Partagez votre avis

Avis clients SHEIN (Sheinside)

Espace certifié par la marque En savoir +

Avis du plus récent au plus ancien

(1/5)

Bonjour,

Bonjour,
Je suis pas très satisfaite de SHEIN, j’ai commandé le 19/12 depuis je ne reçois aucune nouvelle de ma commande a part qu’elle soit expédié. Alors ça fait une semaine même un peu plus que j’ai commandé, je sais que le délais de livraison est de 7 à 10 jours sauf que là je ne sais même pas où est mon colis et si je vais le recevoir à temps pour le 31 décembre. Je compte renvoyer mon colis si je n’ai aucune réponse.
Cordialement.

Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Vous n’avez pas eu d’explications à propos de ce problème ?
Bonjour pareil pour moi aussi la ça va faire 4 jours que mon colis et bloqué a facilité local
Bonjour, il m’arrive la même chose actuellement. J’ai passé ma commande le 15 décembre et mon colis est bloqué depuis 5jours à la facilité locale. Avez-vous eu une réponse à ce problème ?
avatar
  • Être notifié
(1/5)

j’ai commandé depuis le 12/12 ma commande est bloqué ...

j’ai commandé depuis le 12/12 ma commande est bloqué depuis 5 jours à l’installation courrier arrivée locale j’aimerais savoir dans combien de temps cela compte arrivée
ma commande est XBK98103

A tu reçu ton colis ? Sa pris combien de temps après avoir reçu se message
Bonjour.

Vous avez commandé le 12/12, la commande a été expédiée le 16/12 et arrivera donc avant le 31/12, conformément aux délais de livraison de 7 à 10 jours ouvrés pour la France.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
non aucune
Bonjour, avez vous eu une réponse sur le blocage de votre colis à l’instalation Locale ?
avatar
  • Être notifié
(1/5)

Bonjour mon colis est bloqué a la facilité locale j'aimerais ...

Bonjour mon colis est bloqué a la facilité locale j'aimerais savoir ce que c'est !!! Mon numero de colis : 6A17130858241

Bonjour.

Vous avez commandé le 16/12, la commande a été expédiée le 19/12 et arrivera donc avant le 06/01, conformément aux délais de livraison de 7 à 10 jours ouvrés pour la France.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Bonjour, avez vous eu une réponse sur ce qu’il se passait ? Pour moi c’est la même chose
avatar
  • Être notifié
(3/5)

Bonjour, cela fait 2 semaines que j’ai commandé ma ...

Bonjour, cela fait 2 semaines que j’ai commandé ma commande et je ne peut pas savoir où elle en est. Pourriez vous m’aider svp

Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
avatar
  • Être notifié
(2/5)

Bonjour j’ai commander une tenue le 13/12/19 et depuis ...

Bonjour j’ai commander une tenue le 13/12/19 et depuis le 15 elle est bloquer en transits nous sommes actuellement le 25/12/19 et je suis en Guadeloupe je ne comprend pas pourquoi sa prend autant de temp mon numéro de suivi est RV289919469CN

Je vous invite alors à contacter le service clientèle depuis votre profil SHEIN.

Cordialement
Bonjour j'ai toujours le même problème j'ai commander une tenue le 13/12/2019 et j'ai attendue jusqu'au 21/01 après avoir reçue votre message disant qu'il arriverais avant le 22/01 pourtant ma commande est toujours en transit. J'attend une réponse mon numéro de suivie est RV289919469CN
Bonjour,
Vous avez commandé le 13/12, la commande a été expédiée le 14/12 et arrivera donc avant le 22/01, conformément aux délais de livraison de 10 à 28 jours ouvrés pour la Guadeloupe.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
avatar
  • Être notifié
(1/5)

J'ai commander 3 articles hier matin, mais ce soir ...

J'ai commander 3 articles hier matin, mais ce soir je remarque qu'il y a uniquement 2 articles qui sont expédiés mais que le 3ème est en cours de traitement comment cela est possible j'aimerai recevoir mes 3 articles en même temps. Je m'inquiète fortement je pense bien que celle sera la première et la dernière fois que je commander chez vous, votre site ne me semble pas très fiable en effet j'ai peur de ne rien recevoir et de perdre mon argents. Expliquez vous par rapport à ma commande s'il vous plaît.

Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
avatar
  • Être notifié
(2/5)

Bonjour mon numéro de colis est 6A17050457821, il a ...

Bonjour mon numéro de colis est 6A17050457821, il a été renvoyé chez l'expéditeur car mon adresse n'a pas été correctement communiquée, j'aimerai savoir qu'est ce que je dois faire pour pouvoir récupérer ma commande ou au être remboursé?!!

Bonjour, je suis le numéro de commande: GSHMXS00A00011A. C’est ma première commande et par erreur j’ai cliqué sur le bouton « confirmé la livraison » alors que je n’ai pas reçu mon colis...
Ma commande est marquée « livrée » mais dans le détail de la commande il y a écrit « en cours de traitement ».
Que puis je faire? Je suis inquiète. Merci
Bonjour,
Votre commande a en effet été renvoyée. J’ai procédé au remboursement qui arrivera dans les 48h sur votre portefeuille SHEIN. Vous pourrez réutiliser cet argent sur SHEIN ou le transférer sur votre compte bancaire.

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
avatar
  • Être notifié
(2/5)

Cela fait quatre jours que mon colis est à la facilité ...

Cela fait quatre jours que mon colis est à la facilité local, je ne sais pas si il est perdu ou autre... Mais plus de nouvelle de mon colis

Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
avatar
  • Être notifié
(2/5)

Colis perdu?

Bonjour, cela fait maintenant neuf jours que j’ai passé une commande sur le site SHEIN, sur le suivi de mon colis il est indiqué depuis trois jours « en transit, pays bas sont arrivés au site de courrier local »
Dois-je m'inquiéter?

Bonjour,
Vous avez commandé le 21/12, la commande a été expédiée le 23/12.
Elle arrivera donc avant le 08/01.

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Il me faut ma commande pour le 5. Janvier aussi !
Bonjour, je rencontre le même problème, je ne comprends pas pourquoi cela fait 7 jours que ma commande est toujours en transit au Pays-Bas ?
Est-ce normal? Sachant que il me faut absolument ma commande avant le 5 janvier.
Merci d’y remédier au plus vite.
Mon numéro de commande est le suivant : 6A17131494998
HZA99757 je veux savoir exactement où est ma commande.
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
avatar
  • Être notifié
Afficher plus de commentaires
(1/5)

Bonjour, ma commande prend un sacré retard

Bonjour, ma commande prend un sacré retard
Coucou merci de me renseigner sur le statut exacte de ma commande, référence LE056232796CN
Passée le 11-10-2019

Bonjour,
Pourrais-je savoir pourquoi mon colis est en retard sachant qu'il n'a pas bougé de sa place depuis le 17 décembre. Réference: LE072784489CN
Bonjour,
La commande est en effet en retard. Je vous invite à contacter le service clientèle concerné pour vous aider, je ne peux pas faire plus, le pays de livraison étant le Maroc.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
avatar
  • Être notifié
(3/5)

Où est ma commande ?

Bonjour, voilà 3 jours que mon colis n°6A17112816566 de SHEIN n'a pas bouger de " France à l'installation courrier arrivée locale".
J'ai passé commande le 12 et j'espérais le recevoir avant Noël étant donner que la livraison est sois disant prévu entre 7 et 10 jours !
Merci de votre réponse.

Bonjour.

Vous avez commandé le 12/12, la commande a été expédiée le 17/12 et arrivera donc avant le 02/01, conformément aux délais de livraison de 7 à 10 jours ouvrés pour la France.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
avatar
  • Être notifié
(3/5)

Bonjour je voudrais savoir où en est ma commande LAC99329 ...

Bonjour je voudrais savoir où en est ma commande LAC99329
Ma commande est bloquée depuis 2 jours au Facility Local
Merci

Bonjour.

Vous avez commandé le 18/12, la commande a été expédiée le 19/12 et arrivera donc avant le 06/01, conformément aux délais de livraison de 7 à 10 jours ouvrés pour la France.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
avatar
  • Être notifié
(2/5)

Le numéro de suivis et le 6A17106721968 je voudrai ...

