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Contente lors de mes précédentes commabdes

Contente lors de mes précédentes commandes

Par Océane il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour, j’ai passé commande le 30 novembre numéro GSHMAQ00B000NC7 . Mon colis a été séparé en 2 partie. J’ai reçu la 1ère la première le 11 décembre mais le reste de ma commande est en belgique depuis le 6 décembre. Pourriez vous me donner une date approximative de livraison stp ? Je compte sur cette commande pour passer les fêtes, d’autant plus qu’elle contient des cadeaux. Merci d’avance.
Par Océane il y a 5 ans

Bonjour

Je commande très souvent sur shein et c’est la première fois que mon colis prends autant de temps à arriver...
Mon colis a donc été expédié le 29 novembre et je n’ai toujours rien reçu c’est vraiment décevant surtout que le site promet une livraison entre 10-15 jours!

Par Lamya il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/12/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Comments il y a 3 ans
j'ai commandé le 3 décembre et ma commande est bloqué depuis 2 semaines en sachant qu'elle contient des cadeaux de noël et c'est moi aussi la première fois que ça prend autant de temps en sachant que la date butoir est demain
Par Coucou123 il y a 5 ans

Order blocked

Hello, my second package has been in transit for 5 days (Belgium has arrived at the local installation). My order was divided into two packages. I received the first package very quickly but the second package is in transit. Can you help me?

Par Yagmur il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/12/2020

J’ai commander le 29/11 et depuis le 6/12 la commande ...

J’ai commander le 29/11 et depuis le 6/12 la commande est bloquée aux pays bas À l’installation locale. Je me demande donc où est mon colis.. j’aimerais avoir des nouvelles aux plus vite.

Par Morgane il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/12/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Bonjour , j’ai ma commande du 4/12 qui stagne, pas ...

Bonjour , j’ai ma commande du 4/12 qui stagne, pas de nouvelle depuis ce jour et aujourd’hui en transit HUB Lille . Le numéro est GSHMAX004000SAB

Et une autre commande où cela indique Pays bas traités pour dédouanement GSHMAR00W000SQC

J’attends ces colis avant Noël . Merci de me donner rapidement des nouvelles ... j’ai envoyé pleins de mails sans réponse !
Merci ????

Par Charline35 il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/12/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 3 ans
Ma commande est aussi bloqué aux pays bas depuis 2 semaine et j'ai commandé le même jour. Je n'ai pas de reponse non plus et j'attends aussi ma commande pour noël
Par Coucou123 il y a 5 ans

Bonjour, j'ai commandé le 30 novembre, le suivi c'est ...

Bonjour, j'ai commandé le 30 novembre, le suivi c'est fait relativement vite, mais depuis le 9 décembre, mon colis est à l'installation local en Belgique et rien ne bouge... Et sur DHL, le suivi n'est pas mis.
Mon numéro de commande est le:
GSHMAT000000UKD

Par Julie il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/12/2020
Bonjour, je n'ai absolument pas reçu de mail concernant mon colis...
Par Julie il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, quand j'ai passer commande un article etait ...

Bonjour, quand j'ai passer commande un article etait marquer qu'il en rester plus que 1 donc je l ai vite pris et passer commande sauf que la il est en cours de traitement depuis 4jours, est ce que c 'est possible que shein annule la commande ?

Par Emine il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/12/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Mon colis est bloqué en Belgique depuis plus d'une ...

Mon colis est bloqué en Belgique depuis plus d'une semaine. Peut on m'éclairer sur le sujet car c'est un cadeau de Noël

Par Lola il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/12/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN Comments il y a 3 ans
J'ai exactement le même problème j'ai envoyé des mails pas de réponse
Par Safya il y a 5 ans

Bonjour j’ai passé une commande il y a plus d’1 mois ...

