Avis clients SHEIN (Sheinside)

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Nous avons passé une commande chez Shein depuis plus ...

Nous avons passé une commande chez Shein depuis plus de 50 jours et toujours pas arrivée. DHL dis que c'est un problème d'adresse et que Shein doit les contacter. On a contacté Shein plusieurs fois et rien. Montant presque 100 euros!
N. de commande:
GSHM6Y00R000N2X
N. De suivi:
JVGL06047542427870066530

ON COMPTE PORTER PLAINTE!

Par Lea il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020

Problème commande

Problème commande
Bonjour j’ai passé commande le 19 avril , le 27 avril il est indiqué que mon colis est « en transit le Pays-Bas sont arrivés à un service de messagerie locale
J’aimerais savoir quand je recevrais ma commande : numéro de suivie 5P000171547884200
Numéro d’ordre : GSHMX7008000WLA

Merci de votre réponse

Date d'expérience le 06/05/2020
Moi aussi
Par Fatimata il y a 5 ans

bonjour j’ai cliquer sans faire exprès sur confirmer ...

bonjour j’ai cliquer sans faire exprès sur confirmer la livraison et depuis le 20 avril ma commande n’a pas bouger elle été à l’étape entrepôt international stérilisation et inspection terminée colis expédiée et j’ai peur de pas la recevoir du coup
numéro de suivi: 5P000165146427460

Date d'expérience le 06/05/2020
Bonjour j’ai fait la même erreur et j’ai peur que mon colis d’arriver à pas et en plus il a couter 100 € !
Par Wiktoria il y a 5 ans
J’ai fait la même erreur et la j’ai peur que mon colis d’arriver a pas chez moi et en plus il a couté 100 €
Par Wiktoria il y a 5 ans
Bonjour avez vous quand même reçu votre commande du coup ? J’ai fait la même erreur et j’ai peur de ne pas reçevoir mon colis du coup
Par Nana il y a 5 ans
J'ai le même problème. Je ne comprends pas comment cela est possible alors des amies à moi qui ont commandé après moi ont reçu leurs commandes.
Par Luciebcw il y a 5 ans

Mon colis est bloqué

Mon colis est bloqué
Il est à l’entrepôt de désinfection depuis le 25 avril, mais on est le 6 mai et il n’a toujours pas bougé de l’entrepôt .. est-ce normal ?
Mon numéro de commande est le :
GSHMX700S000T04
Et mon numéro de suivi du colis est le :
5P000173809049700

Merci

Par Marie-Charlotte il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/04/2020
Même problème pour moi
Par Luciebcw il y a 5 ans
Même problème pour moi
Par ANNI il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
je suis en attente de mon colis, il est inscrit qu'il est arrivé en messsagerie local depuis le 13 avril, donc cela fais plus de 15 jours, pourrais-je avoir un suivis ? mon numéro de commande est le: 5P000138156259491

Par Geoffrey il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020
Bonjour je suis exactement dans le même cas j’ai passé commande le 06/04/2020 et mon colis est bloqué au service de messagerie locale depuis le 13 avril. J’ai truc mon autre colis mais pas celui là. Je commence à m’inquiéter
Par Lola il y a 5 ans
Je suis dans le même cas que vous, j’ai commandé le 13 avril. Depuis le 23 il est en messagerie local ..
Par Oce il y a 5 ans

Bonjour, j'ai effectué une commande (GSHMX7008000CYG)

Bonjour, j'ai effectué une commande (GSHMX7008000CYG) sur sein et j'ai reçu un mail me confirmant son expédition le 21 avril. Je n'ai toujours rien reçu et quand je me connecte sur mon compte je n'ai aucune commande dans mon historique. Je me doute qu'avec le situation actuelle il y ait du retard dans les livraisons mais je voudrais savoir si ma commande est bien existante et en cours de livraison car j'ai bien été débitée.

Par Juliette il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020

Bonjour j'ai commander sur shein le 20Avril et depuis ...

