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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour, cela fait 3,4jours que mon colis est bloqué ...

Bonjour, cela fait 3,4jours que mon colis est bloqué à " les Pays-bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale " et je ne comprends pas ce que ça signifie
N° de commande : GSHM9B00F000LE7

Par L.vdl05 il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/11/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Oui, mon colis est arrivé hier
Par L.vdl05 il y a 5 ans
Je suis dans le même cas avez vous eu des nouvelles de votre colis ?
Par Baya160 il y a 5 ans

Bonjour, la commande que j’ai effectué le 07 novembre ...

Bonjour, la commande que j’ai effectué le 07 novembre est bloqué sur départ du vol de Chine depuis 5 jours c’est-à-dire, depuis le 12 novembre et j’aimerais savoir ce qu’il ce passe.
En attente d’une réponse de votre part,
Merci

Par Sara il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/11/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Croisons les doigts
Par CONSTANCE il y a 5 ans
Pareil pour ma part c’est assez gros assez coûteux lol
Par Laurahenry02 il y a 5 ans
J'espère.. Car j'ai fais une grosse commande lol
Par CONSTANCE il y a 5 ans
Moi j’ai commander le 8 si je me trompe pas . A voir du coup pour un peu de retard
Par Laurahenry02 il y a 5 ans
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LIVRAISON

Bonjour, j'ai effectué ma commande le 4 novembre et depuis le 10 elle est bloquée sur "En transit: la Belgique est arrivée à l'installation de messagerie locale".
j'aimerai savoir ce que cela signifie et où se trouve ma commande.

Je vous remercie d'avance de votre réponse

Par Laure_psn il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/11/2020
Bonjour, oui j'ai finalement reçu mon colis vendredi
Par Laure_psn il y a 5 ans
Bonjour, je suis dans le même cas est ce que vous avez reçu votre commande ?? Si oui après combien de temps
Par Naima il y a 5 ans
ah ben c’est certainement ça alors ahahah
Par Léa il y a 5 ans
Oui je pense que c'est ça, parce que pour le coup sur le site Shein mon colis se trouve toujours en Belgique mdr
Par Laure_psn il y a 5 ans
après ça je pense que c’est qu’ils pensent pas à afficher l’autre étape , psq des fois je regarde plusieurs fois par jours et je vois que deux jours après yavais une autre étape mais qui était pas afficher alors que j’ai bien regardé plusieurs fois donc c’est bizarre
Par Léa il y a 5 ans
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Bonjour, j'ai passé une commande sur romwe le premier ...

Bonjour, j'ai passé une commande sur romwe le premier novembre dont le numéro est WT2030801222010173
Or celle ci est bloqué depuis le 11 novembre à l'installation locale de messagerie qu'es ce qu'il se passe ?
Ou est ma commande ?

Par Lésa il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/11/2020
J'ai contacté le service client via les réseaux sociaux. Celui-ci m'a indiqué qu'il fallait patienter car ce retard est du au pic de commande en cette période. Ils ne peuvent pas nous renseigner davantage car c'est la douane qui retient notre colis, et nous enverrons au besoin une facture (les taxes douanières) par mail... En gros, ils ne nous indiquent pas ce qu'il se passe avec nos colis. Je ne commanderais plus sur ce site.
Par Mtnm il y a 5 ans
Bonjour. idem, j'ai un colis coincé depuis le 14 novembre 2020.. il est passé de l'installation locale de messagerie à France Traitée pour dédouanement. Depuis plus rien ! J'ai contacté le service client, j'attends une réponse.. Si vous avez des nouvelles je suis preneuse.
Par Cng il y a 5 ans
Bonjour, as tu fini par recevoir ta commande ? Je suis dans le même cas que toi et elle ne m'est toujours pas parvenue...
Par Mtnm il y a 5 ans

Bonjour j'ai passé commande le 6/11 et depuis le 11/11 ...

Bonjour j'ai passé commande le 6/11 et depuis le 11/11 m'a commandé reste bloqué au pays bas en installations de messagerie locale ce sont mes premières commandes je ne sais pas si c'est normale..

Par Suiany il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/11/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Ma commande est bloquer sur départ du vol de Chine ...

Ma commande est bloquer sur départ du vol de Chine depuis 6 jours maintenant j’aimerais savoir si cela est normal ( sachant que après cette commande là j’ai commander d’autre article qui eux on pris le vol de Chine le 8 et son arriver en dédouanement le 10 donc je ne comprend pas .
Merci

Par Laurahenry02 il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/11/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bonjour, j’ai exactement le même problème. Ma première et bloqué sur « départ du vol en Chine » et ma deuxième commande que j’ai commandé après celle-ci est déjà passé par ce stade (Départ du vol en Chine) elle est maintenant sur « la France est arrivé À l’installation locale ». Je ne comprends pas je n’ai aucune nouvelle de mon premier colis depuis . Je trouve ça inadmissible de ne pas être au courant !!!
Merci de me répondre .
Par Jujuju35 il y a 5 ans

J'ai passé une commande Shein et pour la première fois ...

J'ai passé une commande Shein et pour la première fois mon colis est passé par la Belgique je ne sais pas pour quelle raison et depuis 1 semaines il ne bouge pas, j'ai déjà commandé plusieurs fois et jamais cela n'est arrivé. J'ai bien peur que vu que c'est une grosse commande elle n'arrive jamais et que je me soit faite avoir, pouvez vous me dire ou en est mon colis ?? Merci

Par Madbou il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/11/2020
Moi aussi je regarde 30 fois par jour ahahah
Par Léa il y a 5 ans
Merci :) c'est toujours un peu stressant sur des sites comme celui ci puis bon j'avoue je n'ai pas de patience lol
Par Madbou il y a 5 ans
Pareil de vous , il y a eu trop de personne qui ont commandé début novembre je pense et c’est pour ça que ça fait ça , mais ça va s’arranger il faut de la patience avec shein lol
Par Léa il y a 5 ans

commande perdu

Bonjour , ma commande
GSHM9K00N00MU3G
est bloqué à expédié depuis 6 jours je commence a m inquièter.

Par Lil2308 il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/11/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans
De meme depuis le 15/11 et nous sommes le 21/11
Par Floflo2310 il y a 5 ans
Bonjour, la mienne est expédiée depuis le 15/11 et on est le 21/11 et toujours aucun avancement. Je m’inquiète également
Par Floflo2310 il y a 5 ans
La meme chose, commandé le 15 et on est le 21 c’est toujours bloqué à expédié je m’inquiète également
Par Floflo2310 il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
J'ai toujours eu que des bonnes expériences et jamais de retard de livraison
Depuis le 10 novembre, mon colis est bloqué à l'étape :
"En transit, La Belgique est arrivée à l'installation locale"
Pouvez-vous me dire pourquoi ? Vais-je bientôt la recevoir ?
Numéro de commande : 6A19830436590

Par Laura il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/11/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Oui enfin comme tu dis ????
Par Laura il y a 5 ans
Bonjour, pareil je l’ai enfin reçu hier aussi
Par Laura il y a 5 ans
Bonjour à vous moi aussi mon colis est là bas doit-je m inquiétez ?
Par Yelena il y a 5 ans
Bonjour à vous moi aussi il est là bas doit-je m inquiétez ?
Par Yelena il y a 5 ans
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Bonjour,

Bonjour,
J’ai fais une grosse commande le 5 novembre, la commande à été repartie en 3 colis. 2 sont en transit en Belgique depuis le 12 novembre et l’autre est en transit « depart du vol en chine » depuis le 10 novembre.
Le statut de la commande ne bouge pas depuis plusieurs jours j’aimerais donc savoir ou sont les colis.
Ordre # GSHM9R00F0008BR
6A19851642147
6A19851593593
6A19850727715

Par Margogo il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/11/2020
Bonjour je n’ai reçu aucun mail pouvez vous me dire quand vais je la recevoir j’en ai besoin avant le 24 merci
Par Dada il y a 5 ans
Bonjour je n’ai reçu aucun mail...
Par Dada il y a 5 ans
Bonjour je souhaiterai savoir quand je vais être livrée j’ai passé une commande depuis une semaine j’en ai besoin très très rapidement sur l’application depuis deux jour sa me dit que mon colis es arrivé en France à la destination local
Mon numéro de colis GSHMAX00A0002F5
Par Dada il y a 5 ans
Bonjour je souhaiterai savoir où es mon colis sur l’application sa me dit que il es en France à l’installation local et j’en ai besoin avant une semaine de ce colis
Numéro de suivie GSHMAX00A0002F5
Par Dada il y a 5 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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Bonjour, cela fait déjà plusieurs jours que mon colis ...

Bonjour, cela fait déjà plusieurs jours que mon colis est bloqué à « la messagerie locale ». J’aimerais savoir ce qu’il se passe et quand il va arriver
Le numéro de ma commande est JVGL06047542633863388001

Par Noozeys il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/11/2020
Bonjour,

Nous voyons que votre colis a été expédié le 10 novembre et sa date de livraison estimée est aux alentours du 23 novembre. Ne vous inquiétez pas, il faut parfois un peu de temps pour que le statut du colis soit mis à jour. N'hésitez pas à nous recontacter si vous n'avez pas reçu votre colis dans le temps imparti ! Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Ça me fait pareil avec 4 commandes ! Pouvez vous me tenir au courant aussi ? Merci bien!
Par Muulaane il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
je vous envoie ce mail car mon colis est depuis le 13 Novembre en transit en Belgique est-ce que c’est c’est normal ?
Mon numéro de commande est le GSHM9A002000NSU
Pourriez vous m’aider s’il vous plaît ?

Par Gurly09 il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/11/2020
Bonjour,

Ne vous inquiétez pas, la situation ne semble actuellement pas anormale. Il faut parfois un peu de temps avant que le suivi du colis soit mis à jour. La date de livraison estimée de votre commande est le 26 novembre ; n'hésitez pas à revenir vers nous si vous n'avez pas reçu votre colis d'ici là !

