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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

J'attends une grosse commande de plus de 200 euro. ...

J'attends une grosse commande de plus de 200 euro. Numero: GSHMDD00M000BK4 qui devait être livrée hier le 25/10. Pas de mise a jour sur le site Shein, c'est indiqué arrivé à l'installation locale France. De plus j'ai envoyé un mail hier mais pas de réponse. Où est mon colis ?? je vais en avoir besoin avant samedi !!!!!!!

Par Saran Doumbia il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/10/2021
Bonjour, nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam". Nous sommes à votre service !
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour je suis dans la même situation je dois me faire livrer aujourd'hui mais aucune nouvelle du coli toujours à l'installation local de France
Par MAYER il y a 4 ans

Colis Bloqué en chine depuis 1mois

Bonjour, jai passé 2 commandes le meme jour sur shein et apparament elles ont été expédié depuis le 29 septembre mais lorsque je regarde sur le site de l'agence de livraison je vois que les colis sont tjrs a Hong Kong SAR, CHINA le delai est depassé depuis plus d'1 semaine que dois je faire ca devient inquiétant la parceque d'habitude ca arrive assez vite.

Par Mamia il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/10/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans

dans le même cas que tlmd commande passer le 4 octobre ...

dans le même cas que tlmd commande passer le 4 octobre toujours rien,230€ de payer elle devait arriver le 18 on est le 25 et depuis le 21 elle est bloquée à hong kong, impossible de savoir où elle est pzrsonne est capable de me le dire le numéro de suivi est inutile il se passe quoi là ?????

Par Noemie il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/10/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans

SHEIN

Commande faite le 6 octobre d’un montant de300€ Normalement livrée entre le 17 et le 19 octobre or le 20 octobre il est arrivée au pays bas et c’est rester bloquer j’ai fait une autre commande d’un montant de 70€ le 8 qui elle est arrivée en quelque jours le problème c’est que SHEIN m’a dit qu’il allait me rembourser je n’est rien reçu voici mon numéro de commande

Par Keira il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/10/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j’ai passé une commande sur SHEIN le 6 octobre ...

Bonjour j’ai passé une commande sur SHEIN le 6 octobre 2021, elle a été bloquée pendant une semaine sans avoir de suivi du 10 octobre jusqu’au 18 octobre 2021. Mais maintenant depuis le 18 octobre ma commande est bloquée au Pays-Bas. Je vais recevoir ma commande quand ?
Mon numéro de suivi est : 6A22086934376

Par Pressée il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/10/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande bloquée aux pays bas????

Ma commande est expédiée le 9 et depuis le 19 elle est bloquée aux pays bas alors que je suis en France, c'est la première fois que ça m'arrive j'ai toujours été satisfaite de Shein... Quel est le problème svp? J'ai fait une commande de plus de 100€. Je souhaite avoir plus d'info merci de répondre.

Par Lisa il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/10/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Mon colis ne bouge plus depuis plusieurs jours, je ...

Mon colis ne bouge plus depuis plusieurs jours, je ne comprends pas. Je suis très déçue de votre site. J'espère recevoir mon colis un jour...
GSHMDP00N00MY70

Par Chenuau il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/10/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour j'attends mon coli qui est très important .il ...

Bonjour j'attends mon coli qui est très important .il est bloqué " en transit départ du vol en Chine" depuis le 18 octobre . Pouvez vous faire quelques choses ?
Merci,bonne journée
Numéro de suivie :6A22102263022
Odre:GSHME000800017R

Par MAYER il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/10/2021
Bonjour , aujourd'hui ma commande est passée au stade en transit la France est arrivée j'espère l'avoir à temps
Par MAYER il y a 4 ans
L’avez-vous reçue j’ai le meme problème bloquer depuis le 17 départ de chine depuis aucune nouvelle
Par Ainess il y a 4 ans
Bonjour avez-vous eu une réponse j’ai le meme problème bloqué depuis le 17 départ de chine mais nous somme le 24 avez vous reçu votre commande ?
Par Ainess il y a 4 ans
Bonjour, de même, expédié le 18/10 depuis plus rien ! Beaucoup de soucis ce mois ci a ce que je vois sur les commentaires.. pff
Par CORENTINE il y a 4 ans

Bonjour j'attends mon colis, commande passée le 11 ...

