Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Jennate
il y a 6 ans
Bonjour mon coli shein a été renvoyé à l’expéditeur sans mon accord. Il s’agit d’un facteur qui as écris que j’ai déménagé pourtant j’ai déjà eu des coli shein sur cette adresse je n’ai pas déménagé....
Voir plusNoémie.44
il y a 6 ans
Bonsoir,
J'ai cliquer sur "confirmer la livraison " a l'instant et j'ai peur de ne plus recevoir mes colis car sa met que ils ont été livré alors que non. Comme je dois faire ? Ils vont être...
Anna
il y a 6 ans
Bonjour, cela fais 1semaine que mon colis reste au service de messagerie locale serait-il possible de savoir quand est ce que je vais recevoir mon colis mon numéro de suivi est: 6A18573638565
Voir plusMathilde
il y a 6 ans
Bonjour je m’appelle Mathilde, j’ai effectué une commande le 18 avril et mon suivi de colis indique qu’il est au « départ de Hong Kong » depuis 15 jours maintenant, je n’ai pas de nouvelle et je n’ar...
Voir plusEvaplz
il y a 6 ans
Bonjour j aurai une question j ai passer une commande sur shein et depuis le 21/04 sa me dit que mon colis et dans une messagerie locale c etait pour savoir quand j allez le recevoir ?
Voir plusLolamoreso
il y a 6 ans
Bonjour ! J’aimerais passer une commande depuis la Réunion (974) et je sais que cela est possible cependant La Réunion n’apparaît pas dans (pays-régions) voilà ,j’espère que vous pourrez m’aider.
Voir plusYaya123
il y a 6 ans
Bonjour,
mon colis est bloqué depuis le 11mai à l'installation locale...
C'est une commande de 3 articles j'espère qu'elle n'est pas perdu.
Mon numéro de commande : GSHMXP002000P...
Nano1003
il y a 6 ans
J'ai commander il a bientôt 1 mois et je n'est toujours pas recut ma commande je sais que avec les circonstance actuel les colis mette plus de temps a arriver mais des amie a moi on commande 2 semaine...
Voir plusAmel2911
il y a 6 ans
Bonjour, mon colis (commander le 02 mai) est à l’installation locale depuis le 8 mai. Quand vais-je recevoir mon colis ??
Voir plusPacontan
il y a 6 ans
J'ai passé ma commande le 22 avril.
Le 25 ça écrit "colis expédié".
Je devais le recevoir le 10 mai.
Hier (le 12 mai) je reçois un message disant que mon colis sera retardé.
Charlotte
il y a 6 ans
Bonjour,
Cela fait 1 mois que j'ai commander ( commande fait le 11/04). C'est écrit depuis le 21/04 " le France est arrivée à un service de messagerie local" , Depuis 0 nouvelle. J'aim...
Canelle
il y a 6 ans
Bonjour,
Mon colis est bloqué au Pays Bas depuis plus d'un semaine. Puisqu'il s'agit de ma premiere commande, j'aimerais savoir si il y a un problème avec ma commande et connaître les...
Srh
il y a 6 ans
Bonjour, ça fait 10 jours que mon colis est « en transit, départ de vol en Chine » est-ce normal ?
Voir plusLun@123
il y a 6 ans
Bonjour j'ai passé une commande le 30 Avril et je vois dans les commantaire qu'a cette date là les commande devrait arriver le 15 mai l'on me dit qu'elle doit arriver le 6 JUIN sur le site . Pourquoi...
Voir plusMarie
il y a 6 ans
Maintenant sans nouvelles de mon colis depuis 4 semaines, il est au site de livraison qui dessert mon adresse depuis le 23 avril déjà. J'ai déjà posté un message il y a une semaine, toujours sans répo...
Voir plusAudie
il y a 6 ans
Bonjour, mon colis reste en statut transit, pensez vous que je le reçevrais avant le 16 mai svp ? merci
Commande : GSHMXB00M000Q1U
Jennifer
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai commandée sur Shein le 05 avril, je constate que mon colis est depuis le 29 avril au service de la messagerie locale au Pays-Bas, est ce normal? Vais-je recevoir mon colis?
Voir plusCloedmrst
il y a 6 ans
Bonjour, ma commande a été expédiée le 26/04 or nous sommes le 13/05 et je n'ai toujours rien reçu... selon vous quand vais-je la recevoir ? merci
le statut est :"la france est arrivée à un ser...
Léa
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai commander hier sur shein, et j’ai sans faire exprès appuyer sur « confirmer » d’avoir reçu la commande alors que non, est ce que je vais quand même recevoir mon colis ?
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Jennate
Bonjour mon coli shein a été renvoyé à l’expéditeur ...
