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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

J’étais censée recevoir mon colis aujourd’hui ! Sauf ...

J’étais censée recevoir mon colis aujourd’hui ! Sauf qu’en regardant ma boîtes aux lettres RIEN ! Je voudrais des explications et c’est un colis important donc réglez moi ça vite svp ! Si ça continue je vais boycotter SHEIN !

Par Linda il y a 5 ans
Date d'expérience le 02/12/2020
À tu reçu ton colis
Par Carla il y a 5 ans
Bonjour à tu reçu ton colis ?
Par Carla il y a 5 ans
Bonjour à tu reçu ton colis ?
Par Carla il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Mon colis est de l’ordre : 6A20006293923
Par Linda il y a 5 ans
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Probleme de colis , ça fait maintenant 9j sans nouvelle ...

Probleme de colis , ça fait maintenant 9j depuis que je n’ai pas de nouvelle de mon colis (depuis le 23 novembre) quand je tape le numero sur collisimo ca me marque «  votre colis va bientot nous etre confié il est en cours de préparation chez votre expediteur.. » sauf que ca fait 9j déjà que ca me marque cela, pouvez vous m’expliquer ? Numero de suivi : 6A19983550822

Par Camille il y a 5 ans
Date d'expérience le 02/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
D'accord merci beaucoup !!
Par Jutaelwen il y a 5 ans
Bonjour, oui je dois le recevoir demain shein m’a envoyé un mail en me disant que le pays bas est un traitement pour dédouanement et que certain colis passent la bas car soit votre commande est imposante soit vos articles sont d’entrepôt differents il faut compter 5j pour qu’ils partent de la bas, mais vous pouvez suivre votre colis sur collisimo vous verrez le jour où il est arrivé en france car shein ne met pas son suivie a jour!
Par Camille il y a 5 ans
Bonjour ! Avez des nouvelles de votre colis ? J'ai exactement le même problème et je commence à avoir un peu peur !
Par Jutaelwen il y a 5 ans
Vous avez appeler collisimo? Tandis que moi ca me met depuis 9j sur colissimo qu’il est toujours en préparation chez l’expéditeur donc pas encore en france ca commence a faire beaucoup la
Par Camille il y a 5 ans
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Bonjour, j'ai passé ma commande depuis le 9 novembre ...

Bonjour, j'ai passé ma commande depuis le 9 novembre et il est bloqué depuis le 10 à "expédié ", nous sommes maintenant le 2 décembre et toujours rien. J'aimerais savoir pourquoi ça prend autant de temps.
Numéro de commande : GSHM9A00F000S6R

Par A79d2w il y a 5 ans
Date d'expérience le 02/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour j'aimerais savoir si votre problème est réglé car j'ai le même
Par Manon1234 il y a 5 ans
Moi j’ai été remboursé car il a disparu depuis le 14 novembre
Par Delphy34070 il y a 5 ans

Faute de frappe

Bonjour,

J’ai passer une commande et ne connaissant pas très bien le fonctionnement j’ai cliquer sans faire exprès sur « confirmer la livraison ». J’ai commander le 30 novembre 2020 et nous sommes le 1 décembre 2020, comprenez que c’est impossible de l’avoir reçu en moins de 48h. Je n’ai donc toujours pas reçu ma commade. Pouvez vous régler se problème s’il vous plait. Voila mon numéro de commande : GSHMAQ00F000D8M

Par Hedyle il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour.

Bonjour.
Sur mon suivis de commande : 6A19953770540
Il y’a marqué « en transite, la France est arrivée à l’installation locale »
J’aimerai qu’on m’explique ce que cela veux dire et quand est ce que ma commande vas t’elle arrivée?
Sur le site de la poste impossible de voir où est mon colis...

Par Celialgff14 il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Ça fait quelques jours que ma commande est bloqué a ...

Ça fait quelques jours que ma commande est bloqué a l étape en transit d’habitude y as pas de retard je doit partir de ma ville j’attends tjr ce colis !!
Ordre : GSHM9K00X000M7A

Par Kenz il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/12/2020
Bonjour qu'est ce que ça a donné car j'ai le même problème
Par Manon1234 il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour même problème que beaucoup de clients. Commande ...

