Je suis en dans un état catastrophique, j’ai raté mon permis au mois de décembre 2023. J’ai contacté Stych pour avoir une date de permis le plus rapidement possible. J’ai eu un responsable au téléphone et le responsable m’a dit qu’il fallait que je paye le moniteur pour le jour de l’examen et que par la suite j’allais avoir ma date de permis nous rentrons dans le septième mois Aujourd’hui, nous sommes le 07/07/2024 et je n’ai toujours pas eu de date de permis lors de mon appel après décembre. Le responsable m’a dit vous inquiétez pas vous aurez une date de permis dans les prochains mois. J’ai appelé en février on m’a dit que j’ai fallait que je patiente encore six mois aujourd’hui nous sommes dans le septième mois j’ai toujours pas de date de permis cela est inacceptable. Je suis au plus bas je ne recommanderais jamais cette auto-école car vous êtes mauvais vous avez mauvais foi. Votre technique est très intelligente, vous faites patienter les gens pour qu’ils oublient comment conduire pour qu’ils prennent plus d’heures de conduite mais votre technique elle est pourrie vraiment pourrie quand je demande un responsable on me dit c’est pas possible aujourd’hui je n’ai plus de recours, j’ai un boulot qui m’attend et on me demande impérativement le permis de conduire. Malheureusement je ne peux pas compter sur la plate-forme Stitch qui me fait galérer. Aujourd’hui c’est horrible comme expérience car j’avais mis toute ma confiance en vous j’ai dépensé près de 2000 € et aujourd’hui, sachant que j’ai une petite fille à charge seule , je ne peux même pas m’organiser comme je peux et travailler comme je le désire «mon numéro et le 0749242185
je comprends tout à fait : j'ai vécu les mêmes situations où on m'a fait attendre sans me donner les infos : une perte de temps et d'argent. je vois tellement d'avis similaires à mon expérience ! Gardez courage !
Bonjour, ma fille est actuellement en formation dans cette auto-école. Tous les avis publiés par stych sont faux: les méthodes: obliger les clients à publier un avis avant de pouvoir avoir accès à son compte de formation (cours de codes, explications de conduite en ligne, prise de rdv). Donc pas d'avis, pas d'accès au compte et bien évidemment les avis sont demandés uniquement dans le cas où tout s'est bien passé. Donc ils publient beaucoup d'avis positifs mais vous n'avez pas la possibilité de vous exprimer quand votre avis serait neutre ou négatif. Aucune souplesse, aucune visibilité sur la suite de la formation. Vous savez combien vous payer ou croyez payer au début mais pas à la fin. Pour résoudre les problème ils vous expliquent une démarche qu'il vous est impossible d'appliquer car vous ne pouvez envoyer aucune pièce jointe donc la pièce justificative qu'ils vous demandent et bien, vous vous la mettez sous le coude, avec un mouchoir dessus; et voilà encore plusieurs dizaines d'euros de perdus. Une honte! On vous vente une facilité d'accès au cours ou que vous soyez et au final peu de propositions et surtout peu de plages horaires qui conviennent à un emploi du temps ordinaire de toute personne faisant des études ou travaillant. Jamais vu cela ailleurs. En tant que famille recomposée, nous en sommes à notre cinquième jeune en formation de conduite, nous pensions plus de souplesse avec ce genre de formation et bien au niveau organisationnel, c'est pire que ce que nous avons vécu auparavant et d'un point de vu commercial, ils battent des records de nullité. Ne Faites pas la même erreur que nous! Fuyez!!!!
Pire auto-école !! :
- plus de deux mois d'attente pour une première leçon de conduite
- service téléphonique incompétent, ne répond jamais, t'oblige à prendre des rdv téléphoniques avec des conseillers qui ne sont même pas dans l'agence où tu es inscrite
- agence toujours fermée
- refuse le remboursement
Ne surtout pas se fier aux prix attractifs de cette "société".
