Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Huseee
il y a 4 ans
Je n’ai pas reçu un e-mail de confirmation de ma commande payée GSHMEE41000JMC7
J’ai contacté les services clientèles mais sans réponse.
Sophie
il y a 4 ans
Commande payé mais pas prise en compte, je n'ai jamais reçu de mail de confirmation de commande et pire j'ai bien été débité ! Comment faire ?
Voir plusYilmaz
il y a 4 ans
Bonjour, j’ai fait un commande sur shein le 29/10/2021 code 323200763200001891752030
normalement temps de livraison estimé
7 novembre - 10 novembre.
Mais je l’ai toujour pas reç...
M'hamdi Hasna
il y a 4 ans
J'ai fait une commande de 311€ qui n'est jamais arrivée le service client me l'a réexpédié sauf qu'elle est bloquée maintenant depuis 1 mois sur entrepôt stérilisation elle est arrivée aujo...
Voir plusNadia Boutaam
il y a 4 ans
Bonjour, mon cols est toujours :En transit
depuis 04 novembre.
GSHMEX00S00JSEB
Livraison estimée:
17 Nov 2021-19 Nov 2021
Numéro de suivi
862122100780...
Sephora
il y a 4 ans
Bonjour mon colis est bloqué à "La France est arrivée à l'installation de messagerie locale" depuis le 6 sept 2021, et nous sommes le 6 novembre. J'ai déjà essayer de vous contacter à 3 reprise et rie...
Voir plusJade
il y a 4 ans
deuxième fois que mon colis est bloqué, il est au pays bas je devais le recevoir entre le 4 et le 6 novembre, j’aimerais savoir si je vais la recevoir un jour ou si non j’aimerais un remboursement. je...
Voir plusLéna
il y a 4 ans
Bonjour cela fait maintenant quatre jours que j’attends mon colis quand je regarde où il est je vois qu’il a été expédié de l’entrepôt de stérilisation et d’inspection le 28 octobre cela fait long c’e...
Voir plusDenis
il y a 4 ans
Colis toujours pas reçu nous sommes le 5/10 je devais recevoir le 29/10 commande faite le 18/10 tout les jours je l’attend avec impatience elle est bloquer à l’installation en France sa fait 20 jour j...
Voir plusNolwenn
il y a 4 ans
Bonjour ,
J’ai passé ma première commande le 02 octobre et dans le suivi du colis on me dit qu’il est rester à l’entrepôt international stérilisation et inspection finale du colis terminé,...
Nonnon
il y a 4 ans
Bonjour,
depuis 1 mois dès à présent mon colis est bloqué en transit aux pays bas, sans nouvelles ni informations concernant mon colis ce qui est très embêtant sachant que j'attends une veste d...
Antoiya
il y a 4 ans
J’attend toujours mon colis 41707428 sa fait déjà 1semaine qui devrais être arriver il est toujours bloquer au Les-pays bas sont arriver à l’installation locale
Voir plusPEREZ-BOURRAT
il y a 4 ans
Très déçue; colis bloqué au Pays Bas depuis le 29/10/2021 et depuis aucun suivi. Mondial Relay me dit que leur côté rien ne se passe depuis le 22/10/2021.
Voir plusNonnon
il y a 4 ans
Bonsoir,
Cela va faire depuis 1 mois que mon colis shein est bloqué en transit aux pays-bas, je n'ai toujours pas eu de nouvelles, ni remboursements, ni informations concernant mon colis. Ce qu...
Megane
il y a 4 ans
Bonjour,
J’ai passé commande le 17/10 ; une commande d’un montant de 271€ Qui est bloquée depuis le 25/10 aux Pays Bas et dont le numéro de suivi ne d’actualise plus depuis cette date ! Je suis...
Xavierfr27
il y a 4 ans
Buenas a partir del día 02 de octubre mi pedido no ha hecho un solo movimiento necesito saber que ha pasado con mi pedido el número de mi pedido es el siguiente 8929299352 por favor ayúdenme necesito...
Voir plusCg1811
il y a 4 ans
Mon colis est arrivé en France il y a 11 jours mais semble être bloqué donc pourquoi ?? Je l’attends pour ce week-end sinon je n’en n’aurais plus l’utilité. Je suis vraiment déçue !
Voir plusJustine
il y a 4 ans
Bonjour, mon colis est bloqué depuis le 19 octobre comme étant en transit "Les Pays Bas sont arrivés à l'installation locale". Cela est-il normal et va-t-il bientôt se débloquer.
Le numéro de...
Ayet
il y a 4 ans
Mon colis SHEIN et bloquer au pays bas depuit le 19 octobre jetait sencer le recevoir aujourd’hui je voudrait savoir si ses normal et si sa me fait a d’autre personne
Voir plusLorrie
il y a 4 ans
Bonjour commande passée le 6 octobre devait être livré entre le 16 et le 19 octobre.
Mais ma commande est bloquée au pays bas depuis le 8 octobre …
Voici mon numéro de suivi 323200763200...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Huseee
Je n’ai pas reçu un e-mail de confirmation de ma commande ...
