Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Rbtmmm
il y a 5 ans
Ma commande a été séparée en deux colis, jl’ai reçu un colis et l’autre est bloquer en Belgique depuis 10 jours (depuis le 8 décembre). J’ai envoyer des mails, impossible de les contacter !!
Voir plusOceane
il y a 5 ans
Bonjour jai commandé le 7 décembre et depuis le 11 décembre il est en Belgique est ce que je vais recevoir mon colis un jour
Voir plusLuna
il y a 5 ans
Bonjour cela fait 11 jours que mon colis est bloqué en "transit Belgique" j'aimerais savoir dans combien de temp j'aurais mon colis, car j'ai passé commande le 6 décembre
Voir plusCecile943
il y a 5 ans
Commande effectué le 4 Décembre, bloqué comme pour beaucoup de monde depuis le 9 Décembre a la messagerie locale des Pays-Bas. Une amie qui a commandé 2 jours après a reçu sa commande hier.... J'avais...
Voir plusZazou
il y a 5 ans
Bonjour
J'ai fait un commande le 4 décembre afin de recevoir ma commande avant Noël ou le nouvel an. Cependant celle ci est bloqué depuis presque 10 jours aux Pays Bas ! Pouvez vous faire quelq...
Pauline
il y a 5 ans
Bonjour je n’ai toujours pas reçu mon colis commandé le 8 décembre il est marqué comme traité pour dédouanement en Belgique !!
Voir plusMys
il y a 5 ans
Je suis d’habitude une cliente ravie de leur service et je ne compte même plus le nombre de pièce achetée sur shein ! mais pour cette commande : c’est catastrophique. Ma commande dont le colis est le...
Voir plusMariefifi
il y a 5 ans
Commande shein GSHMAX00W000U6M passée le 3 décembre.bloquée aux pays bas pour dédouanement depuis le 9 décembre je suis vraiment blasée j'ai des cadeaux de Noël dedans... je recevrais jamais à temps p...
Voir plusAmandine
il y a 5 ans
Bonjour
Ma commande passée GSHMAQ00S000H1H passée le 30 novembre 2020 est bloquée depuis le 6 décembre en Belgique.
Pouvez vous me dire où en est mon colis ?
Minji
il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai commandé sur Shein le 10 décembre 2020 et mon colis est bloqué aux Pays-Bas depuis le 14/12 est-ce normal? Mon numéro de commande est le suivant: #GSHMA900W000M09
FleurVy
il y a 5 ans
Bonjour,
Pourquoi mon colis 52351590 est en transit pour traiter le dédouanement au pays bas depuis 2 semaines ?! Alors que la valeur du colis est de seulement 32€. Est ce que je vais recevoir...
Je sais pas
il y a 5 ans
Mon colis est bloqué au pays bas depuis 11 jours.
Numéro de suivi: JVGL06047542244432659752
Mégane51
il y a 5 ans
Bonjour depuis plusieurs jours ma commande reste bloquée 'la Belgique est arrivée à l'installation locale' j'ai passé une tres grosse commande avant les fêtes pour la recevoir à temps. J'aimerai savoi...
Voir plusPkx
il y a 5 ans
Bonjour j’ai commandé le 27 novembre des articles mais ils ont été séparés en deux colis j’en ai reçu un le 14 décembre mais le deuxième est bloqué à l’aéroport de Paris Charles De Gaulle, depuis le 9...
Voir plusViolette
il y a 5 ans
Bonjour j’ai mon colis qui est bloqué « pays bas traitement pour dédouanement » qu’est-ce que cela veut dire? Où est mon colis? Merci
Shurne
il y a 5 ans
Actuellement mon colis est également bloqué en Belgique depuis le 10 Décembre...
Malheureusement, Shein n'y peuvent rien. Ils ont fait leur travail en expédiant la commande sous 24h. Le soucis...
Assala
il y a 5 ans
J’ai toujours commandé sur shein et j'ai toujours reçu mes colis en avance mais la j’ai fait une nouvelle commande le 5 décembre 2020 et sa localisation a toujours été actualisée je pouvais savoir ou...
Voir plusLea
il y a 5 ans
Commande bloqué depuis le 5 décembre sur Expédié... je ne sais pas quoi faire. Mon numéro de suivi est le 6A20094804490
Voir plusEmma11111
il y a 5 ans
Bonjour,
je ne comprends pas cela fait maintenant 8 jours que le statut de ma commande ne bouge plus. J'ai commander le 5 décembre et depuis le 9 décembre la commande
est fixée, En tra...
Mag60
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai mon colis qui est bloqué depuis le 8 décembre aux Pays-Bas pour dédouanement.
Ça serait bien d’avoir des informations, merci d’avance.