Bonjour j’ai passé une commande il y a plus d’1 mois sur shein et je n’ai toujours pas reçu ma commande. Le suivi de la commande n’a toujours pas été mise à jour depuis le 17 novembre 2020

Mon numéros de suivi est le : YT2031621266114646

Mon colis a été séparé en 2 la première partie est arrivé mais l’autre parti aucune nouvelle

Par Rnd il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/12/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans
https://parcelsapp.com/fr/tracking/YT2031621266114646
Par Shurne il y a 5 ans

Impossible de savoir où en es mon colis il es bloqué ...

Impossible de savoir où en es mon colis il es bloqué depuis le 9/12/2020 au Pays bas... J’aimerais savoir si j’aurais mon colis avant le 24.. Je pense que je peux rêver mais je ne me laisserais pas avoir une seconde fois. Les personnes aillant commander sur ce site on reçu leurs commande en 7/10 jours et j’attends toujours la mienne.. Je suis vraiment déçu

Par Avlmr il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/12/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

Bonjour,

Bonjour,

Je n’ai jamais eu aucun problème avec Shein mais j’ai passé commande depuis le 4 décembre 2020 et elle est toujours bloqué à (départ du vol en Chine) j'aimerai savoir les nouvelles
numéro de suivi : JVGL06047542613513652399

Par Assia il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/12/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

Bonjour, j’ai passé commande le 13/12 sur SHEIN et ...

Bonjour, j’ai passé commande le 13/12 sur SHEIN et sur le site il est écrit en transit (hk arrivé à l’aéroport international a l’étranger) et ça depuis le 14/12 (donc depuis 4 jours).
Ça m’étonnes car ayant déjà passé commande sur le site, mes colis ne sont pas restés aussi longtemps en transit donc j’aimerai bien savoir ce qu’il ce passe avec ma commande.
Voici le numéro de suivi : YT2034721266120869

Par Céline il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/12/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

Ma commande est bloquée


Ma commande est bloquée depuis le 10 décembre en pays bas sous motif : pays-bas traités pour dédouanement. Ps: j'habite en France

comment faire svp!!
num commande : GSHMA7004000QMT

Par Leila il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/12/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans
Pour ma part aucune, je ne sais pas quoi faire ni qui joindre?
Par Violette il y a 5 ans
Même problème... Vous n'avez pas de solution ?
Par Léa il y a 5 ans
Même problème... Vous savez comment faire finalement ?
Par Léa il y a 5 ans
Bonjour, j’ai le meme soucis que vous, avez vous trouvé une solution?
Par Violette il y a 5 ans
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bonjours ça fais 10jours que mon colis et bloquée en ...

bonjours ça fais 10jours que mon colis et bloquée en Belgique et je n’es aucun info j’aimerais savoir quand il va bouger car je ne reçois pas non plus les mail :( je connais pas mal de monde qui commande sur SHEIN il me dis que dû il ont reçu leur colis en 7-10 jours alors que moi tjr aucun nouvelle savant que j’ai commandé bcp d’article pour Noël donc je voudrais savoir où et mon colis et quand je vais l’avoir merci. (Je pense bien que c’est la dernière fois que je commande sur ceux site)

6A20102274574

Par Oce il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/12/2020
Colissimo ont prévu une livraison avant les Fêtes pour les colis qui arrivent jusqu'au 21, après ce délai, moins de chance :/
Par Shurne il y a 5 ans
d’accord merci. J’espère le recevoir avant les fête tout de même
Par Oce il y a 5 ans
Aucune idée
Par Shurne il y a 5 ans
donc je vais le recevoir quand ?
Par Oce il y a 5 ans
Il n'y a aucune arnaque... Tapez Pays bas colis dans votre barre de recherche google et vous comprendrez pourquoi il est bloqué là-haut. Shein ont fait leur travail. Les Pays-Bas sont surchargés de colis et n'arrive plus à suivre, tellement que d'autre compagnie sont entrain de leur prêter main forte.
Par Shurne il y a 5 ans
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J’adore Shein je commande régulièrement et je n’ai ...

