Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Maryne
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai l’habitude de commander sur SHEIN et habituellement je suis très satisfaite, sauf que cette fois ci j’ai passée une plus grosse commande que d’habitude et depuis 10jours e...
Sarah
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique depuis le 8/11, j’aurai du le recevoir le 20/11 et toujours rien... j’aimerai avoir des informations. Voici mon numéro de suivi : 6A19812480313
Voir plusCélia
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis n’a pas bouger depuis le 16 novembre et nous sommes le 23 novembre. Je vous contacte pour savoir où il est.
Mon numéro de commande est le : 6A19904253719
Camilledtw
il y a 5 ans
Je n’ai jamais eu de problème sur shein mais cette fois-ci ma commande passée le 11/11 bloquée depuis le 16/11 depuis l’étape de la stérilisation, cela fait maintenant plus d’une semaine j’attends un...
Voir plusCassandra
il y a 5 ans
Bonjour mon colis a été séparer en deux, le premier est arriver hier mais le deuxième c’est écrit : la Belgique est arrivé à linstalation locale, sauf que j’habite pas en Belgique et le colis devrais...
Voir plusSisi
il y a 5 ans
bjrs mon colis es bloquer depuis le jour ou j’ai commander,il avance plus
Voir plusYas laC
il y a 5 ans
Bonjour
Ma commande est bloqué sur " En transit : France Traitée pour dédouanement " depuis le 18/11/2020 sachant qu'on est le 22.
Numéro de commande : GSHM9K008000UVY
il y a 5 ans
Apres que mon colis soit resté bloqué plus 10 jours maintenant il me dit livre en point postal mais bien sur je n'ai aucune adresse je commence a en avoir ras le bol comme me prenne pour une dinde c h...
Voir plusMarina
il y a 5 ans
Bonjour j’aimerais savoir où en ai ma commande , et que signifie «La France est arrivé à l’installation de la messagerie locale».
Merci d’avance et bonne journée à vous !
Numéro de sui...
Ines
il y a 5 ans
Bonjour c’est pour savoir si c’est normal que depuis le 18 novembre j’ai commander et le 19 novembre il a était expédié mais le suivis ne bouge pas , première fois je commande !
Voir plusSh
il y a 5 ans
Mon colis shein est en transit depuis plus d’une semaine depuis le 13 novembre exactement et je n’ai plus de nouvelle veuillez m’aider s’il vous plaît. Mon numéro de commande GSHM9900F000YX3
Voir plusLb
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis à été expédié tout se passait bien jusqu’a ce que depuis 3 jours il y ai marquer « votre colis est en transit sur nos plateformes pour vous etes livrer dans les plus bref délais » h...
Voir plusLauriechaussinand
il y a 5 ans
Bonjour,
Colis commandé le 11/11/2020. Livraison estimée le 29/11/2020. Après 9 jours à attendre pour qu'il parte de Hong Kong, plus de nouvelles. Je ne sais pas si le colis arrivera b...
Steezy
il y a 5 ans
Je n'en peux plus, j'ai effectué ma commande le 11, nous sommes 21 et le statut de mon colis dit qu'il est toujours a Hong Kong !! Cela fait 5 jours qu'il n'a pas bougé ?! Ce n'est pas possible, ca co...
Voir plusMathilde
il y a 5 ans
Bonjour plus je commande plus les temps de livraison est long..
Cela fait déjà un moment que j’ai commandé, et ça ça ne bouge plus.
J’espère avoir une bonne explication.
...
Nougyris
il y a 5 ans
Colis depuis le 14.11 "France traité pour dédouanement ". . . Rien reçu à ce jour . . .
Voir plusKenzaandrieu77
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis et "à l'installation messagerie local de france" jaimerais bien savoir ce que c'est et ou ça en ait s'il vous plaît...merci
Mon numéro de colis: 6A19904072426
Mel
il y a 5 ans
J’aimerais savoir où ce trouve mon colis il est bloquer en Belgique je ne peut plus le suivre
Alors n’en parlons pas de l’autre partie de ma commande qui est bloquer en Chine
Je comprend...
Ismérie
il y a 5 ans
Bonjour mon colis est rester bloquer au pays bas 5 jours et là ils me disent que mon adresse est mauvaise alors que j’ai déjà fait une commande auparavant avec la même adresse que dois je faire ??