Bonjour, nous sommes en région parisienne et souhaiterions savoir si vous envisagez toujours une action. Expérience catastrophique (non pas avec le moniteur qui est excellent, mais avec l'administration). On rentre dans le 7ieme mois d'attente pour une date de passage du permis. C'est inadmissible
Par Mariail y a 1 an
Je suis dans l isere Et ils me repondent que cela vient du manque de controleurs !!!!!
Par Bil y a 1 an
Bonjour,
Je comprend votre situation et nous sommes plusieurs à avoir une mauvaise expérience avec stych avec des abus de pouvoir et une violation de nos droits.
Comment pouvons nous nous organiser à ce sujet pour une plainte collectif et une médiatisation de nos mésaventures?
Par Jean Marieil y a 1 an
Bonjour Impossible de joindre l auto ecole Plus de reponse j ai rate mon permis en avril et pour le repasser on me repond 1 an d attente Etant etudiante en apprentissage mon permis est obligatoire j ai du chnger d auto ecole et re payer 10 h pour avoir une date en septembre Donc encore 600 euros C est malhonnete de la part de stych je voulais faire une demande a la direction des fraudes Comment faire pour etre rembourse d au moins les cours pour la nouvelle ecole
Par Bil y a 1 an
Bonjour, j'avais la même idée et voilà que je vois votre post. Je vois tellement d'avis de personnes qui ont eu une très mauvaise expérience avec Stych. Mais je suis dans le Gard. Si vous avez besoin de témoignage, je peux vous donner le mien
A éviter... 2 de mes enfants inscrits en même temps, un an pour échelonner des cours, repoussés 1 heure avant, changement de lieu la veille...Pas de service...Bref je pense qu'il nous auront tout fait...Les autres éléves sont dans le même cas, je pense que les avis favorable sont truqués. Eviter stych, c'est gagner de l'argent!!!
Fuyez cette auto école, annonce mensongère. Ex : peu de créneau de conduite dû au manque de moniteur, heures de conduite seulement remboursable, tous les autres frais ou services même non utilisés ne le sont pas ....... et j'en passe. Donc attention.
Refuse de changement de boîte manuelle à automatique
J'avais 40 cours et il le reste que la moitié. Depuis la 1ere semaine de mon inscription j'ai signalé que j m suis trompé en validant manuelle au lieu d l automatique mais ils ont tt l tps refusé
Je déconseille
Horrible
La société Stych est en incapacité de fournir la prestation de service rendue : premier cours de conduite pas avant 2 mois et à plus de 60km du domicile.
Dans ces conditions, passer son permis de conduire avec Stych relève du parcours du combattant : 3h de transport en commun pour 45min de cours tous les deux mois ...
Le prix est attractif mais il n'y a pas de service, donc c'est beaucoup trop cher.
Je vous recommande d'éviter cet auto-école.
J’ai pris 20h de cours chez eux, autant prévoyant j’appel l’auto école près de chez moi qui me dit que je devrais attendre 2 mois pour ma première heure de cours donc je demande un remboursement pour qu’on final plus personne ne me réponde mes heureusement comme j’étais toujours dans les 14 jours de droits de rétractation j’ai fait une demande de remboursement et j’ai envoyer un mail à leur adresse pour le droit de rétractation faites attention
Bonjour, nous sommes dans la même situation (droit de rétractation) mais pas de retours de Stych suite à notre demande. Avez vous été remboursés et si oui en combien de temps ?
Par Dallveigil y a 1 an
Bonjour,
J'ai envoyé également un recommandé pour faire valoir mon droit de rétractation mais je n'arrive pas à joindre le service client pour savoir s'il est bien pris en compte. Avez vous réussi à faire appliquer votre droit et donc à être remboursé ? Merci
On m’a confirmé une date de permis au téléphone mais après les 2 semaines (ou on peut se rétracter), il n’y a pas d’heures de conduite sous 3 mois. Une vraie blague. Et en plus aucun rappel de leur part.
