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Colis bloqué depuis 10jrs ça me marque la même chose ...

Colis bloqué depuis 10jrs ça me marque la même chose “ va bientôt nous être confié “!! C’est quoi ça ?? J’ai payé 250€ ce qui n’est pas rien sur un salaire ! Svp faites quelque chose sinon j’aurai peur de ne plus passer de commandes chez voius ! Je vous faisais confiance. Commande GSHMD300C000KLB/6A22014603985

Par Laurent il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/10/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Même chose commande passer le 24/09 aux pays bas le ...

Même chose commande passer le 24/09 aux pays bas le 28/09 en transit depuis le 01/10 devait arriver aujourd’hui commande de 145€ je contais vraiment déçu j’ai l’habitude de commander sur SHEIN je suis déçu… quel solution ?

Par Eva12 il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/10/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai reçu un petit colis shein aujourd’hui qui s’est ...

J’ai reçu un petit colis shein aujourd’hui qui s’est avéré vide, le colis était bien fermé donc cela veut dire qu’il n’a pas été ouvert . J’aimerais ouvrir un litige afin de recevoir mon colis !

Par Lalou il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/10/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour cela fait depuis le 30 septembre que mon colis ...

Bonjour cela fait depuis le 30 septembre que mon colis est coincé au pays bas , j'aimerais savoir quand est ce que je vais le recevoir c'était supposé arrivé le 2-3 octobre. 6A22015316747

Par Sofia il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/10/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !❤️
Par SHEIN S. il y a 3 ans
bonjour je suis dans la meme situation l avez recu depuis svp
Par Ludivine il y a 4 ans

bonjour COLIS NUMERO GSHMD500200MUPH

bonjour COLIS NUMERO GSHMD500200MUPH

Depuis plus de 10 jours, mon colis est bloqué aux pays bas ...

Je suis censée le recevoir demain ????

Je veux de l'aide

Par Raoya il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/10/2021
Bonjour, est ce que vous l'avez reçu depuis?car je suis dans le même cas. Merci
Par Lilou il y a 4 ans

Très dessus du site SHEIN ...

Très dessus du site SHEIN j’ai fait une réclamation pour une commande passé et régler mais pas livré on me répond toujours à côté et on me dit qu’il ne peuvent rien faire pour moi qu’il me retrouve pas pourtant je leur est donné tout les éléments preuve de
paiement c’est fini pour moi pour se site

Par Couyssac il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/10/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Ma commande est bloqué au pays bas depuis le 25 septembre ...

Ma commande est bloqué au pays bas depuis le 25 septembre depuis plus rien je ne sais pas quoi faire Voici mon numéro de commande 6A22015467289

Par Pariiigo il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/10/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !💖💖
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour,

Bonjour,
Commande passée deux commandes l’une le 19 et l’autre le 20 septembre 2021! Je devais les recevoir semaine dernière et rien! Cela commence à bien faire... sur le suivi il est noté prenotification reçue!! Ça veut dire quoi exactement?? Quand vais je recevoir mes colis!!! On prends les sous directement mais pour ce qui est du suivi et des réponses la ok prends le temps!!! Écœurant
Mes numéro de commandes sont:
GSHMDW0020006KY
GSHMDW005000JR7

Par Katia il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/10/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

J'ai commandé le 25 septembre et je devriez la recevoir ...

J'ai commandé le 25 septembre et je devriez la recevoir aujourd'hui mais ma commande reste bloqué au pays bas depuis le 28 et je n'ai plus aucune nouvelle depuis , si cela continue je serais malgré de demander un remboursement . Mon suivi de commande est GSHMD500M0009WY

Par Victor il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/10/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Je tiens à vous informer que ma commande est arrivée hier sauf qu'il n'y a pas eu de modifications sur le site , les modifications se sont effectués que l'heure où ma commande a été livrée . J'espère vous avoir aidé Cordialement
Par Victor il y a 4 ans
Bonjour
Je suis dans le même cas, bloque aux pays bas depuis le 27/09
Vous avez reçu la commande ?
Par Manon il y a 4 ans
Je suis dans le même cas, depuis le 27/09
Vous avez reçu le colis ?
Par Manon il y a 4 ans

Bonsoir j'ai commandé un colis le 22 septembre qui ...