Mon numéro de commande: GSHMAT007000J...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Rbtmmm
Ma commande a été séparée en deux colis, jl’ai reçu ...
Ma commande a été séparée en deux colis, jl’ai reçu un colis et l’autre est bloquer en Belgique depuis 10 jours (depuis le 8 décembre). J’ai envoyer des mails, impossible de les contacter !!
Date d'expérience le 18/12/2020
Shurne
il y a 5 ans
Shurne
il y a 5 ans
Oceane
Bonjour jai commandé le 7 décembre et depuis le 11 ...
Bonjour jai commandé le 7 décembre et depuis le 11 décembre il est en Belgique est ce que je vais recevoir mon colis un jour
Date d'expérience le 18/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Luna
Bonjour cela fait 11 jours que mon colis est bloqué ...
Bonjour cela fait 11 jours que mon colis est bloqué en "transit Belgique" j'aimerais savoir dans combien de temp j'aurais mon colis, car j'ai passé commande le 6 décembre
Date d'expérience le 18/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Luna
il y a 5 ans
Nab
il y a 5 ans
Luna
il y a 5 ans
Je suis vraiment déçue
Nab
il y a 5 ans
Cecile943
Commande bloquée depuis le 9 Decembre.
Commande effectué le 4 Décembre, bloqué comme pour beaucoup de monde depuis le 9 Décembre a la messagerie locale des Pays-Bas. Une amie qui a commandé 2 jours après a reçu sa commande hier.... J'avais déjà commander chez vous et n'avait pas eu de problèmes, mais la il me faut absolument ma commande avant Noël, ce qui était garantit au moment de la commande... Pouvez vous me dire ou en est ma commande et ce qu'il se passe depuis 10 jours ? Voici mon numéro de commande GSHMAX007000TLD.
Date d'expérience le 18/12/2020
Cecile943
il y a 5 ans
Lorenzo
il y a 5 ans
Zazou
Colis bloqué en transit
Bonjour
J'ai fait un commande le 4 décembre afin de recevoir ma commande avant Noël ou le nouvel an. Cependant celle ci est bloqué depuis presque 10 jours aux Pays Bas ! Pouvez vous faire quelque chose ou me dire dans combien de temps elle arrivera
Numéro de suivi:52387528
Cordialement
Date d'expérience le 18/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Pauline
Colis
Bonjour je n’ai toujours pas reçu mon colis commandé le 8 décembre il est marqué comme traité pour dédouanement en Belgique !!
Date d'expérience le 18/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Mys
Colis bloqué : aucune réponse.
Je suis d’habitude une cliente ravie de leur service et je ne compte même plus le nombre de pièce achetée sur shein ! mais pour cette commande : c’est catastrophique. Ma commande dont le colis est le 6A20091555326 a été passée le 4 décembre, avec une promesse de livraison avant Noël. Aujourd’hui, 14 jours plus tard, le suivi de mon colis est bloqué en Belgique depuis 10 jours. Après des dizaines d’échange avec le compte shein france, la seule réponse que l’on me donne est : patientez il arrivera avant le 28. Sauf que ça n’était pas le deal...
il est aujourd’hui annoncé comme bloqué en dédouanement et je n’ai auuuucun autre retour... Apparament le sans faute est fini chez shein, ce qui est bien dommage notamment en service clientèle surtout quand on vous vante un programme de fidélité qui vous permettra d’avoir une assistance clientèle VIP. Je la cherche encore !
Date d'expérience le 18/12/2020
Sonia
il y a 5 ans
Mys
il y a 5 ans
Shurne
il y a 5 ans
Mariefifi
Commande shein GSHMAX00W000U6M passée le 3 décembre.bloquée ...
Commande shein GSHMAX00W000U6M passée le 3 décembre.bloquée aux pays bas pour dédouanement depuis le 9 décembre je suis vraiment blasée j'ai des cadeaux de Noël dedans... je recevrais jamais à temps pour 24... comment faites vous pour les contacter? Je tombe que sur des réponses automatique...
Date d'expérience le 18/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Amandine
Commande bloquée
Bonjour
Ma commande passée GSHMAQ00S000H1H passée le 30 novembre 2020 est bloquée depuis le 6 décembre en Belgique.
Pouvez vous me dire où en est mon colis ?
Date d'expérience le 18/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Minji
Grosse commande bloquée
Bonjour,
J'ai commandé sur Shein le 10 décembre 2020 et mon colis est bloqué aux Pays-Bas depuis le 14/12 est-ce normal? Mon numéro de commande est le suivant: #GSHMA900W000M09
Date d'expérience le 10/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
FleurVy
Dédouanement pays bas
Bonjour,
Pourquoi mon colis 52351590 est en transit pour traiter le dédouanement au pays bas depuis 2 semaines ?! Alors que la valeur du colis est de seulement 32€. Est ce que je vais recevoir mon colis un jour !! J’en ai marre des problèmes avec votre site
Date d'expérience le 02/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Je sais pas
Mon colis est bloqué au pays bas depuis 11 jours.
