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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Commande non traitée, non expédiée depuis 10 jours

Bonjour,
J'ai passé commande le 4 Avril 2020 et ma commande n'a toujours pas été expédié de son point de départ. Y a t-il un pb avec ma commande?
Je me doute qu'au vu de la situation sanitaire actuelle les délais peuvent augmenter mais d'après les autres avis leurs commande a au moins quitté l'entrepôt de départ ; pas moi.
Pouvez-vous me rassurer sur le fait que je recevrai bien un jour ma commande?
De plus j'ai été remboursée d'un élément de la commande comme quoi vous êtes en rupture de stock mais sur le site il est toujours en vente est ce normal ?
Merci d'avance

Par Sarah.dbll il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/04/2020
Ok ça marche merci beaucoup
Par Lucile il y a 5 ans
Il faut attendre 7 jours pour l expédition sans compter les jours fériés et week end voilà ce qu ils m ont dit aussi
Par Sarah.dbll il y a 5 ans
mon numéro de commande est GSHMX4001000N0G
Par Lucile il y a 5 ans
J’ai passé commande le 11 Avril 2020 et ma commande est toujours sur « commande passée » soit « commande internationale d’entrepôt confirmée et prélèvement en attente », est ce normal ? ou y a t’il un problème ?
Par Lucile il y a 5 ans
Oui envoyez leur un message par Messenger et ils laissent un message au service d envoi pour accélérer l expédition du colis mais au vu des circonstances les délais de livraison sont bcp augmenter il faut patienter
Par Sarah.dbll il y a 5 ans
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Que se passe-t-il ?

Bonjour,
J'ai commandé 3 articles sur votre site mais quand je clique sur " suivre le colis" cela me dis que le colis est toujours au douane...que se passe-t-il ? (Jai passer ma commande le 5 avril , le colis est au douane depuis le 9 avril et nous somme le 13 avril). Merci de me répondre au plus vite.

Par Maelle il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/04/2020
4006318210155222
Par Maelle il y a 5 ans
Bonjour ! Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Pas de chance..
Par Maelle il y a 5 ans

Bonjour, J'ai passé une commande depuis le 29 Mars ...

Bonjour, J'ai passé une commande depuis le 29 Mars et le sui suivi affiche toujours En transit au Chine. Pourrais-je avoir des details dessus? Quand pourrais-je attendre à une livraison? J'ai contacté plusieurs fois le service client qui m'envoie ballader. le numero de suivi : 6A17382693591

Par Touvha il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/04/2020
Bonjour Emi,

Toujours pas de nouvelles du colis. j'espere juste que je l'aurai :(
Par Touvha il y a 5 ans
Avez vous eu des nouvelles ? Vous l’avez reçu ?
Par Emi il y a 5 ans
Bonjour,
Merci pour la réponse apportée. J'espere l'avoir alors d'ici *Demain* vu que aujourdhui est le 15. Par ailleurs, est-ce normal que le track de suivi ne soit pas à jour? Pourrais-je recevoir le colis sans attendre une mise à jour du suivi?
Merci
Par Touvha il y a 5 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 25/03, la commande a été envoyée le 26/03, elle arrivera donc avant le 16/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonsoir quelle a été leur réponse car j’attends un colis depuis le 30 mars et il en messagerie local...
Par Emi il y a 5 ans
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J'ai commandé sur shein mercredi 8 avril, j'ai reçu ...

J'ai commandé sur shein mercredi 8 avril, j'ai reçu un message, ma commande 1 été diviser en plusieurs parties, car le reste de la commande doit être réapprovisionné. Quand aurais-je des nouvelles, car impossible de contacter shein.
Première fois que je commande et dernière fois.

Par Laurie il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/04/2020
Bonjour, voici : GSHMXW0070003JH
Par Laurie il y a 5 ans
Bonjour ! Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonsoir, ma soeur a commander il y a environ 1 mois sur shein et sa commande a aussi été divisée. Nous avons attendons les colis et ils ont tous deux arrivés avec deux jours d’intervalles l’un de l’autre. Pas la peine d’être aussi remontée car nous vivons une situation compliqué même pour les grandes entreprises. Cela fait maintenant 3 ans que je commande chez eux et j’ai toujours été très satisfaite. Rappelez vous aussi que votre colis est préparé en Chine donc c’est normal que cela prenne du temps pour arrivé. Bonne soirée
Par Romane il y a 5 ans

Délais de livraison

Bonjour,
j’ai commandé il y a de cela + d’un mois (avant période confinement) et j’aimerai savoir quel est le délai de livraison Shein vers la Réunion, svp, merci

Par Alicita il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/04/2020
Bonjour jai fait une commande pendant le confinement cette le 14avril et nous sommes le 12juin jai paye 35euro les 35euro sont retire de mon compte bancaire mes jai toujours pas u ma commande ess normal?? Jai peur que les 35euro sont partie en l'aire.
Une reponse svp:-)
Cordialement
Client
Par Wawa il y a 5 ans
Bonjour, celui-ci;
RV366635625CN
Par Alicita il y a 5 ans
Bonjour ! Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Question

Bonjour j’ai créé un compte shein où j’ai commandé il y’a environ 1 semaine mais je n’ai plus accès à ce compte et je ne sais pas comment faire pour ma commande

Par Nesrine il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/04/2020
je n’ai pas le numéro de commande mais je me suis dis comme j’ai mis mon adresse et mon numéro je pensais que c’était bon
Par Nesrine il y a 5 ans
c’est impossible mais j’ai quand même mis ma vraie adresse et mon vrai numéro
Par Nesrine il y a 5 ans
Bonjour, il faut trouver un moyen de vous reconnecter au compte malheureusement, c'est le seul moyen d'accéder à la commande !

