Avis clients SHEIN (Sheinside)

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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Je dois recevoir ma commande ajd mais aucune nouvelle ...

Bonjour j’ai fait une commande d’un peu plus de 90€ le 21 mars 2020 et mon colis devrait arriver aujourd’hui mais j’ai aucune nouvelle et mon colis est en France à l’installation Courrier Locale depuis le 24 mars...
Numéro de suivi : GSHM6A002000WC9
Numéro de suivi colissimo : 6A17368034042

Par Lunalvq il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/03/0020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 21/03, la commande a été envoyée le 23/03, elle arrivera donc avant le 10/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, depuis le 21 mon colis ne bougent pas de France ...

Bonjour, depuis le 21 mon colis ne bougent pas de France installation courier Local, et mon colis était sensé arriver aujourd’hui, sauf que rien ! Ou est mon colis ? GSHM6A00100002C

Par Elsa_dalz il y a 5 ans
Date d'expérience le 02/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 21/03, la commande a été envoyée le 25/03, elle arrivera donc avant le 15/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
*31
Par Elsa_dalz il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
Dans le suivi de mon colis c'est marqué "france arrivé à la facilité locale "et cela depuis le 24/03, j’ai commandé le 20/03
Voici mon numéro de commande : GSHM6300B000CYA

Par Fanfan il y a 5 ans
Date d'expérience le 02/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. La commande a été envoyée le 20/03, elle arrivera donc avant le 09/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour je n’est plus de nouvel de mon colis depuis ...

Bonjour je n’est plus de nouvel de mon colis depuis le 24 mars voici mon numéro de commande:
6A17369581217

Par Justine-carette il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/04/2020
Vous m’aviez dit avant le 04/03
Par Justine-carette il y a 5 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 20/03, la commande a été envoyée le 21/03, elle arrivera donc avant le 09/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour ca fait plus de 2 semaine que j'ai commander ...

Bonjour ca fait plus de 2 semaine que j'ai commander un article sur votre site et ca fait 1 semaine qu'il surcule dans votre plateform mais je ne l'est toujours pas recus mon numeroe de commande est 6A17365938022

Par Imene_zab il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/04/2020
Bonjour j'ai commander pour 207 £ dit ca fait deux semaine que mes commandes sont toujours bloquer la stérilisation et l'inspection internationale Entrepôt du paquet final terminé, colis expédier.
mon Numéro de commande GSHMYM00A000UU2
numeroe collisimo est Numéro de suivi 6A18660045736
Par PATU CATHY
Par Kats il y a 5 ans
avez vous des nouvelles de votre colis?
Par Didierty il y a 5 ans
Bonjour,

La commande a du retard en effet mais au vu de la situation actuelle, ce léger retard doit être dû aux problèmes de la poste. Je vous invite à patienter quelques jours et si jamais le colis n'arrive pas, je lancerai une enquête pour retard !

Belle journée et prenez soin de vous !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
veuillez me renseignez au plus vite sur c'est 2 commandes svp car j'en est eu pour plus de 70€
Par Imene_zab il y a 5 ans
et pour la premiere le numeroe est Numéro de commande GSHM680000002N0
Par Imene_zab il y a 5 ans
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Mon colis bloqué en transit depuis plusieurs jours.

Est-ce normal que mon colis 6A17372107381 soit bloqué en transit depuis maintenant une semaine. Il est plus précisément à l'installation courrier arrivée locale. (Le délai de livraison étant dépassé (7-10 jours) je me permets de vous posez cette question qui bourgeonne depuis plusieurs jours dans ma tête). Veuillez m'aider et me renseigner sur la situation. Merci beaucoup.

Par Laetitia il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/04/2020
Salut, moi j’ai commandé le 15 juin, il est en transit depuis 10 jours actuellement depuis le 19 et shein refuse même de me répondre ! Je sais pas quoi faire ( j’habite en Belgique )
Par Smileoflirry il y a 5 ans
Bonjour, c'est quoi vos deux premiers chiffres de suivi , 6a ou 5P?
Par Marie il y a 5 ans
Bonjour, j'ai passé commande le 19 avril, et depuis le 28 avril mon colis ne bouge pas de "France arrived at local courier facility", ça fait donc plus d'un mois que j'attend. Que dois-je faire car j'aimerai l'avoir avant le 15 juin maximum ?
Par Paqita il y a 5 ans
Bonjour les filles, j'ai passé commande le 16 avril, grosse commande, depuis le 9 mai en transit... J'ai contacté colis Privé et ils n'ont toujours pas mon colis. 2 de mes copines ont commandés après moi et elles l'ont déjà reçu... Je désespère
Par Melissab il y a 5 ans
Bonjour a toutes, j'ai commandé sur shein le 26 avril, une grosse commande. En transit depuis le 9 mai et toujours rien . J'ai contacté colis Privé, ils n'ont toujours pas mon colis... 2 de mes copines ont commandés après moi et elles ont déjà reçu leurs commandes ... Je désespère
Par Melissab il y a 5 ans
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Bonjour, j'ai effectué une commande le 15 mars et je ...