Bonsoir j'ai commandé un colis le 22 septembre qui a été censé arriver maximum le 5 octobre seulement il est en transit aux pays bas ("arrivés à l'installation de la messagerie locale ") depuis le 25 septembre. J'aimerais savoir pourquoi et quand je pourrais recevoir ce colis.. Voici mon numéro de commande GSHMD400S000J0B. Merci de me tenir au courant de la situation

Par Maud il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/10/2021
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. L'avez-vous reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu le colis. Nous aimerions vérifier immédiatement le colis pour vous.
L'état de la commande peut être vérifié ici：https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Qu'es qu'il se passe avec Shein !? Commande #GSHMDC00C000588 ...

Qu'es qu'il se passe avec Shein !? Commande #GSHMDC00C000588 aucune mise à jour pendant plusieurs jours, aucun mails ni nouvelles, on me dit que le colis est en France qu'il faut 3 à 5 jours pour la mise à jour et quoi ? Il est au Pays-Bas ! Le colis devait arriver le 02/10 maximum et je ne sais rien (Grosse commande de plus de 240€)

J'ai déjà eu des soucis avec Shein mais toujours résolu assez rapidement, retard prévenu par mail... Mais là !?

Commande passée le 18/09, délais de livraison 30 au 02/10.

Par Maya il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/10/2021
Oui je l'ai reçu aujourd'hui normalement d'après l'avis de passage, je dois aller le chercher demain dans un point relais. J'espère et je pense que vous l'aurez rapidement également ☺️
Par Maya il y a 4 ans
Bonjour avez vous eu des nouvelles ou votre commande jai fait une grosse commande le 22 et depuis le 24 plus de nouvelle je devait la recevoir entre le 2 et le 5 avez vous reçu votre commande ?
Par Caty il y a 4 ans

Colis bloqué aux pays bas

Bonjour mon colis est bloqué au pays bas depuis qu’élues jours j’aimerais avoir des nouvelles svp

Par Sab il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/10/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande bloqué aux Pay bas depuis 1 semaine

Bonjour,
J'ai également le même problème sur une commande de plus de 200 euros, bloqué aux Pays Bas depuis 1 semaine et rien de nouveau depuis ! Hors 200 euros c'est un budget alors j'aimerais bien recevoir ma commande sachant que j'aurais du la recevoir depuis 1ou 2 jours ... Voici mon numéros de commande : GSHMDW00C00M2VR

Par COUQUEBERG Manon il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/10/2021
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. L'avez-vous reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu le colis. Nous aimerions vérifier immédiatement le colis pour vous.
L'état de la commande peut être vérifié ici：https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22013911616
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande de 110€ non reçu

Commande de 110€ non reçu

Par Sandra il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/10/2021
Bonjour mon colis n’a pas bougé depuis 6 jours ,pas d’évolution 6A23496853677 voici mon numéro de suivi
Par Alida il y a 3 ans
Bonjour ,mon colis n’a pas bougé depuis qu’il était en transit ça fait 6 jours
Par Alida il y a 3 ans
Alors voici mon numéro de suivi 6109578215
Par Attoumane il y a 4 ans
Bonjour , j’ai fait une commande cela fait déjà 20 jours et toujours pas reçu le colis n’as pas été expédié
Par Attoumane il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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GSHMDW00M000YSV, bonjour

GSHMDW00M000YSV, bonjour
Ma commande était en transite aux Pays-Bas depuis une semaine j’ai passé une commande le 19 septembre et je n’ai toujours rien reçu cela m’inquiète j’ai passé une commande pour une somme de 340€!