Je n’ai pas reçu un e-mail de confirmation de ma commande payée GSHMEE41000JMC7
J’ai contacté les services clientèles mais sans réponse.
Date d'expérience le 16/11/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Sophie
Commande payé mais pas prise en compte, je n'ai jamais ...
Commande payé mais pas prise en compte, je n'ai jamais reçu de mail de confirmation de commande et pire j'ai bien été débité ! Comment faire ?
Date d'expérience le 11/11/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Yilmaz
Bonjour, j’ai fait un commande sur shein le 29/10/2021 ...
Bonjour, j’ai fait un commande sur shein le 29/10/2021 code 323200763200001891752030
normalement temps de livraison estimé
7 novembre - 10 novembre.
Mais je l’ai toujour pas reçu je crois que ca étais bloquer
Sa indique toujour ça depuis quelques jours 30/10/2021 : Expédiés entrepôt international Stérilisation et inspection finale du colis terminées. Colis expédié.
J’attend toujour mon colis s’il vous plait faites ça vites sinon je veux bien un remboursement. Merci
Date d'expérience le 10/11/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Dominique Kint
il y a 4 ans
M'hamdi Hasna
J'ai fait une commande de 311€ qui n'est jamais ...
J'ai fait une commande de 311€ qui n'est jamais arrivée le service client me l'a réexpédié sauf qu'elle est bloquée maintenant depuis 1 mois sur entrepôt stérilisation elle est arrivée aujourd'hui a l'installation local France et je me demande combien de temps en général ça prend pour être livré mais entre temps j'ai demandé le remboursement. Quel plaie franchement j'y croyais plus du tout... pfff du moment que je suis remboursé ça me va après toutes ces péripéties j'ai du faire des pieds et des mains pour qu'on me rembourse
Date d'expérience le 08/11/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Laualbt
il y a 4 ans
Nadia Boutaam
Je souhaite savoir ou est mon colis
Bonjour, mon cols est toujours :En transit
depuis 04 novembre.
GSHMEX00S00JSEB
Livraison estimée:
17 Nov 2021-19 Nov 2021
Numéro de suivi
86212210078036
Entreprise de livraison:
Speedaf
Date d'expérience le 07/11/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Sephora
COLIS BLOQUE
Bonjour mon colis est bloqué à "La France est arrivée à l'installation de messagerie locale" depuis le 6 sept 2021, et nous sommes le 6 novembre. J'ai déjà essayer de vous contacter à 3 reprise et rien n'est fait. C'est inacceptable ! J'aimerais que vous me donniez une solution RAPIDEMENT car je ne peut plus retourné le colis.
Mon numéros de suivi WT2124501222030602
Date d'expérience le 06/11/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Jade
deuxième fois que mon colis est bloqué, il est au pays ...
deuxième fois que mon colis est bloqué, il est au pays bas je devais le recevoir entre le 4 et le 6 novembre, j’aimerais savoir si je vais la recevoir un jour ou si non j’aimerais un remboursement. je m’etais fait rembourser la dernière fois après une trop longue période j’aimerais que cette fois ce soit plus rapide ou avoir la certitude de la recevoir… mon numéro de commande est GSHME400M00JWV7 merci si c’est possible d’avoir une aide…
Date d'expérience le 06/11/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
AURELIE
il y a 4 ans
Léna
Commande perdue?
Bonjour cela fait maintenant quatre jours que j’attends mon colis quand je regarde où il est je vois qu’il a été expédié de l’entrepôt de stérilisation et d’inspection le 28 octobre cela fait long c’est une grosse commande et j’en ai besoin rapidement. Merci de me dire où est mon colis. Numéros de commande: GSHMEU00100J3T7
Date d'expérience le 05/11/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Denis
Colis toujours pas reçu nous sommes le 5/10 je devais ...
Colis toujours pas reçu nous sommes le 5/10 je devais recevoir le 29/10 commande faite le 18/10 tout les jours je l’attend avec impatience elle est bloquer à l’installation en France sa fait 20 jour je suis dégoûter clairement… mon numéro de suivis est 6A22156135139
Date d'expérience le 05/11/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Nolwenn
Bonjour ,
Bonjour ,
J’ai passé ma première commande le 02 octobre et dans le suivi du colis on me dit qu’il est rester à l’entrepôt international stérilisation et inspection finale du colis terminé, colis expédié.
Pouvez m’éclaircir sur ce sujet s’il vous plaît .
Date d'expérience le 04/11/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Nonnon
colis shein bloqué en transit aux Pays-Bas depuis 1mois......sans nouvelles........
Bonjour,
depuis 1 mois dès à présent mon colis est bloqué en transit aux pays bas, sans nouvelles ni informations concernant mon colis ce qui est très embêtant sachant que j'attends une veste d'hiver depuis 1 mois sans qu'on me prévienne de son suivi, je ne suis même pas remboursée ni prévenue de ce qui se passe avec mon achat daté de 1 mois, mon numéro de colis est GSHMDK00N000AC7 et mon numéro de suivi 323200763200001763848030 je pense que ça sera mon dernier achat sur shein d'après cette très mauvaise expérience, en espérant pouvoir au moins mon argent en retour...