Bonjour, j'ai effectué une commande le 15 mars et je n'ai reçu que la moitié de mon colis. Le reste est en "France Arrived at Local Courier Facility" depuis le 20 mars.
Mon numéro de colis est le : 6A17341585615
Cordialement.

Date d'expérience le 01/04/2020
Bonjour,

La commande a du retard en effet mais au vu de la situation actuelle, ce léger retard doit être dû aux problèmes de la poste. Je vous invite à patienter quelques jours et si jamais le colis n'arrive pas, je lancerai une enquête pour retard !

Belle journée et prenez soin de vous !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Apparemment La Poste serait débordée.. j'attend une réponse officielle.
Par Diana il y a 5 ans
J'ai exactement le même problème...
Par Laetitia il y a 5 ans

bonjour

bonjour
je recois un message un colis nr 00073679039 en attente au centre de distribution de paris paiement manquant de 2 euros et l'on me reclame 1,95
je ne sais pas quel colis et expediteur ce n'est pas normal que l'on reclame de l'argent ou alors de l'arnaque
merci de me répondre

Date d'expérience le 01/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 22/03, la commande a été envoyée le 24/03, elle arrivera donc avant le 14/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour Shein mon numéro de suivi est le 6A17387925871
Par Samhnd_ il y a 5 ans
Bonjour, le numéro que vous me donnez ne correspond pas à un numéro de suivi ou de commande, pourriez-vous me donner un de ces deux derniers pour que je puisse retrouver votre commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour, j'ai reçu le même message, et j'ai lors de la transaction il était affiché 1,75 euros à payer. Je les ai donc payé et cela m'a inscrite sur le site BestScoreWins.. j'ai donc vite résilié l'abonnement auquel on m'avait abonnée alors que je croyais payer ma livraison..
Donc si quelqu'un pourrait nous dire si on doit encore attendre notre colis qui est au centre de distribution ou s'il faut faire quelque chose.
Merci
Par Samhnd_ il y a 5 ans

Bonjour est ce normal d’avoir reçu seulement 1 article ...

Bonjour est ce normal d’avoir reçu seulement 1 article sur 19 alors que ma commande a été faite il y a deux semaine et que je ne puisse pas voir les suivis de mon colis sur colissimo ? ????

Date d'expérience le 01/04/2020
Donc ?
Par Lea il y a 5 ans
Excusez moi je me suis trompé c est GSHM6R0070002DW
Par Lea il y a 5 ans
6A17374253505
Par Lea il y a 5 ans
Bonjour,

Quel est votre numéro de commande ?

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
Depuis la crise du coronavirus, je sais que les délais sont plus long mais mon problème est que mon 2ème colis de ma dernière commande est à la facilité locale depuis le 24 mars. Je souhaiterais donc savoir quand est-ce qu'il sera livré ?
Merci d'avance.
Voici mon numéro de suivi : 6A17374147378

Date d'expérience le 01/04/2020
Très bien merci !!
Par Julie il y a 5 ans
Bonjour Julie,
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 18/03, la commande a été envoyée le 20/03, elle arrivera donc avant le 03/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Je suis dans la même situation également...
Par Pauline il y a 5 ans
Je suis dans la même situation également...
Par Pauline il y a 5 ans
Non toujours pas... Je pense recevoir une réponse dans la fin de journée ou demain !
Par Julie il y a 5 ans
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Paiement prélevé commande non validée

Bonjour.
Hier j'ai passé une commande sur shien puis le site m'a pas accepter le paiement.mais quand jai regardé sur mon compte la somme a été prélevé .
Que dois je faire svp puisque sur le email jai rien recu ni numéro de commande ni validation

Par Elsahana il y a 5 ans
Date d'expérience le 30/03/2020
Par Elsahana il y a 5 ans
Bonjour puis-je avoir votre adresse e-mail ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Merci
Par Elsahana il y a 5 ans

Toujours pas de nouvelle du colis

Toujours pas de nouvelle du colis
Numéros commande GSHM6S00N0003BD
Numéros colissimo 6A17365429247
Ou es mon colis

Date d'expérience le 01/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 19/03, la commande a été envoyée le 20/03, elle arrivera donc avant le 03/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai commander sur shein cependant depuis ...

Bonjour, j’ai commander sur shein cependant depuis 5 j mon colis est bloquer dans un centre de logistique, j’animerai savoir quand vais-je être livré mon numéro de suivi : 6A17368504149

Date d'expérience le 01/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 19/03, la commande a été envoyée le 20/03, elle arrivera donc avant le 03/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Autant pour moi je viens de le recevoir
Par Manon il y a 5 ans

Colis mis en livré par erreur...

