Custplace
SHEIN (Sheinside)
Partagez votre avis

Avis clients SHEIN (Sheinside)

logo SHEIN (Sheinside)
  • 2.3/ 5
  • 10 272 votants

Partagez votre avis SHEIN (Sheinside)

Evaluez votre expérience client SHEIN (Sheinside). Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Colis bloqué

Bonjour, est ce que les colis sont toujours bloqués en Belgique ? Si oui jusqu’à quand ?GSHM7G002000WNG

Par Mary il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/08/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour, j'ai passé commande le 1 juillet et la livraison ...

Bonjour, j'ai passé commande le 1 juillet et la livraison était estimée pour le 21 juillet. Nous sommes le 4 août et je n'ai toujours rien reçu, où est mon colis?
GSHM7K00M0001QJ

Par Occbdz il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/08/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

BONJOUR CELA FAIS MAINTENANT 1 mois que j’ai commander ...

BONJOUR CELA FAIS MAINTENANT 1 mois que j’ai commander sur Shein depuis le 24 juin ma commande a été expédié le 1 juillet nous sommes le 4 août aujourd’hui je n’ai toujours rien et je devais être livrée le 21 juillet cela fait 1 mois , Que j’attend ma commande bloquée je ne sais où en Belgique veuillez me répondre svp je commence à perdre patience rien ne bouge depuis le 6 juillet ma commande est en Belgique dans 2 jours nous sommes le 6 août ça feras alors 1 mois qu’elle est bloquée c’est vraiment du grand n’importe quoi dernière fois que je commande chez Shein , des affaires d’été qui vont arriver en plein janvier... !

Par Teenylily il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/08/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour, j'ai passé ma commende le 6 juillet et je ...

Bonjour, j'ai passé ma commende le 6 juillet et je suis toujours en attente de mon colis,
depuis le 12 juillet mon suivi est bloqué et il me dis " Belguim arrived at the local facility".
Aujourd'hui je suis allée voir et ils me disent "your package was delayed" je sais pas quoi faire
Mon numero de suivi est : JVGL06047542858296562065
Numero de commande : GSHM7H0090007RP

Merci d'avance

Par Elo il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/07/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour j'attends mon colis que j'ai commandé le 15 ...

Bonjour j'attends mon colis que j'ai commandé le 15 juillet, j'ai peur de ne pas le recevoir car c'était aujourd'hui la date limite.
GSHM82007000CAA
6A19038971084

Par Maud il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/08/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour j’ai passer commande sur SHEIN le 6 juillet ...

Bonjour j’ai passer commande sur SHEIN le 6 juillet pour pratiquement 300e ma commande et bloqué depuis le 12 juillet sachant que la livraison été estimé pour le 26juillet et toujours aucune réponse mon suivi n’a pas changé je voudrai savoir si je serai bientôt livré sachant que ma commande et pour mes vacances. J’ai toujours commander sur SHEIN et c’est la première fois que sa m’arrive. Mon numéro de commande et le GSHM7V0000009BR

Par Milatijana il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/08/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Merci
Suite à votre message je les ai contacté sur Instagram et ma commande est enfin pris en charge par Colissimo.
Par Miyu il y a 5 ans
Il faut insister
J’espère que pour vous sava aussi suivre
Par Milatijana il y a 5 ans
Bonsoir
La chance lol
En espérant que ça suive aussi pour moi.
Par Miyu il y a 5 ans
Bonsoir mon colis a enfin été remis à colissimo à force de leur envoyer des messages les choses bouge en espérant que sa sera pareil pour vous
Cordialement
Par Milatijana il y a 5 ans
Afficher plus de commentaires

Est ce que vous trouvez ça normal que j’ai commandé ...

Est ce que vous trouvez ça normal que j’ai commandé le 1 juillet et qu’on est le 4 août et que j’ai toujours pas reçue ma commande ?? Le 9 août je pars en vacances il me faut les maillots que j’ai commandé je trouve ça inadmissible, je fais que envoyer des email on m’a dit que ma commande viendrait aujourd’hui ALORS QU’ELLE N’EST TOUJOURS PAS DÉBLOQUÉ depuis le 8 juillet de l’installation locale , pareil pour mon autre commande , faut porter plainte pour avoir notre commande? Je commence à perdre patience, ça fait 20 jours que je vous harcèle pour cette foutue commande , c’est la dernière fois que je commanderais chez vous !!!!!!si je ne la reçois pas ce vendredi je ferais des démarche !!! Je veux bien être patiente mais y a des limites
Numéro suivie JVGL06047542221449421432
Numéro d’ordre GSHM7K00N000YP8

Par Ines il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/08/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Probleme de livraison ADRESSE

Ma commande GSHM8600U0002L1
Le numéro de suivi 6A19066208640

Bonjour,

J'ai reçu un mail disant que ma livraison a échoué suite à un incident d'adresse incomplète et donc je dois vous contacter pour résoudre ce petit souci s'il vous plait.

