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Le Service des traitements des retours sur le site ...

Le Service des traitements des retours sur le site Showroomprive est dysfonctionnel ! Il refuse de reconnaître leurs erreurs et tente de rejeter la faute sur le client ! Bravo
Les articles reçus sont souvent de très mauvaise qualité et souvent non conformes au descriptif de l'annonce. les frais de livraison pour les retours sont facturés 6,50 pour chaque fournisseur alors que sur les meilleurs sites comme zalando, asos , c’est gratuit . Le pire c’est le service client qui est incapable de traiter ma demande concernant un colis retourné depuis le 4 avril showroomprivé indique la phrase suivante sur ma commande : « Nous avons réceptionné un ou plusieurs colis de votre commande, retourné(s) par notre transporteur.
L’état de votre colis ne nous permet malheureusement pas de le réexpédier.
Votre commande a donc été annulée, nous procédons actuellement à son remboursement.
Ce remboursement vous parviendra dans un délai de 5 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat. »
Sauf que cela fait 6 semaines que j’attends ,
Malgré mes nombreuses réclamations,
Je n’ai toujours pas mon remboursement ,
Ce site ne respecte absolument pas ses clients ! Je compte signaler son cas à La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)
Au lieu de vous remettre en question et vérifier ce qui ne va pas chez vous vous cherchez toujours à rejeter la faute sur le client je déplore ce comportement malsain et déconseille fortement ce site
À bannir !!!

Par Hyena il y a 1 an
Date d'expérience le 04/04/2022
Bonjour Hyena,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu votre remboursement.

Je vous présente nos excuses pour cette situation.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre en privé votre numéro de commande svp.

Karim
Par Showroomprive Showroomprive il y a 1 an

Une incompétence sans nom et un professionnalisme proche ...

Une incompétence sans nom et un professionnalisme proche de zéro. Je passe une commande fin avril qui doit arriver fin mai (allez comprendre ce délai...). On m'informe enfin que je vais être livrée. OK. Quelques jours après cette notification de livraison, je reçois un mail du service client m'indiquant que ma commande ne me sera livrée que partiellement en raison d'un problème de stock. C'est une honte.
Au lieu de bien gérer leur stock ou à défaut en informer le client au plus tôt afin que l'on puisse avoir le choix dannuler la commande, ils attendent l'expédition pour vous dire qu'au final vous n'aurez que les 2/3 de votre commande (soit pour ma part, 36 serviettes de table sur les 52 commandées pour un mariage). Je fais quoi avec ça ?
Je ne repasserai jamais commande sur ce site de voleurs et d'incompétents finis.
Il va sans dire que je vais renvoyer cette commande et me faire rembourser.

Par Lyds il y a 1 an
Date d'expérience le 19/05/2022
Bonjour Lyds,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous n'ayez pas reçu toute votre commande.

Je vous présente nos excuses pour cette situation.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre en privé votre numéro de commande svp.

Karim
Par Showroomprive Showroomprive il y a 1 an

Pas satisfaite, avec des articles de qualité bad gamme. ...

Pas satisfaite, avec des articles de qualité bad gamme. Service client nul, aucun savoir faire.

Par Ayse il y a 1 an
Date d'expérience le 13/05/2022
Bonjour Ayse,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vos articles ne vous aient pas apporté entière satisfaction.

Je vous présente nos excuses pour cette situation.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre en privé votre numéro de commande svp.

Karim
Par Showroomprive Showroomprive il y a 1 an

Site a fuir!!!!! Arnaque totale, armoire reçu abimé, ...

Site a fuir!!!!! Arnaque totale, armoire reçu abimé, pire que made in china, service clientelle aucun savoir faire, depuis 15 jours on me répète la même chose que le dossier va être prise en charge aucune évolution, sans succés.

Par Ayse il y a 1 an
Date d'expérience le 12/05/2022
Bonjour Ayse,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous n'ayez toujours pas eu de réponse concernant l'armoire reçue abîmée.


Je vous présente mes excuses pour ce délai d'attente.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.

Dans l'attente de vous lire.

Ayoub
Par Showroomprive Showroomprive il y a 1 an

Très déçue ! À fuir

Après un séjour désastreux au village nature, plusieurs mails de réclamations ont été envoyé et aucune réponse !!!
C’est scandaleux !!!
Je ne recommande pas du tout!