Prenez soin de vous,
Belle journée
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j’ai fait une commande sur shein le 08/04/20, ...

Bonjour j’ai fait une commande sur shein le 08/04/20, ma commande à été diviser en deux le premier colis a été expédié le 10/04/20 et le second a été expédié le 13/04/20 et depuis je n’ai plus de nouvelles. Quand vont-ils arrivés s’il vous plaît ?
Numéro de suivie : 6A17448928568 et 6A17448688516
Numéro de commande : GSHMXU00B000N3B

Par Chérine il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 08/04, la commande a été envoyée le 13/04, elle arrivera donc avant le 07/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

URGENT

Bonjour, j'ai passer ma commande le 26/03 elle n'es toujours pas arrivée et je suis en stresse car ca reste bloquer sur "La france est arrivée à l'installation locale" je sais pas se que sa veut dire et je suis tres inquiète, car je n'es recu que la moitié de mon colis
Numeros de commande : GSHM6G00200058R merci de me répondre au plus vite

Par Denisa271 il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/04/2020
Mon colis a été pris en charge par la poste hier il devrait donc arrivé d’ici mardi au plus tard, je pense que ce n’est qu’une question de patience .. :)
Par Laury il y a 5 ans
JAI REÇU MON COlis !!!
Par Andrea il y a 5 ans
Mon colis n'est toujours pas arrivé. Je dois attendre encore combien de temps?
Par Denisa271 il y a 5 ans
Moi idem depuis le 11 centre de messagerie local pff
Par Kelly il y a 5 ans
Ducoup des nouvelles ? Depuis le 11 je suis au statut de la messagerie local et toujours rien..
Par Laury il y a 5 ans
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Ou est mon colis??

Bonjour, j’ai passer ma commande le 25 mars et depuis aucune nouvelle!! Je vous ai envoyer un mail mais toujours aucunes réaction de votre part!! OU EST MON COLIS??? Numéro de la commande : GSHM6K00F000ULP et numéro de suivi: 6A17385177609
En espérant avoir une réponse ici!!!

Par Jade.robin il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/04/2020
Le miens est bloqué depuis le 28 et je n’ai aucune nouvelles. Le votre a mis combien de temps à venir après sont arrivé en France?
Par Jade.robin il y a 5 ans
Bonjour moi Je les ai contacter il faut patienter les colis bloque une fois arriver en france
Par Leashl il y a 5 ans

Retard

Bonjour, je devais recevoir ma commande le 5 avril, j’aimerai savoir quant est ce que j’allais la recevoir. Voici le numéro de suivi : GSHM6K0020001A2
Merci d’avance ☺️

Par Tinou il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 25/03, la commande a été envoyée le 27/03, elle arrivera donc avant le 17/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j’ai passer une commande le 28 mars . ...

Bonjour j’ai passer une commande le 28 mars .
Commande : GSHM6J00U000QS2. Mon colis est depuis le 5 avril au triage colis en France . Vais je recevoir mon colis un jour ?

Par Polina42 il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/04/2020
Bonjours j’ai faite une commande il a marquer la France es arriver en messagerie vocal que signifie ?
Par Cheychey il y a 5 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 28/03, la commande a été envoyée le 01/43, elle arrivera donc avant le 22/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai passer ma commande le 24 mars et depuis ...

Bonjour, j’ai passer ma commande le 24 mars et depuis le 31 mars sur le suivi de mon colis il y’a marqué « la France est arrivé à un service de messagerie locale sa va faire un mois je voudrais savoir où se trouve mon colis s’il vous plaît
Numéro de suivi: 6A17381844123

Par Fatou il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/04/2020
Pareil :/
Par Didine il y a 5 ans
Exactement pareil pour moi...
Par Lea il y a 5 ans

Ma commande est parti de chine mais est jamais arrivé en France

Bonjour, je commande assez régulièrement sur SHEIN et je n’ai jamais eu de problème sauf là, j’ai commandé le 25 mars et depuis le 28 mars ma commande est bloqué au statut «  Départ de Vol en chine ».
Où est ma commande s’il vous plait ? ( suivi : 6A17384410585 )

Par Pauline40 il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/04/2020
Bonjour, j'ai le même problème, avez vous reçus vos colis finalement? Si oui en combien de temps?
Par Clara il y a 5 ans
bonjour, je suis dans la même situation que vous. J'ai commandé sur SHEIN le 23 Avril et ma commande est bloquée au statut départ de vol en Chine. Avez vous fini par recevoir votre commande ?
Par Inessou28 il y a 5 ans

bonjour j’ai mis que j’ai été livré sans faire exprès ...

bonjour j’ai mis que j’ai été livré sans faire exprès alors que non, est ce que cela est un problème ?

