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Colis bloqué ...

Bonjour, mon colis ne bouge pas depuis le 25 juillet on me dit que «  la France est arrivée à l’installation de la messagerie locale »
Cela signifie quoi ?
J’espérai le recevoir la semaine prochaine avant de partir en vacances
Mon numéro de colis est : GSHM8T00M00052D
Merci !

Par Tearossi73 il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/07/2020
Merci beaucoup pour votre réponse !!
Par Tearossi73 il y a 4 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 09 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande passer le 11 juillet et depuis le 15 juillet ...

Commande passer le 11 juillet et depuis le 15 juillet s’est bloquer aux pays bas quand vais-je recevoir mon colis numéro de commande : GSHM800070002WD

Par Cycy il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/07/2020
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi si d'ici 7 jours ouvrés, vous n'avez toujours rien reçu !
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Ma commande n°GSHM7D00U000RQJ passée le 7/07/20 est partie de Chine le 10/07/20. Mon colis est bloqué en Belgique depuis le 13/07/2020... il était pourtant annoncé une date de livraison au 27/07/20 mais je n'ai toujours rien reçu... et j'en avais besoin avant le 31/07/20... Je suis déçue...
Quand mon colis arrivera t il ?
Merci d'avance...
Cdlt

Par orely153 il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/07/2020
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi si d'ici 7 jours ouvrés, vous n'avez toujours rien reçu !
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Commande SHEIN
Par orely153 il y a 4 ans

Bonjour je ne sais pas où trouver le service client, ...

Bonjour je ne sais pas où trouver le service client, mon colis est bloqué en Belgique à l’installation locale depuis le 23juillet aidez moi je dois le recevoir avant de partir en vacance

Par Leila il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/07/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait pour vous aider ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J'ai passer commande le 21 juillet et sa fait 5 jours ...

J'ai passer commande le 21 juillet et sa fait 5 jours que mon colis et bloquer et il ya écrit départ Hong Kong je voudrai savoir s'il va avoir du retard il me faut tout pris se colis avant le 6 août ses très urgent

Par Elisee il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/07/2020
Et le numéro commande GSHM8Q00S00051B
Par Elisee il y a 4 ans
6A19063582798
Par Elisee il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commander le 26juin et aucunes nouvelles

Commande passer le 26juin, nous sommes actuellement le 29 juillet et je suis toujours en attente de ma commande... ça commence sérieusement à faire long la !
Soit disant bloqué en Belgique depuis le 8 juillet, pourtant d’autre personne aillant passer commande plus tard on bien reçu leur commande.
J’ai envoyer un mail, mais bien sûr aucune réponse ! Je vais demander un remboursement à la fin de semaine si je ne reçois aucune nouvelle !

Par Neilou il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/06/2020
GSHM7R0090006H1
Par Sbb il y a 4 ans
Bien sûr JVGL06047542591947893285
Par Sbb il y a 4 ans
GSHM7R0070000UM
Par Natcoud il y a 4 ans
Bien sur ! GSHM7S00200033N
Par Neilou il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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Bonjour, ayant passée une commande en date du 25 juin, ...

Bonjour, ayant passée une commande en date du 25 juin, celle-ci reste bloquer en Belgique depuis le 03 juillet, pouvez-vous me renseigner à savoir quand est-ce que je peux espérer la recevoir ?
Merci d’avance, cordialement

Par Lucineju12 il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/07/2020
Je pourrai avoir une réponses s’il vous plaît ?
Par Lucineju12 il y a 4 ans
GSHM7800A0002G4
Par Lucineju12 il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour, non absolument pas, toujours en attente...
Par Lucineju12 il y a 4 ans
Bonjour, avez vous reçu votre commande depuis ? La mienne est également bloquée ...
Par Nana il y a 4 ans
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Commande bloquée

Bonjour
J'ai fais une commande le 15 juillet et depuis le 23 juillet elle est bloquée en Belgique.
Pouvez vous me dire si je vais la recevoir le 4 aout comme promis
Numéro de suivi : 6A19033979009
Dans l'attente de votre réponse
Merci

Par Lucie il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/07/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 2 ans

mon colie shein n'avance pas

Bonjour Shein est ce normal que mon colis met toujours « La France est arrivé à l’installation de messagerie vocal » depuis plus d'une semaine et cela n’a pas bouger j’ai l’impression qu’il n’avance plus ou que le compte bug car je ne reçois pas les nouvelles informations merci de votre compréhension

Par Satine il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/07/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Comments il y a 2 ans
Bonjour c pareil pour moi pouvez vous me dire si elle arrivera au plus tard le 7aout merci.
Par Églantine il y a 4 ans
Moi aussi es que vous pouvez me dire si elle arrivera avant le 7aout parce que je part en vacance merci
Par Églantine il y a 4 ans

Bonjour

Bonjour
Pour rassurer quelque personne ma commande était bloqué au pays bas depuis le 17 juillet et aujourd'hui j'ai reçut mes 22 articles. Et la livraison était prévu pour le 4 août. Néanmoins je ne recommanderai pas d'aussitôt tant qu'il y aura le covid c'est trop stressant quand les colis sont bloqués

Par Nanoucheka il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/07/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Comments il y a 2 ans
Merci ,j'espère que vous allez recevoir la votre
Par Nanoucheka il y a 4 ans
Merci c’est gentil je suis contente pour vous que vous l ayez reçu
Par ZINSEL il y a 4 ans
Ah oui ,j'ai oubliée de préciser le suivi n'est pas a jour! J'espère que vous allez les recevoir ????
Par Nanoucheka il y a 4 ans
J espère moi aussi le recevoir il est bloqué depuis le 8 juillet en Belgique
Par ZINSEL il y a 4 ans
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Bonjour Shein est ce normal que mon colis met toujours ...