25 h faites et à aucun moment les moniteurs te propose d’aller sur le périph ou en autoroute. Les moniteurs sont justes des suiveurs de leur précédent. Tu te retrouve à conduire que dans Paris , je précise que j’ai un permis étranger depuis 2015. Perte de 2000€ déjà et quand je lis les avis sur la durée d’attente d’examen je suis à 2 doigts de contacter un avocat pour me faire rembourser.
propose des forfaits mais ne précise pas la durée j ai payais 800 euros rien que pour le code mais pas de leçons de conduite car dépassement de 12 mois
se dise moins chère ?????? DOIT REPAYER 140 EUROS POUR 4 MOIS sinon il garde mes 20 h de conduite PAS NORMAL quand on a pas les moyen merci stych
Des "heures" de conduite qui sont des demi heures, quand le moniteur ne perd pas la moitié en parlotte inutiles. Parfois très difficile de trouver des moniteurs dispo surtout si l'on travaille. Et le pire : cela fait plus de 6 mois que j'ai validé mon examen blanc chez eux et que j'attends une date de passage à l'examen. Silence radio de leur part malgré mers relances. Très difficiles à joindre à part pour souscrire un pack la bizarrement ils ont un numéro de téléphone. Sinon il faut passer par la plateforme et prendre un rdv pour une efficacité de traitement médiocre. Bref je déconseille fortement. Cela devrait être illégal de faire payer autant pour attendre des mois voir 1 année pour passer un permis.
Très difficile au départ de trouver des heures de conduite et depuis que la loi sue le permis à 17 ans est passé, c'est impossible. Le service client co seille aux jeunes de 15 ans de se déplacer pour prendre des cours plus loin... plus de 2h de bus aller et autant au retour pour 45 min de cours !
Service commercial hautain et très limite. Je suis profondément déçue !
Pire expérience d'autoécole.
J'ai payé avec mon CPF un permis accéléré, je n'avais accés qu'à un prof qui était à côté de chez moi et avec qui ça c'est super mal. Pour avoir stych au téléphone c'est toujours hyper compliqué car on est en lien qu'avec des assistantes qui remontent es informations mais qui ne peuvent répondre quà des petits pbs de base.
Je n'ai jamais eu de dates de permis, et même mon dernier prof sur stych ma dit qu'il allait changer et arréter de travailler pour eux car l plupart des éléves étaient mécontents du fonctionnement de stych.
Je ne recommande vraiment pas l’auto-Ecole Stych. Il n’est pas possible de caler plus d’1h de cours par semaine par manque de professeurs. De plus cela fait plus de 8 mois que j’attends une date sans aucune compassion de leur part malgré des appels récurrents avec un service client incapable de faire remonter votre cas. Je ne sais plus quoi faire, je n’ai toujours pas de permis et perdu plus de 2000€….
On vous vend un permis moins cher qu’en auto école physique et en moins de temps, il vaut finalement mieux privilégier les offres classiques !
Je ne comprend même pas comment ils peuvent avoir des avis positifs : surement des faux !?!?
J'ai malheureusement inscrit mon fils pour de la conduite accompagnée, à Nantes, en 4 mois : 4 cours de conduite ! et AUCUNE perspective d'avoir d'autres cours.....
AUCUNE proposition pour prévoir des cours à moyen ou à long terme !
Je ne sais pas s'il va pouvoir finir un jour ses cours, payés d'avance évidemment, ou à 21 ans à ce rythme : bien pour de la conduite accompagnée !
à éviter !!!!
Visité en janvier
Catastrophique. Très difficile d'avoir des créneaux, et quand on en a enfin un, il est annulé une fois sur deux par Stych. Mon fils passe la conduite accompagnée depuis... 8 mois et n'arrive pas à faire ses heures! Je vais devoir changer d'auto école. Bref, fuyez! Ils recrutent plein de monde mais ne sont pas capables d'assurer. Les avis sur le site sont visiblement des fakes.
Au tout début tout va bien puis dès que l'attente d'une date de permis commence c'est la fin, malgré mes mails, appels, messages etc rien a faire ils sont incapable de me donner une date d'examen en 7mois !!!!!
