Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Clara
il y a 5 ans
bonjour, j'ai fais une commande sur le site le 29 juin. La livraison était prévue pour le 18 juillet or il est bloqué depuis le 1er juillet sur "départ de vol en chine ". J'aimerais savoir quand arriv...
Voir plusDani
il y a 5 ans
Bonsoir, Première commande Shein
Prévue le 2 août. Je pars le 2. Est il possible de recevoir ma commande avant ?
Merci 6A19016572937
Marjorie9425
il y a 5 ans
Bonsoir
J ai passe commande le 27 juin avec pour date de livraison le 13 juillet ... jai recu un mail le 13 juillet pour me dire qu il y a du retard avec ma commande et qu elle me sera livree...
Kikala
il y a 5 ans
Bonjour mon colis est en expédition ( la Belgique est arriver à l’installation local ) depuis 7 jours je voulais savoir si c’était normal ou au contraire merci de répondre svp mon numéro de commande :...
Voir plusLilou
il y a 5 ans
Bonjour, commande passé le 24 juin et mon colis est bloqué depuis le 8 juillet. C'est écrit "la Belgique est arrivé à l'installation locale"
La livraison estimée était le 14 juillet
Ou e...
Whitediamond
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai passé une commande le 01 juillet 2020 et depuis le 06 juillet, le statut reste le même « la Belgique est arrivée à destination locale ».... Beaucoup de personnes semblent être da...
Kika
il y a 5 ans
Bonjour shein
Alors je ne sais même pas par où commencer tellement c’est déplorable, J’ai passée ma commande le 19 juin !! C’est catastrophique, j’étais censée la recevoir le 9 juillet...
Sophie
il y a 5 ans
Bonjour ..
Cela fait mtt 4 semaines que nous attendons un colis commandé GSHM7600N0007BH du 20 juin 2020.
Nous avons contacté DHL Belgique qui nous dit que le colis est perdu.
Leila
il y a 5 ans
J'ai passé ma commande le 26/06 et je ne l'ai toujours pas reçu.
Mon numéro de commande est GSHM7A008000XXM.
Le statut de la commande est bloqué en 'En transit' depuis le 5/07...
Karima
il y a 5 ans
Bonjour,
Commande (gshm7v002000syw)passée le 01/07 et le suivi du colis indique que celui-ci est arrivé à l’installation locale en Belgique le 06/07. Plus aucun mouvement depuis... Et...
Julie_btr
il y a 5 ans
bonjours j'ai passe deux commandes en très peu de temps et pour la premiere elle avance normalement mais ma deuxième ca va faire bientôt une semaine que ca marque " la Chine acceptée au centre de dist...
Voir plusLaura
il y a 5 ans
j’ai toujours eu de bonne expérience avec shein mais avec le corona j’ai peur que mon avis général ne baisse. en effet j’ai commandé le 9 juillet une commande de 23 articles et cela fait 3 jours qu’el...
Voir plusSerena
il y a 5 ans
bonjour, j’ai commander le 14juin, ma livraison est sensé arrive le 4 juillet, je n’ai toujours rien. On m’indique qu’elle se trouve en transit en Belgique depuis le 30 juin. Pourrais je avoir plus d’...
Voir plusVava
il y a 5 ans
Bonjour j’aimerai savoir pourquoi mon deuxième colis est bloquer sur la belgique est arriver à l’installation local depuis le 10 juillet .
Alors que mon premier colis je l’es reçu avant hier!
Ulpi
il y a 5 ans
J'ai commander une fois pour éssayer sans problème. je pense que une fois que tu commande pour la deuxiéme fois c'est un probème. une fois que tu prends confian en Shein tu commande plus le colis ne v...
Voir plusJulie
il y a 5 ans
Comme beaucoup d’entre vous mon colis est en Belgique et apparement il va y rester longtemps.
Déjà que j’ai passé une commande qui a disparu dans la nature après son expédition le 22 juin , j’a...
Linepau29
il y a 5 ans
Bonjour mon colis est bloqué depuis le 02 juillet c'est écrit "la Belgique est arrivé à l'installation locale"
La livraison estimée est le 18 juillet
Ou est mon colis pourquoi il ne bou...
Ornella
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai commandé pour la première sur Shein, le 07/06/2020, nous sommes le 17/07/2020 , cela fais plus d’un mois que j’attend mon colis. Je trouve cela inadmissible. il est en France depuis le 1...