Je viens d'appeler Colisimo qui m'ont confirmé que l'erreur est dans le code postal: J'habite à Rennes 35000 et non 25000.

Pourriez vous contacter Laposte pour résoudre ce problème et renvoyer le colis s'il vous plait ?
Merci.

Par Jihanesh il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/08/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Ou est mon colis ?

Bonjours je vous remercie n'ai c'est pas où est mon colis depuis le 31 mon colis est sencé arrivé le 7 août le numéro de suivi est 6A19058918335 et le numéro de commande est GSHM8400X000R3T sa me met que mon colis est en transit j'en ai vraiment besoin et j'aimerai savoir où il se situe

Par Hk93 il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/08/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans
D'accord merci
Par Hk93 il y a 5 ans
c'est écrit : La distribution à domicile est actuellement suspendue sur votre secteur. Votre colis va être acheminé vers votre point de retrait.
Par RAOUA il y a 5 ans
@ RAQUA j'ai regardé sa ne marche pas
Par Hk93 il y a 5 ans
Regardes le suivi sur Colissimo :)
Par RAOUA il y a 5 ans
Afficher plus de commentaires

Retour après 7 jours enquête Shein

Bonjour Shein,
Le 25 juillet je vous ai laissé un message et vous m'avez répondu le 27 juillet comme quoi vous lanciez une enquête et qu'il fallait que je revienne vers vous sous 7 jours.
Nous sommes le 4 août donc les 7 jours sont écoulés.
Pour rappel commande passée le 25 juin et bloquée en Belgique depuis le 1et juillet..
Suivi: 6A18973919328
Commande: GSHM7800Y000TG0
J'aimerai recevoir mon colis. J'ai bien patienter maintenant j'aimerai que les choses bougent..
Merci d'avance

Par Claire Hg il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/08/2020
Bonjour , vous avez finalement reçu votre colis ?
Par Verseau il y a 5 ans
J’espère que tu vas l’en recevoir aussi bientôt ????
Par Zoé il y a 5 ans
Bon super pour toi en tout cas. J'ai hâte que ça bouge pour moi aussi ça commence vraiment à faire long :(
Par Claire Hg il y a 5 ans
Que mon colis est sur la plateforme de livraison et qu’il ne devrait plus tarder
Par Zoé il y a 5 ans
J'ai regardé et rien.. ça te met quoi maintenant?
Par Claire Hg il y a 5 ans
Afficher plus de commentaires

Colis en retard

Bonjour, j’ai passé une commande le 15 juillet 2020, elle était prévu pour le 4 août, or depuis le 19 juillet mon colis est bloqué au Pays bas et je n’ai pas d’autres infos de suivies. Ma commande est la : GSHM8200C000BKX et mon numéro de suivie est le : 6A19040353557

Par Claireconstantin54 il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/08/2020
Merci !
Par Claireconstantin54 il y a 5 ans
Contactez shein via instagram
Par Villa.k il y a 5 ans

J’ai fait une commande le 20 juillet , elle est était ...

J’ai fait une commande le 20 juillet , elle est était expédié quelque jours après . Depuis presque 5 jours ça m’indique « France ， Arrivée à un service de messagerie local » et ce ne bouge pas . Mon délai est jusqu’au 8 août , on est le 4 août

Par Manon280102 il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/08/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Ne t'inquiètes pas tu devrais recevoir d'ici quelques jours , moi ça me l'avait fait pendant une semaine
Par A2line13 il y a 5 ans

Retard commande

Bonjour,
J’ai une commande GSHM7L00C00077A datant du 3 juillet, bloqué en Belgique depuis le 8 juillet. Puis je espérer recevoir ma commande un jour?
Merci

Par AlexNa il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/07/2020
Bonjour,

Votre colis va vous être livré dans les jours qui viennent ! Il a été pris en charge hier par Colissimo :) Belle journée !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis bloqué !!!

