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Commande bloquée

Bonjour, j’ai passé une commande de bijoux sur votre site en deux commandes séparées, mais l’une est bloquée à la première étape depuis plus de 4 jours. La deuxième a été expédiée il y a 6 jours mais n’a pas bougé depuis est ce normal ?

Par Juliette il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/04/2020
même prbl bloque à la première étape commande passe le 11
Par Naiis090 il y a 5 ans

Commande En transit

Bonjour, j’ai réalisée une commande le 24 mars, j’ai vu sur mon suivi de commande qu’elle était en transit depuis le 31mars, cela n’a pas bougé depuis, que cela signifie t’il ? Pourrais-je avoir des informations quant à la livraison car que commence à m’inquiéter !
Merci d’avance

Par Manon il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/04/2020
De plus, toute les étapes sont pour le moment allées super vite mais au contraire celle là est extrêmement longue. La livraison est censée être entre 11 et 14 jours après la date d'expédition (pour la france) et je n'ai pas l'impression que cela va être le cas car ce n'est toujours pas arrivé en france.
Par Céleste il y a 5 ans
Moi aussi, c'est en transit depuis le 9/04, nous sommes le 15/04 et j'ai commandé le 5/04, ça commence a être long, mon colis est plus précisément dans: la Chine acceptée au centre de distribution Airlines, donc même pas arrivé en france. Cela m'inquiète. Quelqu'un dans le même cas que moi ou qui a été dans le même cas que moi pendant sa commande svp?
Par Céleste il y a 5 ans
Non toujours rien !!!!
Par Manon il y a 5 ans
Vous avez reçu votre commande ?
Par BHV il y a 5 ans

Ma commande est bloquée au pays bas depuis le 2 avril ...

Ma commande est bloquée au pays bas depuis le 2 avril nous sommes le 11 ...

Par BHV il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/04/2020
oui elle était bloquée depuis le 28 et c’est qu’à partir du 14 qu’ils m’ont dit que le 11 elle était en france, donc bon, patience et longueur de temps ... avec plaisir ;)
Par Sarahallt il y a 5 ans
Ah super,je vais attendre alors merci beaucoup ????
Par O.dry15 il y a 5 ans
perso il faut attendre, moi elle était bloquée et maintenant elle est en france prête et m’être livrée
Par Sarahallt il y a 5 ans
Bonjour,avez-vous eu des nouvelles de votre commande, moi c’est bloqué aussi depuis le 8avril au Pays-Bas et depuis plus rien ????
Par O.dry15 il y a 5 ans
Moi perso, je vis au Canada et ma commande est bloqué au douane depuis 5 jours
Par Maelle il y a 5 ans
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j’ai par erreur appuyé sur confirmation de ...

Bonjour j’ai par erreur appuyé sur confirmation de livraison alors que mes colis ne sont pas encore arrivé chez moi : un a été expédié mais l’autre et en cours de traitement et de prélèvement ,est ce grave ? Car j’ai débourser une certaine somme

Par Lolilo il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/04/2020
Nous sommes pas seule j’ai des copines aussi dans le même cas, elles ont validées alors qu’elles n’ont pas reçues ! ????
Par Laura il y a 5 ans
Oui je suis d’accord avec vous à mon avis ce n’est pas bien grave mais ça me rassure que je ne suis pas le seule dans le même cas
Par Oceane053 il y a 5 ans
Sachant que dans le suivi, ça
Marque expédiée de ce matin pour moi.
J’ai validée sans le vouloir, ça va quand même arrivée chez moi je pense.
Juste en cas de colis perdu nous sommes plus assurée. Du moins j’espère et je pense que c’est cela, ils peuvent pas annulé comme ça le trajet!
Par Laura il y a 5 ans
On croise les doigts ????
Par Oceane053 il y a 5 ans
J’ai aussi envoyé un mai.. j’attend et vous me direz vous.
, mais je pense que nous sommes juste plus assurée sur la livraison, mais que ça va quand même arriver chez nous. En espérant qu’il se passe rien sur son chemin
Par Laura il y a 5 ans
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Bonjour,