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J’ai commandé mon colis le 8 novembre depuis une semaine ...

J’ai commandé mon colis le 8 novembre depuis une semaine mon colis est bloqué en transit et je n’ai pas de nouvelle que faire ?
Numéro de suivi : 6A19865680197

Par Charlotte il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/11/2020
Bonjour,

Ne vous inquiétez pas, il faut parfois un peu de temps pour que le statut du colis soit mis à jour. La situation de votre commande ne semble actuellement pas anormale. La date de livraison estimée de votre colis est le 26 novembre. N'hésitez pas à nous recontacter si vous n'avez pas reçu votre colis d'ici là, nous nous ferons un plaisir de vous venir en aide !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J’ai commandez beaucoup de fois sur SHEIN , tout est ...

J’ai commandez beaucoup de fois sur SHEIN , tout est super beau c’est vraiment magnifique mais depuis 2 commandes , mes colis sont dis livrés et signés , personne n’a signé j’aimerais savoir où sont mes colis

Par Rebeccahdd il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/11/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer le numéro des commandes qui posent problème ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour mon colis est bloqué depuis le 11 novembre ...

Bonjour mon colis est bloqué depuis le 11 novembre sa me mis départ fu vol en chine sa fait 5 jour la il est pas a jour
Mon numéro de suivi est 6A19851104508

Par Sila il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/11/2020
Bonjour,

Nous sommes ravis de voir sur le suivi fourni par Colissimo que votre colis vous a été livré le 18 novembre ! Nous espérons que vous profiterez à 100% des articles reçus, et que vous reviendrez bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Mon colis avec comme numéro de suivi 6A19830323586 ...

Mon colis avec comme numéro de suivi 6A19830323586 est bloqué depuis le 10/11 au service de messagerie locale en Belgique ! Ou il est ? Et quand va t’il être livré ? C’est urgent.

Par Lows il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/11/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, Quand vais-je recevoir mon colis ?

Bonjour,
Mon colis est bloqué en France à l'installation de messagerie locale,
mon numéro de commande est : GSHM9A000000S99
Et numéro de suivi : 6A19835800556
Quand vais-je le recevoir ?

Par Kat il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/11/2020
Bonjour,

Sur le suivi fourni par le transporteur Colissimo, nous voyons que celui-ci a pris votre colis en charge le 16 novembre. Il est actuellement en transit pour vous être livré dans les jours qui viennent. Nous vous avons envoyé un email avec un lien vous permettant de suivre sa progression.

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande en transit.

Bonjour,
Ma commande est sur "La Belgique est arrivée à l'installation de messagerie locale" depuis le 10 novembre. Je voudrai savoir quand est-ce que je vais la recevoir?

Par Coconings il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/11/2020
J'ai le même problème vous pouvez m'aider s'il vous plaît ?
Par Soula H. il y a 5 ans
Bonjour,
Oui bien sûr c'est 6A19829701869.
Par Coconings il y a 5 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande, s'il vous plaît ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour

Bonjour
Mon colis est bloqué depuis le 11/11 sur « expédié » est ce normal de ne pas avoir de nouvelle concernant ma commande ?
Numéro de colis : 6A19873699679
J’ai également une deuxième commande, que signifie « la France est arrivée à l’installation locale » ?

Par Juju il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/11/2020
Bonjour,

Il faut parfois un peu de temps avant que le suivi de colis soit mis à jour, ne vous inquiétez pas. La situation ne semble actuellement pas anormale. Le statut de votre deuxième commande vous notifie de son arrivée à une des étapes de son cheminement en France jusqu'à vous.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j'ai passé une grosse commande sur Shein le ...

Bonjour j'ai passé une grosse commande sur Shein le 04 Novembre, mais depuis le 10 Novembre on me met sur le suivis comme quoi mon colis est arriver à l'installation de messagerie locale en Belgique. Hors je vie en France et j'ai déjà passé plusieurs commandes sur shein et cela ne mais jamais arrivé merci
N° de suivis : 6A19830767922

Par Celia il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/11/2020
Je nai aucune nouvelle de mon colis depuis 10 jours
Par Celia il y a 5 ans
Bonjour,

Nous vous avons contactée par email pour vous venir en aide !

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Et de mon cote j’ai demandé pour la belgique, en fin de compte c’est parce que pour éviter d’être débordé ils organisent leurs distributions des colis dans des entrepôts prochent des pays concernés, par exemple pour la France c’est la belgique, ils appellent ça un aéroport de transfert ????
Par Charlène il y a 5 ans
Jai reçu un message comme quoi les commandes du 4 au 7 novembre ont été retardées et mettrons 3 jours de plus pour arriver
Par Celia il y a 5 ans
Je suis dans la même situation que vous, en ayant effectué une grosse commande (20 articles) mes colis ont été répartis en 3, et depuis quelques jours mes colis sont dit « arrivés en belgique » je prie pour que le colis revienne en France car niveau service client shein est difficile à contacter !
Par Charlène il y a 5 ans
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