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Complete Bonne pedagogie
Bonjour Sadye,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Stych vous a globalement satisfait.
Vos encouragements motivent nos équipes à continuer dans cette direction et à toujours progresser.
Bonne continuation dans votre parcours,
L’équipe Stych
il y a 2 semaines
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formation bien faite , simlple à suivre les cours ,des quiz et des terst pour bien préparer
Publicité mensongère.. j’ai une fille sérieuse qui a déjà passé qq heures de conduites pour sa voiture sans permis qu’elle a depuis 2 ans.. Je l’inscris plutôt confiante pour son permis. Elle a du 1er coup son code.. À la fin des 20h (qui sont en fait des cours de 45min de conduite et 15 min théorique! Est il d’ailleurs légal de passer le permis avec ces 20h!) on me redemande 10h.. puis encore 2h.. et elle ne passe tjrs pas le permis..je n’ai aucun retour de ses instructeurs.. j’ai 3 autres enfants, je ne passerai plus par cette structure.
Attention, ne signez surtout pas : publicité mensongère - ne vous laissez pas avoir par le prix attractif, ils vous feront payer 25% de plus sur le prix initial en heures de conduites supplémentaires.
J ai pris un contrat pour le code et la conduite accompagnée et ils demandent de prendre plus de 4h supplementaires à 240€...
Par ailleurs, la qualité des formateurs est très variables. Ma fille n'était pas à l'aise avec certain d'entre eux.
Titre : Expérience très décevante et pratiques discutables
Je tiens à partager mon expérience avec cette auto-école, qui a malheureusement été marquée par plusieurs dysfonctionnements et un manque de professionnalisme.
Problèmes financiers :
J’ai dû avancer des frais pour une aide régionale, qui m’a ensuite été versée directement par la région Île-de-France. Malgré mes demandes répétées, l’auto-école a refusé de me rembourser mon avance, ce que je trouve inacceptable.
Manque de réactivité et de transparence :
Le service client est très peu réactif, notamment via les messages envoyés depuis le site. À quoi sert cette option si personne ne répond ? De plus, les conditions générales de vente sont particulièrement défavorables aux clients, notamment la clause supprimant les leçons non consommées après un an.
Conseils erronés et organisation défaillante :
Un agent m’a conseillé de prendre rendez-vous pour la conduite accompagnée, alors que cette formule est réservée aux moins de 25 ans. Lors de l’examen, ma monitrice principale était absente et le véhicule utilisé n’était pas celui sur lequel j’avais appris à conduire, ce qui a fortement perturbé mon évaluation.
Site internet et communication :
Le site est peu intuitif, souvent en panne et extrêmement lent. Il mériterait une refonte complète pour faciliter la navigation et la gestion des réservations.
Conclusion :
Cette auto-école m’a causé beaucoup de stress et de désagréments sur trois ans. Je regrette vivement de ne pas avoir choisi une structure locale, plus transparente et à l’écoute de ses élèves. Je ne peux malheureusement pas recommander cette auto-école en l’état.
Mon expérience stych a été une vraie catastrophe, du début à la fin. Plus d'un an avec eux dont voici tout ce que vous devez absolument savoir avant de faire votre choix.
D'abord, on se dit que les prix sont attractifs, et c'est la réalité, moitié prix par rapport à une auto école traditionnelle. Bien sûr on sait que derrière ces prix des mauvaises surprises peuvent se cacher, mais je ne m'attendais pas à ce point là.
D'abord, la possibilité de pouvoir réserver ses cours où et quand on le veut. Oui, si on n'est pas pressés. Je suis en ville, périphérie de Bordeaux, j'ai plus de 6 points de conduite proches de chez moi, pourtant parfois il fallait attendre 2 mois pour avoir des créneaux, autant vous dire qu'il vaut mieux les caser très en avance car aucune alerte pour nous informer si un créneau se libère ou autre, à moins de vous connecter à la plateforme qui ne marche pas une fois sur 2, toutes les 20mn pour vérifier les disponibilités. Bravo vous avez vos cours réservés, cependant les 90% seront annulés la veille car ils les donnent pour les préparations aux examens, bien sûr sans qu'ils soient reprogrammés. Mon examen blanc de conduite d'un mardi 9h a été annulé la veille à 19h, pour donner un exemple parmi d'autres (lui, il a été reprogrammé !).
Donc, pour réussir à avoir des cours, il ne faut pas trop être regardant sur le moniteur, car sinon vous conduisez une fois tous les 3 mois. Forcément, on se retrouve avec des moniteurs différents presque à chaque cours, donc impossible d'avoir un vrai suivi sur le long terme.