Bonjour,
Mon colis est bloqué en transit depuis actuellement 6 jours. J’aimerais savoir ce que cela signifie et quand est ce que je serai livrée.
Mon numéro de commande:
GSHM6V00M000X98

Par Lilygonzales92 il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/04/2020
Pareil..
Par Maelle il y a 5 ans

problème

je n’ai rien reçu pour le moment

Par Ines zgrl il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/04/2020
ok d’accord super mercii bcp
Par Ines zgrl il y a 5 ans
d’après une autre plainte Shein a répondu et on ne peut pas la changer malheureusement... «  Malheureusement, il est impossible de modifier une adresse e-mail une fois le compte créé. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle via la rubrique "Mes Messages" de votre compte afin que l'un de nos agents vous indique la marche à suivre pour supprimer votre compte actuel (une fois que vous aurez reçu votre commande) et créer un nouveau compte avec une adresse correcte. »
Par Sarahallt il y a 5 ans
je ne vois pas comment faire
Par Ines zgrl il y a 5 ans
essayez de changer votre adresse mail normalement je pense que l’on peut
Par Sarahallt il y a 5 ans
bonjour,
en m’inscrivant sur SHIEN je me suis trompé est mis une mauvaise adresse mail mais je m’en suis rendu compte seulement après avoir passé commande ...
cela fait maintenant trois jours que j’ai commandé je ne sais pas où en est mon colis quand je vais sur le site il y a marqué traitement en cours !
je pourrais avoir des réponses merci
Par Ines zgrl il y a 5 ans
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Bonjour, j’ai passé une comec un bon nombre ...

Bonjour, j’ai passé une commande avec un bon nombre d’articles mais lorsque je valide le paiement le message suivant apparaît: “Désolé, nous ne sommes pas en mesure de confirmer les données de votre carte. Veuillez utiliser une autre carte ou un autre moyen de paiement. Pour obtenir de l’aide, contactez-nous.”

Par Rnaa.tr il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/04/2020
Bonjour,
ça me l’as fait aussi, j’ai dut utiliser la carte de mon conjoint
Peut-être que votre carte n’est pas accepter sur leur site style Visa Électron tout ça ????
Par O.dry15 il y a 5 ans

Bonjour, j’ai commander le 07/04/2020 et 3 jours plus ...

Bonjour, j’ai commander le 07/04/2020 et 3 jours plus tard le statut ‘commande internationale d’entrepôt confirmée et en attente de prélèvement’
J’aimerais savoir s’il y a un problème concernant ma commande.
Le numéro de commande est le GSHMX200A0002RU

Par Jeanne il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/04/2020

Bonjour j’ai passer commande le 25 Mars et depuis le ...

Bonjour j’ai passer commande le 25 Mars et depuis le 31 Mars mon colis est apparement toujours en transit à Hong Kong, je voulais savoir si c’était normal et si vous pouvez me dire où il en est s’il vous plaît, mon numéro de commande est le GSHM6K00U00030L

Par Lamm-k il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/04/2020

Ou en est ma commande

Bonjour ma commande a été expédiée le 01/04 et depuis le 06/04 elle stage à « un service de messagerie locale » qu’est ce que cela signifie et quand vais je recevoir ma commande?
Merci

Par Gabain il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/04/2020
D accord.. du coup on sait pas quoi mdrrr
Par Ceba il y a 5 ans
ah mais oui y’a pas de problèmes je le disais pas en mode agressif ... quand même
Par Sarahallt il y a 5 ans
Pk vous vous sentez agressée. Je disais juste que j avais aussi regarder et que je n en sais pas plus. Cest tout....
Par Ceba il y a 5 ans
et bien du coup je ne répondez pas à vous mais à « Gabain » après si on sait autant ne pas demander qu’est-ce que ça veut dire ;)
Par Sarahallt il y a 5 ans
Oui je sais aussi chercher sur internet...
Par Ceba il y a 5 ans
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Bonjour sa maintenant depuis le 31 mars que mon colis ...