Mon colis est bloqué au pays bas depuis 11 jours.
Numéro de suivi: JVGL06047542244432659752
Date d'expérience le 18/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Mégane51
Bonjour depuis plusieurs jours ma commande reste bloquee ...
Bonjour depuis plusieurs jours ma commande reste bloquée 'la Belgique est arrivée à l'installation locale' j'ai passé une tres grosse commande avant les fêtes pour la recevoir à temps. J'aimerai savoir où en est ma commande merci. Voici mon numéro de suivi 6A20109246222
Date d'expérience le 17/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Oceane
il y a 5 ans
Mégane51
il y a 5 ans
Sev
il y a 5 ans
Oceane
il y a 5 ans
Pkx
Bonjour j’ai commandé le 27 novembre des articles mais ...
Bonjour j’ai commandé le 27 novembre des articles mais ils ont été séparés en deux colis j’en ai reçu un le 14 décembre mais le deuxième est bloqué à l’aéroport de Paris Charles De Gaulle, depuis le 9 décembre mon numéro de commande est (GSHMA300N001XCT), merci de m’aider svp
Date d'expérience le 17/12/2020
Emma
il y a 5 ans
Pkx
il y a 5 ans
Emma
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Violette
Traitement pour dédouanement
Bonjour j’ai mon colis qui est bloqué « pays bas traitement pour dédouanement » qu’est-ce que cela veut dire? Où est mon colis? Merci
Date d'expérience le 17/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Shurne
Actuellement mon colis est également bloqué en Belgique ...
Actuellement mon colis est également bloqué en Belgique depuis le 10 Décembre...
Malheureusement, Shein n'y peuvent rien. Ils ont fait leur travail en expédiant la commande sous 24h. Le soucis vient du transporteur en Belgique (dont je n'ai pas le nom ni le contact.)
Au vu du nombre de personne ayant le même problème, je n'y crois pas trop à l'espoir de l'avoir avant le 24
Date d'expérience le 17/12/2020
Shurne
il y a 5 ans
Assala
il y a 5 ans
J’ai aussi un problème avec ma commande j’aimerais savoir comment tu les a contacter
Oceane
il y a 5 ans
Shurne
il y a 5 ans
Oceane
il y a 5 ans
Assala
J’ai toujours commandé sur shein et j'ai toujours reçu ...
J’ai toujours commandé sur shein et j'ai toujours reçu mes colis en avance mais la j’ai fait une nouvelle commande le 5 décembre 2020 et sa localisation a toujours été actualisée je pouvais savoir ou il se trouvé mais depuis le 9 décembre 2020 j’ai pas eu de nouvelles et sa dernière localisation c’était " Pays- Bas sont arrivés a l’installation de messagerie locale" et nous sommes le 17 décembre et toujours pas de nouvelles. Je pourrais savoir pourquoi !!
Date d'expérience le 17/12/2020
Soocara
il y a 5 ans
Lea
Commande bloqué depuis le 5 décembre sur Expédié... ...
Commande bloqué depuis le 5 décembre sur Expédié... je ne sais pas quoi faire. Mon numéro de suivi est le 6A20094804490
Date d'expérience le 17/12/2020
Fabi
il y a 5 ans
Lea
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Fabi
il y a 5 ans
Joh
il y a 5 ans
Emma11111
Bonjour, [Résolu]
Bonjour,
je ne comprends pas cela fait maintenant 8 jours que le statut de ma commande ne bouge plus. J'ai commander le 5 décembre et depuis le 9 décembre la commande
est fixée, En transit "La Belgique est arrivée à l'installation locale"
. Mon numéro de suivi est le suivant: 6A20101517139
J espère que vous pourrez y faire quelque chose!
Merci,
Cordialement,
Chiallou Emma
Date d'expérience le 09/12/2020
Emma11111
il y a 5 ans
Oui je l est bien reçu c est juste que le statue met beaucoup de temps à se mettre à jour.
Julie Nogara
il y a 5 ans
Julie Nogara
il y a 5 ans
Julie Nogara
il y a 5 ans
Mag60
Bonjour, j’ai mon colis qui est bloqué depuis le 8 ...
Bonjour, j’ai mon colis qui est bloqué depuis le 8 décembre aux Pays-Bas pour dédouanement.
Ça serait bien d’avoir des informations, merci d’avance.
Mon numéro de commande: GSHMAT007000JT0
Date d'expérience le 17/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
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