Bonjour Shein est ce normal que mon colis met toujours «  La France est arrivé à l’installation de messagerie vocal » depuis 1 semaine et cela n’a pas bouger j’ai l’impression qu’il n’avance plus ou que le compte bug car je ne reçois pas les nouvelles informations merci de votre compréhension

Par Romane il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/07/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,mon colis est noté " la france est arriver ...

Bonjour,mon colis est noté " la france est arriver à linstallation locale" depuis le 24/07 je ne sais pas se que cela signifie et j'aimerais savoir quand je recevrai mon colis.(c est ma première commande et si tous se passe bien je recommanderai) cordialement.

Par Marie-Lea il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/07/2020
Oui c'est: GSHM85000000GXH
Par Marie-Lea il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J'ai reçu ma commande rapidement mais la précédente ...

J'ai reçu ma commande rapidement mais la précédente est toujour pas arriver du coup je me demande quant vais je la recevoir JVGL06047542983865349465 pouvez vous m'aider.. sa fait 1 mois et la comma de que j'ai fait après j'ai deja recu

Par Claudiaco il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/07/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 2 ans

Aucune nouvelle de mon suivi depuis 12 jours

Bonjour,
Je vous écris ceci car mon colis que j'ai commandé le 8 juillet n'est toujours pas arrivé sachant qu'il est écrit "La Belgique est arrivée à l'installation locale" depuis le 17 juillet (12 jours maintenant).
Pourriez vous faire quelque chose ?
Mon numéro de commande :
JVGL06047542392871836507
Merci d'avance.

Par Nancy1003 il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/07/2020
Merci beaucoup ;)
Par Nancy1003 il y a 4 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 11 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, partout on ma recommandé votre site donc jai ...

Bonjour, partout on ma recommandé votre site donc jai passé une commande de plus de 150euros le 28 juin. Nous sommes le 28 juillet et ma commande est bloqué depuis une bonne semaine à casablanca (là ou j'habite). C'est marqué "envoyé Attempting to Contact Customer / No Answer on Phone". Pourquoi n'ai-je toujours pas reçu mon coli alors que j'habite a casablanca. Je commence réellement à m'impatienter, puis-je avoir une reponse?

Par Zibo il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, j'ai passé commande GSHM7R0070006U5 le 27 ...

Bonjour, j'ai passé commande GSHM7R0070006U5 le 27 juin et depuis le 1er juillet sur le suivi JVGL06047542240493242344 celle-ci est bloquée à " est arrivée à l'installation locale en Belgique" j'avais déjà posté un commantaire il y'a 15 jours et vous m'aviez dit que celle-ci serait livrée le 27 et je n'ai rien reçu.. J'aimerai maintenant savoir ce qu'il en est et si elle va réellement arriver un jour. Merci.

Par Jen il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi si d'ici 7 jours ouvrés, vous n'avez toujours rien reçu !
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bjr pareil mi bloqué depuis le 1er juillet ????????
Par Maude1102 il y a 4 ans

commande passé le 04 juillet ( GSHM7G00S000UB9 ) prévu ...

commande passé le 04 juillet ( GSHM7G00S000UB9 ) prévu pour le 24 juillet , mais bloqué en belgique depuis le 10 juillet et une autre commande passé le 07 juillet ( GSHM7D00U000QST ) prévu le 27 juillet et bloqué en belgique egalement depuis le 14 juillet , je désespere ...

Par Anais il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Bonjour !

La commande GSHM7G00S000UB9 a été remboursée hier sur votre compte PayPal, le remboursement arrivera dans les 2 à 7 jours ouvrés.

Une enquête est en cours pour la commande GSHM7D00U000QST, nous aurons les résultats sous peu. Merci pour votre patience !

Belle journée
Par SHEIN S. il y a 4 ans

En transit.

J’ai commander mon colis le 16/07 je n’ai reçu qu’une partie, donc mon coli 1, 5jours après la commande et cela fais maintenant 2semaine passé que mes deux autres colis qui sont séparés du premier est en transit, et s’est marquer « la Belgique est arriver à l’installation de messagerie locale » et je n’ai aucune idée de quand je vais recevoir mes deux autres colis, Sachant que j’avais calculer pouvoir les recevoir pour aout, et ceux-ci doivent être livrer par DHL d’après le suivis. Mon numéro de suivis est JVGL06047542827980311636

Par Lola il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Merci de votre réponse, ça me rassure, bonne journée à vous également !
Par Lola il y a 4 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 10 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour je devais recevoir mon colis le 28 juillet, ...

Bonjour je devais recevoir mon colis le 28 juillet, depuis le 15/07 il est bloqué en Belgique je n’ai aucune idée de quand je vais le recevoir sachant que mon colis contient tout mes habits de vacances et que je pars le 5 août, je ne sais même pas si je l’aurai à temps, colis à plus de 300€ franchement c’est abusé on est même pas capable de me donner une date approximative

Par Carlajh il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN Comments il y a 2 ans
Mon colis est bloqué depuis le premier juillet en belgique et aucune information ce jour sur le suivi a part "a cause de la crise sanitaire etc..).. courage
Par Claire Hg il y a 4 ans
6A19014689644 Et 6A19014676408
( ma commande a été divisé en plusieurs colis)
Par Carlajh il y a 4 ans

Bonjour, mon colis est au Pays Bas depuis le 19 juillet. ...

Bonjour, mon colis est au Pays Bas depuis le 19 juillet. J'aimerai bien savoir si c'est normal et dans combien de temps il arrivera, svp.
numéro de commande : GSHM8U00U000MN2

Par Noémie il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/07/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 2 ans
Avez vous eu une réponse pour votre colis ?
J’ai le même problème
«merci
Par Anne lise il y a 4 ans
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