Et parlons des moniteurs, certains sont compétents aucun doute là-dessus et même sympas, autant des moniteurs agréés de stych que des moniteurs indépendants. Mais j'ai eu certains moniteurs de chez stych... comment les choisissent-ils ? à la capacité à engueuler les élèves pour qu'ils reprennent un maximum de cours ? j'ai fait un retour sur un en particulier qui avait eu des comportements plus que désagréables et même dangereux pendant que je conduisais, à peine à 10h de conduite, il faisait piler la voiture dès que quelque chose n'allait pas pour me crier dessus, bizarrement je n'ai jamais eu de suite de leur part, donc certainement normal pour eux comme méthode d'apprentissage. Même pas de debrief final, à part qu'il ne comprenait pas ce que je faisais là car j'étais incompétente. Sachant que j'avais déjà des cours programmés le lendemain avec lui, et impossible de les annuler sous moins de 48h, l'ambiance était sympa dans la voiture, 2x 2 créneaux soit 200 euros que j'ai vu s'envoler. Et certains autres ont eu des remarques très désagréables qui n'ont rien à faire dans le cadre de l'apprentissage.
Quant à la durée des cours, on se dit que les 15mn de moins sont compensés par les cours en ligne. Mais on oublie le temps d'expliquer le cours avant de conduire et le debrief final, bref on conduit peut être 30mn si on est chanceux.
Quant à l'accompagnement au permis, un moniteur que je n'ai jamais vu et qui ne m'a fait aucun debrief de fin ni rien sur mon espace stych, à quoi est-ce que cela sert...
En bref, une formation qui revient limite plus chère qu'en auto école classique, avec son lot de problèmes et un très mauvais apprentissage. Si vous avez des facilités, que vous n'êtes pas pressés, et que vous pouvez caser tous vos cours avec la même personne sur des créneaux d'1h30 rapidement, pourquoi pas. Sinon, partez vite et allez vers une vraie auto école.
Où j'en suis aujourd'hui, j'ai changé d'auto-école, le moniteur est un amour par rapport à la plupart que j'ai pu connaître... il m'a repris beaucoup de mauvaises habitudes prises chez stych car oui, ils vous apprennent aussi souvent de la mauvaise manière ou en tout cas pas la plus simple, autant faire en sorte de reprendre un maximum de cours pour réussir le permis ! je suis beaucoup plus confiante et surtout je comprends enfin mes erreurs.
J'espère que mon expérience vous aura permis de faire votre choix, vous découragez pas c'est le plus important et bon courage !
Trois semaines que les cours sont annulés. On ne peut pas les joindre et lorsque l'on demande à être rappelé pas de nouvelles. À fuir...
Une auto école qui ne respecte pas les contrats qu'elle fait signer. Empeche d'obtenir des heures de conduite pour surfacturer et obliger à prolonger le contrat et faire payer systématiquement 140 euros de plus et encore prolonger et à nouveau payer 140 euros. Fuyez tout ceci est organisé organisé.
A fuir,- Créneaux saturés surtout pendant les vacances et we, prévoir 2 mois à l'avance : impossible pour un étudiant de passer le permis en 1 an , durée de validité du Contrat qui s'est terminé sans aucun mail, ou message)..
-j'ai annulé 5 leçons plus d' 1 mois à l’avance (dans les délais) qui ne m'ont pas été restituées.
-Refus malgré une prolongation pourtant prévue dans les conditions générales.
-Manque de transparence et rigidité totale.
Bonjour mon frère dois passer un examen blanc. Mais au vu des mauvais commentaires que je vois à propos de stych je me demande si ils sont en droits de lui obliger à prendre des heures de conduite supplémentaires ou mon frère à le droit de refuser pour pouvoir passer son examen de permis de conduire? Merci d'avance pour votre réponse
Cette école m’a fait perdre deux ans, toutes mes économies et mon emploi. J’ai également été confrontée à des comportements que je considère comme discriminatoires.
Je ne recommande pas cet établissement : on pousse les élèves à effectuer plus de 50 heures de conduite, les disponibilités sont très limitées et certains moniteurs ont des attitudes déplacées, allant jusqu’à se moquer de mon accent. J’ai dû changer d’école et opter pour une formation en boîte automatique.
Agence belfort a fuir. 4 mois pour prendre une heure de conduite.
A FUIR !!!! Ca fait un an qu on me demande des papiers et à chaque fois refuses alors que ce sont les bons, ca prend 3 mois a chaque fois que Stych envoie a la préfecture ou je ne sais où… J ai paye 3 fois moins cher mais j ai perdu 3 fois plus de temps et au final d argent !!!!