Bonjour sa maintenant depuis le 31 mars que mon colis et un service de messagerie local et qu'il ne bouge pas ?

Par Lea il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/04/2020
Bonjour merci je ne l'est toujours pas recu...
Par Lea il y a 5 ans
Bonjour tout le monde, pour information je vient de recevoir mon colis aujourd'hui même qui était en France depuis le 28 mars, presque 1 mois, par contre aucun suivi shein ou la poste, c'était surprise dans la boîte au lettre ce matin, rien n'est abîmé, rien n'a disparue, voilà si sa peut vous rassurer un peu, bonne soirée à tous.
Par Jessie il y a 5 ans
Sur se site ?
Par Lea il y a 5 ans
Bonsoir Léa essayer d’écrire un message ici avec votre numéro de commande . SHEIN vous répondra . Il m’on répondu le lendemain mon colis était envoyer
Par Polina42 il y a 5 ans
j’ai reçu aussi mon colis aujourd’hui, attendez c’est tout ça le fera !
Par Sarahallt il y a 5 ans
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Colis bloqué

Bonjour,
Ma commande a été séparé en deux colis. L’un d’entre eux est arrivé mais l’autre est bloqué depuis le 31 mars à la “facilité locale”, qu’es que cela signifie ?
Mon numéro de commande est le : GSHM6G00U000Q3F

Merci d’avance

Par Laury il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/04/2020
Bonjour, exactement pareil... depuis le 28 mars il est bloqué aux pays bas, mais il y en a un qui m’a été livré...
Par Sarahallt il y a 5 ans
Bonjour j'ai le même souci depuis la même date que vous...
Par Lea il y a 5 ans

Bonjour, j’ai fais une commande Shein le 25/03, qui ...

Bonjour, j’ai fais une commande Shein le 25/03, qui a été expédié le 28/03. Le 31/03 j’ai reçu une notification comme quoi mon colis partait de Hong Kong, mais depuis, je n’ai pas de nouvelles.
J’aimerais savoir où en est mon colis

Par Nolwenn il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/04/2020

Bonjour, j’ai commandé le 23/03 et depuis le 31/03 ...

Bonjour, j’ai commandé le 23/03 et depuis le 31/03 il y a écrit "la France est arrivée à un service de messagerie locale ". J’aimerai savoir où est mon colis depuis..
Bonne journée

Par Maeva il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/04/2020
Même probleme pour ma part
Par Jessie il y a 5 ans
Non je ne l’ai toujours pas reçu..
Par Maeva il y a 5 ans
Je voudrais savoir car j’ai le même problème, avez vous reçu votre colis?
Par Lynnltr il y a 5 ans

Bonjours j’ai commander le 25 mars et là on me marque ...

Bonjours j’ai commander le 25 mars et là on me marque que « la France est arrivé à un service de messagerie locale » cela veut dire quoi? Vais-je être livré? Si oui il y a combien de délai encore?

Par Oce_ane il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/04/2020
moi aussi y’a marquée de ça depuis deux semaine et j’ai n’ai toujours rien reçu ça commence à me gavé
Par Mado il y a 5 ans
moi aussi y’a marquer ça depuis presque 2 semaine et j’ai toujours rien reçu ça commence à me gavé
Par Mado il y a 5 ans
Non je n’ai toujours rien reçu...
Par Oce_ane il y a 5 ans
Je voudrais savoir car j’ai le même problème, avez vous reçu votre colis ?
Par Lynnltr il y a 5 ans

Bonjour ! J’ai passé une commande le 22 mars et SHEIN ...

Bonjour ! J’ai passé une commande le 22 mars et SHEIN m’informe qu’elle est dit «  La France est arrivée à un service de messagerie locale » depuis le 27 mars.. pourrais je avoir plus d’infos svp ? Mon numéro de commande : GSHM6A00B0003HF
Merci d’avance

Par Chachouglab il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/04/2020
normalement vous avez reçue votre colis le jour même de votre post
Par Sarahallt il y a 5 ans
Numéro de suivi colissimo : 6A17370517472
Par Chachouglab il y a 5 ans
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