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Avis Tryba Aulnay sous Bois du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Aulnay sous Bois.

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Tryba Aulnay sous Bois

Contact téléphonique commercial

Bonjour, constitution du dossier pas du tout à la hauteur. notre projet a failli tombé à l'eau à 48h du début du chantier car le commercial n'a pas su gérer ce dossier financé en grande partie par l'anah et nous a pas du tout tenu informé des différentes démarches à effectuer en amont avec l'anah, mais ce chantier a été autorisé et effectué de justesse grâce aux décisions prises en urgence par le supérieur de ce commercial. un grand merci à ce supérieur qui à su gérer notre panique et notre angoisse et permettre la réalisation de notre projet aux dates prévues. nous remercions également l'équipe de pose qui a réalisé les travaux d'une efficacité et d'un relationnel exemplaire. pour finir nous remercions également la secrétaire de l'agence d'aulnay-sous-bois qui est à notre écoute et qui nous aide dans la constitution du dossier de financement pour lequel le commercial nous a induit en erreur. nous recommandons tryba pour la qualité de ses produits et relationnel de l'équipe de pose, la direction et secrétaire d'agence. merci tryba

Par nadia0509 il y a 7 ans
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Tryba Aulnay sous Bois

Rien à redire sur le changement des fenêtres

Le changement de fenêtres est bien fait et propre. Aucun dégâts n'a été fait.
Cependant le temps d'attente entre la confirmation de la commande et la pose est beaucoup trop long.

Par Gouveia L. il y a 7 ans

Bonjour Leslie Gouveia,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience, et sommes navrés si les délais entre la commande et la pose vous ont semblé longs. Pour des raisons industrielles ce délai n'est pas toujours réductible, nous tenons toutefois compte de votre remarque afin d'améliorer ce point.

Cordialement, le Service Consommateurs Tryba

Par Tryba Aulnay sous Bois Tryba Aulnay sous Bois il y a 7 ans
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Date Pose reportée à plusieurs reprises . Baguette...

Date pose reportée à plusieurs reprises . baguette ( contours décoratifs ) qui se décolle moins d'une heure plus tard après la pose . joint qui déborde et pas droit.

Par lalamavocat il y a 7 ans
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Tryba Aulnay sous Bois

3 éraflures constatées sur l'extérieur d'une triple porte fentre 1...

3 éraflures constatées sur l'extérieur d'une triple porte fentre 1 trou sur le bati haut intérieur d'une porte fenetre

Par patrick.thioux il y a 7 ans
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RESERVES

Un peu trop tôt pour noter les éléments concernant la qualité du produit et la qualité de la pose. je préfère attendre un peu avant de juger.

Par brigitteverne49 il y a 7 ans
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Porte d'entrée

Nous sommes déçu de la qualité de la porte d'entrée, nous nous attendions à mieux! et la pas satisfait de la pose, l'expert est passé nous attendons la suite...

Par parrenop7 il y a 7 ans
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Respect des horaires

Lorsqu'un horaire est fixé ,il est normal de le respecter. lorsque le rendez- vous est fixé à 9h ,on n'arrive pas à 11h sachant que tout le monde s'organise pour être présent.

Par elodie.waret19 il y a 7 ans
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Satisfaisant

Très satisfaisant de ma prestation avec l'agence ecotherme de aulnay-sous-bois

Par frederic.duchet il y a 7 ans
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Très satisafaisant

Très content de du matériel et d'avoir travaillé et fait confiance à l'équipe de ecotherme à aulnay-sous-bois.

