Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
Chantal P.
il y a 6 mois
bon contact avec le service client j'ai pu changer facilement mon article qui n'était plus en stock par un autre
Voir plusPeynot
il y a 6 mois
Prix très attractif, livraison très rapide au top
Voir plusFREDERIC
il y a 6 mois
Plusieurs années que j achete sur Ubalsi toujours autant satisfait
Voir plusMARTINE
il y a 6 mois
Je n’ai pas reçu exactement ce que j’avais commandé
J’attendais une cafetière finition titanium et j’ai reçu une finition platinium
Lemonnier Josette K.
il y a 6 mois
J'ai attendu 6 semaines avant de recevoir ma machine à laver. Depuis le 6 novembre, ça fait très long....
Voir plusBERNARD
il y a 6 mois
Lamentable
déjà 3 demi journées perdues à attendre en vain les livreurs de vert chez vous commissionnés par Ubaldi
Sans compter l'inversion de livraison avec un autre client
personne ne r...
CRENEL CHRISTOPHE T.
il y a 6 mois
Très content de Ubaldi. Prix correct livraison parfaite
Voir plusNATHALIE
il y a 6 mois
Commande et livraison
Très bonne expérience pour une première commande
Commande avec un délai de 15 jours de disponibilité du matériel
livraison 72 heures
Mariette J.
il y a 6 mois
Bonne expérience avec Ubaldi dommage qu'ils ne respectent pas les délais de livraison
Voir plusTHIERRY
il y a 6 mois
Excellent service, relation client, livraison parfaite
Voir plusNIL
il y a 6 mois
Expérience catastrophique. Le service de livraison s’est trompé de produit, ce qui peut arriver, mais la gestion de l’erreur a été déplorable. Malgré leur faute, ils se sont permis d’arriver en retard...
Voir plusFABIENNE
il y a 6 mois
Produit conforme, le site Ubaldi est très sérieux, par contre le service de livraison de mon secteur n’est pas très professionnel. Ne respecte pas du tout le créneau choisi sur le site, rappelle en im...
Voir plusALAIN
il y a 6 mois
Transaction correcte sauf délai de préparation (plus d'une semaine !)
Voir plusJOCELYN
il y a 6 mois
Transaction professionnelle prix et service au rendez-vous
Voir plusBERTRAND
il y a 6 mois
Livraison sous quinzaine alors que promise en cinq jours. Commende le 02, réception le 17/12.
Comment fait-on en cas de panne de l’ancien réfrigérateur...?
Avis client UBALDI.com
Chantal P.
bon contact avec le service client j'ai pu changer ...
bon contact avec le service client j'ai pu changer facilement mon article qui n'était plus en stock par un autre
Expérience prouvée le 18/12/2025
il y a 6 mois
Peynot
Au top
Prix très attractif, livraison très rapide au top
Expérience prouvée le 18/12/2025
il y a 6 mois
FREDERIC
Plusieurs années que j achete sur Ubalsi toujours autant ...
Plusieurs années que j achete sur Ubalsi toujours autant satisfait
Expérience prouvée le 18/12/2025
il y a 6 mois
MARTINE
Je n’ai pas reçu exactement ce que j’avais commandé ...
Je n’ai pas reçu exactement ce que j’avais commandé
J’attendais une cafetière finition titanium et j’ai reçu une finition platinium
Expérience prouvée le 18/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés de vous lire, nous constatons que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, ,nous nous chargeons de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.
Bonne journée.
L'équipe - UBALDI.com
Lemonnier Josette K.
J'ai attendu 6 semaines avant de recevoir ma machine ...
J'ai attendu 6 semaines avant de recevoir ma machine à laver. Depuis le 6 novembre, ça fait très long....
Expérience prouvée le 18/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.
L'équipe UBALDI.com
BERNARD
Lamentable
Lamentable
déjà 3 demi journées perdues à attendre en vain les livreurs de vert chez vous commissionnés par Ubaldi
Sans compter l'inversion de livraison avec un autre client
personne ne répond au tel
J'attends toujours ma livraison...
Expérience prouvée le 18/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Votre commande a été remboursée en date du 20/12.
Je vous invite à vérifier votre compte bancaire, le recrédit devrait apparaître dans les meilleurs délais.
Notre service client reste à votre disposition pour assurer le suivi de la clôture de votre dossier.
L'équipe UBALDI.com
BERNARD
il y a 6 mois
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré et comprenons pleinement votre décision d’annuler votre commande au regard de la situation.
Le produit initialement expédié correspondait bien au modèle commandé. Toutefois, une erreur du transporteur a entraîné une inversion de colis avec celui d’un autre client.
Compte tenu de ces événements et afin de ne pas prolonger davantage votre attente, votre demande d’annulation a été prise en compte.