Bonjour mon coli shein a été renvoyé à l’expéditeur sans mon accord. Il s’agit d’un facteur qui as écris que j’ai déménagé pourtant j’ai déjà eu des coli shein sur cette adresse je n’ai pas déménagé. J’aimerais bien savoir la suite : il s’agit du numéro de suivi JVGL06047542810940875306 et ordre : GSHMYN00N000F7W
Date d'expérience le 13/05/2020
Jennate
il y a 6 ans
Donc déjà pour commencer j’aimerais vous dire que j’ai passez 3grosse commande chez shein.
j’ai un coli avec numéro d’ordre GSHMX90090000Q6
Numéro suivi : JVGL06047542810940875306 d’une valeur de 150 euro qui a été réexpédie au destinateur ( donc il a été renvoyé à shein ) je ne sais pas du tout où est mon coli pourtant J’ai commandé le 23 avril il devais être chez moi le 12 mai !
Et j’ai un deuxième coli d’une valeur de 250 avec
numéro d ordre : GSHMYN00N000F7W
qui n’as pas encore été expédié depuis le 7 mai ! On est le 14 mai et le status est ‘ commande passée ‘ c’est tout !!
Mon troisième coli j’en parle même pas encore !
Je veux bien comprendre que avec la pandémie c’est pas facile! Mais au moins soutenez vos client à travers un service client ou un numéro ! Vous répondez au client avec des messages déjà faites ( automatique ) c’est honteux
SHEIN S.
il y a 6 ans
Noémie.44
Bonsoir,
Bonsoir,
J'ai cliquer sur "confirmer la livraison " a l'instant et j'ai peur de ne plus recevoir mes colis car sa met que ils ont été livré alors que non. Comme je dois faire ? Ils vont être livrée quand meme?
Date d'expérience le 13/05/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Ne vous inquiétez pas, appuyer sur ce bouton n’a aucune incidence sur la livraison réelle des articles, tant que vous ne constatez pas de délais prolongés de livraison, il n’y a aucun problème.
Pour vous en assurer, vous pouvez aussi suivre en direct l’avancée de votre colis à partir de l’onglet « mes commandes » sur SHEIN.com ou avec le numéro de suivi sur la plateforme 17track.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Vanessa
Bonjour
Bonjour
Ou est mon colis 5P000164438173460
Date d'expérience le 13/05/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Anna
Bonjour, cela fais 1semaine que mon colis reste au ...
Bonjour, cela fais 1semaine que mon colis reste au service de messagerie locale serait-il possible de savoir quand est ce que je vais recevoir mon colis mon numéro de suivi est: 6A18573638565
Date d'expérience le 13/05/2020
Anna
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Mathilde
Bonjour je m’appelle Mathilde, j’ai effectué une commande ...
Bonjour je m’appelle Mathilde, j’ai effectué une commande le 18 avril et mon suivi de colis indique qu’il est au « départ de Hong Kong » depuis 15 jours maintenant, je n’ai pas de nouvelle et je n’arrive pas à le suivre en tapant le numéro : 5P000155733076310..pouvez vous m’aidez et m’indiquer où il se trouve ?
Date d'expérience le 13/05/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Laura
il y a 6 ans
Evaplz
Bonjour j aurai une question j ai passer une commande ...
Bonjour j aurai une question j ai passer une commande sur shein et depuis le 21/04 sa me dit que mon colis et dans une messagerie locale c etait pour savoir quand j allez le recevoir ?
Date d'expérience le 13/05/2020
Evaplz
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Lolamoreso
Bonjour ! J’aimerais passer une commande depuis la ...
Bonjour ! J’aimerais passer une commande depuis la Réunion (974) et je sais que cela est possible cependant La Réunion n’apparaît pas dans (pays-régions) voilà ,j’espère que vous pourrez m’aider.
Date d'expérience le 13/05/2020
Lolamoreso
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Oli
il y a 6 ans
Mérédith
il y a 6 ans
Oli
il y a 6 ans
Yaya123
Urgent
Bonjour,
mon colis est bloqué depuis le 11mai à l'installation locale...
C'est une commande de 3 articles j'espère qu'elle n'est pas perdu.
Mon numéro de commande : GSHMXP002000PWD
Mon numéro de suivi: 6A18655306231
Date d'expérience le 13/05/2020
Lila22
il y a 6 ans
Lila22
il y a 6 ans
Yaya123
il y a 6 ans
Lila22
il y a 6 ans
Lila22
il y a 6 ans
Nano1003
J'ai commander il a bientôt 1 mois et je n'est toujours ...
J'ai commander il a bientôt 1 mois et je n'est toujours pas recut ma commande je sais que avec les circonstance actuel les colis mette plus de temps a arriver mais des amie a moi on commande 2 semaines après moi et elles ont déjà recut le commande je comprend pas pourquoi d'ailleurs.