Par frederic.duchet il y a 7 ans
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Dossier ADP

Bonjour nous avons fait un dossier d'aide à l'insonorisation via adp. nous avions déjà fait poser des menuiseries tryba et avions conseillé tryba à toutes les personnes qui souhaitaient changer leurs menuiseries. ce qu'elles ont fait. malheureusement, l'agence d'aulnay (à qui nous avions déjà confié plusieurs poses) n'a rien fait pour aider au bon déroulement du dossier. acompte encaissé alors qu'il avait été convenu d'attendre notre feu vert, résultat: découvert de 3000€ et un cout de 30€ de régularisation à la banque. pas d'excuse ou de compensation et une remise en cause du fait que nous n'avions rien noté derrière le chèque et que le commercial n'avait pas de lien avec la compta. elle n'a été en aucun cas compréhensive des délais alors que nous avions tout annoncé lors des devis. du coup, nous avons eu 1250€ à notre charge alors que nous n'aurions rien du payer et des coups de téléphone très désagréables nous réclamant la somme et mentant sur ce que nous avions dit. heureusement, nos propos avaient été accompagnés d'email pour prouver notre bonne foie. conclusion: plus jamais tryba car quand pas de soucis, ça va mais au moindre accros, commerciaux agressifs et de mauvaise foie. de plus, délais pour obtenir documents impressionnants. heureusement que les poseurs sont de vrais pro et aucun soucis à la pose.

Par adamsebastien il y a 7 ans
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Client très content

Client très content

Par Fouad1553 il y a 7 ans
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grille cassée à la pose

Bonjour, j'ai envoyé à sa demande le 30 décembre la photo de la grille extérieure d'aération de la porte fenêtre de mon salon cassée dès la pose, ce que j'ai constaté dès le soir même ; je reste sans nouvelle du commercial de la société ecotherme aulnay, c'est à cela que je juge la valeur d'un commercial qui se propose de faire le service après vente ;

Par d.pasty il y a 7 ans
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Il reste en suspens un problème de volet roulant,...

Il reste en suspens un problème de volet roulant, un rdv a été fixé, j'attends que tout oit terminé et résolu pour me prononcer pour les 3 notes à 6.

Par portelette.annie il y a 7 ans
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NOTICE GARANTIE

Merci de me faire parvenir les 21 pages de la garantie + notice par courrier . je ne suis pas en mesure d'éditer ce document.

Par ANNIE1297 il y a 7 ans
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DEFAUT

Le lendemain de la pose j'ai constaté un défaut de fabrication sur l'encadrement . suite à mon message auprès du commercial, j'attends son retour de réponse.

Par ANNIE1296 il y a 7 ans
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Remplacement fenêtre

Produit très cher

Par Jocelyne.lopes il y a 7 ans
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Insatisfaction direction Tryba Ecotherme

Contact avec le commercial ( mr ollivier didier ) et les poseurs très bien que je vous conseille par contre je suis très déçu du service après vente, je m'explique; un panneau d'un volet battant défectueux, un panneau de la porte de garage défectueux, coloris du volet roulant non conforme le délai pour changer ces éléments 2 mois ?? de plus avec le commercial nous avions convenu et pour moi c'était logique que la porte de garage ai un récepteur pour ouvrir mon portail qui est motorisé et la porte de garage ce qui évite d'avoir 2 télécommandes, au moment de la pose on m'annonce qu'il n'y a pas de récepteur et pour l'avoir il faut payer 98 euros bien évidemment je n'étais pas d'accord, le commercial est revenu vers sa direction pour l'informer que pour moi c'était logique que le récepteur soit fourni et bien la direction tryba ecotherme ne l'entendait pas de cette oreille et voulait absolument me faire payer un récepteur, je pense que cette direction n'est pas du tout commerçante sachant que nous avons investi 19500 euros pour changer fenêtres, volets et porte de garage ??? une formation sur comment être de bon commerçant serait très utile à cette direction, je ne les conseillerais pas à mon entourage. à ce jour je n'ai toujours pas de récepteur.

Par inasser il y a 7 ans
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Pas la même équipe de pose que la 1er...

Pas la même équipe de pose que la 1er fois, une baguette reste visible, un cable également ils ont du revenir pour terminer

Par kocahalsenem il y a 7 ans
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Contact commercial problème sur les quotes que le commercial...

Contact commercial problème sur les quotes que le commercial avait pris et le commercial était injoignable et manque de suivi. laisse deux centimétre largeur longueur en plus des dimensions de commercial

Par Anita1038 il y a 7 ans
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FINITION

Les ouvriers on du legerement reparer du parpin casser lors de la pose de la porte d'entre legere perte esthetique.

Par craolegrand il y a 7 ans