Voir plusMatau1811
il y a 5 ans
Bonjour, j'aurai une question par rapport à ma commande : GSHM9F00N00M3L1. En effet, ma commande est depuis le 17 novembre en Belgique traitée pour "dédouanement", alors que normalement mes commandes...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Maryne
Commande bloquée en Belgique
Bonjour,
J’ai l’habitude de commander sur SHEIN et habituellement je suis très satisfaite, sauf que cette fois ci j’ai passée une plus grosse commande que d’habitude et depuis 10jours elle est bloqué en Belgique, je ne comprends pas pourquoi la commande transit par la Belgique et je souhaiterais savoir quand ma commande sera débloquée et expédier en France.m (commande numero GSHM9L00R000XQ0 ) Merci
Date d'expérience le 12/11/2020
Maryne
il y a 5 ans
Verseau
il y a 5 ans
Maryne
il y a 5 ans
Merci beaucoup
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Maryne
il y a 5 ans
Sarah
Mon colis est bloqué en Belgique
Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique depuis le 8/11, j’aurai du le recevoir le 20/11 et toujours rien... j’aimerai avoir des informations. Voici mon numéro de suivi : 6A19812480313
Date d'expérience le 02/11/2020
Sarah
il y a 5 ans
Verseau
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous voyons qu'un de nos collaborateurs est actuellement en train de vous venir en aide. Nous espérons que votre problème puisse être résolu rapidement !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Sarah
il y a 5 ans
Lauurracprl
il y a 5 ans
Allez sur l’application SHEIN dans (MOI)
Puis services et cliquer sur service client une conseillère va vous répondre elle a contacter le service qui prend en charge mon colis pour le débloquer.
Très bonne journée à vous et bonne réception
Célia
Bonjour, mon colis n’a pas bouger depuis le 16 novembre ...
Bonjour, mon colis n’a pas bouger depuis le 16 novembre et nous sommes le 23 novembre. Je vous contacte pour savoir où il est.
Mon numéro de commande est le : 6A19904253719
Date d'expérience le 23/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Ne vous inquiétez pas, la situation de votre colis ne semble actuellement pas anormale. Il faut parfois un peu de temps avant que le suivi du colis soit mis à jour. Nous pouvons vous confirmer que votre commande a bien été expédiée le 16 novembre. N'hésitez pas à nous recontacter si vous rencontrez le moindre problème !
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Lauurracprl
il y a 5 ans
Allez sur l’application SHEIN dans (MOI)
Puis services et cliquer sur service client une conseillère va vous répondre elle a contacter le service qui prend en charge mon colis pour le débloquer.
Très bonne journée à vous et bonne réception
Floflo2310
il y a 5 ans
Camilledtw
Je n’ai jamais eu de problème sur shein mais cette ...
Je n’ai jamais eu de problème sur shein mais cette fois-ci ma commande passée le 11/11 bloquée depuis le 16/11 depuis l’étape de la stérilisation, cela fait maintenant plus d’une semaine j’attends un changement mais rien
Je suis censée être livrer le 29/11 mais je pense pas qu’elle sera là. Que dois-je faire?
Date d'expérience le 23/11/2020
Camilledtw
il y a 5 ans
bonne journée également
Lauurracprl
il y a 5 ans
Allez sur l’application SHEIN dans (MOI)
Puis services et cliquer sur service client une conseillère va vous répondre elle a contacter le service qui prend en charge mon colis pour le débloquer.
Très bonne journée à vous et bonne réception
Camilledtw
il y a 5 ans
Floflo2310
il y a 5 ans
Cassandra
Aide svp
Bonjour mon colis a été séparer en deux, le premier est arriver hier mais le deuxième c’est écrit : la Belgique est arrivé à linstalation locale, sauf que j’habite pas en Belgique et le colis devrais arriver à la même adresse que le premier sachant que c’est à la base la même commande ? J’habite en France (corse)
Date d'expérience le 22/11/2020
Sisi
bjrs mon colis es bloquer depuis le jour ou j’ai commander,il ...
bjrs mon colis es bloquer depuis le jour ou j’ai commander,il avance plus
Date d'expérience le 22/11/2020
Yas laC
Le statut de ma commande est bloqué
Bonjour
Ma commande est bloqué sur " En transit : France Traitée pour dédouanement " depuis le 18/11/2020 sachant qu'on est le 22.
Numéro de commande : GSHM9K008000UVY
Date d'expérience le 22/11/2020
Lauurracprl
il y a 5 ans
Allez sur l’application SHEIN dans (MOI)
Puis services et cliquer sur service client une conseillère va vous répondre elle a contacter le service qui prend en charge mon colis pour le débloquer.
Très bonne journée à vous et bonne réception
Colis point postal
Apres que mon colis soit resté bloqué plus 10 jours maintenant il me dit livre en point postal mais bien sur je n'ai aucune adresse je commence a en avoir ras le bol comme me prenne pour une dinde c honteux
Date d'expérience le 22/11/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Marina
SHEIN répondez moi s’il vous plaît ! ☺️
Bonjour j’aimerais savoir où en ai ma commande , et que signifie «La France est arrivé à l’installation de la messagerie locale».
Merci d’avance et bonne journée à vous !
