro de commande est : 6A20072569298

Par Dadatrd il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/12/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 1 an

Bonjour, mon colis numero: 6A20006764744 est bloqué ...

Bonjour, mon colis numero: 6A20006764744 est bloqué en Belgique depuis le 24 novembre , quand je vais sur le suivi on me dit " la Belgique est arrivée à l'installation de messagerie locale", je n'ai eu aucune mise à jour depuis ce jour là, j'aimerais savoir où il est, es ce normal ? Vais-je bientôt recevoir mon colis ? Merci beaucoup ! Cordialement.

Par Justinertd-23 il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/12/2020

Colis bloqué en Belgique depuis plus de 12 jours

Bonjour,
J'ai passé ma commande le 23 novembre , mon colis est arrivé à l'installation locale de Belgique le 28 novembre , seulement depuis je n'ai pas de nouvelle. Cela fait plus de 12 jours qu'il est bloqué là-bas . Je m'inquiète énormément car récemment j'ai perdu pas mal de colis et c'était le même scénario. Pouvez-vous me dire où ça en ai svp mon numéro de commande est le GSHMA2000000DCN et mon numéro de suivi est 6A20007086838

Par Mimi22 il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/12/2020
Bonjour,

Je me trouve dans le même cas que vous aujourd'hui. Colis en en Belgique et qui ne bouge pas... Que faire ?
Par O' il y a 3 semaines
Merci , mon colis est arrivé mardi !
Par Mimi22 il y a 3 ans
Bonjour mon colis est arrivé aujourd’hui!
Par Lucievn il y a 3 ans
je vois qu’on est plusieurs dans ce cas , c’est inquiétant :(
Par Verseau il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
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Bonjour, j'ai commandé le 1 décembre en même temps ...

Bonjour, j'ai commandé le 1 décembre en même temps qu'une amie. Allant régulièrement sur le site (chaque jour) pour voir l'avancé de la commande. Je remarques que le 7 Décembre ma commande est en Belgique. Je me connecte aujourd'hui et je vois que l'avancé de ma commande a était supprimer pour repasser au 2 Decembre disant que ma commande va être bientot remis.
Mon amie reçoit sa commande hier et moi je n'ai pas de nouvelle. Y'a t'il une explication logique ?
Nous habitons aux mêmes endroits.

Par Laurine il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/12/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN Service il y a 1 an

Bonjour j'ai passée ma commande le 29 novembre et depuis ...

Bonjour j'ai passée ma commande le 29 novembre et depuis le 1 décembre elle est bloquée en stérilisation et inspection de l'emballage final terminées....
Numéro de suivi est 6A20052935020
Ce sont des cadeaux pour mes sœurs pour Noël

Par Yousra il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/12/2020
j'ai le même soucis avait vous eu plus de nouvelle ?
Par Romane il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour j’ai commandé le 5 décembre et depuis le 6 ...

Bonjour j’ai commandé le 5 décembre et depuis le 6 elle ne bouge plus elle est bloquer, j’aimerai savoir où sa en est mon numéro de suivie est : 6A20092094978 j’espère avoir vite une réponse

Par Estrella il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/12/2020
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Par SHEIN Service il y a 1 an

Bonjour, mon colis est bloqué depuis le 8 novembre ...

Bonjour, mon colis est bloqué depuis le 8 novembre « La Belgique est arrivée à l’installation locale » et il était censé arriver le 14 novembre. Cela fait bientôt 1 mois de retard, que dois-je faire ??

Par Chaaarl il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/12/2020
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Par SHEIN Service il y a 1 an
Numéro de suivi : 52154610
Par Chaaarl il y a 3 ans

Déçus ...


Bonjour, j’ai commander mon colis il y a une semaine pile, depuis 3 jours ça me met que mon colis est « la Belgique est arrivé à l’installation locale » C’est quoi ? Et comment puis-je savoir réellement où il est ?
6A20080119720 mon numéro de suivit. Quand je vais sur la poste cela me met qu’il est en train d’être expédié. Pouvez vous m’aider ? Merci.

Par Antynea il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/12/2020
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Par SHEIN Service il y a 1 an

Bonjour j'ai passée ma commande le 30 novembre et depuis ...

Bonjour j'ai passée ma commande le 30 novembre et depuis le 2 décembre ma commande est en "Stérilisation et inspection de l'emballage final terminées, emballage expédié", vous savez ou il est et ce qu'il en est merci, voici mon numero de suivi 6A20072715107.
j'en est besoins pour avant le 21 décembre ca devient urgent.

