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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Geispolsheim.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous sommes satisfaits du travail réalisé et recommandons la société tryba pour son professionnalisme.
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Très sérieux, avec un t bon commercial secteur obernai, t bonne équipe de pose et respect des délais bravo
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Pose ok - difficile de joindre notre commercial à partir du moment i=ou le chantier a commencé. erreur dans la transcription de la commande, il manque un mécanisme oscillo battant et 2 fenêtres sont abimées lors de la pose problème de finition car 1 jour pour poser toutes les fenêtres de l'appartement c'est un délais trop court pour 2 poseurs. merci à eux, on voit qu'ils ont fait de leur mieux
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Poseur et sav non formes pour la pose de se systheme de montage a ce jour pas termine.,?????
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Le délai prévu n'a absolument pas été respecté. les poseurs fenétre ont très bien travaillé et nettoyé le chantier. ceux des volets ont laissé toutes les cochonneries.
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Erreur sur un vitrage commandé en triple et livré en double erreur sur les dimensions d'une fenêtre ( fourniture d'une nouvelle fenêtre 3 semaines après) lors de la pose de cette fenêtre ,manque les embouts de tablette. pose du vitrage redécalé de 4 jours.
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-rayures sur les tablettes d'appui en bois -du fait de l'épaisseur hors tout des nouvelles fenêtres, nettement supérieure à celle des anciennes fenêtres, l'accès aux caissons de volets roulant devient très difficile. si une réparation ou un changement de volets devient nécessaire, cela entraînera des travaux plus importants que normalement. nous n'avions pas été prévenus de cela.
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Erreur de mesure de votre commerciale polyvalent qui nécessite une petite formation de métreur (toute les fenêtres un problème et la grande baie vitrée 5 cm trop court de chaque coté .pour une société de marque comme tryba les 2% d'erreur sont tombés sur moi .des projets avec tryba sûrement plus et surtout d'apprendre le civisme à un commerciale de chez vous .
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Pour les points forts : - respect du délai annoncé - bonne qualité apparente du produit - finitions complètes réalisées avec soin pour les points perfectibles : - nettoyage approximatif du chantier - petites rayures sur le produit, sûrement dues à son transport et à sa manipulation
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Merci à tous du commercial au poseur (même sous-traitant). par contre, nous attendons encore une baguette en alu pour la finition de la porte principale ainsi que quelques réglages.
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Garantie devrait être automatique et pas à saisir sur internet
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Il manque un petit cache pour masquer les ouvertures de ventilation. les fenêtres portent des marques de cutter.
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Très satisfait des conseils du commercial et de la qualité des poseurs.
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Le montant du vantail de la porte-fenêtre posée était tordu, on ne pouvait pas la fermer correctement et nous avons également constaté des écorchures sur celui-ci. bien qu'il y ait eu intervention d'un technicien pour essayer de le "redresser", il persiste un dysfonctionnement au niveau de la fermeture, qui à la longue abîmera certainement le système. a notre avis ce vantail aurait dû être changé d'office. de fait, il nous reste une impression de relative fragilité, quant à la qualité. pour ce qui est du commercial, nous lui avons laissé des messages à plusieurs reprises, après signature de la commande, sans jamais être contactés en retour. il n'y a même pas eu la possibilité de recevoir des entrées pour la foire de strasbourg, alors que nos fenêtre avaient été posées la semaine précédent celle-ci. en conclusion, dans l'ensemble, nous restons quelque peu désappointés.
