Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Lilou
il y a 4 ans
Colis expédié depuis le 7 Octobre, et plus du tout de nouvelles, aucun avancement
Voir plusAxelle
il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai effectué ma commande le 31/09/2021.
Nous sommes le 27/10/21 et je n'ai toujours pas ma commande.
Il est indiqué qu'elle est en transit au Pays-Bas d...
Sevrin
il y a 4 ans
Bonjour ma commande numéro GSHMDR00B00MWHC que jai passé le 1er octobre nest toujours pas arrivé elle est bloquée au Pays-Bas depuis le 7 octobre cest une grosse commande que j'aimerai recevoir... Mer...
Voir plusMAYER
il y a 4 ans
Bonjour je devrais recevoir ma commande aujourd'hui mais shein a lancé une enquête qui dure 5 jours.
Es ce normal ??
Mon colis est bloqué depuis le 23 octobre sur"la France est arrivée à...
E
il y a 4 ans
Bonjour, mon colis est bloqué au stade « la France est arrivée à l’installation de messagerie locale » depuis plusieurs jours. Je devais recevoir mon colis le 23 octobre et depuis plus rien ne bouge....
Voir plusAurélie
il y a 4 ans
J’ai l’habitude de commander sur SHEIN, j’ai passé une commande depuis le 29 septembre commande numéro GSHMD700B000Q7E délais dépassé et toujours aucun colis. Comment pouvez vous mettre en statut que...
Voir plusJenna
il y a 4 ans
MA COMMANDE PASSÉ LE 13 OCTOBRE DÉLAI DE LIVRAISON DÉPASSÉ HIER 25 OCTOBRE ON ME DIT QUE MON COLIS EST BLOQUÉ COMPLÈTEMENT DEPUIS CW JOUR CHEZ L’EXPEDITEUR ET QUIL NA MEME PS ÉTÉ EXPÉDIÉ TOUT COURT CE...
Voir plusRiviere
il y a 4 ans
J’achète très régulièrement sur shein, actuellement j’attend 6 colis, cependant 3 de mes colis sont bloqué aux Pays Bas depuis 6j alors que j’ai passé la commande le 16 octobre, j’ai commandé a l’avan...
Voir plusMaright
il y a 4 ans
C'est avec une énorme frustration que j'écris cet avis. Le délai de livraison de ma commande mentionné sur l'application Shein est le 18-20 octobre 2021. Nous sommes le 26 octobre 2021 et je n'ai ni...
Voir plusSaran Doumbia
il y a 4 ans
J'attends une grosse commande de plus de 200 euro. Numero: GSHMDD00M000BK4 qui devait être livrée hier le 25/10. Pas de mise a jour sur le site Shein, c'est indiqué arrivé à l'installation locale Fran...
Voir plusMamia
il y a 4 ans
Bonjour, jai passé 2 commandes le meme jour sur shein et apparament elles ont été expédié depuis le 29 septembre mais lorsque je regarde sur le site de l'agence de livraison je vois que les colis son...
Voir plusNoemie
il y a 4 ans
dans le même cas que tlmd commande passer le 4 octobre toujours rien,230€ de payer elle devait arriver le 18 on est le 25 et depuis le 21 elle est bloquée à hong kong, impossible de savoir où elle est...
Voir plusKeira
il y a 4 ans
Commande faite le 6 octobre d’un montant de300€ Normalement livrée entre le 17 et le 19 octobre or le 20 octobre il est arrivée au pays bas et c’est rester bloquer j’ai fait une autre commande d’un mo...
Voir plusPressée
il y a 4 ans
Bonjour j’ai passé une commande sur SHEIN le 6 octobre 2021, elle a été bloquée pendant une semaine sans avoir de suivi du 10 octobre jusqu’au 18 octobre 2021. Mais maintenant depuis le 18 octobre ma...