Date d'expérience le 03/11/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Nathan
il y a 4 ans
Nathan
il y a 4 ans
Nathan
il y a 4 ans
AURELIE
il y a 4 ans
Antoiya
J’attend toujours mon colis 41707428 sa fait déjà 1semaine ...
J’attend toujours mon colis 41707428 sa fait déjà 1semaine qui devrais être arriver il est toujours bloquer au Les-pays bas sont arriver à l’installation locale
Date d'expérience le 03/11/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Samantha
il y a 4 ans
PEREZ-BOURRAT
Très déçue; Colis bloqué au Pays Bas depuis le 29/10/2021
Très déçue; colis bloqué au Pays Bas depuis le 29/10/2021 et depuis aucun suivi. Mondial Relay me dit que leur côté rien ne se passe depuis le 22/10/2021.
Date d'expérience le 03/11/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Dominique Kint
il y a 4 ans
Dominique Kint
il y a 4 ans
Dominique Kint
il y a 4 ans
PEREZ-BOURRAT
il y a 4 ans
Nonnon
colis shein bloqué en transit aux Pays-Bas depuis 1MOIS sans nouvelles
Bonsoir,
Cela va faire depuis 1 mois que mon colis shein est bloqué en transit aux pays-bas, je n'ai toujours pas eu de nouvelles, ni remboursements, ni informations concernant mon colis. Ce qui est très dommage sachant que depuis 1 moi s j'attends d'avoir une veste qui peut me tenir au chaud le long de cet hiver. Mon numéro de commande est GSHMDK00N000AC7
Date d'expérience le 01/11/2021
Meddah ramy
il y a 1 mois
SHEIN F.
il y a 4 ans
Nonnon
il y a 4 ans
Megane
Suivi non actualisé - commande bloquée
Bonjour,
J’ai passé commande le 17/10 ; une commande d’un montant de 271€ Qui est bloquée depuis le 25/10 aux Pays Bas et dont le numéro de suivi ne d’actualise plus depuis cette date ! Je suis une fidèle cliente , c’est la première fois que j’ai ce type de désagrément avec Shein. J’ai lu les avis ici, je me doutais déjà avant qu’il s’agissait de la douane m’enfin tout de même ….. le suivi devrait être actualisé et j’ai contacté le service client Shein qui fait une enquête….. juste je tiens à leur en remettre une couche ici car je ne trouve pas cette situation. Normale surtout vu le nombre de clients mécontents qui font part de leur expérience ici !
Tenez vos clients au courant !
Pour info, mon numéro de commande est le GSHMEM00F00MM2D et mon numéro de suivi est le 6A22153193705.
Merci à Shein de me faire un retour rapide de votre « enquête » !
Même si je suis remboursée , Je ne commanderai plus sur votre site. J’avais besoin urgemment de ma commande qui devait arriver hier et mes commandes sont toujours arrivées avant la première date de livraison estimée donc terminé !!!
Date d'expérience le 01/11/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Megane
il y a 4 ans
Nonnon
il y a 4 ans
Xavierfr27
Buenas a partir del día 02 de octubre mi pedido no ...
Buenas a partir del día 02 de octubre mi pedido no ha hecho un solo movimiento necesito saber que ha pasado con mi pedido el número de mi pedido es el siguiente 8929299352 por favor ayúdenme necesito mi pedido
Date d'expérience le 30/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Cg1811
Mon colis est arrivé en France il y a 11 jours mais ...
Mon colis est arrivé en France il y a 11 jours mais semble être bloqué donc pourquoi ?? Je l’attends pour ce week-end sinon je n’en n’aurais plus l’utilité. Je suis vraiment déçue !
Date d'expérience le 30/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Justine
colis bloqué depuis 10 jours
Bonjour, mon colis est bloqué depuis le 19 octobre comme étant en transit "Les Pays Bas sont arrivés à l'installation locale". Cela est-il normal et va-t-il bientôt se débloquer.
Le numéro de mon colis est : 6A22092393488
Merci pour votre future aide. Bonne journée
Date d'expérience le 19/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Louann
il y a 4 ans
Louann
il y a 4 ans
Ayet
Mon colis SHEIN et bloquer au pays bas depuit le 19 ...
Mon colis SHEIN et bloquer au pays bas depuit le 19 octobre jetait sencer le recevoir aujourd’hui je voudrait savoir si ses normal et si sa me fait a d’autre personne
Date d'expérience le 28/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Lorrie
Bonjour commande passée le 6 octobre devait être livré ...
Bonjour commande passée le 6 octobre devait être livré entre le 16 et le 19 octobre.
Mais ma commande est bloquée au pays bas depuis le 8 octobre …
Voici mon numéro de suivi 323200763200001764261030
Que dois je faire ?
Date d'expérience le 28/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Ba
il y a 4 ans
J'ai le même problème comment avez vous fait ?
Ba
il y a 4 ans
J'ai le même problème comment avez vous fait ?
Ba
il y a 4 ans
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue