Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
EMMANUEL
il y a 6 mois
Promotion très intéressante et achat simple à réaliser. Livraison dans les délais indiqués.
Voir plusAUBERT PATRICE L.
il y a 6 mois
Merci Ubaldi
Envoi très rapide de votre part, par contre Chronopost Marignane est décevant
Produit conforme à mon souhait
STEPHANE
il y a 6 mois
Hotte ilot Neff livrée défectueuse. L'emballage ne comportait aucun signe de coup ou autre.
Lors du montage des débris sont tombés par les filtres à graisse. Après recherches, il s'avère que ces d...
CALMET JACQUES A.
il y a 6 mois
Les oreilers sont très bien conforme à mes attentes l'envoi parfait, par contre transporteur à bannir, il se présente chez vous à votre porte en plus il vous demande un code, en plus panne de courant...
Voir plusCRISTELLE
il y a 6 mois
On règle plus de 70€ pour installer dans la pièce de notre choix une machine à laver mais le branchement n'est pas inclus. De plus, il fallait déverrouiller avec une clé allen taille 14, les boulons p...
Voir plusVIANNEY
il y a 6 mois
Les produits vendus sur le site sont intéressants et proposés à un tarif attractif.
J'ai trouvé le service client très réactif malgré la période de charge (black friday).
La livraison de...
MICHEL
il y a 6 mois
Article conforme mais rdv livraison annuler par transporteur et prise de rdv 6 jours après au plus tot
Voir plusDESCHARS
il y a 6 mois
que 4 étoiles car suivi de livraison très compliqué et pas efficace heureusement corrigé par le service client
Voir plusALAIN
il y a 6 mois
Du retard dans la livraison qui n'est pas imputable à ubaldi (rupture chez le fabricant).
Voir plusJACQUES
il y a 6 mois
Communication inexistante en cas de problème. Pas d’aide d’ubaldi en cas de problèmes avec le livreur.
Voir plusBRETON
il y a 6 mois
Prix attractif mais livraison médiocre.
Machine à laver très bien mais payer 30€ de livraison pour que ça soit livré avec presque 1 mois de retard c'est honteux.
Livraison prévue le 22 novembr...
GREGOIRE
il y a 6 mois
Après constatation , un ou des employés d'Ubaldi n'ont pas bien effectué leur travail ! et leur réaction pour me solutionner leur erreur n'est pas à la hauteur .
En déballant le paquet, il manque...
Stephane carlier K.
il y a 6 mois
CONFORME LIVRAISON RAPIDE SATSFAIT
Voir plusSylvain E.
il y a 6 mois
Très mauvaise expérience aussi bien pour la disponibilité de l electromenager et le délai de livraison
Voir plusMARIA ANCUTA
il y a 6 mois
Le produit top, rien à dire,par contre le service client🤯. ! Pas tout le mondes mais il doit être changé !
Voir plusEMINE
il y a 6 mois
Deuxième achat sur ce site . Tout était parfait 👌
Voir plusBENOIT
il y a 6 mois
Parfait.
Excellent tarif avec une ODR et une livraison rapide.
Le four Bosch a dysfonctionné dès le début et la prise en charge sav Ubaldi s'est bien passée avec intervention et réparation p...
Avis client UBALDI.com
PHILIPPE
conforme à mes attentes
conforme à mes attentes
Expérience prouvée le 19/12/2025
il y a 6 mois
EMMANUEL
Promotion très intéressante et achat simple à réaliser. ...
Promotion très intéressante et achat simple à réaliser. Livraison dans les délais indiqués.
Expérience prouvée le 19/12/2025
il y a 6 mois
AUBERT PATRICE L.
Merci Ubaldi
Merci Ubaldi
Envoi très rapide de votre part, par contre Chronopost Marignane est décevant
Produit conforme à mon souhait
Expérience prouvée le 19/12/2025
il y a 6 mois
STEPHANE
Hotte ilot Neff livrée défectueuse. L'emballage ne ...
Hotte ilot Neff livrée défectueuse. L'emballage ne comportait aucun signe de coup ou autre.
Lors du montage des débris sont tombés par les filtres à graisse. Après recherches, il s'avère que ces débris provenaient du carter moteur fendu et cassé. J'ai contacté le service après vente qui a pris en charge ce problème et qui m'a proposé un échange complet de la hotte. La prise en charge a été rapide et suivie.
Expérience prouvée le 16/12/2025
il y a 6 mois
CALMET JACQUES A.
Les oreilers sont très bien conforme à mes attentes ...
Les oreilers sont très bien conforme à mes attentes l'envoi parfait, par contre transporteur à bannir, il se présente chez vous à votre porte en plus il vous demande un code, en plus panne de courant pas d'internet pas de téléphone, le livreur repart avec le colis livré le lendemain après midi dans un relais ou je vais sans aucun numéro. La je trouve mes deux oreillers mais le colis est inconnu, devant mon savoir (de plus je connais cette personne qui me connait bien) elle me donne les colis; il faut abandonner ce transporteur qui à force de bien faire les choses les fait très mal, à l'avenir je vais bannir chronopost et je n'achete plus sur les sites qui les font travailler
Expérience prouvée le 19/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Avant tout, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Nous vous remercions pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.
L'équipe - UBALDI.com
CRISTELLE
Service installation à revoir
On règle plus de 70€ pour installer dans la pièce de notre choix une machine à laver mais le branchement n'est pas inclus. De plus, il fallait déverrouiller avec une clé allen taille 14, les boulons placés à l'arrière de la machine qui bloque la tambour. Je suis déçue de la prestation de service d'Ubaldi. Une "installation", pour un client, c'est une mise en marche ! Heureusement les livreurs ont été sympa, malgré leur bon de livraison avec écrit dessus "livré et déballé".
Expérience prouvée le 19/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes.
Nous souhaitons préciser que nous ne proposons pas de prestation d’installation .
À l’étape d’expédition, vous avez choisi l’option « livré et déballé dans la pièce de votre choix », pour laquelle le montant facturé est de 40€ et non 70€. Cette prestation comprend uniquement la livraison et le déballage dans la pièce souhaitée, mais ne comprend pas le branchement ni la mise en marche de l’appareil.
Nous sommes ravis que le comportement de nos livreurs ait été apprécié et restons à votre disposition pour tout complément d’information.
L'équipe UBALDI.com
VIANNEY
Très bonne expérience
Les produits vendus sur le site sont intéressants et proposés à un tarif attractif.
J'ai trouvé le service client très réactif malgré la période de charge (black friday).
La livraison de l'électroménager par JP Home (ex VIR Transport) est excellente. Vous êtes informé tout au long du processus et le jour J, vous êtes informé du créneau de 2h dans lequel sera effectuée la livraison et, lors du départ du livreur, de l'heure de livraison précise. C'est vraiment très appréciable.
Expérience prouvée le 18/12/2025
il y a 6 mois
FRANCK
Parfait !!!!
Parfait !!!!
Je recommande les yeux fermés
Expérience prouvée le 19/12/2025
il y a 6 mois
MICHEL
Article conforme mais rdv livraison annuler par transporteur ...
Article conforme mais rdv livraison annuler par transporteur et prise de rdv 6 jours après au plus tot
Expérience prouvée le 19/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.
L'équipe UBALDI.com
DESCHARS
que 4 étoiles car suivi de livraison très compliqué ...
que 4 étoiles car suivi de livraison très compliqué et pas efficace heureusement corrigé par le service client
Expérience prouvée le 18/12/2025
il y a 6 mois
NADIR
Très satisfaisant
Très satisfaisant
Expérience prouvée le 19/12/2025
il y a 6 mois
ALAIN
Du retard dans la livraison qui n'est pas imputable ...
Du retard dans la livraison qui n'est pas imputable à ubaldi (rupture chez le fabricant).
Expérience prouvée le 19/12/2025
il y a 6 mois
JACQUES
Communication inexistante en cas de problème. Pas d’aide ...
Communication inexistante en cas de problème. Pas d’aide d’ubaldi en cas de problèmes avec le livreur.
Expérience prouvée le 19/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire et comprenons votre frustration.
Suite à votre demande auprès de notre service client le 15/12, nous avons immédiatement contacté le transporteur afin de localiser votre commande. Celui-ci nous a répondu le jour même qu’un rendez-vous de livraison avait été convenu avec vous pour le 18/12.
L'équipe UBALDI.com
BRETON
Prix attractif mais livraison médiocre.
Prix attractif mais livraison médiocre.
Machine à laver très bien mais payer 30€ de livraison pour que ça soit livré avec presque 1 mois de retard c'est honteux.
Livraison prévue le 22 novembre, machine à laver livrée le 18 décembre.
Expérience prouvée le 19/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Afin de tenir compte de ce désagrément, un dédommagement a été validé sur votre commande.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
GREGOIRE
Il manque 6 pièces ! la cafetière n'est pas opérationnelle .
Après constatation , un ou des employés d'Ubaldi n'ont pas bien effectué leur travail ! et leur réaction pour me solutionner leur erreur n'est pas à la hauteur .
En déballant le paquet, il manque 6 pièces de la cafetière !
Mais quel scandale !
Il manque une pièce maîtresse qui est le tamper. Plus les pièces 2, 3 ,6 ,7 et 9, c'est-à-dire la 2 c'est le disque de nettoyage, la 3 c'est la pastille de nettoyage,
la 6 c'est le filtre à eau et porte filtre,
la 7 c'est la brosse de nettoyage et le 9 c'est l'outil de nettoyage pour buse vapeur.
Appelez-moi demain matin d'urgence pour solutionner ces énormes erreurs au plus vite.
06 10680201.
Je vous ai envoyé plusieurs photos de la cafetière et du manuel d'utilisation en pièce jointe.
Franchement ça ne devrait pas exister ce genre d'erreur ...
mais quelle perte de temps !
Je vais vous demander des compensations au vu de la négligence occasionnée...
Grégoire Penalba
Expérience prouvée le 19/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour sur votre commande. Il est inacceptable que des pièces manquent dans votre cafetière et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Notre Service client est en attente de la photo du numéro de série de votre machine pour résoudre ce problème, je vous invite ainsi à leur répondre directement par mail.
L'équipe UBALDI.com
Stephane carlier K.
CONFORME LIVRAISON RAPIDE SATSFAIT
CONFORME LIVRAISON RAPIDE SATSFAIT
Expérience prouvée le 19/12/2025
il y a 6 mois
Sylvain E.
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience aussi bien pour la disponibilité de l electromenager et le délai de livraison
Expérience prouvée le 19/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec la disponibilité de l'électroménager et le délai de livraison ait été décevante. Cela ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de maintenir. Nous allons examiner cela de près avec notre équipe logistique pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci pour votre retour précieux.
L'équipe UBALDI.com
MARIA ANCUTA
Le produit top, rien à dire,par contre le service client🤯. ...
Le produit top, rien à dire,par contre le service client🤯. ! Pas tout le mondes mais il doit être changé !
Expérience prouvée le 19/12/2025
il y a 6 mois
EMINE
Deuxième achat sur ce site . Tout était parfait
Deuxième achat sur ce site . Tout était parfait 👌
Expérience prouvée le 19/12/2025
il y a 6 mois
BENOIT
Parfait.
Parfait.
Excellent tarif avec une ODR et une livraison rapide.
Le four Bosch a dysfonctionné dès le début et la prise en charge sav Ubaldi s'est bien passée avec intervention et réparation par un technicien Bosch sous garantie. L'intérêt de prendre une grande marque avec un SAV au top.
Expérience prouvée le 19/12/2025
il y a 6 mois
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.