J’adore Shein je commande régulièrement et je n’ai eu aucun soucis ..
mais là voilà deux commandes une du 04 et une du 06 décembre pour lesquelles je n’ai aucun suivi .. une en dédouanement aux pays bas depuis le 09 et l’autre en » transit réception des données » depuis le 05 décembre depuis plus rien .
Elles devaient arriver avant Noël .. et je commence à m’inquiéter .. je comprend que au vu du contexte cela prenne plus de temps mais je ne trouve pas ça normal de n’avoir aucun suivi et surtout que plusieurs de mes amis ont commandé en même temps que moi voir après et ont déjà leur commandes reçues ..

Par Joh il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/12/2020
Avez vous vérifier votre suivi colissimo ou mondial relay en parallèle ?
Par Joh il y a 5 ans
Bonjour oui je les ai reçus toutes les deux mardi 22 décembre
Par Joh il y a 5 ans
Bonjour j' ai comme vous un colis au dedouanement aux pays bas. Qu avez vous fait, l' avez vous reçu ?
Merci
Par Melhor il y a 5 ans

Bonjour, cela fait depuis 5 jours que mon deuxième ...

Bonjour, cela fait depuis 5 jours que mon deuxième colis est en transit (la Belgique est arrivée à l'installation locale). J'ai recu le premier colis très vite mais pour celui-ci il est bloqué. Voici mon numéro de suivi : JVGL06047542703971505337

Par Yagmur il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/12/2020

Commande bloquée

Bonjour,
Ma commande est en dédouanement au Pays-Bas depuis 10 jours maintenant ... J'ai commandé le 24 novembre, cela commence à faire long.
Pouvez-vous me dire ce qui bloque exactement ?
Merci

Par Melo08 il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/12/2020
Il y a énormément de colis qui arrive en ce moment
Par Loane il y a 5 ans

Voici mon num de commande JVGL06047542323349535823. ...

Voici mon num de commande JVGL06047542323349535823. Pour ma part j'ai passer commande le 30 novembre. Expedier le 1er decembre selon SHEIN. Depuis elle stagne au 6 decembre. Vous dite 5-7 jours si elle ne bouge pas c'est normal. Sa fais 10 jours que elle n'as pas bouger. J'aimerais bien savoir sil vous plait ou est ma commande et avoir un suivi PRECIS sil vous plait !!!
L'attente commence a se faire longue. Et je commence a perdre patiente. J'aimerais avoir. Une reponse dans un delai tres tres court sinon ca va pas le faire. Merci dans l'attente comme d'habitude de votre reponse je vous remercie SHEIN !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je met 1 etoile car le 0 etoile n'existe pas.

Par Lorenzo il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/12/2020
Votre colis est au Pays-Bas. Tapez Pays bas colis dans votre barre de recherche google et vous comprendrez pourquoi il est bloqué là-haut.
Shein ont fait leur travail.
Les Pays-Bas sont surchargés de colis et n'arrive plus à suivre, tellement que d'autre compagnie sont entrain de leur prêter main forte.
Par Shurne il y a 5 ans
J’ai le même problème. C’est marqué en transit Préparation par l’expéditeur avant remise a colissimo. Alors qu’il n’est pas partie de chine et ça ne bouge pas
Par Lea il y a 5 ans

Ma commande a été séparée en deux colis, jl’ai reçu ...

Ma commande a été séparée en deux colis, jl’ai reçu un colis et l’autre est bloquer en Belgique depuis 10 jours (depuis le 8 décembre). J’ai envoyer des mails, impossible de les contacter !!

Par Rbtmmm il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/12/2020
(Shein France)
Par Shurne il y a 5 ans
Vous pouvez leur envoyer un message sur FB ou Insta, ils sont très réactifs
Par Shurne il y a 5 ans

Bonjour jai commandé le 7 décembre et depuis le 11 ...

Bonjour jai commandé le 7 décembre et depuis le 11 décembre il est en Belgique est ce que je vais recevoir mon colis un jour

Par Oceane il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/12/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
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Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans
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