Tablette teo a la première utilisation ne demarre que ...
Tablette teo a la première utilisation ne demarre que avec le chargeur pas de sav sérieux je n achèterais plus de produits de cette merde de marque
Date d'expérience le 26/01/2020
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Tablette teo a la première utilisation ne demarre que avec le chargeur pas de sav sérieux je n achèterais plus de produits de cette merde de marque
ACHETER JAMAIS DE TELEVISON TCL THOMSON C'EST DE LA GROSSE MERDE SAV MERDIQUE SA FAIT 1 MOI QUE MA TÉLÉ EST SOIS-DISANS EN RÉPARATION ET DEPUIS ON ME FAIT GRAVE GALÉRER LIMITE ILS VEULENT PAS ME REMBOURSER ET NI RÉPARER MA TÉLÉ CONSEILLER MERDIQUE DESAGREABLE INCOMPÉTENT JE DECONSEILLE CETTE MARQUE BIDON DIRIGEZ VOUS VERS SAMSUNG LG SERT PLU CHÈRE MAIS LARGEMENT PLU FIABLE ET UN SAV A LA HAUTEUR
TCL C'EST DE LA MERDE
J ai acheté une enceinte bluetooth chez cdiscount dès le 1er jour elle n arrêter pas de s éteindre et puis après elle ne s allumé plus du tout j ai contacté cdiscount qui m à dit de l envoyé au sav Thomson ça fait 3 semaines et depuis plus de réponse j envoi des mails pour savoir qui me rembourse mes frais d envoi personnes ne repond
Achat ordinateur Thomson avec remise de 30 euros par la marque en Aout 2019.
Je n'ai jamais reçu les 30 euros malgré mes multiples démarches
N'ACHETEZ PAS UN PRODUIT DE MARQUE THOMSON
TV EN PANNE AU BOUT D'UN AN ET DEMI : PLUS DE COULEUR
Je leur ai envoyé 4 mails sans réponse de leur part, soit disant qu'ils ne les reçoivent pas.
Tablette qui n'a jamais fonctionné
SAV PLUS QUE MEDIOCRE
Achat d'un ordinateur Thomson Neo 15 le 21/12/2018 pour un cadeau.
L'ordi ne c'est jamais rallumé après l'installation de Windows . Envoi service client et retour avec comme commentaire : Problème OS . Après une utilisation d'une heure '' Problème Mémory Management '' suivi d'une extinction sans possibilité de rallumer l'ordinateur.
Utilisation effective depuis l'achat : 1h 15.
Un échange de l'appareil eu été souhaitable mais à priori cela n'existe pas chez Thomson ...
Je déconseille fortement cette marque. Je monte et je répare moi même des ordinateurs et j'estime avoir un avis éclairé sur le sujet
J'ai acheté une TV 4k plus d image a peine 1 an après mon achat.
Mauvaise qualité Je vous déconseille de faire confiance a cette marque.
Achat tablette pour Noël 2 fois en réparation. Ne fonctionne toujours pas à se jour et 12e d envoie à chaque fois pour moi Thomson 0
Achat d’une tablette en 07/2018, tombée en panne en 02/2019, envoyée par colissimo à mes frais au SAV. En avril toujours pas de nouvelles, j’appelle le SAV (en appel surtaxé
j'ai acheté un ordinateur Thomson le 9 janvier 2019 a CARREFOUR VENETTE (60), avec un disque dur externe de 500 GO de marque Thomson offert, attention ARNAQUE, le disque dur ne fonctionne pas du tout et aucune garantie légal sur le produit car c'est soit disant un cadeau : donc pas de garantie !!!! (réponse du SAV Carrefour Venette aujourd'hui).On ce fout du client en claire ! Merci Thomson escroc !
J'en n'ai jamais reçu le remboursement de l'offre suite à l'achat en janvier 2018 d'un ordinateur portable. Ils veulent que l'on découpe le code barre sur la boite alors vous vous embêtez à le faire même si c'est pour offrir ce qui etait mon cas et au final, rien!! Thomson sont des voleurs, j'ai lu que des cas de non remboursement comme cela!