Par Zehra il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/10/2021
J'ai contacté shein via instagram, ils m'ont répondu qu'il y avait un problème avec mo colis et qu'ils ouvraient une enquête. Mais je pense que c'est des réponse automatique :/
Par Chloé il y a 4 ans
Bonjour j’ai bien et belle reçu ma commande hier mais j’avais aussi envoyé un mail à shein je ne sais pas si c’est Grâce à Cela que mon colis a été accéléré
Par Zehra il y a 4 ans
Bonjour, je me permet de vous répondre afin de savoir si vous avez reçu votre colis. J'ai également passé une grosse commande le 27 septembre, je devais recevoir mon colis hier ( le 12/10/21) mais le suivi reste bloqué au Pays Bas.. Merci à vous, bonne journée.
Par Chloé il y a 4 ans

RETARD COMMANDE SHEIN

Bonjour, ma commande a eu lieu le 21/09/21 et pris en charge avec comme message de suivi: il est affiché
En transit Les pays Bas sont arrivée à l'installation locale depuis le 25/09 et depuis plus rien, mon colis devait arrivé le 03/10 et nous sommes le 4/10 et toujours rien
SHEIN devrais informés les clients, quand il y a une livraison en retard ou autres...
mon numéro de suivis est : 6A22014188338
et mon adresse mail : [email protected]

Par Louisedjr il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/10/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Transit depuis 1 semaine

Bonjour,
C’est la première fois que j’ai un problème avec Shein généralement je les reçois en 1 semaine.
Cependant la commande a été effectuée le 17 septembre, et toujours rien à ce jour, alors qu’elle devait être livré entre le 28 et 30 décembre.
Lorsque j’appelle Mondial Relay, ils n’ont toujours rien reçu, j’ai payé 220€ ma commande et j’attendais des articles pour des événements, c’est inadmissible.
Cela fait presque 1 semaine qu’elle est en transit en FRANCE!!!
Je veux des explications et un geste commercial.
Numéro de commande : GSHMD200C000YBL

Par JACQ il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/10/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Livraison

Bonjour,

J'ai commandé le 17 septembre, j'aurai du recevoir mon colis entre le 30 septembre et le 1er octobre.
Depuis le 24 septembre il est bloqué à la messagerie local des Pays-Bas,
Je déménage et à partir du 27 octobre je ne serai plus à l'adresse notifié. Je ne peux pas laisser une somme d'argent voler par la fenêtre parce qu'il nous indiquent de fausses date de livraison je m'y suis pris un mois et demi à l'avance exprès, qu'est ce que je dois faire ?
J'ai déjà envoyé un mail à Shein sur le service client aucune réponse, je leur ai expliqué le problème et je leur ai demandé de me donner un délai approximatif car je doute fortement de voir mon colis un jour!!!

Par FAb il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/10/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans

ca fait 10 jours que ma commande est en transit et ...

ca fait 10 jours que ma commande est en transit et je doit la recevoir demain impérativement, c'était les délais de livraison, je suis très énervée par cet incompétence logistique

Par Ines il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/10/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Vous l’avez toujours pas reçu ?
Par Remya il y a 4 ans
Vous l’avez toujours pas reçu ?
Par Remya il y a 4 ans

Commande bloqué pays bas

Je rencontre un problème avec ma commande qui a pour numéro : 6A22013590309

Elle devait arrivé entre le 28 et le 30 septembre mais depuis le 24 elle ne s'actualise plus, et il est écrit " les pays Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale". Quand arrivera mon colis? Vais-je le recevoir un jour ???
Je n'ai jamais eu ce problème et le service client shein ne réponds à aucun mail.

Par Mauna il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/09/2021
Non toujours pas rien a bouge depuis
Par Mauna il y a 4 ans
Avez-vous reçu le colis depuis?
Par Zehra il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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