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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour Shein est ce normal que mon colis met toujours « La France est arrivé à l’installation de messagerie vocal » depuis 1 semaine et cela n’a pas bouger j’ai l’impression qu’il n’avance plus ou que le compte bug car je ne reçois pas les nouvelles informations merci de votre compréhension
Bonjour, j’ai commandé le 24 juillet et ma commande est toujours en transit (départ du vol en Chine) depuis le 25 juillet, j’aimerai recevoir ma commande pour le 2 août si possible ! Voici mon numéro de suivi : 6A19069998647
Merci
Bonjour,mon colis est noté " la france est arriver à linstallation locale" depuis le 24/07 je ne sais pas se que cela signifie et j'aimerais savoir quand je recevrai mon colis.(c est ma première commande et si tous se passe bien je recommanderai) cordialement.
J'ai reçu ma commande rapidement mais la précédente est toujour pas arriver du coup je me demande quant vais je la recevoir JVGL06047542983865349465 pouvez vous m'aider.. sa fait 1 mois et la comma de que j'ai fait après j'ai deja recu
Bonjour,
Je vous écris ceci car mon colis que j'ai commandé le 8 juillet n'est toujours pas arrivé sachant qu'il est écrit "La Belgique est arrivée à l'installation locale" depuis le 17 juillet (12 jours maintenant).
Pourriez vous faire quelque chose ?
Mon numéro de commande :
JVGL06047542392871836507
Merci d'avance.
Bonjour Sheinassistance,
Vous m’avez dit précédemment de revenir vers vous dans 7 jours, néanmoins je n’ai toujours pas reçu mon colis GSHM78004000XYK il est marqué qu’il est en transit en Belgique depuis le 1 juillet 2020 et du côté du suivi 6A18957207618 il n’a toujours pas bougé il est écrit que cela « en préparation chez l’expéditeur ». J’aimerais savoir ce qui se passe avec mon colis s’il vous plaît, merci.
Bonne journée.
Je suis compatissante avec la situation mais il y a des limites. Je n'ai toujours rien reçu depuis 2 mois après la date limite (24 Juin) alors que mon adresse est correctement indiquée. De plus le service à la clientèle automatique ne répond à aucune de mes questions. J'ai l'impression de m'être fait complètement arnaquée. Je ne sais pas ou est mon colis, si je vais un jour le recevoir, ils refusent de me rembourser ou annuler la commande... Je ne sais plus quoi faire, à ce niveau là c'est plus du vol que de l'arnaque. Ils prennent l'argent et ne donne rien en échange.
Très insatisfaite, commande passé le 27 juin 2020 et bloqué depuis le 3 juillet en belgique. plus de mise à jour depuis alors que mes autres commandes passés après sont toutes arrivées. Plusieurs recours au chat client où l'ont me dit dans un premier temps qui en enquête est lancé puis après qu'il fait patienter, qu'ils font tout pour régler ça au plus vite. Résultat un mois après Toujours rien. J'espère vraiment que vous allez accélèrer les choses parce que c'est franchement trop et le covid à bon dos.
Vraiment très mécontente !! Je ne recommande pas du tout ce site ! C'est scandaleux ! Commande passée depuis le 26 juin 2020, bloquée en Belgique pendant 15 jours, et la 1 mois après je vois écris sur le suivi de mon colis :" votre colis a été livré à son expéditeur suite à un retour " !! Je ne comprends pas je n'ai jamais demandé de retour ! Aucun numéro de téléphone pour les contacter! J'ai trouvé un mail mais pas de réponse ! 135€ de commande !!! Il vaut mieux que je sois rembourser !!! C'est scandaleux !
J’ai passer une commande et mon colis est bloqué à l’etape Entrepôt international ， Stérilisation et inspection du paquet final terminées, colis expédié depuis 1semaine mais lors de ma première commande il été resté à cette étape seulement 2 jours. Ou est mon colis est quand va t’il arriver ?