Bonjour j'attends mon colis, commande passée le 11 oct, elle devait arrivé entre le 20 et le 22, toujours rien alors que d'habitude la commande est toujours en avance.
Numéro de suivi 6A22088036900
Il est écrit : pays Bas à la messagerie local...
Que celà signifie t'il?
Vue les nombreux commentaires concernant les soucis d'arrivage, vais-je le recevoir ?

Par Bariau il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/10/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Moi jamais reçu depuis 2 mois
Par Dominique Kint il y a 4 ans

Commande passée depuis plus d'un mois pas livrée et ...

Commande passée depuis plus d'un mois pas livrée et plus d'informations actualisées depuis le 7 octobre.

Par Lynda Maurice il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/10/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Commande passée depuis plus d'un mois pas livrée et ...

Commande passée depuis plus d'un mois pas livrée et plus d'informations actualisées depuis le 7 octobre.

Par Lynda Maurice il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/10/2021
Je vous conseille vivement de demander un remboursement à Shein dans « soutenir -> service clientèle -> remboursement »
Par Scta il y a 4 ans
Moi aussi ça va faire presque 1 mois je commence vraiment à perdre patience j’en ai eu pour cher et j’en avais besoin pour un événement ! Je ne sais même pas si on va finir un jour par le recevoir !
Par Di il y a 4 ans

Bonjour, j’ai passé commande le 06 octobre 2021 et ...

Bonjour, j’ai passé commande le 06 octobre 2021 et ma commande devait être reçue le 17, on est actuellement le 21 et aucun changement de statut de la livraison depuis le 15 (en transit pays-bas) c’est une grosse commande (+ de 200)
J’aimerais savoir où elle est en!
Numéro GSHMDF00X000804

Par Rania il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/10/2021
Je n'ai toujours pas reçu ma commande j'en ai besoin, si jamais je ne vais pas la RECEVOIR cette semaine je ne commanderai plus chez SHEIN c'est une commande pour partir en vacances et là je le retrouve sans rien!!!!! C'est abusé c'est une commande qui s'élève à plus de 100€ !!!!! 😭😭😭😭
Par Lisa il y a 4 ans
GSHMD5005000857 même pas une réponse de leur part depuis un mois
Par Dominique Kint il y a 4 ans
Voici la réponse que j’ai eu de SHEIN :

« Bonjour, nous sommes désolés que nous n'avons pas de nouvelles sur votre colis malgré la recherche. Vous voulez une réexpédition ou un remboursement ? »

Ils ne savent même pas où sont nos colis 😭😭😭😭😭😭😭😭😭
Par MDA il y a 4 ans
Bonjour！Colissimo a reçu votre colis et l'information logistique ont été mise à jour aujourd'hui. Pourriez-vous attendre quelques jours pour recevoir le colis ? L'état de la commande peut être vérifié ici：https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22061171413 💗
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous tous ici..
Mon colis devais être livré le 16/10 mais à ce jour toujours rien .. Et surtout ce foutu suivi qui reste bloqué au 07/10 !!! C'était également un colis important car pour un anniversaire qui est passé maintenant .. Grrrh
Je suis très déçu de SHEIN car même si cela est un problème de douane, nous devrions tous être informés de l'évolution de nos colis, sachant en plus que ce sont de grosses commandes !
Vous avez déconné SHEIN !!!
Je pense qu'ont devrais tous réclamer un dédommagement pour la gène occasionné ! Je dis ça je dis rien ....