Par Rose93t il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/04/2020
Salut ne t’inquiète pas pour ta commande elle arrivera normalement.
Par Rose93t il y a 5 ans
Merci beaucoup
Par Melinermd718 il y a 5 ans
Oui je vous tiendrai au courant
Par Rose93t il y a 5 ans
Bonjour , j’ai fait pareil que vous si vous avez des informations concernant cette situation pourrez-vous me tenir au courant s’il vous plaît ?
Par Melinermd718 il y a 5 ans

Commande bloquée

Bonjour, j’ai passé une commande de bijoux sur votre site en deux commandes séparées, mais l’une est bloquée à la première étape depuis plus de 4 jours. La deuxième a été expédiée il y a 6 jours mais n’a pas bougé depuis est ce normal ?

Par Juliette il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/04/2020
même prbl bloque à la première étape commande passe le 11
Par Naiis090 il y a 5 ans

Commande En transit

Bonjour, j’ai réalisée une commande le 24 mars, j’ai vu sur mon suivi de commande qu’elle était en transit depuis le 31mars, cela n’a pas bougé depuis, que cela signifie t’il ? Pourrais-je avoir des informations quant à la livraison car que commence à m’inquiéter !
Merci d’avance

Par Manon il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/04/2020
De plus, toute les étapes sont pour le moment allées super vite mais au contraire celle là est extrêmement longue. La livraison est censée être entre 11 et 14 jours après la date d'expédition (pour la france) et je n'ai pas l'impression que cela va être le cas car ce n'est toujours pas arrivé en france.
Par Céleste il y a 5 ans
Moi aussi, c'est en transit depuis le 9/04, nous sommes le 15/04 et j'ai commandé le 5/04, ça commence a être long, mon colis est plus précisément dans: la Chine acceptée au centre de distribution Airlines, donc même pas arrivé en france. Cela m'inquiète. Quelqu'un dans le même cas que moi ou qui a été dans le même cas que moi pendant sa commande svp?
Par Céleste il y a 5 ans
Non toujours rien !!!!
Par Manon il y a 5 ans
Vous avez reçu votre commande ?
Par BHV il y a 5 ans

Ma commande est bloquée au pays bas depuis le 2 avril ...

Ma commande est bloquée au pays bas depuis le 2 avril nous sommes le 11 ...

Par BHV il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/04/2020
oui elle était bloquée depuis le 28 et c’est qu’à partir du 14 qu’ils m’ont dit que le 11 elle était en france, donc bon, patience et longueur de temps ... avec plaisir ;)
Par Sarahallt il y a 5 ans
Ah super,je vais attendre alors merci beaucoup ????
Par O.dry15 il y a 5 ans
perso il faut attendre, moi elle était bloquée et maintenant elle est en france prête et m’être livrée
Par Sarahallt il y a 5 ans
Bonjour,avez-vous eu des nouvelles de votre commande, moi c’est bloqué aussi depuis le 8avril au Pays-Bas et depuis plus rien ????
Par O.dry15 il y a 5 ans
Moi perso, je vis au Canada et ma commande est bloqué au douane depuis 5 jours
Par Maelle il y a 5 ans
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j’ai par erreur appuyé sur confirmation de ...

Bonjour j’ai par erreur appuyé sur confirmation de livraison alors que mes colis ne sont pas encore arrivé chez moi : un a été expédié mais l’autre et en cours de traitement et de prélèvement ,est ce grave ? Car j’ai débourser une certaine somme

Par Lolilo il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/04/2020
Nous sommes pas seule j’ai des copines aussi dans le même cas, elles ont validées alors qu’elles n’ont pas reçues ! ????
Par Laura il y a 5 ans
Oui je suis d’accord avec vous à mon avis ce n’est pas bien grave mais ça me rassure que je ne suis pas le seule dans le même cas
Par Oceane053 il y a 5 ans
Sachant que dans le suivi, ça
Marque expédiée de ce matin pour moi.
J’ai validée sans le vouloir, ça va quand même arrivée chez moi je pense.
Juste en cas de colis perdu nous sommes plus assurée. Du moins j’espère et je pense que c’est cela, ils peuvent pas annulé comme ça le trajet!
Par Laura il y a 5 ans
On croise les doigts ????
Par Oceane053 il y a 5 ans
J’ai aussi envoyé un mai.. j’attend et vous me direz vous.
, mais je pense que nous sommes juste plus assurée sur la livraison, mais que ça va quand même arriver chez nous. En espérant qu’il se passe rien sur son chemin
Par Laura il y a 5 ans
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