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Les poseurs ont quittés les lieux il y a environ 30 minutes (le 18/04/2018) et j'ai constater deux rayure dont une importante et profonde sur la poignée intérieur. j'attend maintenant que l'on me contact pour le remplacement de celle ci .
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Le changement de mes 3 fenêtres et portes-fenêtres date d'hier. ce formulaire arrive un peu trop tôt... je téléphone à vos services pour un problème d'impact observé sur une paroi extérieure façon bois. j'ai besoin aussi de précisions pour entreprendre un gros raccord façade. mais le travail a été fait proprement dans l'ensemble. pour l'instant, je n'ai rien remarqué d'autres. meilleures salutations.
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La démarche commerciale effectuée par mr millet pascal nous a donné entière satisfaction. il a répondu à nos nombreuses questions avec professionnalisme et beaucoup de gentillesse. il est toujours disponible pour le moindre problème. par contre, il est très dommage que l'équipe de pose ne soit pas toujours à la hauteur du travail demandé et que face à un problème, il ne prenne pas l'aval du client.
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Équipe de pose n'était pas équilibrée en compétence. mr. kennel a fait du bon travail, ce qu'on ne peut pas dire de son collègue.
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Déjà client tryba depuis longtemps. très satisfait des conseils du conseiller technique. poseurs qualifiés . qualité produit toujours irréprochable.
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Commercial : bon contact, bonne réactivité. mais j'ai regretté l'écart (env - 10% au total) entre la surface vitrée du devis signé et celle de la confirmation de commande. avec cette réponse lapidaire du commercial : "c'est comme ça !". j'ai apprécié l'efficacité de l'équipe de pose. mais j'ai découvert par après que les percements "de biais" pour les vr ont introduit des entrées d'air non prévues. entrées d'air que j'ai heureusement colmatées en traitant les ponts thermique autour des fenêtres.
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Chantier très propre. très bon travail, très bonnes finitions.
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Excellent choix de porte fenêtre de la commande à la réalisation tout a été parfait.
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Très satisfait, mais délais de livraison un peu long
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