Par MDA il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/10/2021
Il faut un dédommagement en effet car c'est pas normal
Par Lisa il y a 4 ans
Je n'ai toujours pas reçu ma commande j'en ai besoin, si jamais je ne vais pas la RECEVOIR cette semaine je ne commanderai plus chez SHEIN c'est une commande pour partir en vacances et là je le retrouve sans rien!!!!! C'est abusé c'est une commande qui s'élève à plus de 100€ !!!!! 😭😭😭😭
Par Lisa il y a 4 ans
Voici la réponse que j’ai eu de SHEIN :

« Bonjour, nous sommes désolés que nous n'avons pas de nouvelles sur votre colis malgré la recherche. Vous voulez une réexpédition ou un remboursement ? »

Ils ne savent même pas où sont nos colis 😭😭😭😭😭😭😭😭😭
Par MDA il y a 4 ans
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Ne cherchez pas plus loin il est bloqué à la douane et on ne sait pas quand il sera débloqué mais il le sera forcément un jour ! C’est rangeant mais nous n’avons pas le choix que d’attendre malheureusement ! 😤
Par MDA il y a 4 ans
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Commande sans nouvelles

bonjour ayant passé commande le 2 octobre je devais le recevoir entre le 15 et le 17 octobre mais depuis le 12 octobre je n'ai plus aucune nouvelle de mon colis il est toujours au même stade c'est un colis a près de 200€ et j'aimerais beaucoup la recevoir pourriez vous faire quelque chose
Voici mon numéro de suivi 6A22060777562
et voici mon numéro de commande GSHMD900M0009R9

Par Chloé il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/10/2021
Voici la réponse que j’ai eu de SHEIN :

« Bonjour, nous sommes désolés que nous n'avons pas de nouvelles sur votre colis malgré la recherche. Vous voulez une réexpédition ou un remboursement ? »

Ils ne savent même pas où sont nos colis 😭😭😭😭😭😭😭😭😭
Par MDA il y a 4 ans
Bonjour, en raison de l'impact du typhon et de l'épidémie, des vols ont été annulés ou retardés, cela a entraîné un allongement du délai d'expédition. Nous sommes désolés pour le désagrément, veuillez patienter.❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans

je devais recevoir mon colis entre le 18-20 oct mais ...

je devais recevoir mon colis entre le 18-20 oct mais mon colis es toujours bloqué en transit j’ai jamais eu de soucis . es ce que je peux savoir où es mon colis svp . num suivi :68320203

Par Coco78 il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/10/2021
demande un remboursement
Par Coco78 il y a 4 ans
Voici la réponse que j’ai eu de SHEIN :

« Bonjour, nous sommes désolés que nous n'avons pas de nouvelles sur votre colis malgré la recherche. Vous voulez une réexpédition ou un remboursement ? »

Ils ne savent même pas où sont nos colis 😭😭😭😭😭😭😭😭😭
Par MDA il y a 4 ans
Bonjour！Le statut de votre commande est maintenant "Le livreur a pris en charge votre colis" Le colis sera livré bientôt. L'état de la commande peut être vérifié ici : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/ Bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Ou se trouve mes colis ça commence à trop traîner ça ...

Ou se trouve mes colis ça commence à trop traîner ça m’énerve

Par Chaimae il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/10/2021
Voici la réponse que j’ai eu de SHEIN :

« Bonjour, nous sommes désolés que nous n'avons pas de nouvelles sur votre colis malgré la recherche. Vous voulez une réexpédition ou un remboursement ? »

Ils ne savent même pas où sont nos colis 😭😭😭😭😭😭😭😭😭
Par MDA il y a 4 ans
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Délai de livraison dépassé, colis bloqué depuis le ...