Voir plusLisa
il y a 4 ans
Ma commande est expédiée le 9 et depuis le 19 elle est bloquée aux pays bas alors que je suis en France, c'est la première fois que ça m'arrive j'ai toujours été satisfaite de Shein... Quel est le pro...
Voir plusChenuau
il y a 4 ans
Mon colis ne bouge plus depuis plusieurs jours, je ne comprends pas. Je suis très déçue de votre site. J'espère recevoir mon colis un jour...
GSHMDP00N00MY70
MAYER
il y a 4 ans
Bonjour j'attends mon coli qui est très important .il est bloqué " en transit départ du vol en Chine" depuis le 18 octobre . Pouvez vous faire quelques choses ?
Merci,bonne journée
Numé...
Bariau
il y a 4 ans
Bonjour j'attends mon colis, commande passée le 11 oct, elle devait arrivé entre le 20 et le 22, toujours rien alors que d'habitude la commande est toujours en avance.
Numéro de suivi 6A220880...
Lynda Maurice
il y a 4 ans
Commande passée depuis plus d'un mois pas livrée et plus d'informations actualisées depuis le 7 octobre.
Voir plusLynda Maurice
il y a 4 ans
Commande passée depuis plus d'un mois pas livrée et plus d'informations actualisées depuis le 7 octobre.
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Lilou
Colis expédié depuis le 7 Octobre, et plus du tout ...
Colis expédié depuis le 7 Octobre, et plus du tout de nouvelles, aucun avancement
Date d'expérience le 27/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Axelle
Bonjour,
Bonjour,
J'ai effectué ma commande le 31/09/2021.
Nous sommes le 27/10/21 et je n'ai toujours pas ma commande.
Il est indiqué qu'elle est en transit au Pays-Bas depuis le 07/10.
C'est inadmissibles d'attendre un colis 1 mois, sans information, sans possibilité de se faire rembourser. Parce que oui le prélèvement de la commande qui s'élève à plus de 220€ s'est fait sans délais, mais quand il s'agit d'expliquer les retards RIEN DU TOUT.
Transparence ZERO, relation client ZERO.
Je souhaiterais pouvoir avoir la possibilité d'annuler ma commande qui comporte le n° GSHMDR00M00MNBQ et me faire rembourser.
Si cela n'est pas possible, j'aimerais obtenir des informations et au moins savoir combien de temps je devrais attendre.
Date d'expérience le 27/10/2021
Linna
il y a 4 ans
Linna
il y a 4 ans
Hayate
il y a 4 ans
Sinon vous pouvez taper sur Google le chat de Shein et cela vous donnera un lien
Gwendax34
il y a 4 ans
Hayate
il y a 4 ans
J’ai eu le même soucis que toi/vous, j’avais commandé le 30 septembre et je n’avais toujours pas ma commande le 14 octobre.
J’ai donc utilisé le service client appelé « chat », j’ai d’abord discuté avec un robot qui m’a dirigé vers la personne compétente.
Cette personne m’a répondu que mon colis était bel et bien non mis à jour depuis le 7 octobre coincé aux Pays-Bas.
Elle a donc envoyé un mail au transporteur et j’ai rapidement eu un retour.
Le lendemain les données étaient enfin mises à jour et j’ai reçu mon colis le 16 octobre.
J’ai trouvé le service client très réactif pour ma part.
Ma commande est arrivée en bon état et il ne manquait rien.
J’espère t’avoir/vous avoir aidé.
Sevrin
Bonjour ma commande numéro GSHMDR00B00MWHC que jai ...
Bonjour ma commande numéro GSHMDR00B00MWHC que jai passé le 1er octobre nest toujours pas arrivé elle est bloquée au Pays-Bas depuis le 7 octobre cest une grosse commande que j'aimerai recevoir... Merci
Date d'expérience le 27/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
MAYER
Bonjour je devrais recevoir ma commande aujourd'hui ...
Bonjour je devrais recevoir ma commande aujourd'hui mais shein a lancé une enquête qui dure 5 jours.
