temps de livraison trop long
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Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
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Publié à l'origine sur Custplace
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temps de livraison trop long
Bonjour, j'ai passé une grosse commande le 27 septembre, mon colis est bloqué depuis le 9 octobre au Pays- Bas ( arrivés à l'installation de messagerie locale ). Je devais le recevoir le 11, hors je n'ai rien. J'ai contacté Shein via Instagram, ils m'ont répondu qu'il y avait un problème avec mon colis et qu'ils ouvraient une enquête mais refusent de me dire quel est ce problème. Je me suis également rendu à la poste mais eux, ne savent pas ou est mon colis et me demande de patienter.. Ce n'est pas la première fois que ce genre d'incidence arrive.. Est-ce que quelqu'un aurait des informations supplémentaire ? Merci.
Incroyable! Mon colis GSHMD800R000QCN commande le 30/09 a été expédié le 07/10. Nous sommes le 12/10 et le statut du suivi n’a pas bougé. J’ai très peur de ne jamais recevoir mon colis.
Bonjour
ma commande est bloquée sur « Entrepôt international Stérilisations et inspection final du colis terminées, colis expédié » il est bloquer depuis le 7/10 sans nouvelles, je suis sensé la recevoir entre demain et après demain
Cela ne m’est jamais arrivée mon numéro de commande (colissimo) est : 6A22061370519
Comme beaucoup d’autres visiblement…. Colis bloqué au Pays Bas depuis 5 jours.
Suivi colis numéro 6A22040710688
En deux ans de commandes régulières c’est la première fois que je vois ça, un peu déçu donc en espérant que c’est à titre exceptionnel.
Bonjour ma commande est bloquée sur « votre commande va bientôt nous être confie il est en attente chez votre expéditeur » mon colis a été expédié il y’a maintenant 1 semaines mais n’a jamais quitté la Chine
Cela ne m’est jamais arrivée mon numéro de commande (colissimo) est : 6A22060759742
Cela fait maintenant 5 jours que mon jours est bloqué aux pays bas ?????
numéro de suivi: 6A22043207352
bonjour j'aimerais que quelqu'un m'aide mon colis et bloqué au pays - bas depuis 5 jours le délais de livraison et prévu pour aujourd'hui lundi 11 octobre 2021 j'en et absolument besoin pour demain voici mon numéro de suivie 6A22042750026 et mon numéro de commande GSHMD700000M6MQ
Bonjour,
J’ai réalisé une commande le 25 septembre qui aurait dû arriver entre le 6 et 8 octobre, cependant selon Shein elle est en transit aux Pays-Bas depuis le 5 octobre, nous sommes le 11 octobre et j’ai toujours rien reçu.
J’aimerais avoir des explications svp et que ma commande arrive rapidement, merci.
Numéro de suivi : 6A22042503806
Numéro de commande : GSHMD500B0002T1
Ou est ma commande n 6G57751667785.
Sur le site de la poste il est indiqué que mon colis est trop récent et que donc le suivi n’est pas disponible. Mon colis est bloqué à la date du 28/09 comme étant « En franche arrivée à l’installation locale » et depuis plus aucun suivi.
Il aurait dû arrivé dernier délais il y a 2 jours.
??? J’aimerai avoir des explications svp dans les plus brefs délais.
J’ai déjà été prélevé depuis 3 semaines déjà. Par ailleurs j’ai fait d’autres commandes après, sauf 1 en expédition. Elles sont toutes arrivées et même avant la date prévue!!! C’est le 2ème message que je laisse vous avez dénié répondre au 1er laisse il y a 4 jours.
Bonjour/bonsoir, j'ai commandé le 2 octobre et je suis censé recevoir mon colis le 14 a 16 octobre sauf que j'ai ma commande qui est bloqué en transit, "départ du vol en Chine" et depuis le 6 octobre je n'est plus aucune nouvelle.
Numéro de commande : GSHMD900M0004M8
Numéro de suivi : 6G57752117548
Bonjour,
Cela fait maintenant 4 jours que je n'ai reçus aucune mise à jour sur ma commande, elle est en transit depuis le 6 et j'ai rien eu comme mise à jour après, je n'ai jamais eu de problème avec mes commandes shein(même en temps de covid) mes colis arrive en 1 semaine maximum et j'ai des mise à jour à tout les jours, mais cette commande la semble avoir un problème, j'aimerai svp qu'on me dise où elle est rendue et si elle est arrivée au Canada ou non ! J'ai essayé de contacter le service à la clientèle à plusieurs reprises et on m'a jamais répondu, donc j'espère sincèrement recevoir une réponse de votre part très rapidement, surtout que c'est une commande qui m'a coûté extrêmement cher et que j'ai de besoin très bientôt. Mon numéro de commande est GSHMDB00A000B0D et mon numéro de suivi est: 4006318453556053
Où se trouve mes commandes merciiiiii
Je suis une cliente de chez SHEIN depuis super longtemps, et, pour la première fois, je constate un retard de ma commande sans avoir de nouvelles ni de prise en charge par un humain..
Mon colis est bloqué à "En transit
La France est arrivée à l'installation locale"
Et depuis une semaine ce statut n'a pas changé alors que d'habitude, ça reste 1 ou 2 jours comme ça pas plus.
Il n'y a que des robots qui répondent et je suis sans nouvelles de mon colis alors que ce sont des vêtement de maternité et que j'en avais besoin pour avoir quelque chose sur dos car difficile déjà de trouver des vêtements de grossesse...
Ordre: #GSHMD500000MW7S
Numéro de suivi: 6A22016423727
Depuis le 16 septembre aucune mise à jour faite 6A21909360255
Bonjour,
Ma commande est coincée aux Pays-Bas depuis le 2 octobre. J’aimerais savoir quand vais-je la recevoir
Cela fait plus de 19jours que mon colis est bloqué, je ne comprend pas
Puis-je savoir ou sa en ai svp merci
Colis devant être livré dernier délai aujourd’hui. Rien reçu. Le suivi n’avance plus depuis le 28/09 date d arrivée en France et sur le suivi de la Poste on m indique que mon envoi est trop récent,
Colis numéro : 6G57751667785. J’ai un cadeau dedans j’aimerai donc le recevoir avant la mi semaine prochaine
Commande GSHMDW00M0004TF pas livre je voudrais avoir des explications
Bonjour, mon colis étant en transit depuis le 1 octobre, et ne le trouvant sur aucune plateforme de suivis de colis, je me demande où se trouve mon colis ? Merci de m’aider 🙂
JVGL06186266000176942385