Bonjour ,
J’ai passé commande le 9 juillet , mon colis est bloqué depuis le 15 juillet !! Que faire ?
Je pars en vacances le 7 août et aimerais être livrée d’ici là !!
Numéro de suivi : 6A19014610549
Ordre : GSHM7E00B000N0E

Par Ludivine il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/08/2020
Bonjour ,
Nous sommes aujourd’hui le 26 août et je n’ai toujours pas reçu ma commande !!! C’est inadmissible ! Que faire ?
Merci
Par Ludivine il y a 5 ans
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi si d'ici 7 jours ouvrés, vous n'avez toujours rien reçu !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, le numéro de mon colis est 6A19088327046 j’aimerai ...

Bonjour, le numéro de mon colis est 6A19088327046 j’aimerai savoir quand il arrivera à destination car j’en ai besoin pour la date de livraison initiale qui est le 15aout.

Par Agathe il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/08/2020
Bonjour shein , j’ai passer ma commande le 1 er j’aurais bien aimer savoir si d’ici le 12 je l’aurais ?
Par Lolo34 il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 16 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

RETARD DE LIVRAISON + Commande bloquée aux pays bas depuis le 19

Bonjour,

Livraison prévue le 03/08, je vous ai contacté parce que mon colis est bloqué aux pays bas depuis le 19 juin.

Vous me confirmez que la livraison serait faite ce jour (03/08) maximum.
Toutefois, nous sommes bien le 03 août et ma commande n'est pas arrivée, mon suivi sur votre site n'a pas été mis à jour et mon suivi Colissimo ne fonctionne toujours pas.
De ce fait, pourriez vous me dire où en est ma commande? date de livraison approximative?

Dans l'attente de votre retour.

Numéro de commande: GSHM8100B000R07

Par Alexx22 il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/08/2020
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi si d'ici 7 jours ouvrés, vous n'avez toujours rien reçu !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour. J'ai passé une commande le 11/07 et depuis ...

Bonjour. J'ai passé une commande le 11/07 et depuis le 14/07, elle se trouve à l'installation locale en Belgique... Pouvez-vous me dire quand je la recevrai, s'il vous plaît ?
Numéro de ma commande : GSHM8000F000T7A

Par Cindy il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/08/2020
j'ai le meme probleme aussi
Par Elo il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 10 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
J’aimerais savoir pareil que vous j’ai le même problème
Par Manon280102 il y a 5 ans

Retard inadmissible

Bonjour, j’ai commandé le 6 juillet dernier et la date de livraison de ma grosse et excessive commande était prévue pour le 26 juillet. Mon colis est bloqué depuis le 12 juillet en Belgique et à part lire « liste d’emballage anormale » je n’en sais pas plus et je dois recevoir impérativement cette commande avant le 7 août.

Mon numéro de commande : GSHM7J00B000Y6J

J’espère pouvoir être efficacement aidée ici.

Par Luludrillon il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/08/2020
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi si d'ici 7 jours ouvrés, vous n'avez toujours rien reçu !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande passée le 8 juillet pour mes vacances du mois ...

Commande passée le 8 juillet pour mes vacances du mois d'août donc 1 mois en avance. Mon colis était bloqué en Belgique depuis le 14 juillet (comme beaucoup d'entre vous). J'avais peur de ne pas recevoir mon colis à temps et en lisant certains commentaire ici je n'étais vraiment pas rassurée.
J'ai donc décidé de les contacter sur leur page Instagram @sheinfrance_ et j'ai eu un retour super rapide. Ma commande c'est débloqué 3 jours après et j'ai reçu mon colis à temps pour mes vacances !

Par Westafrikan il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/08/2020
Bonjour,
Comme expliqué dans mon message, j'ai finalement reçu ma commande
Par Westafrikan il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait pour vous aider ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande du 5 Juillet pour un anniversaire!! (6A19009743832)

Commande passée le 5 Juillet d'un montant de 250€ pour l'anniversaire de ma fille.
C'est le Jour J, toujours pas de cadeau et ma fille qui surveille l'arrivée du facteur...Le suivi indique arrivé en Belgique depuis le 13/7 (ça ou rien...)
Ma première expérience s'étant bien passé, j'étais persuadée de m'y être prise à temps. Je suis vraiment déçue par ce site.

Par Isamarqu il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/08/2020
Bonjour, merci pour votre réponse si je n'ai pas reçu le colis avant vendredi 8 je demande le remboursement car je n'aurais plus besoin de cette commande!!
Cdt
Par Isamarqu il y a 5 ans
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi si d'ici 7 jours ouvrés, vous n'avez toujours rien reçu !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
​