Bonjour même problème que beaucoup de clients. Commande le 21/11 et colis bloqué à la stérilisation depuis le 22. Sur la poste.fr message "incident technique depuis le 23 ne permettant pas le suivi de colis mais n'empêche pas la livraison ".
Y a un soucis au départ. Merci de nous tenir informés rapidement.

Par Hélène il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/12/2020
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Je commande depuis longtemps sur Shein, j'adore le ...

Je commande depuis longtemps sur Shein, j'adore le site mais je ne comprend pas c'est temps si les problèmes de livraisons, mon colis est bloqué en dédouanement depuis le 14 novembre, il ne bouge pas, et sur le suivi colissimo il à disparu depuis aujourd'hui j'ai un message invalide, je ne comprend pas ce qui se passe??? j'espère recevoir mon colis un jour :/

Par Delphy34070 il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/12/2020
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande bloquer en Belgique depuis 1 semaine

Aujourd’hui le 30 Novembre
J’ai commander le 22 novembre ma commande est séparé en deux colis j’ai reçu le premier colis aujourd’hui et le deuxième depuis le 24 novembres il est bloqué en Belgique c’est la première fois que je commande sur ce site et je suis inquiète
J’aimerais savoir ce qui se passe et pourquoi r mon colis est bloqué en Belgique

Par Trxcy il y a 5 ans
Date d'expérience le 30/11/2020
Bonjour , avez vous reçu votre colis?
Par Verseau il y a 5 ans
Bonjour,
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j’ai passé commande le 11 novembre et mon colis ...

Bonjour j’ai passé commande le 11 novembre et mon colis est bloqué depuis le 17 novembre en Belgique. Est ce normal ?

Par Lorenza il y a 5 ans
Date d'expérience le 30/11/2020
Bonjour voici mon numéro de suivi: 32300036577997801110011
Par Lorenza il y a 5 ans
Bonjour,
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis bloqué sur sterilisation

Colis bloqué sur sterilisation

J’ai fais une commande le 21 novembre qui assez importante et depuis le 23novembre celui-ci est bloqué a l’etape « sterilisation et inspection de l’emballage final.. » on est le 30 novembre donc plus d’une semaine sans nouvelle, j’aimerais qu’on m’explique ?numero de commande: GSHMAN00N000T6C

Par Camille il y a 5 ans
Date d'expérience le 30/11/2020
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Oui c’est ce que je fais justement depuis quelques jours comme j’ai pas de nouvelles sauf que ca me met « aucune information sur votre colis, france métropolitaine.. » donc je comprends pas..
Par Camille il y a 5 ans
moi aussi je suis dans votre cas, je pense qu’il y a un problème de mise à jour du statut du colis sur le site. je vous conseille de plutôt suivre votre colis sur laposte.fr, vous entrez votre numéro de suivis et vous regardez
Par Gwladys il y a 5 ans
je pense qu’il y a une probleme de mise à jour de statut, il faudrait que tu suives plutôt ton colis sur « laposte.fr » tu rentres le numéro de suivis. moi aussi ça me fais ça depuis déjà 4 jours
Par Gwladys il y a 5 ans

Problème de commande

Bonjour, j’ai passer commande ce samedi 28 novembre vers 12h et jusqu’a présent mon colis est toujours en cours de traitement. Pour voir si cela était normal ou pas, j’ai commander un t-shirt qui lui m’a était expédié après 24h tandis que mon premier gros colis lui est toujours en cours de traitement. Est-ce normal ?

Par Berthe il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/11/2020
Bonjour j'ai le même soucis , une commande depuis le 26 novembre et depuis le 28 bloqué sur expédiés. J'espère la recevoir vite c'est pour noël...
Par Romane il y a 5 ans
Bonjour, oui c’est normal. Ils ne mettent pas le statut des commandes à jour à chaque étapes. Le temps de livraison pendant cette période de soldes est plus longues.
Par Aline il y a 5 ans

Shein

Bonjour , j’ai confirmé la livraison comme quoi j’ai bien été livré sans vouloir le faire alors que ma commande est à l’entrepôt international en attente d emballage et j’ai peur de ne pas pouvoir la recevoir ?

Par Amandine il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/11/2020
Bonjour,
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai effectué une commande qui, depuis le ...

Bonjour, j’ai effectué une commande qui, depuis le 24 novembre qui est bloqué en Belgique avec le statut « La Belgique est arrivée à l'installation locale ».
Je souhaite donc savoir si vous pouvez faire quelque chose pour qu’elle me parvienne. Mon numéro de colis est 6A19964824997.
Je vous remercie d’avance pour votre réponse.

