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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Geispolsheim.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le seul point négatif est que la qualité de vitrage d'une de mes fenêtres ne soit pas le bon malgré le fait que je l'ai signalement il y a 2 mois cela doit être changé ultérieurement mais sans idée du délai.
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Fenêtre de bonne qualité t 84 pose et finition excellente sans dégât, très satisfait à recommandé
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J'avais demandé le remplacement d'un velux en bois à l'identique mais en pvc, et à la livraison je constate qu'il manque le rideau d'obturation à la lumière ! les poseurs m'indiquent que ce n'est pas prévu sur ce type mais qu'il existe des volets ! je n'avais pas cette information. de plus j'ai demandé la notice d'utilisation (ouverture pour le nettoyage extérieur) toujours pas reçue. sur la facture n'apparait pas l'acompte versé mais il figure bien sur la lettre de relance que je viens de recevoir ! merci pour vos réponses avant de régler le solde.
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Demarche commerciale impeccable pose très bien effectuée; attention fournir une bonne explication pour l'enregistrement de la garantie, notamment au niveau du carnet de garantie : montrez l'étiquette collée.
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Les fenetres devaient etre posées le 2/01/2018 elles ont ete décalées au 5 mars aucun geste n'a ete proposé ............
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Je me réjouis d’avoir fait installer des fenêtres par tryba. le commercial m. bonvoisin est non seulement sympathique, mais connais très bien son travail, et conseil bien les futurs clients. la personne qui vient revérifier les mesures est très qualifiée. et les 2 monteurs m. herbert et mickaël ne compte pas leur temps pour faire un travail à tout point exemplaire. très beau travail.
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Depuis le départ de l'achat (foire européenne) jusqu'à la pose, chaque intervention était très professionnelle tout en étant très sympathique.
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Tablette a revoir car pas de la meme couleur que les fenêtres .... pour notre cas acajou et blanc marbré !! vraiment domage
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Pose d'une première fenêtre en janvier, la porte prévue en mars mais oubliée, donc elle a été posée en avril lorsque mr a eu le courrier de relance
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Un travail très professionnel et conforme à mes attentes
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Les fenêtres sont bien posées mais j'ai constaté qu'un morceau de maçonnerie était cassé. il a été colmaté avec du silicone, ce qui n'est pas adapté. d'autre part l'alimentation d'un volet n'a pas été posée comme je l'aurais souhaité et il aurait suffi de me le demander. je savais que j'aurai des travaux de finition à faire moi-même, mais certains auraient pu être évités. les portes-fenêtres en alu sont belles mais elles me semblent bien fines, et je crains que l'isolation thermique et acoustique ne soit finalement moins bonne que celle qu'on avait avec les anciennes fenêtres en bois, malheureusement je ne le saurai que cet hiver. bref je pourrai être satisfait mais ne le suis pas totalement pour le moment. merci quand même
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Délai entre l'achat et la pose trop long prévu lors de l'élaboration du devis : 8 semaines a réception du devis pour signature : + 2 semaines sous 10 semaines délai finalement raccourci après appel téléphonique ; pose effectuée semaine 9
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Après avoir bénéficié de 25% de réduction lors d'une opération "portes ouvertes", j'ai été informé de la date de la pose. l'équipe de 2 monteurs qui a effectué l'installation était particulièrement compétente et avenante. des explications précises et claires ont été fournies qui ont permis de calmer la petite angoisse apparue lorsque les anciennes ouvertures ont été démontées et que les dormants ont été préparés pour recevoir les nouvelles fenêtres. les 2 monteurs étaient souriants, d'une grande politesse et répondaient sans réserves aux questions qui leur étaient posées sur leur travail et sur leur façon de procéder. beaucoup de soin a été apporté pour tenter de déranger un minimum. le travail a été effectué dans les délais prévus et le chantier a été laissé dans un état impeccable. chapeau bas !
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Je me suis déjà fournie chez tryba à plusieurs reprises et ai toujours été très satisfaite. lorsque j'ai un nouveau projet de portes ou fenêtres, je m'adresse à eux. les produits sont de qualité et la pose est également effectuée par des poseurs qualifiés.