Es ce normal ??
Mon colis est bloqué depuis le 23 octobre sur"la France est arrivée à l'installation local"
Numéro de commande :6A22102263022
Date d'expérience le 27/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Angélique Croset
il y a 4 ans
E
Colis bloqué
Bonjour, mon colis est bloqué au stade « la France est arrivée à l’installation de messagerie locale » depuis plusieurs jours. Je devais recevoir mon colis le 23 octobre et depuis plus rien ne bouge. 😤
J’aimerai savoir où se trouve t il ?!!!
Jamais été déçue de shein mais la j’ai des doutes….
Numéro de suivi 6A22092383540
Date d'expérience le 27/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Dior
il y a 4 ans
Dior
il y a 4 ans
MAYER
il y a 4 ans
MAYER
il y a 4 ans
Aurélie
J’ai l’habitude de commander sur SHEIN, j’ai passé ...
J’ai l’habitude de commander sur SHEIN, j’ai passé une commande depuis le 29 septembre commande numéro GSHMD700B000Q7E délais dépassé et toujours aucun colis. Comment pouvez vous mettre en statut que le colis est expédié alors que DHL me confirme bien qu’il est en votre possession depuis le 30 septembre. C est inacceptable. Si vous pouvez pas envoyer le colis remboursez les gens , c est malhonnête !
Date d'expérience le 26/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Jenna
MA COMMANDE PASSÉ LE 13 OCTOBRE DÉLAI DE LIVRAISON ...
MA COMMANDE PASSÉ LE 13 OCTOBRE DÉLAI DE LIVRAISON DÉPASSÉ HIER 25 OCTOBRE ON ME DIT QUE MON COLIS EST BLOQUÉ COMPLÈTEMENT DEPUIS CW JOUR CHEZ L’EXPEDITEUR ET QUIL NA MEME PS ÉTÉ EXPÉDIÉ TOUT COURT CEST UNE GROSSE BLAGUE JAIMERAIS SAVOIR OÙ EST MA COMMANDE 68355270 GSHMDV00R000673 VOUS DEVRIEZ AVOIR HONTE QUEL SERVICE!
Date d'expérience le 26/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Riviere
colis bloqués aux Pays Bas ...
J’achète très régulièrement sur shein, actuellement j’attend 6 colis, cependant 3 de mes colis sont bloqué aux Pays Bas depuis 6j alors que j’ai passé la commande le 16 octobre, j’ai commandé a l’avance parce que j’avais besoin de ces colis, je suis très déçue...
Date d'expérience le 26/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
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Lau
il y a 4 ans
Lau
il y a 4 ans
Claire CORBIN
il y a 4 ans
Liladjerem20
il y a 4 ans
Maright
COMMANDE NON LIVRÉE
C'est avec une énorme frustration que j'écris cet avis. Le délai de livraison de ma commande mentionné sur l'application Shein est le 18-20 octobre 2021. Nous sommes le 26 octobre 2021 et je n'ai ni reçu ma commande ni été contacté par votre service client pour me mettre à jour de la date d'arrivée de ma commande.
Date d'expérience le 26/10/2021
SANDY CHABAILLE
il y a 4 ans
Merci
SHEIN S.
il y a 4 ans
Saran Doumbia
J'attends une grosse commande de plus de 200 euro. ...
J'attends une grosse commande de plus de 200 euro. Numero: GSHMDD00M000BK4 qui devait être livrée hier le 25/10. Pas de mise a jour sur le site Shein, c'est indiqué arrivé à l'installation locale France. De plus j'ai envoyé un mail hier mais pas de réponse. Où est mon colis ?? je vais en avoir besoin avant samedi !!!!!!!
Date d'expérience le 26/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
MAYER
il y a 4 ans
Mamia
Colis Bloqué en chine depuis 1mois
Bonjour, jai passé 2 commandes le meme jour sur shein et apparament elles ont été expédié depuis le 29 septembre mais lorsque je regarde sur le site de l'agence de livraison je vois que les colis sont tjrs a Hong Kong SAR, CHINA le delai est depassé depuis plus d'1 semaine que dois je faire ca devient inquiétant la parceque d'habitude ca arrive assez vite.