Bonjour ,
Je n'ai toujours aucune nouvelle concernant ma commande GSHM7J00X0006AT voici le numéro de suivi 42343747 avec mondial Relay
Merci de trouver une solution depuis le 11 juillet le colis est en transit en Belgique
Merci
Mon colis à été retourné a l'expéditeur je ne sais pas quoi faire. Je n'ai pas reçu de mail de la part de la poste et j'ai peur par conséquent de ne pas recevoir ma commande je suis prête a payer de nouveau la livraison mais je ne parvient a contacter personne ! Aidez moi s'il vous plait
Bonjour, partout on ma recommandé votre site donc jai passé une commande de plus de 150euros le 28 juin. Nous sommes le 28 juillet et ma commande est bloqué depuis une bonne semaine à casablanca (là ou j'habite). C'est marqué "envoyé Attempting to Contact Customer / No Answer on Phone". Pourquoi n'ai-je toujours pas reçu mon coli alors que j'habite a casablanca. Je commence réellement à m'impatienter, puis-je avoir une reponse?
Bonjour, j'ai passé commande GSHM7R0070006U5 le 27 juin et depuis le 1er juillet sur le suivi JVGL06047542240493242344 celle-ci est bloquée à " est arrivée à l'installation locale en Belgique" j'avais déjà posté un commantaire il y'a 15 jours et vous m'aviez dit que celle-ci serait livrée le 27 et je n'ai rien reçu.. J'aimerai maintenant savoir ce qu'il en est et si elle va réellement arriver un jour. Merci.
je suis vraiment déçue!
J'ai passé commande le 1 juillet 2020 tout aller bien jusqu'à ce que mon colis soit bloqué en Belgique depuis le 8 juillet 2020.
J'aurais dû être livré dans les alentours du 17 juillet 2020 il se trouve que nous sommes le 28 juillet et toujours rien.
J’en ai fait une autre le 10 juillet
Et une autre le 8 avril !!!!
Maintenant je n'ai plus du tout d'information.
Comment faire pour débloquer cette situation?
Je pars en vacances 9 août 2020 pensez vous que je puisse la recevoir?
Colis numéro 1 : # odre GSHM7K00N000YP8
SuivieJVGL06047542221449421432
Colis numéro 2 : # odre GSHM8000N0006RD
Suivie JVGL06047542543028813868
Colis numéro 3 : # odre GSHMXU009000MFM
Suivie YT2010221266180434
bonjour, ma commande est bloquer en belgique depuis le 8 juillet (sachant que j'habite en france) le suivi ne s'actualise pas voici mon numero de commande 6A18989998041
Je suis une cliente fidele et jaimerai que vous puissiez faire quelque chose
Cordialement.
commande passé le 04 juillet ( GSHM7G00S000UB9 ) prévu pour le 24 juillet , mais bloqué en belgique depuis le 10 juillet et une autre commande passé le 07 juillet ( GSHM7D00U000QST ) prévu le 27 juillet et bloqué en belgique egalement depuis le 14 juillet , je désespere ...
Bonjour, j'ai commandé sur SHEIN le 8 juillet, ma commande est bloquée depuis le 11 juillet en Belgique. Sa livraison était estimée au 25 juillet. Merci de me rembourser la commande GSHM7J00N00037S.
J’ai commander mon colis le 16/07 je n’ai reçu qu’une partie, donc mon coli 1, 5jours après la commande et cela fais maintenant 2semaine passé que mes deux autres colis qui sont séparés du premier est en transit, et s’est marquer « la Belgique est arriver à l’installation de messagerie locale » et je n’ai aucune idée de quand je vais recevoir mes deux autres colis, Sachant que j’avais calculer pouvoir les recevoir pour aout, et ceux-ci doivent être livrer par DHL d’après le suivis. Mon numéro de suivis est JVGL06047542827980311636
Bonjour j ai commandé sur SHEIN le 07 juillet ma commande est bloqué depuis le 12 juillet en Belgique. Je devais la recevoir le 27 juillet. Si quelqu’un est dans mon cas.