Par Nono il y a 1 an
Date d'expérience le 30/03/2022
Bonjour Nono,

Dans votre message vous nous signalez ne pas avoir eu de réponse concernant le suivi de votre réclamation.

Je regrette cette situation et tiens à vous apporter quelques précisons sur ce sujet.

Après vérification, je constate que votre demande a bien été prise en charge par nos services à la suite de votre précédent commentaire.

Je vous informe qu'un email vous a été adressé en date du 22/04/22 sur ce sujet.

Tout en vous remerciant pour votre compréhension, je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Bien à vous,
Ayoub
Par Showroomprive Showroomprive il y a 1 an

A fuir ! J'ai acheter une paires de sandale à 33 euros ...

A fuir ! J'ai acheter une paires de sandale à 33 euros bon je me suis dit, je vais essayer! bha comment dire .... ou par où commencer... j'appelle cela de tromperie brefs je les garde. bha je vais m'amuser à les renvoyer à mes frais! qui seront sans doute jamais rembourser!!! vu les autres avis! elle sont en cartons tout dur et se sont déjà décoller je vous dit même pas l'état déplorable de la boîte ! est je ne pense pas que sa vienne du transport sa date de bien plus longtemps comme si c'était entreposer depuis des lustres! brefs elle me tiendrons le temps d'un été. heureusement que j'en est une autres mais cette fois ci de vraie bonne sandale de marque bien plus résistant que celle livrée!

Par Pau il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/04/2022
Bonjour Pau,

Je suis sincèrement navré d'apprendre que vos sandales ne vous aient pas apporté entière satisfaction.

Je regrette énormément cette situation.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.

Dans l'attente de vous lire.

Ayoub
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans

Déception !

J'ai commandé un
Sac bandoulière en cuir Sofia Cardoni
Marron au prix de 21,90 € et un
sac bandoulière en nubuck Anna Luchini
au prix de 19,90 €. Après un mois d'attente (comme prévu), j'ai enfin reçu ma commande et désespoir, je la retourne dès aujourd'hui !

La qualité des articles est plus que mauvaise. Les sacs ressemblent plus à du "Made in China" qu'à du "Made in Italy" comme inscrit sur les étiquettes et décrit sur Showroom. Le 1er a en plus un défaut de fermeture éclair (il ne faut pas s'amuser à ouvrir et fermer sinon, plus de sac ! ). Même les housses de protection sont à revoir, c'est vous dire !

J'ai payé en sus 3,49€ de frais de livraison et je dois encore régler 6,50€ de frais de retour. J'ai contacté le service clients et le retour reste à ma charge.
41,80€ pour 2 sacs de médiocre qualité + les frais 9,99€, je vous laisse faire la note !

Moralité "Faut être pris pour être appris".

Par Farida il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/04/2022
Bonjour Farida,

Je suis sincèrement navré d'apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction.

Je vous présente mes excuses pour ce désagrément.

Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous sur ce sujet.

Ayoub
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans
Commande n° 254949039
Par Farida il y a 2 ans
Bonjour Farida,

Je suis sincèrement navré d'apprendre que vos sacs ne vous aient pas apporté entière satisfaction.

Je regrette énormément cette situation.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre en privé votre numéro de commande svp.

Dans l'attente de vous lire.

Ayoub
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans

Collier MAYUMI "perles" (???) et chaîne ("plaqué or" ???)

Reçu ce jour un collier marque Mayumi , commandé sur SHOWROOMPRIVE, très déçue.
Article de très mauvaise qualité, je pense que les perles ne sont pas des perles de culture comme annoncé.
La chaîne sur laquelle sont fixées les perles est d'une couleur affreuse, certainement pas du plaqué or comme décrit encore une fois.
Ne vous laissez pas abusez par le prix de départ de leurs bijoux, avec soi-disant une remise incroyable. En aucun cas de pareilles pacotilles ne valent un prix pareil et nous pouvons trouver mieux dans nos commerces locaux.
Je l'ai appris mes dépends !!!

Par Fafa il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/04/2022
Bonjour Fafa,

Je suis navré d'apprendre que vos articles ne vous aient pas apporté entière satisfaction.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.