Voir plusSteph
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai passé une commande sur votre site le 25 juin 2020. A ce jour, depuis le 1er juillet 2020 il est indiqué que mon colis est en transit en Belgique. Pouvez-vous me dire quand est-ce que je...
Voir plusShein
il y a 5 ans
J’ai passé commande le 28juin et depuis le 02 juillet il dise que la belgique est arrivé à l installation locale j’aimerais avoir une réponse le plus vite possible! Numéro de suivi JVGL060475421240178...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Clara
besoin renseignement commande GSHM7A00100MCDY
bonjour, j'ai fais une commande sur le site le 29 juin. La livraison était prévue pour le 18 juillet or il est bloqué depuis le 1er juillet sur "départ de vol en chine ". J'aimerais savoir quand arrivera mon colis.
numéro de commande : GSHM7A00100MCDY
numéro de suivi 6A18977580463
Date d'expérience le 17/07/2020
Dani
Commande
Bonsoir, Première commande Shein
Prévue le 2 août. Je pars le 2. Est il possible de recevoir ma commande avant ?
Merci 6A19016572937
Date d'expérience le 17/07/2020
Marjorie9425
Bonsoir
Bonsoir
J ai passe commande le 27 juin avec pour date de livraison le 13 juillet ... jai recu un mail le 13 juillet pour me dire qu il y a du retard avec ma commande et qu elle me sera livree le 16 juillet ... nous sommes le 17 juillet je n ai rien recu... en regardant le suivi commande celle ci est bloquee en Belgique depuis le 1er juillet... ou est ma commande ? Je voudrai la recevoir avant mon depart en vacances . Merci
Commande GSHM7R00S0000PM
Suivi colis 6A18973923745
Date d'expérience le 17/07/2020
Maude1102
il y a 5 ans
Kikala
Bonjour mon colis est en expédition ( la Belgique est ...
Bonjour mon colis est en expédition ( la Belgique est arriver à l’installation local ) depuis 7 jours je voulais savoir si c’était normal ou au contraire merci de répondre svp mon numéro de commande : GSHM7J00A00049A
Date d'expérience le 17/07/2020
Lilou
Retard commande
Bonjour, commande passé le 24 juin et mon colis est bloqué depuis le 8 juillet. C'est écrit "la Belgique est arrivé à l'installation locale"
La livraison estimée était le 14 juillet
Ou est mon colis ? pourquoi il ne bouge pas ?
Numéro de suivi : 6A18973972187
Cordialement
Date d'expérience le 17/07/2020
Whitediamond
Premiere commande, colis bloqué en Belgique ....
Bonjour,
J’ai passé une commande le 01 juillet 2020 et depuis le 06 juillet, le statut reste le même « la Belgique est arrivée à destination locale ».... Beaucoup de personnes semblent être dans la même situation, je veux bien comprendre qu’il y ait des délais de traitement allongés mais si tout le monde est dans la même situation il faut envisager une solution... ce n’est pas normal d’avoir son colis bloqué on ne sait où. Pour ma part ma commande fait plus de 220€ .... j’avais commandé sur recommandation d’une amie et j’avoue m’être renseignée avant et avoir même regardé des vidéos de personnes ayant reçu leur colis, je pensais recevoir le mien rapidement.
Voici mon numéro de commande : GSHM7K00M000MT7 si un membre de shein peut répondre et me dire ce qu’il en est ....
Merci
Date d'expérience le 01/07/2020
Sandy
il y a 5 ans
Whitediamond
il y a 5 ans
C’est toujours pareil me concernant
Sandy
il y a 5 ans
Whitediamond
il y a 5 ans
Sandy
il y a 5 ans
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
Nous avons reçu la nouvelle de notre épuipe logiqtique que votre colis est encore bloqué par la douane et l'entrepôt de Belgique.
Ces jours il y a pas mal de colis bloqués par la douane de Belgique, comme leurs règles de douane deviennent tout à coup très strictes.
Notre équipe de logique est en train de négocier avec eux pour faire accélérer cette procédure.
Nous ne pouvons pas décidez le temps de dédouanement totalement commme cela dépend de l'effcacité de leur douane, qui est hors de notre contrôle.
Votre colis n'est pas perdu, ne vous inquiétez pas.
Pourriez-attendre pour une semaine et revenier vers nous pour la nouvelle de votre colis svp?
Nous commes vraiment navrés de cette situation inattendue et nous prions de vitre compréhension.
Belle journée à vous.
Bien cordialement.