Par Elly il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/12/2020
Bonjour j'ai passé ma commande le 28 novembre il ya cela un mois et je n'ai toujours pas réçu voici mon numero de colis JVGL06047542418506954259 si vous savez m'aidé où il en est mon colis merci

Par Ferimba il y a 3 ans
Bonjour j'ai passé ma commande depuis le 28 Novembre il est de cela un mois je n"ai toujours pas réçu on me dit que le colis est en transit voici le numero de commande JVGL06047542418506954259 si vous pouvez m'aidé ce qu'il en est merci
Par Ferimba il y a 3 ans
Bonjour m’a commande est aussi bloquée à l’étape stérilisation et inspection... depuis le 3 décembre, j’en ai besoin avant Noël.. mon numéro de commande est 6A20075004901, si vous savez ce qu’il en est, merci
Par Clara il y a 3 ans
D'accord très bien merci beaucoup
Par Manon1234 il y a 3 ans
oui dans mes indésirables
ils me disent que pour le moment il n'y a rien d'anormal, donc pas d'infos supplémentaires...
Par Elly il y a 3 ans
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Mon colis est bloqué à « Belgique est arrivé à installation ...

Mon colis est bloqué à « Belgique est arrivé à installation locale » depuis 10 jours !! les commandes passer avant celle-ci sont arrivés avant ! Je ne sais pas ou est vraiment mon colis j’ai commandé le 27 novembre! Et je suis vraiment en colère

Par Noémie il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/12/2020
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Par SHEIN Service il y a 1 an

J’ai fait une commande le 23 novembre cependant depuis ...

J’ai fait une commande le 23 novembre cependant depuis le 1er décembre mon colis est en transit « Départ du vol de Hong Kong » depuis je n’ai plus aucune nouvelle. J’aimerais avoir des nouvelles car dedans il y a ma tenue de noël. Merci.
Mon numéro de suivi : 6A20007626874

Par Dowynx il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/12/2020

Bonjour j ai commander le 10 novembre et mon colis ...

Bonjour j ai commander le 10 novembre et mon colis est bloqué en Belgique pour dedouanement et nous sommes le 10 décembre 1 moi je comprend pas???pourriez vous m aider svp

Par Leila il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/12/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Service il y a 1 an

Je reviens vers vous car mon colis il bloquer depuis ...

Je reviens vers vous car mon colis il bloquer depuis une semaine sur expédié mon numéro de suivi est 6A20091459440

Par Sila il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commande bloquée

Bonjour,
J’ai commandé depuis le 12 novembre, seulement depuis le 17 novembre ma commande est coincée en Belgique pour dédouanement.
Mon numéro de suivi est : 6A19882124964

Par Pauline Charron il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/12/2020
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Par SHEIN Service il y a 1 an

J'ai un problème sur un montant de remboursement et ...

J'ai un problème sur un montant de remboursement et il est impossible de faire un mail ou de téléphoner à un service client. C'est inadmissible. Le site nous fait tourner en rond sans jamais nous communiquer de coordonnées. Comment faire ?

Par Cathygom il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/12/2020
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Par SHEIN Service il y a 1 an

Bonjour j'ai commandé le 30 novembre et depuis le 1 ...

Bonjour j'ai commandé le 30 novembre et depuis le 1 décembre ma commende ne bouge pas , mon Numéro de suivi est 6A18770966044 est mon numéro de commande GSHMAT00M00MDGB

Par Manon1234 il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, j’ai commandé le 11 novembre et normalement ...

Bonjour, j’ai commandé le 11 novembre et normalement je devais recevoir ma commande le 29 novembre et je n’ais toujours rien reçu.
Depuis le 17 novembre c’est écrit « Belgique Traité pour dédouanement » j’aimerais savoir quand je vais recevoir mon colis car j’ai aucune nouvelle. Cordialement.

Par Kmi8 il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/12/2020
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Par SHEIN Service il y a 1 an

Bonjour, ma commande 6A20013911483 shein

Bonjour, ma commande 6A20013911483 shein est bloqué depuis le 27 novembre sur expédié et depuis aucune nouvelle, se sont des achats pour noël, j’espère les recevoir avant ! J’aimerai avoir des nouvelles

Par Coline1806 il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/12/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 1 an
vous avez reçu votre colis ?
Par Loane il y a 3 ans

Ma commande est bloquer en Belgique depuis le 3 décembre ...

Ma commande est bloquer en Belgique depuis le 3 décembre 2020 on est le 9 décembre et depuis 6 jours mon colis ne bouge plus... Est ce que je pourrais savoir où en ai mon colis s'il vous plaît... Mon numéro de commande est 6A20048984889... Merci

Par Kim il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/12/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 1 an
Bonjour, ça à bouger pour vous ?
Par Morgane il y a 3 ans
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