Ayoub
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans

Très déçue ...

J’ai réservé un séjour Disney avec nuitée au village nature qui s’est très mal passé.
J’ai envoyé un mail au service client qui ne me réponds pas!
C’est inacceptable !!!
Très déçu par Showroomprivé!!

Par Nono il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/03/2022
Bonjour Nono,

J'accuse réception de votre numéro de réservation et vous en remercie.

Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête.

Ayoub
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans
9928115657
Par Nono il y a 2 ans
Bonjour Nono,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous n'ayez pas eu de réponse de la part de nos services à la suite de votre réservation .

Je vous présente mes excuses pour ce délai d'attente.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre en votre numéro de réservation svp.

Ayoub
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans

J ai commandé un canapé Sofia mais vu les messages ...

J ai commandé un canapé Sofia mais vu les messages je voudrais savoir comment annuler ma commande merci

Par Demonceau il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/04/2022
Bonjour,

Dans votre message vous souhaitez avoir des photos du canapé commandé.

Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête.

Ayoub
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans
Bonsoir j ai bien reçu mon coup de fil vous m'avez dit que la vente était terminée mais en me rendant sur le site j ai vu que la vente était toujours en ligne et je voudrais avoir des photos sur le canapé parceque la première ne ressemble pas au autre est qu elle différence avec les deux autres qui lui ressemble merci d avance
Par Demonceau il y a 2 ans
Bonjour,

J'accuse réception de votre numéro de commande et vous en remercie.

Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête.

Ayoub
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans
Numéro 256073957
Par Demonceau il y a 2 ans
Bonjour,

Je regrette énormément que vous ayez ce sentiment.

Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service!

Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire.

Afin d'assurer un meilleur suivi de votre achat et en discuter avec vous de vive voix, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.

Ayoub
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans
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Sacs Victor & Hugo : qualité atroce

J’ai acheté deux sacs Victor & Hugo, la qualité est juste atroce !!
Le daim est déjà abîmé et rayé, la couleur noire du « cuir » s’en va, les finitions sont vraiment médiocres, les fils se décousent, il y a de la colle dans le fond d’un des sacs, on dirait qu’il est doublé avec du papier tellement ça fait du bruit…
Je ne recommande absolument pas cette « marque » et je vais me faire rembourser

Par Camille il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/03/2022
Bonjour Camille,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre vos sacs ne vous aient pas apporté entière satisfaction.

Je vous présente nos excuses pour cette situation.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre en privé votre numéro de commande svp dans un délai de 48h.

Karim
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans

EVITEZ ABSOLUMENT

J'ai commandé un jogging qui selon leur photos et leur appellation devait être vert d'eau (vert amande), j'ai reçu un jogging vert-jaune. Si je le retournais, il me facturait 6,50€ de frais de port car ils ne connaissent pas la chromatique des couleurs dans le textile. J'ai fait une réclamation, ils m'ont octroyée un minable bon d'achat de 3,00€ sous conditions biensûr....

Par Salé il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/03/2022
Bonjour Salé,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre jogging ne vous ait pas apporté entière satisfaction.

Je vous présente nos excuses pour cette situation.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre en privé votre numéro de commande svp dans un délai de 48h.

Karim
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans

Voyage annulé la veille - pas de dédommagement

J'ai acheté un voyage avec ma femme en avril 2021 pour le kenya sur le site showroomprive pour un voyage le 14 juillet 2021 qui coutait plus de 3800€

N'ayant pas les documents pour l'avion, je le ai relancé plusieurs fois par téléphone. A priori, il est habituel de recevoir les document au plus tard la veille du départ.
C'est donc la veille que j'ai harcelé le service qui m'a finalement annoncé à 13h qu'il n'y avait pas de vol disponible et que le voyage était annulé.
La confirmation officielle de cette annulation a eu lieu trois jours plus tard et le remboursement du voyage une semaine après.