Bonjour j'ai commander sur shein le 20Avril et depuis le 27 avril il es afficher que "les pays bas sont arrivée et un service de messagerie locale", mon numéro de suivi est le 5P000171998359390 j'aimerais savoir ce que cela veut dire et quand est ce que je recevrai mon colis merci d'avance

Par Lea il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020

Bonjour, j’ai passée plusieurs commande et ne comprend ...

Bonjour, j’ai passée plusieurs commande et ne comprend pas ou sont mes colis :
- 6A17550894997 commande passe le 26.04 et « la France arrivée à l’installation locale «  depuis le 29.04
- 6A17520229910 passé le 22/04 et en transit depuis la Chine depuis le 29.04
- 6A17522446100 le 22/04 colis expédie depuis la Belgique le 23/04 , mais où est il?

Par ORCHIDEE SA il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020

Bonjour , j'ai passé une commande depuis le 24 avril, ...

Bonjour , j'ai passé une commande depuis le 24 avril, et d'après le suivi mon colis et toujours en vol parti de Chine depuis le 30 ! Nous sommes le 6 mai et il n'a pas bougé du vol partant de chine , va t il bientôt arriver ?

Par Bérénice il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020
Vous avez des nouvelles de mon colis ?
Par Bérénice il y a 5 ans
5P000179249262130
Par Bérénice il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j’ai commander le 19 avril et mon colis est ...

Bonjour j’ai commander le 19 avril et mon colis est aux pays bas alors que je suis de france ?
5P000171457991450

Date d'expérience le 06/05/2020
merci,
mais c’est normal qu’elle soit aux pays bas ?
Par Slw il y a 5 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 19/04, la commande a été envoyée le 22/04, elle arrivera donc avant le 11/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
GSHMX800N000K85
Par Slw il y a 5 ans

Bonjour, je commence à m’inquiéter pour une commande ...

Bonjour, je commence à m’inquiéter pour une commande que j’ai passée le 15/05. Je pourrais savoir où elle en est svp ? Mon numéro de suivi est : 5P000164885381000. Merci !

Date d'expérience le 06/05/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 15/04, la commande a été envoyée le 20/04, elle arrivera donc avant le 11/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande non reçu

Bonjour , j'ai acheté cher vous le 14 avril mon numéro de commande est 5P000160410701370 . Depuis le 22 avril il me dise qu'il est au pays bas à un service de messagerie. J'aimerais savoir quand vais-je recevoir mon colis.
Merci

Date d'expérience le 06/05/2020
Moi aussi
Par Fatimata il y a 5 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 14/04, la commande a été envoyée le 19/04, elle arrivera donc avant le 11/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, mon colis est bloquer au pays bas depuis 1 ...

Bonjour, mon colis est bloquer au pays bas depuis 1 semaine et n’a toujours pas bouger est ce normal ?
J’ai une amie qui a commander le meme jours que moi et elle a reçu sa commande hier, sans passer par les pays bas...
j’aimerais bien savoir si je vais recevoir mon colis un jour...

Date d'expérience le 06/05/2020
GSHMX1000000WTH Bonjour ma commande bloqué au pays bas depuis le 20 avril !! Quand vais je la recevoir ??
Par Jennifer il y a 5 ans
Oui bonjour ma commande date du 5 avril et le colis est au pays bas depuis le 20 avril...Quand vais je enfin recevoir ma commande??GSHMX1000000WTH
Par Jennifer il y a 5 ans
Pas de réponse ?
Par E2Ma il y a 5 ans
Mon numéro de commande est : GSHMXS00M000MBW
Par E2Ma il y a 5 ans
Moi aussi !
Par Fatimata il y a 5 ans
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SUIVI COMMANDE

Bonjour, j’ai passé commande le 22 avril, le numéro est 5P000171666149360. Seulement, le colis est au Pays Bas, est ce normal ? Surtout que j’ai reçu un autre colis, il est arrivé plus tôt et n’étais lui, pas passé pas les Pays Bas...