Date d'expérience le 25/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Noemie
dans le même cas que tlmd commande passer le 4 octobre ...
dans le même cas que tlmd commande passer le 4 octobre toujours rien,230€ de payer elle devait arriver le 18 on est le 25 et depuis le 21 elle est bloquée à hong kong, impossible de savoir où elle est pzrsonne est capable de me le dire le numéro de suivi est inutile il se passe quoi là ?????
Date d'expérience le 25/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Keira
SHEIN
Commande faite le 6 octobre d’un montant de300€ Normalement livrée entre le 17 et le 19 octobre or le 20 octobre il est arrivée au pays bas et c’est rester bloquer j’ai fait une autre commande d’un montant de 70€ le 8 qui elle est arrivée en quelque jours le problème c’est que SHEIN m’a dit qu’il allait me rembourser je n’est rien reçu voici mon numéro de commande
Date d'expérience le 25/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Pressée
Bonjour j’ai passé une commande sur SHEIN le 6 octobre ...
Bonjour j’ai passé une commande sur SHEIN le 6 octobre 2021, elle a été bloquée pendant une semaine sans avoir de suivi du 10 octobre jusqu’au 18 octobre 2021. Mais maintenant depuis le 18 octobre ma commande est bloquée au Pays-Bas. Je vais recevoir ma commande quand ?
Mon numéro de suivi est : 6A22086934376
Date d'expérience le 25/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Lisa
Commande bloquée aux pays bas????
Ma commande est expédiée le 9 et depuis le 19 elle est bloquée aux pays bas alors que je suis en France, c'est la première fois que ça m'arrive j'ai toujours été satisfaite de Shein... Quel est le problème svp? J'ai fait une commande de plus de 100€. Je souhaite avoir plus d'info merci de répondre.
Date d'expérience le 21/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Chenuau
Mon colis ne bouge plus depuis plusieurs jours, je ...
Mon colis ne bouge plus depuis plusieurs jours, je ne comprends pas. Je suis très déçue de votre site. J'espère recevoir mon colis un jour...
GSHMDP00N00MY70
Date d'expérience le 23/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
MAYER
Bonjour j'attends mon coli qui est très important .il ...
Bonjour j'attends mon coli qui est très important .il est bloqué " en transit départ du vol en Chine" depuis le 18 octobre . Pouvez vous faire quelques choses ?
Merci,bonne journée
Numéro de suivie :6A22102263022
Odre:GSHME000800017R
Date d'expérience le 23/10/2021
MAYER
il y a 4 ans
Ainess
il y a 4 ans
Ainess
il y a 4 ans
CORENTINE
il y a 4 ans
Bariau
Bonjour j'attends mon colis, commande passée le 11 ...
Bonjour j'attends mon colis, commande passée le 11 oct, elle devait arrivé entre le 20 et le 22, toujours rien alors que d'habitude la commande est toujours en avance.
Numéro de suivi 6A22088036900
Il est écrit : pays Bas à la messagerie local...
Que celà signifie t'il?
Vue les nombreux commentaires concernant les soucis d'arrivage, vais-je le recevoir ?
Date d'expérience le 22/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Dominique Kint
il y a 4 ans
Lynda Maurice
Commande passée depuis plus d'un mois pas livrée et ...
Commande passée depuis plus d'un mois pas livrée et plus d'informations actualisées depuis le 7 octobre.
Date d'expérience le 22/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Lynda Maurice
Commande passée depuis plus d'un mois pas livrée et ...
Commande passée depuis plus d'un mois pas livrée et plus d'informations actualisées depuis le 7 octobre.
Date d'expérience le 22/10/2021
Scta
il y a 4 ans
Di
il y a 4 ans
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