Je me suis donc retrouvé avec des congés posés et non annulables, sans pouvoir partir nulle part et n'ayant pas le budget pour organiser quoi que ce soit (vu que l'argent du voyage ne m'a pas été remboursée qu'une semaine après et ne disposant pas d'économies suffisante pour envisager un voyage au dernier moment)

Outre cette somme, nous avons dépensé une somme importante pour réaliser des vaccins (qui sont inutile en France), un visa (expiré au bout de deux semaines), des équipements spécifiques, un objectif photo (que je n'ai pas utilisé depuis et que je pourrais vendre en perdant 300€...). La liste des factures est en pièce jointe.
J'ai contacté la compagnie aérienne qui m'a transmis l'information que le vol a été annulé en février, c'est à dire plus de deux mois AVANT l'achat du voyage (pourtant en statut "confirmé" sur le site)

Showroomprive fait la sourde oreille et ne veut pas me dédommager...

Par Roubinet il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/07/2021
Bonjour,

Je fais suite à votre message concernant l'annulation de votre réservation.

Je vous présente mes excuses pour ce désagrément.

Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée dans le plus bref délai afin de faire suite à votre requête.

Ayoub
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans

Commande trop longue trop d attende depuis le 5 mars ...

Commande trop longue trop d attende depuis le 5 mars j attend encore 3 colis

Par Lola il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/03/2022
Bonjour Lola,

Je fais suite à votre avis concernant la livraison de vos colis.

Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service!

Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire.

Pour vous expliquer, les contraintes logistiques inhérentes à la nature des ventes événementielles ne nous permettent pas d’accélérer la livraison.

En effet, bien que nous mettions tout en œuvre pour réduire au minimum les délais de livraison, nous restons tributaires de la date de réception de la marchandise envoyée par notre fournisseur, ainsi que du temps nécessaire à la préparation de votre commande.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.

Ayoub
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans

Une horreur, même si le montant n’est pas élevé, ce ...

Une horreur, même si le montant n’est pas élevé, ce n’est pas une raison pour arnaquer les gens comme ça et ensuite les balader comme vous le faite. J’ai fait une commande de presse le 9 janvier 2022 et a ce jour je n’ai toujours rien reçu, donc je demande le remboursement de ma commande. Et la ho surprise «  je transmets votre demande à notre service, il vous recontacteront dans 3 jour max. Et la j’attends toujours. Donc vraiment site à fuir et je vais me charger d’en faire part sur les réseaux. Et pour info mon numéro de commande est le 249832082, et pour les excuses pour la gêne occasionnée, gardez la et régler mon problème

Par Personne il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/03/2022
Bonjour,

Je suis sincèrement navré d'apprendre la non réception de votre commande.

Je vous présente mes excuses pour ce désagrément.

Après vérification je constate que votre réclamation a été prise en charge par nos services.

Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée dans le plus bref délai afin de faire suite à votre demande.

Ayoub
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans

Fuyez ce site internet C’EST UNE ARNAQUE

Arnaque du siècle !!!! showroomprive qui prétendent vendre des bagues authentiques qui viennent de
l'artisan joaillier qui se situe dans le 3 eme arrondissement. J’ai contacté l’artisan joaillier il m’a confirmé par téléphone qui ne fait aucune vente sur showroomprive que les bagues viennent de Chine J’ai appelé showroomprive pour l’annulation de ma bague le service client me confirme qu’il peut rien faire que ma bague est déjà en cours d’expédition alors que ca fait même pas 30 min que j’ai effectué la commande En 30min une bague ne peut pas être en préparation il faut déjà le temps de réception de la commande du message.

Par Dourmane sarra il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/02/2022
Bonjour Dourmane,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous n'avez pas pu annuler votre commande.

Je vous présente nos excuses pour cette situation.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre en privé votre numéro de commande svp.

Karim
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans

Commande canapé non conforme réglée en bons d'achat

Bizarrement mon avis précédent a été supprimé...
Je le remet donc ici :

Plus de 2 mois d'attente et le canapé arrivé n'a pas de méridienne : 2 fois l'assise principale.
Retour à l'envoyeur qui ne cherche même pas à relivrer les bonnes parties du canapé.
Le plus drôle ? J'avais commandé spécifiquement pour cette commande des cartes cadeaux qui me donnaient le droit à un cashback non négligeable. Sauf que Showroomprivé refuse de me les rembourser et a en plus raccourci leur date de validité de 6 mois, ce qui fait que j'ai 2 mois et demi pour dépenser 800€ sur leur site...

Showroomprivé à fuir...

Par Dyphilla B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/02/2022
Bonjour,
Toujours aucun retour, Showroomprivé préfère faire le mort plutôt que de prendre en charge ses responsabilités. Aucun service commercial, les griefs sont vraiment nombreux chez vous !
Par Dyphilla B. il y a 2 ans
Bonjour Dyphilla,

J'accuse réception de votre numéro de commande et vous en remercie.

Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée dans le plus bref délai afin de faire suite à votre requête.

Ayoub
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans
Bonjour,
Mon numéro de commande est le 246594036.
Je vous ai déjà eu plusieurs fois au téléphone, pas la peine de me recontacter sinon pour me rembourser mes cartes cadeau à titre commercial. C’est la seule chose que je demande aujourd’hui et la façon de prendre en compte votre responsabilité.
Merci
Par Dyphilla B. il y a 2 ans
Bonjour Dyphilla,

Je fais suite à votre réclamation concernant le remboursement de votre commande reçue non conforme.

Je vous présente nos excuses pour cette situation.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.

Ayoub
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans

Gestion chaotique des livraisons, colis égarés ou volés ...

Gestion chaotique des livraisons, colis égarés ou volés par Colissimo, service client déplorable et procédurier qui fait tout pour faire trainer les réclamations et se contente d'envoyer des e-mails automatisés. Acheter sur Showroomprivé est très risqué.

Par Canijo il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/01/2022
Bonjour Canijo,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre les anomalies relatives à la livraison de vos commandes.

Je vous présente nos excuses pour cette situation.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre vos numéros de commande svp.

Ayoub
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans

Je tiens à partager une mauvaise expérience concernant ...

Je tiens à partager une mauvaise expérience concernant les séjours Disneyland commercialisés par Showroomprivé.

J'ai réservé un séjour "2 jours/ 1 nuit" pour quatre personnes fin janvier, et durant le processus de réservation est apparue plusieurs fois la mention d'un accès aux deux parcs pour la durée du séjour.

C'est seulement la veille du départ, au moment de la réception du voucher que j'ai constaté qu'en fait seule une journée d'accès aux parcs était comprise dans l'offre, en téléphonant directement à Disney pour confirmer, le service client Showroomprivé étant extrêmement peu réactif, et injoignable au téléphone.
J'ai dû donc acheter à mes frais des billets aux parcs pour la seconde journée : attention donc, car les formulaires indiquant un séjour 2 jours / 1nuit et un accès aux parcs pour la durée du séjour sont donc ambigus et mensongers.

On vous vent en fait un séjour 1 jour / une nuit !

À bon entendeur...

Par Margot il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/01/2022
Bonjour,

Je suis sincèrement désolée d'apprendre le soucis rencontré lors de votre réservation.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre en privé votre numéro de réservation svp.

Zineb,
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans

Ne commander pas chez showroomprive

Ne commander plus chez showroomprive svpppppp
Des malhonnêtes,site de voleurs.
On appelle showroomprive il se permette de crier sur nous et de me dire contacter le vendeur(ce que j avais fait). 2 commandes Urban classic chez eux jamais reçu.je lance des litiges sans réponse.honteux ce site svp ne soyez pas client.comment je peux vous laisser mon téléphone en privé mr Karim de showroomprive .menteur j ai téléphone rien n est résolu. Voleurrrrrrrr

Date de l'expérience: 22 janvier 2022

Par Dras il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/01/2022
Bonjour Dras,

J'accuse réception de votre numéro de commande et vous en remercie.

Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée dans les plus brefs délais afin de faire suite à votre requête.

Karim
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans
A part me présenter des excuses que faite vous pour mes 2 commandes non reçu ??????
Par Dras il y a 2 ans
A-1108925-1-A je vous ai appelé pour avoir mon numéro de commande.A-1108925-1-A arnaqué par showroomprive. A-1117126-1-A 2eme fois commandé et encore arnaque .
Par Dras il y a 2 ans
Je n ai pas de numéro de commande
Par Dras il y a 2 ans
Bonjour 558d5425-ad6c-4e17-aa08-3eed7b760b5f,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre la non réception de vos commandes.

Je vous présente nos excuses pour cette situation.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre vos numéros de commande svp.

Ayoub
Par Showroomprive Showroomprive il y a 2 ans
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