Bonjour, je vous contacte car j'ai une petite question :
En voulant suivre ma commande que j'ai effectué la 27 mars, j'ai sans le faire exprès cliquer sur l'onglet " livré " alors que ma commande et actuellement en transit au départ de chine a ce que j'ai compris...
Est ce que cela va avoir une incidence sur la réception de mon colis ?
Num de suivi : GSHM6H00C000T3W
Merci d'avance de votre réponse.

Par Mar.brd il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 27/03, la commande a été envoyée le 29/03, elle arrivera donc avant le 10/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Retard de livraison

Bonjour , j'ai passé une commande vers le 15 mars 2020, je devais recevoir ma commande le 26 mars 2020 mais mon colis et a " France à l'installation des courrier Local"depuis le 19 mars 2020 ce qui ne me donne pas quand je vais le recevoir , voici mon numéro de suivi :
6A17340768439
Voilà
Merci

Date d'expérience le 01/04/2020
Bonjour j ai fais une commande le 19 mars et depuis le 24 c est marque depart de la chine et pas encore prise en charge par colis privé...c est normal?
Par Basma il y a 5 ans
Ok merci Sorayaaa !!????
Par Nini il y a 5 ans
Coucou les filles je vous conseil d’aller voir sur le site de colis privé avec votre numéro de suivi. Mon colis vient d’être pris en charge pas colis privé
Par Sorayaaa il y a 5 ans
Il faut aller tout en bas dans la mention "livraison "
Par Nini il y a 5 ans
« Nini » comment as tu fait pour avoir une date de livraison ?
Par Sorayaaa il y a 5 ans
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colis jamais reçu

Bonjour j’ai fais plusieurs commandes sur le site shein, et cela fait plus de huit jours que l’une d’entre elle est bloquée à la facilité locale.
J’ai passez commande le 19 mars, nous sommes le 1 avril, je trouve cela un peu long comme durée de livraison , je ne pense pas commander à nouveau.

Par Vanilld il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/04/2020
Je vous ai répondu sur votre première publication
Par SHEIN S. il y a 5 ans

colis jamais reçu

Bonjour j’ai fais plusieurs commandes sur le site shein, et cela fait plus de huit jours que l’une d’entre elle est bloquée à la facilité locale.
J’ai passez commande le 19 mars, nous sommes le 1 avril, je trouve cela un peu long comme durée de livraison , je ne pense pas commander à nouveau.

Par Vanilld il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/04/2020
Sauf que c’est demain le 3 avril et que je n’ai toujours rien et le suivi n’est pas à jour.
De plus on me dit des choses différentes sur ce site et sur le service client de l’application même
Par Vanilld il y a 5 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 19/03, la commande a été envoyée le 20/03, elle arrivera donc avant le 03/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
GSHM6R00B0002U1
Par Vanilld il y a 5 ans
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Probleme de livraison

Bonjour. Ma commande datant du 4 février n'est toujours pas arrivée. Il est écrit que ma commande retourne à son expéditeur. Comment me faire rembourser ? Voici le numéro de la commande : JVGL06047542763665010001

Par Lilou000 il y a 5 ans
Date d'expérience le 31/03/2020
Bonjour,

La commande a en effet du retard, je lance une enquête et je reviens vers vous au plus vite.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

bonjour j’ai commandé mon colis le 23/03 et depuis ...

bonjour j’ai commandé mon colis le 23/03 et depuis le 27/03 il ne bouge pas de l’endroit où il est, il est actuellement « france a l’installation courrier arrivé locale » donc je m’inquiète un peut

mon numéro de colis est 6A17381635257


merci cordialement

Par LABRU Lana il y a 5 ans
Date d'expérience le 31/03/2020
Bonjour j’ai passer commande sur SHEIN, colis séparé et cela fait plusieurs jours que mes colis sont bloqués sur « France installation courrier arrivé locale » j’aimerais donc savoir où sont mes colis, quand vont t’il arriver ? Merci
Numéro commande : GSHM6H000000U7L
Par Lénatredez il y a 5 ans
bonjour, je passée commande pour 111.36€ , étai expédié le 10 mars, et depuis le 20 mars dans le suivi marque en transit a Lisses ACP, aujourd’hui le 7 avril et toujours rien , déjà envoyer un mail sur votre site et pas de réponse ,
Voici N° commande GSHM6U00F000CXC, N° suivi 6A17338570341
veillez me contacté sur ma boite mail
merci de faire au plus vite
Par Marisa il y a 5 ans
d’accord merci beaucoup
Par LABRU Lana il y a 5 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 23/03, la commande a été envoyée le 24/03, elle arrivera donc avant le 07/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans