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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour, ma commande est bloquée depuis le 9 avril ... [Résolu]

Bonjour, ma commande est bloquée depuis le 9 avril en transit LCI! Le suivie n’a plus bougé depuis cette date! Nous sommes le 28 avril et impossible de joindre le service clientèle depuis le Belgique ! Et aucune réponse à mes mails ! Vous devez informer votre clientèle et faire suite aux mails envoyé ! GSHML300N000QJ5 . Merci de faire suite à ce message... bonjour suite à mon avis ici, j'ai été remboursé de ma commande. Problème résolu... le 7 mai 2021

Par Shirley il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
La c’est vraiment pas normal... J’espère vraiment qu’ils vont te rembourser plus de 2 mois ! Tu as essayé de les joindre sur insta ou facebook ?
Par Shirley il y a 4 ans
Rien pour l instant pas de réponse ils sont injoignables au service client
Par Victoire il y a 4 ans
Et finalement tu l’as reçu ta commande ou ils t’ont remboursé ? Merci pour ton retour ????
Par Shirley il y a 4 ans
il m’est arrivé pareil sauf que moi c’est en transit depuis le 5 fevrier j’espère que ta commande arrivera
Par Victoire il y a 4 ans
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Colis non reçu à la date prévue

Je n’ai pas reçu mon colis que je devais recevoir il y a maintenant 2 jours, y a t il un problème de logistique ou autre ?
Je n’ai pas de nouvelle sur le site depuis un bout de temps maintenant

Par Camcam il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/04/2021
Oui mon numéro de suivi est : 6A20881768752
Par Camcam il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
On est toutes dans le même cas et Shein devrait sérieusement s’inquiéter et se renseigner sur ce qui se passe dès l’arrivée des colis sur le sol français : Car c’est bien là le VRAI problème : tous nos colis et vous pouvez lire tous les avis d’avril, sont bloqués à l’installation de la messagerie local France. Donc ils sont bien en France mais bloqués en transît depuis 6/8/15 jours sans bouger. Alors la question c’est pourquoi tout nos colis Shein ne sont pas délivrés dans les temps avec la France??
Par Didie57180 il y a 4 ans

commande shein

j'ai fais ma commande le 17avril environ, je t je devais recevoir ma commande fin de semaine dernière, il est en transit depuis le 22avril, pouvez vous me le ramener au plus vite svp ?

Par Lilou.mclr il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/04/2021

Toujours ravie de shein

Toujours ravie de shein

Par Emeline il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

L’équipe Shein france prend en compte les avis de la ...

L’équipe Shein france prend en compte les avis de la clientèle et reste à disposition pour les clients .
Ils sont rapides pour répondre lors des divers problèmes que l’on peut rencontrer.

Par Nes_sen il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Re-bonjour,

Re-bonjour,
Depuis quelques jours je me faisait du sang car mon suivi n'avançait plus et aussi à cause de toutes les galères des autres personnes. Heureusement pour moi, ma commande est arrivé aujourd'hui, 1 jour en avance et il ne me manque rien

Par UneInconnu il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
Vraiment bizarre ce qu'il se passe en ce moment sur SHEIN... J'espère que ma commande va arriver un jour aussi !
Par Marine il y a 4 ans
mon statut de commande ne sait bizarrement toujours pas mis à jour (il y a encore écrit « départ du vol en Chine »). j'ai passé ma commande le 17/04 et elle a été expédié le 18/04, elle était censé arriver entre le 28 et le 30 ducoup
Par UneInconnu il y a 4 ans
La chance... et votre statut de commande s'était mis à jour ?
Commande passé quand ?
Par Marine il y a 4 ans

J’écris un message pour la 2 eme fois, car autant je ...

J’écris un message pour la 2 eme fois, car autant je sais être patiente et je comprends les retards liés à la situation sanitaire actuelle, autant je trouve cela inadmissible de ne pas prévenir ces clients. J’ai passé une commande le 5 avril, bloquée en transit en Belgique depuis le 15, soit 14 jours... Ça commence à être extrêmement long. On tombe toujours sur des robots pour répondre à nos questions, ce qui fait que l’on a jamais aucune réponse concrète.
Ce matin ils m’ont indiqué qu’ils allaient procéder au remboursement de ma commande, ok c’est bien la moindre des choses, compte tenu des 2 semaines de retard sans aucune nouvelles de leur part. Mais moi ma question c’est toujours la même, où est mon colis à l’heure actuelle ?
Et est ce que vous pensez qu’il finira par arriver ? Parce que là, je commence à me poser des questions. C’était ma première commande, si je ne la reçois pas dans la semaine, ce sera ma dernière !

Numéro de commande : GSHMLU00200M4M3

Actualisation : ma commande a été remboursé très rapidement suite a la perte de mon colis, merci shein pour votre réactivité

Par Cassandra il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021

Ma commande a du retard


Bonjour , Je vient de regarder ma commande et surprise ! C’est arriver en France c’est marquer « la France est arriver à l’installation locale « sa arrivera dans combien de temps un peu près ? Je ne comprend plus rien du tout...

Par Maylia il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021

Bonjour mon colis est bloqué à l’installation locale ...

Bonjour mon colis est bloqué à l’installation locale en France depuis le 16 et je n’ai plus aucune nouvelle depuis mon numéro de suivi c’est 6A20865979402

Par Noa il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
6A20865979402 sur colissimo = La livraison de votre colis est prévue jeudi 29 avril
Par Marine il y a 4 ans
ils disent qu'il arriveront sous 18 à 22 jours après notre commande
Par Lilou.mclr il y a 4 ans
pareil pour moi , depuis le 22 , on est le 28
Par Lilou.mclr il y a 4 ans
pareil pour moi , depuis le 22 , on est le 28
Par Lilou.mclr il y a 4 ans
Exactement pareil
Par Lucieg il y a 4 ans
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Bonjour ma commande en transit ( départ depuis Chine) ...

Bonjour ma commande en transit ( départ depuis Chine) depuis le 23 , on est le 27 et elle n' a toujours pas bougé...
Cela commence à m' inquiété , surtout que c'est ma toute première commande...
Pouvait vous m'aidez s'il vous plait?

Par Andrea il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
Mon colis est en cours d’acheminement. Commande passée le 10-04 bloqué depuis le 17-04 débloque aujourd’hui le 28-04. C’est plus que de la patience ????
Par Gwe-Z il y a 4 ans
c’est long
Par Léa il y a 4 ans
ils ont dis que les colis arriveront sous 18 à 22 jours après notre commande
Par Lilou.mclr il y a 4 ans
Se serai bien de connaître un délai quand même!!!
Par Gwe-Z il y a 4 ans
Moi aussi il est bloqué à la douane !!
Par Veronique il y a 4 ans
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Bonjour j'ai passé une commande sur shein le 18 avril ...

Bonjour j'ai passé une commande sur shein le 18 avril et depuis hier m'a commande est en transit et je suis censée recevoir ma commande le 29 avril ou alors le 1 mai je commence à m'inquièter parce que j'ai vu des personnes dit que leurs commande est en transit depuis 2 semaine du coup ca m'inquiète que ça me fasse pareil donc je voulais que vous m'expliquer s'il vous plaît je suis un peu perdu

Par Kouamé il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour exactement la même situation que vous avec les même dates
Par Stephanie il y a 4 ans

Retard de colis

Bonjour
Je commence à m'inquiéter j'ai reçu une parti de ma commande mais pas l'autre est depuis le 20 avril ca reste bloqué à la France est arrivée à l'installation locale. Sachant que je doit la recevoir maximum le 27 demain. Pouvez vous me renseigner svp ??
6A20878680500

Par Marina il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
Bonjour je suis allée voir votre colis sur le suivi de la post pour vous aider et il a bien été pris par la post donc il sera livré demain ou après demain:)
Personnellement mon colis est sensé arriver max le 29 mais il a toujours pas été pris par la poste donc j'attends impatiemment haha!
Par Lau.p il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Je suis censé la recevoir demain le 27%04 mais ma commande est bloquée à départ du vol de chine depuis le 22/04 sa m'inquiète bientôt je fait des insomnie car j'ai payer presque 30eure pour 5articles
Par Elvinux il y a 4 ans

où en est mon colis?

depuis le 18/04 mon colis est en france à l’installation locale et j’aimerai savoir où il est car le suivie n’est pas à jour depuis...
mon numéro de commande: 6A20874614714

Par Amel04 il y a 4 ans

Bonjour , j’ai commandé sur shein le 17 avril et du ...

Bonjour , j’ai commandé sur shein le 17 avril et du 17 au 24 avril mon colis et toujours bloquer en transit , en « départ du vole de Chine «  sa fait 8 jours j’aimerais bien savoir vraiment ce qu’il se passe et autre chose aussi..je peut déjà mettre les commentaire et noter sachant que je ne peut pas savoir puisque je n’ai pas reçu ma commande est ce normal ?? C’est prévu que je reçois la commande le 28/29 avril c’est ce qui est marquer..j’espère de tout Coeur que je vais la recevoir au plus vite

Par Maylia il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/04/2021
GSHML7007000V9C
Par Maylia il y a 4 ans
Donne ton numéro de commande je vérifie

Par Elvinux il y a 4 ans
GSHML7007000V9C
Par Maylia il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Je vient de regarder ma commande et surprise ! C’est arriver en France c’est marquer «  la France est arriver à l’installation locale «  sa arrivera dans combien de temps un peu près ? Je ne comprend plus rien du tout...
Par Maylia il y a 4 ans
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J’ai reçu ma commande et j’en suis super contente ! ...

J’ai reçu ma commande et j’en suis super contente ! La qualité est vraiment top pour le prix ! Bref j’ai tellement aimé que j’ai de nouveau passé commande mais je n’ai pas de nouvelles depuis le 2 mai... est ce normal ??? Numéro de commande : GSHMLD0080003W0

Par Majaja il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/04/2021
Bonjour je devais recevoir min colis entre le 24 et le 26 je l'ai toujours pas sa fais 12jourd qu'il est en transit mon numéro de Suivi 6A20865913321
Par Virginie il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
bonjour, je suis dans le même cas que vous mais ce matin en allant sur shein pour envoyer un message au service client, un message c'est affiché pour notifier des retards logistiques, nos colis seront transférés le plus rapidement possible. Bonne journée ! :)
Par Jejekekekzk il y a 4 ans

bonjours ! J’ai commander le 7avril et j’ai devais ...

bonjours ! J’ai commander le 7avril et j’ai devais recevoir ma commande entre le 16 ou 18 avril mais rien ! Hier c’était les Pays-Bas sont arriver à l’installation locale , je regarde se matin sa me met installations de tri et la je re regarde et sa me remet les pays bas sont arriver à l’installation local ! Je ne comprend pas et j’aimerais savoir où et ma commande ! Sa commence à être long et j’en n’ai marre d’attendre ! Je suis patiente mais là c’est trop ! Numéro de commande GSHMLW00N00M2AB merci je voudrais savoir où elle est et quand seras t’elle livré

Par Tyssia il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/04/2021
Coucou tu peux me passer ton numéro de suivi comme ça je regarde :)
Par Malou il y a 4 ans

Commande

Bonjour SHEIN,

Je me permet de réécrire j’ai effectué ma commande le 11 avril c’était sensé arrivé entre aujourd’hui et le 22 avril or le 16 avril le statut était « la France est arrivé à l’installation local «  à 17:11 et un changement de statut à la même heure « départ du vol en Chine » je sui très très très inquiète je n’arrive pas a changé d’adresse mail sur le site SHEIN car vous m’avez envoyé un mail mais sur le mauvais mail.
Numéro de suivi 6A20846490674

Cdt,

Par Maeva il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J'adore !

J'étais réticente au début mais finalement je suis très satisfaite ! C'est déjà la cinquième commandes que je passe, mes articles ont toujours été conformes et je suis suis toujours surprise par la qualité qui est vraiment excellente pour le prix !

Bien sûr il faut regarder les avis avant de mettre quelque chose dans le panier, si vous ne voulez pas de mauvaises surprises.

Étoile bonus pour le temps de livraison, venant de Chine je trouve que c'est très rapide ( 7 jours ). Par contre c'est toujours une fois que le colis est arrivé en France que ça tarde, j'ignore pourquoi.

Par Minah il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/04/2021
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