j'ai acheté chez conforama a alés un téléviseur Thomson ref 50UA6406 il y a 3 ans et demi depuis hier plus d'image en ayant le son prix du téléviseur 759€ au service après vente on m'a fait comprendre qu'il ne fallait pas acheter cette marque n'ayant plus de garanti il m'a proposé d'envoyer en réparation la télé pour me rendre service cout du service 52€ a déduire sur la réparation si il y a réparation sinon c'est perdu
je trouve anormal que ce type de commerce ne prenne pas en compte cette obsolescence programmé par Thomson il ai difficile de mettre chaque mois de coté pour un achat d'une telle somme
pour moi c'est une arnaque ainsi qu'un abus pur et simple ou l'on ne respecte plus le consommateur il nous faut lutter conte cela il se pense intouchable je suis certain qu'il connaisse le défaut de leur produit j’engage a boycotter tous produits thomson
je tiens a préciser que ce problème est récurent sur ce téléviseur
je pense engager une action et pousser plus loin
a bon entendeur
Suite à l'achat d'un pc portable 15 pouces dans un magasin électrodépot , j'attends toujours l'ODR avec un mois de retard. Pourtant , offre remplie dans les règles...
ils peuvent faire de la pub en disant que c'est de fabrication française, quelle honte pour notre pays.
attention aux arnaques des remboursement !!!!
j'attends le remboursement des 30€ suite a un achat d'un ordinateur néo depuis plus de 3 mois !!!!!!!!
faites attention mes sieur dames car la qualité du produit est médiocre en plus il n’y a pas de SAV compétent !!!!
j'ai essayer de communiquer avec le service soit disant concernée par mail sur mon adresse [email protected]
et ils m'ont ignorer complètement.
je propose à tout ceux qui sont dans mon cas de mon contacter car je compte porté plainte contre Thomson France pour publicité mensongère.
Ordinateur portable 15,6" THOMSON NEO15C-4BK500 noir.electro depot
j'ai acheter ce produit fin Août 2018 avec soit disant remise 30 euros que je n'ai jamais reçus. Pourtant envoie du courrier en recommander C'est une pur arnaque Recommanderiez-vous ce produit à un ami ? non en raison de mon avis
Après achat d'un système de vidéo surveillance, il nous est impossible d'avoir des réponses a nos emails. Quand on a une réponse c'est pour nous demander la copie de la facture, puis plus rien. Malgré des relances par mail, toujours aucune réponse. Thomson existe toujours ? Les réductions budgétaire ont fermé le SAV ? Bref fervent adepte des produits Thomson depuis de nombreuses années, la j'en reviens. Quand je vois la réactivité des concurrents et la prise en compte des clients, je suis vraiment très déçu de notre bon vieux Fabricant Thomson. Il ne faudra plus se plaindre sur la fermeture des centres, plus personne n’achètera de leurs produits si par la suite il n'y a plus personne en cas de probleme.
Nous avons acheter une tv 4k thomsone l offre de novembre nous n avins pas ete rembourser en fevrier jai eu un co.seiller qui ma dit il y a du retard donc attendre nous sommes le 25 avril toujours et le meme numero qui ne repond plus que des voleur
J ai acheter une télé en novembre il mon pas encore remboursé les 200€ pas de réponse depuis 3 mois publicité mensongère arnaqué voleur
Nous avons acheté une tv Thomson le 23 novembre avec une offre de remboursement de 200 euros sous 6 à 8 semaines.
Notre dossier était accepté mais à ce jour 23 février toujours rien malgré mail auquel on ne nous répond pas et coup de téléphone qui nous assurent d'un remboursement imminent.
Nous sommes prêts à entamer une action pour publicité mensongère auprès de la DGRF.
J'ai acheté une televion Thomson 49UC6426W chez but en octobre 2017 pour laquelle je bénéficiais d'un remboursement de 100 euros de la part de thomson. J'ai reçu un mail m'informant que ma demande à bien été prise en compte et que je recevrais très prochainement le remboursement sur mon compte. Aujourd'hui cela fait 3 mois et je n'ai toujours aucun remboursement... Je ne peux contacter personne par téléphone car aucun numéro pour les contacter..le seul numéro que l'on me donne n'est même pas valide car la personne me dit que ce n'est pas TCL qui s'occupe de ces remboursements. très difficile de les contacter par mail... il ne me reste plus qu'à contacter la DGCCRF de Seine maritimes! Je trouve cela honteux... jai fait confiance a thomson cela ne se reproduira pas! J'ai fait 2 demandes de remboursement auprès de Samsung suite à l'achat d'un portable ainsi que d'une tablette et les 2 ont aboutis sans complications avec un remboursement directement sur mon compte et dans les délais respectés!
Pour conclure...faites confiance à Samsung et fuyez thomson!!!