Date d'expérience le 13/05/2020
Amel2911
Bonjour, mon colis (commander le 02 mai) est à l’installation ...
Bonjour, mon colis (commander le 02 mai) est à l’installation locale depuis le 8 mai. Quand vais-je recevoir mon colis ??
Date d'expérience le 02/05/2020
Pacontan
RETARD DE 1 MOIS!!!!
J'ai passé ma commande le 22 avril.
Le 25 ça écrit "colis expédié".
Je devais le recevoir le 10 mai.
Hier (le 12 mai) je reçois un message disant que mon colis sera retardé.
Et dans le suivi de colis c'est marqué que ça a régressé, je suis retourné à "emballage du colis".
C'est inadmissible!
Je vais recevoir ma commande en juin au lieu de mai!
Je veux être remboursé! Avoir un dédommagement !
C'est pas vos 200 points shein qui vont compenser 1 mois de retard!!!
Date d'expérience le 13/05/2020
Charlotte
Colis non reçu !!
Bonjour,
Cela fait 1 mois que j'ai commander ( commande fait le 11/04). C'est écrit depuis le 21/04 " le France est arrivée à un service de messagerie local" , Depuis 0 nouvelle. J'aimerais savoir si je recevrais un jour mon colis ? est-ce déjà arrivé à quelqu'un ?
Numéro de commande : GSHMX4000000UE7
Numéro de suivie : 5P000153833362840
Date d'expérience le 13/05/2020
Laramanda
il y a 6 ans
Canelle
Commande aux Pays-Bas
Bonjour,
Mon colis est bloqué au Pays Bas depuis plus d'un semaine. Puisqu'il s'agit de ma premiere commande, j'aimerais savoir si il y a un problème avec ma commande et connaître les délais de livraison.
Numéro de commande : GSHMXH00B000UJ4
Merci de votre retour
Date d'expérience le 03/05/2020
Ro'
il y a 6 ans
Mariam
il y a 6 ans
Srh
Renseignement sur mon colis
Bonjour, ça fait 10 jours que mon colis est « en transit, départ de vol en Chine » est-ce normal ?
Date d'expérience le 13/05/2020
Lun@123
Bonjour j'ai passé une commande le 30 Avril et je vois ...
Bonjour j'ai passé une commande le 30 Avril et je vois dans les commantaire qu'a cette date là les commande devrait arriver le 15 mai l'on me dit qu'elle doit arriver le 6 JUIN sur le site . Pourquoi autant de retard ? De plus mon colis se trouve être au Pays bas et cela fait bientôt 1 semaine qu'il n'a pas bouger pourrais-je savoir pourquoi ! Dans l'attente d'une réponse de la part de 'équipe SHEIN
Date d'expérience le 13/05/2020
Lloupi
il y a 6 ans
Marie
Maintenant sans nouvelles de mon colis depuis 4 semaines, ...
Maintenant sans nouvelles de mon colis depuis 4 semaines, il est au site de livraison qui dessert mon adresse depuis le 23 avril déjà. J'ai déjà posté un message il y a une semaine, toujours sans réponse. Va t-il arriver ? Que dois-je faire pour le récupérer ou bien me faire rembourser ?
Mon numéro de suivi 6A17394430733
Date d'expérience le 13/05/2020
Marie
il y a 6 ans
Loulou
il y a 6 ans
Marie
il y a 6 ans
Loulou
il y a 6 ans
Audie
Bonjour, mon colis reste en statut transit, pensez ...
Bonjour, mon colis reste en statut transit, pensez vous que je le reçevrais avant le 16 mai svp ? merci
Commande : GSHMXB00M000Q1U
Date d'expérience le 13/05/2020
Jennifer
Bonjour, j’ai commandée sur Shein le 05 avril, je constate ...
Bonjour, j’ai commandée sur Shein le 05 avril, je constate que mon colis est depuis le 29 avril au service de la messagerie locale au Pays-Bas, est ce normal? Vais-je recevoir mon colis?
Date d'expérience le 13/05/2020
Cloedmrst
Bonjour, ma commande a été expédiée le 26/04 or nous ...
Bonjour, ma commande a été expédiée le 26/04 or nous sommes le 13/05 et je n'ai toujours rien reçu... selon vous quand vais-je la recevoir ? merci
le statut est :"la france est arrivée à un service de messagerie locale" depuis le 8/05
numéro de suivi : 5P000180551859211
Date d'expérience le 13/05/2020
Laramanda
il y a 6 ans
Léa
Bonjour, j’ai commander hier sur shein, et j’ai sans ...
Bonjour, j’ai commander hier sur shein, et j’ai sans faire exprès appuyer sur « confirmer » d’avoir reçu la commande alors que non, est ce que je vais quand même recevoir mon colis ?
Date d'expérience le 13/05/2020
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