Kika
Bonjour shein
Bonjour shein
Alors je ne sais même pas par où commencer tellement c’est déplorable, J’ai passée ma commande le 19 juin !! C’est catastrophique, j’étais censée la recevoir le 9 juillet mais vous m’avez envoyé un message de retard de commande.
Trouvez-vous cela normal franchement ? Donc je suis bien consciente que la situation sanitaire crée quelques problèmes ce qui est compréhensible mais à ce stade là il ne faut pas abuser nous sommes tout de même le 17 juillet !
Comme les autres personnes qui partagent leur avis, mon colis se trouve en Belgique alors j’aimerais savoir tout d’abord pourquoi et si dans la mesure du possible vous pourriez me délivrer une date précise concernant ma réception de mon colis car cela devient plus qu’embêtant.
Merci d’avance.
Numéro de commande: GSHM7T00Y000Q3X
Numéro de suivi: 6A18952595499
Date d'expérience le 17/07/2020
Kika
il y a 5 ans
Bon bah c’est génial merci beaucoup et excellente fin de journée a vous!
Sandy
il y a 5 ans
Sandy
il y a 5 ans
Kika
il y a 5 ans
Sandy
il y a 5 ans
Sophie
Bonjour ..
Bonjour ..
Cela fait mtt 4 semaines que nous attendons un colis commandé GSHM7600N0007BH du 20 juin 2020.
Nous avons contacté DHL Belgique qui nous dit que le colis est perdu.
Ref du colis JVGL06047542696253471683 ???
nous aimerions une recherche car j ai bien été débité de 300. 93 Euros mais cela dépend de shein qui est évidemment injoignable et ne réponds pas aux mails!!!
seul certitude je suis bien débité de 300 euros
A savoir q j ai commandé le 8 juillet et q je l ai reçu le 16 commande GSHM7600N0007
Date d'expérience le 29/06/2020
Sophie
il y a 5 ans
Leila
¨Plus de deux semaines de retard et j'attends toujours !!!!
J'ai passé ma commande le 26/06 et je ne l'ai toujours pas reçu.
Mon numéro de commande est GSHM7A008000XXM.
Le statut de la commande est bloqué en 'En transit' depuis le 5/07 ???
Que se passe-t-il ? Quand vais-je enfin recevoir mon colis ???
Date d'expérience le 17/07/2020
Kika
il y a 5 ans
Sophie
il y a 5 ans
Car leur réponse type n amene rien de précis a part que tt est normal et qu il faut encore attendre....
Kika
il y a 5 ans
Sophie
il y a 5 ans
Maude1102
il y a 5 ans
Karima
Bonjour,
Bonjour,
Commande (gshm7v002000syw)passée le 01/07 et le suivi du colis indique que celui-ci est arrivé à l’installation locale en Belgique le 06/07. Plus aucun mouvement depuis... Et l’adresse de livraison est en France...
Merci de m’indiquer qu’en est il ...? Numéro de suivi : 6A19005479148
Date d'expérience le 17/07/2020
Christie
il y a 5 ans
Julie_btr
besoin d'un avis s'il vous plait !
bonjours j'ai passe deux commandes en très peu de temps et pour la premiere elle avance normalement mais ma deuxième ca va faire bientôt une semaine que ca marque " la Chine acceptée au centre de distribution de Airlines" alors que l'autre a décollé en moins de 48 heures. est-ce normal?
Date d'expérience le 17/07/2020
Laura
j’ai toujours eu de bonne expérience avec shein mais ...
j’ai toujours eu de bonne expérience avec shein mais avec le corona j’ai peur que mon avis général ne baisse. en effet j’ai commandé le 9 juillet une commande de 23 articles et cela fait 3 jours qu’elle est bloquée en belgique (ce qui comme je le constate est le problème de nombreuses personnes) je voulais juste savoir par conséquent si je devait m’attendre à recevoir mon colis en retard ou non :)
voici mon numéro de suivi 6A19013632108
si je pouvais avoir des nouvelles cela m’arrangerai car je part le 31 juillet en vacances merci
Date d'expérience le 17/07/2020
Laura
il y a 5 ans
Fleurlise
il y a 5 ans
Serena
Retard depuis plus de 10 jours
bonjour, j’ai commander le 14juin, ma livraison est sensé arrive le 4 juillet, je n’ai toujours rien. On m’indique qu’elle se trouve en transit en Belgique depuis le 30 juin. Pourrais je avoir plus d’informations ? Cordialement
Date d'expérience le 17/07/2020
Serena
il y a 5 ans
Moi je n’ose même plus commander
Sophie
il y a 5 ans
Ok c est coince quelque part mais DHlL ne veut rien entendre et shein pour ma part ne réponds pas ( facebook mail insta ) que doit on faire ????