Numéro de suivi: 6A19904124798
Numéro de commande: GSHM9H001000B9S
Date d'expérience le 21/11/2020
Ines
Bonjour c’est pour savoir si c’est normal que depuis ...
Bonjour c’est pour savoir si c’est normal que depuis le 18 novembre j’ai commander et le 19 novembre il a était expédié mais le suivis ne bouge pas , première fois je commande !
Date d'expérience le 21/11/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Sh
Mon colis shein est en transit depuis plus d’une semaine ...
Mon colis shein est en transit depuis plus d’une semaine depuis le 13 novembre exactement et je n’ai plus de nouvelle veuillez m’aider s’il vous plaît. Mon numéro de commande GSHM9900F000YX3
Date d'expérience le 21/11/2020
Lb
Bonjour, mon colis à été expédié tout se passait bien ...
Bonjour, mon colis à été expédié tout se passait bien jusqu’a ce que depuis 3 jours il y ai marquer « votre colis est en transit sur nos plateformes pour vous etes livrer dans les plus bref délais » hors sur le suivis la poste la date de livraison est toujours repoussé. Quand vais je le recevoir?
Date d'expérience le 21/11/2020
Lea
il y a 5 ans
Lea
il y a 5 ans
Lea
il y a 5 ans
Lauriechaussinand
Bonjour,
Bonjour,
Colis commandé le 11/11/2020. Livraison estimée le 29/11/2020. Après 9 jours à attendre pour qu'il parte de Hong Kong, plus de nouvelles. Je ne sais pas si le colis arrivera bien à temps. Pouvez vous me le confirmer ?
Ma dernière commande avait déjà eu 10 jours de retard !!!
Numéro de Commande : GSHM9K00X000QQH
Numéro de Suivi: 6A19893241278
Cordialement
Date d'expérience le 21/11/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Steezy
Je n'en peux plus, j'ai effectué ma commande le 11, ...
Je n'en peux plus, j'ai effectué ma commande le 11, nous sommes 21 et le statut de mon colis dit qu'il est toujours a Hong Kong !! Cela fait 5 jours qu'il n'a pas bougé ?! Ce n'est pas possible, ca commence à etre vraiment long la
Date d'expérience le 21/11/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Mathilde
Bonjour plus je commande plus les temps de livraison ...
Bonjour plus je commande plus les temps de livraison est long..
Cela fait déjà un moment que j’ai commandé, et ça ça ne bouge plus.
J’espère avoir une bonne explication.
6A19866053006
Date d'expérience le 20/11/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Nougyris
Colis depuis le 14.11 "France traité pour dédouanement ...
Colis depuis le 14.11 "France traité pour dédouanement ". . . Rien reçu à ce jour . . .
Date d'expérience le 20/11/2020
Amira
il y a 5 ans
Delphy34070
il y a 5 ans
Delphy34070
il y a 5 ans
Kenzaandrieu77
Bonjour, mon colis et "à l'installation messagerie ...
Bonjour, mon colis et "à l'installation messagerie local de france" jaimerais bien savoir ce que c'est et ou ça en ait s'il vous plaît...merci
Mon numéro de colis: 6A19904072426
Date d'expérience le 20/11/2020
Mel
J’aimerais savoir où ce trouve mon colis il est bloquer ...
J’aimerais savoir où ce trouve mon colis il est bloquer en Belgique je ne peut plus le suivre
Alors n’en parlons pas de l’autre partie de ma commande qui est bloquer en Chine
Je comprend rien donc j’aimerais savoir ou ce trouve ma commande j’en est eu pour plus de 200 euros donc flem d’attendre 4 ans pour les recevoir ou être sans nouvelle pendants plusieurs semaine
Merci : 6A19903976909 / 6A19894886829
Date d'expérience le 20/11/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
il y a 5 ans
Léa
il y a 5 ans
Comment avez-vous contacter le service client? Svp
il y a 5 ans
Ismérie
Bonjour mon colis est rester bloquer au pays bas 5 ...
Bonjour mon colis est rester bloquer au pays bas 5 jours et là ils me disent que mon adresse est mauvaise alors que j’ai déjà fait une commande auparavant avec la même adresse que dois je faire ??
Date d'expérience le 20/11/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Matau1811
Bonjour, j'aurai une question par rapport à ma commande ...
Bonjour, j'aurai une question par rapport à ma commande : GSHM9F00N00M3L1. En effet, ma commande est depuis le 17 novembre en Belgique traitée pour "dédouanement", alors que normalement mes commandes arrivent directement en France. Vais-je devoir payer des taxes? Est-ce que ma commande va arriver? Parce que j'ai l'impression que ça ne bouge pas tellement. Merci
Date d'expérience le 20/11/2020
Amira
il y a 5 ans
Matau1811
il y a 5 ans
Amira
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Matau1811
il y a 5 ans
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