Le numéro de suivis et le 6A17106721968 je voudrai savoir pourquoi mon colis et toujours coincée au pays bas
Alors qui la était expédié le 15/12/19
Il devrai arriver mercredi normalement mes y l’es toujours au courrier local pays bas

Bonjour.

Vous avez commandé le 13/12, la commande a été expédiée le 15/12 et arrivera donc avant le 30/12, conformément aux délais de livraison de 7 à 10 jours ouvrés pour la France.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
avatar
  • Être notifié
(1/5)

Salut je nai pas recu min colis pourtant il pretend ...

Salut je nai pas recu min colis pourtant il pretend etre livrer deja.que dois je faire

Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
avatar
  • Être notifié
(2/5)

J'ai commandé des articles le 9/12 ça cest envoyé en ...

J'ai commandé des articles le 9/12 ça cest envoyé en 2 colis j'ai reçu le 1er colis le 16/12 mais le 2eme n'est toujours pas arrivé dans mon suivis il est écrit null compagnie aerienne depuis le 12/12 mon numéro de commande est KAP97445

Bonjour,

Je vois en effet que le second colis a du retard. J'ai lancé une enquête et je reviendrai vers vous au plus vite avec des nouvelles.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
avatar
  • Être notifié
(3/5)

J’ai commandé sur shein le 9/12 mais toujours pas de ...

J’ai commandé sur shein le 9/12 mais toujours pas de nouvelles de mon colis, sur le site il est mit qu’il est en transit avec la compagnie aérienne Null depuis le 12/12
J’espère le recevoir assez vite sachant que j’habite en Belgique
D’autres personnes dans le même cas ??

Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Vous n’avez toujours pas eu de nouvelle ?
Oui moi !
avatar
  • Être notifié
(1/5)

Bonjour, ma commande est bloquée à la facilité locale ...

Bonjour, ma commande est bloquée à la facilité locale depuis le 12/12, et ma commande a été expédiée le 11/12 donc il y a plus de 10 jours j’aimerais bien savoir où en est ma commande et si je vais la recevoir avant les fêtes. Mon numéro de commande est le BPC97464

ne vous embêtez pas je l’ai reçue samedi après 16 jours...
Bonjour.

Une enquête est en cours pour votre commande, je vous recontacterai au plus vite.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
avatar
  • Être notifié
(1/5)

J'ai fais une commande le 03/12 > rien reçu !!! , depuis ...

J'ai fais une commande le 03/12 > rien reçu !!! , depuis le service clients me ''ballade'' de mails en mails. Soit le colis est bloqué, soit il y a -encore- un délai de traitement. Clairement, aujourd'hui ; on me demande d'attendre encore 3 à 5 jours ouvrés !!!! Sachant que le 25/12; les points relais seront fermés et que le réveillon de Noël sera passé !!!! Et bien sur, sans geste commercial de remboursement.....
> Commande HHA96080

Bonjour,
Votre commande a dû être livrée. En espérant que tous les articles vous plaisent.

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
avatar
  • Être notifié
(1/5)

Cela fait 2 semaine que j'ai commander des habits et ...

Cela fait 2 semaine que j'ai commander des habits et il ne sont toujours pas arrivé !

Bonjour,
Votre commande a dû être livrée. En espérant que tous les articles vous plaisent.

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Et mon numéro de suivie est le :6A17083261945
avatar
  • Être notifié
(1/5)

Bonjour alors jai passer une commande sur le site shein ...

Bonjour alors jai passer une commande sur le site shein le 28 novembre et vu que c'était la grève de transport en France mon colis a tarder pour arriver à la maison du coup moi J'avais un voyage alors quand le livreur ma ramèné mon colis j'étais pas a la maison et maintenant il m'ont envoyé message que je doit récupérer mon colis de point relais pick-up de goussainville vu que moi je suis hors france mon cousin il a chercher mon colis dans tout les point relais et il le trouve pas je fait comment svp il faut récupérer mon colis avant qu'il se perdre

Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
avatar
  • Être notifié
Les cookies nous aident à optimiser votre expérience en ligne. Ils sont aussi utilisés à des fins statistiques, pour les réseaux sociaux, pour s’assurer de la qualité, ainsi qu’à des fins marketing avec nos partenaires.
En continuant, vous acceptez ceci. En savoir plus sur les cookies.