Délai de livraison dépassé, colis bloqué depuis le 16 octobre dans les pays bas plus de nouvelle depuis

Par Merveyano il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/10/2021
De mieux en mieux..shein pretend que j ai été livré le 25 septembre alors que j ai passé commande ce 25 septembre....alors que dhl ne l a jamais eu en Belgique...
Par Dominique Kint il y a 4 ans
Voici la réponse que j’ai eu de SHEIN :

« Bonjour, nous sommes désolés que nous n'avons pas de nouvelles sur votre colis malgré la recherche. Vous voulez une réexpédition ou un remboursement ? »

Ils ne savent même pas où sont nos colis 😭😭😭😭😭😭😭😭😭
Par MDA il y a 4 ans
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Non ils ne donnent aucun délai, et c’est sûr que cest pas a nous de payer les frais de douanes
Par Merveyano il y a 4 ans
Je ne pense pas que l’ont va avoir des frais de douane et j’espère vraiment pas car ça serait vraiment scandaleux ! Lol
Et pour le délai eux même ne sont pas capable de nous dire combien de temps cela pourrait prendre … Ils conseilles juste d’attendre et d’attendre encore et encore .. 😡😂 Je ne sais plus si je doit rire ou pleurée !
Par MDA il y a 4 ans
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mon colis et départ du vol en chine depuis le 12 et ...

mon colis et départ du vol en chine depuis le 12 et rien à changer depuis
6A22091778743

Par Argeles il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/10/2021
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. L'avez-vous reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu le colis. Nous aimerions vérifier immédiatement le colis pour vous.
L'état de la commande peut être vérifié ici：https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22091778743 💖
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j'attend mon colis depuis le 4/10/21 il devait ...

Bonjour j'attend mon colis depuis le 4/10/21 il devait arriver entre le 15/10 et le 17/10 il n'est pas arriver et devait arriver aujourd'hui mais il y a eu une erreur et je n'ai plus de nouvelles je trouve ça pas normal mon numéro de colis est 6A22060779269

Par Ait taleb Lisa il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/10/2021
Bonjour, le statut de votre commande est maintenant“Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours.” Pourriez-vous attendre quelques jours ou contacter DHL? Vous pourrez obtenir un aperçu du statut ici :https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22060779269 ❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Suite à mon message ici Shein a décidé de se bouger ...

Suite à mon message ici Shein a décidé de se bouger les fesses donc merci mais maintenant je commence à en voir ras le bol de passer par une plate forme pour espérer avoir ma commande avant noël ! Mon coli a ENFIN été expédié le 13 octobre (j’étais sensé le recevoir le 11 hein) expédié de Hong Kong en plus 🤣 bref je dois attendre un mois pour avoir des nouvelles de cet avions savoir si mon coli a décidé de prendre des vacances à Bali avant de faire un arrêt ici ?! Hum
A ce stade faut mieux en rire ...
bref
Je recommande a personne shein
C’est pas forcément de la qualité les robes ça va les manteaux sont difformes un article sur deux est mal taillé ou mal cousu ou endommagé au moins pour être remboursé c’est plus rapide que pour être livré. J’espère que cette ultime commande (après autant de temps d’attente répondra un minimum à mes attentes et que je ne l’aurai pas attendue jusqu’à Halloween pour la renvoyé quelques jours après...)

Par Morgane il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/10/2021
Moi j'ai été bloqué 35 jours sur expédié, et aujourd'hui il es en transit pour aller je ne sais où.
Je désespère😵
Par Maléka Ismaël il y a 4 ans
Expédié depuis 26 septembre mais depuis?????aucune réponse de shein
Par Dominique Kint il y a 4 ans
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Tu dois attendre 1 mois ?? Mais c'est hallucinant ....
Par Whynot il y a 4 ans
Moi jetait bloqué sur expédiée pendant 12 jour je devais recevoir mon colis le 16 sa c'est débloquer hier et c'est parti de Hong Kong donc je sais pas vraiment quand est ce que je vais recevoir mais c'est vraiment gavant
Par Miléa Robin il y a 4 ans
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