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Joli magasin, bien entretenu personnel souriante et ...

Joli magasin, bien entretenu personnel souriante et à l'attente du désir de leur client. Moi jusqu'à présent je n'ai jamais été déçu c'est-à-dire que j'arrive toujours avec le sourire et la petite blague qui va bien pour les encourager à avoir une belle jardinerie. Et en plus moi qui aime les fleurs et les papillons on est servi. Merci

Par Le Bars il y a 2 mois
Date d'expérience le 29/09/2025
Si vous avez un chien n'allez surtout pas chercher des conseils chez eux, si vraiment votre animal compte pour vous.
Par Ludovic Boudjeri il y a 1 mois

J’ai commandé un salon de jardin en livraison express… ...

J’ai commandé un salon de jardin en livraison express… un jour de retard, pour l’instant ça va, pas très méchant.
Le colis m’avait l’air très compacte, j’ai demandé au livreur si c’était le seul, il me confirme que oui.
J’ai enfaite reçu que la table…
J’ai appelé le service client et lancé une procedure sur leur site, j’attend.

Par Yalcin il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/06/2022

Cher Monsieur,


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. 


Nous sommes sincèrement désolés que la livraison de votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction. 


Nous tenons à vous rassurer. Nous avons ouvert une enquête auprès de notre transporteur afin de retrouver les colis manquants. 


Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.


Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité.


En espérant vous accueillir prochainement sur notre site truffaut.com ou dans nos jardineries, nous vous souhaitons une belle journée.


Sincèrement,


Emilie - TRUFFAUT

Par Truffaut Truffaut il y a 3 ans

je voudrais payer en 3 a 4 fois en ligne il n y a pas ...

je voudrais payer en 3 a 4 fois en ligne il n y a pas moyen sa me le propose pas merci d avance

Par Philippe il y a 6 ans
Date d'expérience le 22/03/2019
Cher Monsieur, C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue. Nous vous invitons à contacter notre Service Clients par téléphone au 0806 800 420. Nos conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 10h à 19h et le samedi de 10h à 14h. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Emilie
Par Truffaut Truffaut il y a 6 ans
Truffaut 85 Quai de la Gare, Paris

Honteux la promotion pour 2 combattants achetés !! ...

Honteux la promotion pour 2 combattants achetés !! Il faut vraiment être stupide pour ne pas savoir que deux combattants s entre tuent ! Truffaut et le bien être animal ça fait deux ! Boycotte.

Par Kiffra il y a 6 ans
Date d'expérience le 10/03/2019
Bonjour,

Merci à vous, la promotion a bien été retirée !
Je modifie donc le nombre d'étoiles.

Bien cordialement,
Franck Duval
Par Kiffra il y a 6 ans
Cher Monsieur, C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques au magasin concerné. La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité. Espérant que vous resterez fidèle à l’enseigne TRUFFAUT, nous vous prions de croire à l’expression de notre considération distinguée. Cordialement, Emilie – Responsable Service Clients – TRUFFAUT
Par Truffaut Truffaut il y a 6 ans
Truffaut 12 Rue du Lot, Buchelay

Parasol truffaut deporte avec manivelle tourne ds ...

Parasol truffaut deporte avec manivelle tourne ds le vide avez vous des poulies ou puis je en commander poulie cassee nette

Par Martine Baehr il y a 7 ans
Nous serions heureux de pouvoir répondre à votre demande de poulies. Quelle est la référence et marque de votre parasol ? Quand et où l'avez -vous acheté ? Belle journée Amélie de Truffaut
Par Truffaut Truffaut il y a 7 ans
Chère Martine Baehr,je vous remercie pour votre commentaire.Nous srions hereux de pouvoir vous
Par Truffaut Truffaut il y a 7 ans
Chère Martine Baehr,je vous remercie pour votre commentaire.Nous srions hereux de pouvoir vous
Par Truffaut Truffaut il y a 7 ans
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