Nous regrettons sincèrement cette expérience, indépendante de notre volonté, et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre service client reste à votre disposition pour assurer le suivi de la clôture de votre dossier.
L'équipe UBALDI.com
VACOSSAIN
Trop con
Trop contente
Expérience prouvée le 18/12/2025
il y a 6 mois
CRENEL CHRISTOPHE T.
Très content de Ubaldi. Prix correct livraison parfaite ...
Très content de Ubaldi. Prix correct livraison parfaite
Expérience prouvée le 18/12/2025
il y a 6 mois
NATHALIE
Commande et livraison
Commande et livraison
Très bonne expérience pour une première commande
Commande avec un délai de 15 jours de disponibilité du matériel
livraison 72 heures
Expérience prouvée le 17/12/2025
il y a 6 mois
Mariette J.
Bonne expérience avec Ubaldi dommage qu'ils ne respectent ...
Bonne expérience avec Ubaldi dommage qu'ils ne respectent pas les délais de livraison
Expérience prouvée le 18/12/2025
il y a 6 mois
MICHEL
Site internet clair
Site internet clair
Expérience prouvée le 03/12/2025
il y a 6 mois
THIERRY
Excellent service, relation client, livraison parfaite ...
Excellent service, relation client, livraison parfaite
Expérience prouvée le 18/12/2025
il y a 6 mois
NIL
Expérience catastrophique.
Expérience catastrophique. Le service de livraison s’est trompé de produit, ce qui peut arriver, mais la gestion de l’erreur a été déplorable. Malgré leur faute, ils se sont permis d’arriver en retard pour tenter de corriger la situation et se sont montrés désagréables au téléphone.
De son côté, UBALDI a fait preuve d’une incompétence totale en expédiant une seconde fois le même produit, déjà reçu par erreur. J’ai perdu une demi-journée entière à essayer de faire corriger cette situation, sans aucun moyen de les joindre par téléphone.
Aucune compensation n’a été proposée, pas même une solution simple consistant à me laisser conserver le produit, ce qui aurait pourtant évité des frais de livraison et de reconditionnement inutiles pour une différence de 50€... Résultat : pour une seule commande, je vais devoir poser deux jours de congé et j’ai presque raté mon TGV. Une expérience inacceptable que je ne souhaite à personne.
Date d'expérience le 18/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré et pour l’expérience que vous décrivez, qui n’est clairement pas conforme aux standards de service que nous souhaitons offrir.
Nous tenons toutefois à apporter une précision importante : le modèle que vous avez commandé a bien été expédié conformément à votre commande. L’incident rencontré est lié à une erreur du transporteur, qui a inversé votre colis avec celui d’un autre client, et ce à deux reprises.
Dès que vous nous avez alertés de cette situation, nous avons immédiatement sollicité le transporteur afin de localiser votre colis et corriger l’erreur. Par ailleurs, une demande de dédommagement a été formellement transmise au transporteur, compte tenu des désagréments subis.
Votre dossier est actuellement en cours de traitement et notre service client reviendra vers vous dès réception de la réponse du transporteur, afin de vous apporter une solution adaptée.
Nous regrettons sincèrement l’impact que cette situation a eu sur votre organisation personnelle et vous remercions pour votre patience.
L'équipe UBALDI.com
FABIENNE
Produit conforme, le site Ubaldi est très sérieux, ...
Produit conforme, le site Ubaldi est très sérieux, par contre le service de livraison de mon secteur n’est pas très professionnel. Ne respecte pas du tout le créneau choisi sur le site, rappelle en imposant un jour de livraison, donc oblige à poser un jour de congés, et me répond : que site je ne suis pas contente, je n’avais qu’à commander en boutique »
Expérience prouvée le 17/12/2025
il y a 6 mois
ODILE
Bonne expérience pour la 1ere utilisation
Bonne expérience pour la 1ere utilisation
Expérience prouvée le 18/12/2025
il y a 6 mois
ROGER
Maison sérieuse délais respectés
Maison sérieuse délais respectés
Expérience prouvée le 18/12/2025
il y a 6 mois
THOMAS
Très bonne prest
Très bonne prestation
Expérience prouvée le 18/12/2025
il y a 6 mois
ALAIN
Transaction correcte sauf délai de préparation (plus ...
Transaction correcte sauf délai de préparation (plus d'une semaine !)
Expérience prouvée le 18/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
JOCELYN
Transaction professionnelle prix et service au rend ...
Transaction professionnelle prix et service au rendez-vous
Expérience prouvée le 18/12/2025
il y a 6 mois
BERTRAND
Livraison sous quinzaine alors que promise en cinq ...
Livraison sous quinzaine alors que promise en cinq jours. Commende le 02, réception le 17/12.
Comment fait-on en cas de panne de l’ancien réfrigérateur...?
Expérience prouvée le 17/12/2025
il y a 6 mois
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
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- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.