A qui doit on se référer ???
Pour info j ai recommandé le 8 juillet et celle ci je l ai recu..
Celle du 20 juin toujours en transit en Belgique...je dirais plus perdu dans un coin de l entrepot ....
Maude1102
il y a 5 ans
Serena
il y a 5 ans
Sophie
il y a 5 ans
Vava
Bonjour j’aimerai savoir pourquoi mon deuxième colis ...
Bonjour j’aimerai savoir pourquoi mon deuxième colis est bloquer sur la belgique est arriver à l’installation local depuis le 10 juillet .
Alors que mon premier colis je l’es reçu avant hier!
Je sait que ma commander est estimer pour le 25 juillet mais je prend l’avion le 26 juillet donc j’espère que il n’y a pas de retard !
Date d'expérience le 17/07/2020
Nonorelsan
il y a 5 ans
Vava
il y a 5 ans
Nonorelsan
il y a 5 ans
Nonorelsan
il y a 5 ans
Ulpi
J'ai commander une fois pour éssayer sans problème. ...
J'ai commander une fois pour éssayer sans problème. je pense que une fois que tu commande pour la deuxiéme fois c'est un probème. une fois que tu prends confian en Shein tu commande plus le colis ne vient pas. c'est une stratégie.
Sinon le service client est super et la première fois j'ai beacoup aimer servcie + article. Mais j'aimerais quand même savoir si nous devons encore attendre ou refaire la demande éventuellement être remboursé et refaire la demande ? merci SHEIN
Date d'expérience le 17/07/2020
Julie
Comme beaucoup d’entre vous mon colis est en Belgique ...
Comme beaucoup d’entre vous mon colis est en Belgique et apparement il va y rester longtemps.
Déjà que j’ai passé une commande qui a disparu dans la nature après son expédition le 22 juin , j’ai recommandé pour la même somme 170 euros et encore des problèmes.
Je vous tiendrais au courant de l’avance de ma situation
Date d'expérience le 17/07/2020
Kika
il y a 5 ans
Justine
il y a 5 ans
Julie
il y a 5 ans
Sadia
il y a 5 ans
Justine
il y a 5 ans
Linepau29
Bonjour mon colis est bloqué depuis le 02 juillet c'est ...
Bonjour mon colis est bloqué depuis le 02 juillet c'est écrit "la Belgique est arrivé à l'installation locale"
La livraison estimée est le 18 juillet
Ou est mon colis pourquoi il ne bouge pas svp
Numéro de suivi : 42284082
Date d'expérience le 17/07/2020
Nina
il y a 5 ans
Justine
il y a 5 ans
AM33
il y a 5 ans
Justine
il y a 5 ans
Sadia
il y a 5 ans
Ornella
Bonjour, j’ai commandé pour la première sur Shein, ...
Bonjour, j’ai commandé pour la première sur Shein, le 07/06/2020, nous sommes le 17/07/2020 , cela fais plus d’un mois que j’attend mon colis. Je trouve cela inadmissible. il est en France depuis le 12 juin.
J’aimerais savoir quand est ce que je vais le recevoir.
je suis extrêmement déçue, ça fais un mois et demi que j’ai commandé.
voici mon numéro de commande GSHMYP00R000M2Q
Date d'expérience le 17/07/2020
Steph
Bonjour, j'ai passé une commande sur votre site le ...
Bonjour, j'ai passé une commande sur votre site le 25 juin 2020. A ce jour, depuis le 1er juillet 2020 il est indiqué que mon colis est en transit en Belgique. Pouvez-vous me dire quand est-ce que je peux espérer recevoir mon colis? Surtout que j'ai des amies qui ont commandé il y a même pas deux semaines et elles ont déjà reçues leur commande....
Pouvez-vous me dire quand mon colis arrivera?????? (numéro de commande GSHM78007000XLP)
Date d'expérience le 17/07/2020
Shein
Colis bloqué et jamais de réponse
J’ai passé commande le 28juin et depuis le 02 juillet il dise que la belgique est arrivé à l installation locale j’aimerais avoir une réponse le plus vite possible! Numéro de suivi JVGL0604754212401786806 GSHM790010007KT Merci
Date d'expérience le 17/07/2020
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