Par Sarah30 il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/11/2020
Bonjour,

Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour ! Des nouvelles de votre colis ? C'est pareil pour moi j'ai commandé le même jour que vous et il est bloqué en Belgique ! Vous l'avez reçu ?
Par Jutaelwen il y a 5 ans

Toujours pas de colis , il est en dédouanage depuis ...

Toujours pas de colis , il est en dédouanage depuis le 23 novembre !!!
Numéro de suivie :YT2032521266003501

Par Mel il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/11/2020
Bonjour l avez vous reçu ?
Par Leila il y a 5 ans
Vous l’avez reçu du coup ?
Par Amira il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
moi depuis le 14 je suis dépité
Par Delphy34070 il y a 5 ans

J’ai fais une commande le 15 novembre et depuis le ...

J’ai fais une commande le 15 novembre et depuis le 22 ça reste a la france est arrivé a l’installation locale pouvez-vous m’aider ?
Numéro de commande : GSHM9V00000MMYF
Numéro de suivi : 6A19904611076

Par Justine il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/11/2020
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Merci de me repondre SHEIN

choquer mon colis est bloqué depuis le 17 novembre a la douane de Belgique j’ai plus aucune nouvelle ?? Sa fait deja 1 mois et demis que je l’attend j’aimerai avoir des réponses!!

Par Marie_mri il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/11/2020
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai passé une commande le 28 octobre dernier ...

Bonjour, j’ai passé une commande le 28 octobre dernier (cela fait donc 1 mois) et depuis le 11 novembre elle est coincée en Belgique ???? Quel est donc le problème .... ou est ma commande ? Numéro de suivi : GSHM9Q004000W0P
Cordialement

Par Manon.lecrecq il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/11/2020
Bonjour, l'un d'entre vous a recu son colis finalement? Car pareil, mon colis est bloqué en belgique depuis une semaine et vu tout les messages qui attendent leurs colis depuis parfois un mois, je commence a m'inquieter.
Par Chloé il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Oui Il me semble avoir vu que les colis passé avec mondial relay était bloqué en Belgique pendant le Covid
Par Manon.lecrecq il y a 5 ans
je pense que c'est un soucis national vu le nombre de plaintes... je pense qu'on aura les colis mais dans combien de temps? surement à cause du covid.
Par Delphy34070 il y a 5 ans
Non aucune... je désespère un peu là
Par Manon.lecrecq il y a 5 ans
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lisez mon avis

Bonjour je voudrais savoir combien de temps met un colis à arrivé, quand il y’a écrit « votre colis transite par nos plates-formes logistiques pour vous être livré dans les plus brefs délais ». J’ai passé ma commande le 19/11/2020. merci

Par Tiktik304 il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/11/2020
Bonjour,
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j'ai passé ma commande le 09-11-20 et depuis ... [Résolu]

Bonjour, j'ai passé ma commande le 09-11-20 et depuis le 17-11-20 mon colis est sur« France traitée pour dédouanement » nous sommes le 26-11-20 et je devais la recevoir le 27-11-20 Pouviez vous m'aider merci!!
Numéro de commande: GSHM9B00R0003A4

Par Noémie il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/11/2020
Bonjour,

Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
D'accord et oui en espérant
Par Noémie il y a 5 ans
Je viens de contacter le service il y a 1h environ, ils ont ouvert une enquête et je viens de recevoir un mail de laposte : mon colis arrive demain. En espérant que cela se débloquera rapidement pour vous
Par Spnd il y a 5 ans
J'ai contacté Shein et ils mon dit: Salut, j'ai vérifié la commande et découvert que quelque chose ne va pas.
Et j'ai soumis le problème à nos collègues pour suivre la commande, qui coûtera 3-7 jours ouvrables.
Veuillez patienter et nous recontacter pour plus d'informations ultérieurement. Votre patience serait appréciée.
Merci.
J'attends un peut pour voir la suite!
Par Noémie il y a 5 ans
Bonjour j’ai le même problème j’ai passé ma commande le 11 et ça fait deux jours qu’elle est en dédouanement je n’avais jamais eu cette étape avec mes autres commandes
Par Marine il y a 5 ans
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