Par Lisaaab il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020
bonjour j’ai commander le 21 avril et depuis le 25 avril mon suivi reste bloqué à " entrepôt international Stérilisation et inspection du paquet final terminées, colis expédiés " est ce normal ?
Par Maelysdqn il y a 5 ans
Mais est-ce normal que ma commande soit au Pays Bas ? Mon autre commande n’étais pas passé par les pays bas ...
Par Lisaaab il y a 5 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 20/04, la commande a été envoyée le 22/04, elle arrivera donc avant le 11/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, cela fait maintenant 11 jours que ma commande ...

Bonjour, cela fait maintenant 11 jours que ma commande a été expédiée, et est en transit au Pays Bas depuis le 28 avril. Est-ce normal ? Où je devrais m'inquiéter ?
Mon numéro de commande est 5P000174618260680

Par Mymy80 il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020
Malheureusement nous sommes le 14 et toujours rien reçu...
Par Mymy80 il y a 5 ans
Moi aussi depuis le 28
Par Fatimata il y a 5 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 20/04, la commande a été envoyée le 25/04, elle arrivera donc avant le 15/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Je n’ai pas de nouvelle de mon colis, cela va faire ...

Je n’ai pas de nouvelle de mon colis, cela va faire 1 mois que j’ai commandé. il a été commandé le 8/04 , expédié le 13/04 et cela m’indique qu’il a été pris en charge par webmarchand mais pas encore par colis privé.
je commence à perdre espoir de le recevoir...

numéro de commande : 5P000146115262790

Par Charlotte il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020
Idem GSHMXW003000YTG
Envoyee le 10 avril depuis le 13 avril statut ne bouge pas.... En transit le colis n'a pas été pris en charge par colis privé... Je les ai contacter ils n'ont rien reçu comme commande me concernant... 1 mois ou est mon colis !??????!!??
Par Kimy il y a 5 ans
Je n’ai pas ma commande. sur l’application cela indique bel et bien que le colis n’a as été pris en charge par colis privé
Par Charlotte il y a 5 ans
Bonjour,
Votre colis a été marqué livré. Nous espérons que tous les articles de la commande vous plaisent et vous revoir bientôt sur SHEIN.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Comme toi et j’ai même commandé avant toi ???? je désespère.. je pense que t’as fait une grosse commande ?
Par Nelour il y a 5 ans

Attention aux grosses commandes SHEIN !!!!

Bonjour j’ai pour habitude de commander sur SHEIN mais là c’est ma plus mauvaise expérience ! C’est la 1ère fois que je tente une grosse commande (pour me faire plaisir) et ça tourne au cauchemar réellement ! J’ai passé ma commande depuis le 02 AVRIL qui a été expédiée le 07 Avril et depuis plus aucune mise à jour du suivi de mon colis , le dernier suivi date du 07 Avril c’est noté comme quoi le colis a été expédié par le webmarchand mais pas encore pris en charge par colis privé. Et depuis ça, je n’ai plus aucune nouvelle, je désespère .. pleins de personnes qui ont commandé après moi ont déjà reçu leurs colis et le mien est perdu je ne sais où.. c’est inadmissible ! Comment faire pour avoir un remboursement lorsque le suivi ne se met plus à jour pendant 1 mois?
Numéro de commande : GSHMX000N0002UL
Numéro de suivi : D0000015965856890

Par Nelour il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Retard Colis

Bonjour !
J'ai commandé mon colis le 18 avril mais il est affiché depuis bien 3 semaine qu'il est en "transit Flight departure Chine". Ça fait 3 semaine qu'il a ce statue et aucune avancé de plus... J'aimerai savoir ce qu'il en est...
Mon colis c'est celui ci 5P000169209362920

Date d'expérience le 06/05/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 13/04, la commande a été envoyée le 21/04, elle arrivera donc avant le 11/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Délais de livraison

Bonjour j'ai fais une commande le 24 avril, elle est en transit depuis le 30 avril et nous sommes déjà le 6 mai . Pouvez vous me dire si je vais la recevoir et quand ?
Voici mon numéro de commande cela va peut être vous aider :6A17555229831
Merci d'avance

Par Cidalia il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 24/04, la commande a été envoyée le 27/04, elle arrivera donc avant le 18/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans