Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
PHILIPPE
il y a 6 mois
Article arrivé cassé
Le service client réactif qui a fait l echange
Bibiche26
il y a 6 mois
De la médiocrité de A à Z
J'attends encore le remboursement de mon frigo et la livraison
GRELIER HERVE B.
il y a 6 mois
Ayant commandé un sommier avec pieds j’ ai reçu un sommier sans pied … bien que l’ayant signalé par mail je n’ai pas eu de retour à ce propos . Mon matelas avait été acheté chez ubaldi Le Havre mais i...
Voir plusPIERRE
il y a 6 mois
Excellents écouteurs.
Anciennement possesseur de galaxy buds 2 pro, j'ai acheté ceux-là, malgré le format très différent.
Ils sont très bon. Il y a un vrai gap de qualité sonore, des ba...
MONIQUE
il y a 6 mois
Achat d une télévision d abord épuisé et une autre moins chère 10 euros remborses de suite
Voir plusMOHAND
il y a 6 mois
Cela fait une semaine que j'ai reçu un lave vaisselle et malheureusement un support au niveau des pieds est ,la porte n'est alignée:donc inutilisable et toujours pas de remplacement prévu à part un d...
Voir plusDOMINIQUE
il y a 6 mois
Achat facile, à bon prix et sans mauvaise surprise.
Voir plusGUILLAUME
il y a 6 mois
Commande piano smeg très bien passé. Aucun accroc même pour la livraison, le créneau a été respecté.
Voir plusSYLVIE
il y a 6 mois
Produits de bonne qualité. Livraison : l'attente de 2 mois un peu longue. Mais je ne regrette pas mon achat.
Voir plusBRUNO
il y a 6 mois
Client depuis plus de 10 ans. Je m’aperçois que les prestations baissent considérablement.
Voir plusMIREILLE
il y a 6 mois
Très bonne expérience. Les informations sur la commande et la livraison ont été très claires.
Voir plusGérard Gras
il y a 6 mois
Seul soucis Dommage de ne pas avoir d'information sur la date d'arrivée du produit lors de la commande afin de pouvoir s'organiser !
Voir plusCAROLINE
il y a 6 mois
Aucun problème concernant la commande, la livraison par contre l'installation de la machine n'a pas été réalisé et il est très compliqué pour quelqu'un qui n'y connait rien de procéder au branchement,...
Voir plusClient J.
il y a 6 mois
Prix imbattable pour cet article mais emballage dans un trop gros carton. L'appareil à raclette étant assez lourd son carton était ouvert heureusement pas de casse et rien ne manque.
Voir plusCHRISTIANE
il y a 6 mois
J'ai commandé une cave à vin depuis plus de 10 jours et toujours pas livrée
Voir plusSylvain
il y a 6 mois
J’ai commandé un téléviseur le 06/12/2025 en stock signalé. Ma commande a été validé, prélevé son mon compte le lendemain. Pas de suivi depuis, j’ai envoyé un mail aujourd’hui espérant le recevoir ava...
Voir plusAvis client UBALDI.com
PHILIPPE
Article arrivé cassé
Article arrivé cassé
Le service client réactif qui a fait l echange
Expérience prouvée le 12/12/2025
il y a 6 mois
Bibiche26
De la médiocrité de A à Z
De la médiocrité de A à Z
J'attends encore le remboursement de mon frigo et la livraison
Expérience prouvée le 12/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le remboursement et la livraison de votre réfrigérateur.
Votre remboursement a été validé le 08/12 par notre service comptabilité, nous vous invitons à consulter votre banque.
L'équipe UBALDI.com
GRELIER HERVE B.
Ayant commandé un sommier avec pieds j’ ai reçu un ...
Ayant commandé un sommier avec pieds j’ ai reçu un sommier sans pied … bien que l’ayant signalé par mail je n’ai pas eu de retour à ce propos . Mon matelas avait été acheté chez ubaldi Le Havre mais il n’avait pas de sommier disponible, je l’ai donc commandé en ligne de ce fait les livreurs ont refusé de reprendre le matelas .Que comptez vous faire pour réparer ces désagréments ? C’est la première fois que je suis déçue par vos services .Dans l’attente d’une réponse rapide de votre part, cordialement M Grelier
Expérience prouvée le 12/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés pour la confusion rencontrée lors de votre commande.
La photo affichée sur notre site est effectivement celle fournie par le fabricant à l’ensemble de ses revendeurs. Celui-ci ne peut pas présenter un sommier sans pieds sur le visuel, ce qui peut parfois prêter à confusion. Toutefois, sur la fiche produit, la mention « ATTENTION : Pieds vendus séparément » est indiquée en rouge afin de préciser clairement que les pieds ne sont pas inclus.
Nous avons bien transmis votre demande de reprise d’ancien appareil au transporteur le 30/11.
Nous nous chargeons de leur faire remonter votre doléance afin que vous puissiez être recontacté rapidement pour un RDV.
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.
L'équipe UBALDI.com
PIERRE
Excellents écouteurs.
Excellents écouteurs.
Anciennement possesseur de galaxy buds 2 pro, j'ai acheté ceux-là, malgré le format très différent.
Ils sont très bon. Il y a un vrai gap de qualité sonore, des basses et graves plus précis, plus percutante, des médiums tout autant maîtrisés et des aigus très convaincant, avec un bel équilibre globale. La scène stéréo est aussi plutôt large ce qui est très agréable.
L'ANC fait aussi un gros bond, plus gros que le son. C'est bluffant la différence, le profile de réduction est le même que les 2 pro (a du mal avec les voix et grincements soudains), mais meilleur en tout.
Mode transparent beaucoup mieux également, naturel et n'est pas gênant.
Critiques : Le manque de fonctionnalité affligeant pour les utilisateurs non Samsung. Que ce soit la non disponibilité du son HD réservé a Samsung, le Bluetooth multipoint, galaxy AI ou encore l'audio 360.
C'est dommage cette exclusion grossière des utilisateurs non Samsung.
Mais concrètement, même sans cela, ils restent plus que convaincants.
Je recommande
Expérience prouvée le 12/12/2025
il y a 6 mois
MONIQUE
Achat d une télévision d abord épuisé et une autre ...
Achat d une télévision d abord épuisé et une autre moins chère 10 euros remborses de suite
Expérience prouvée le 12/12/2025
il y a 6 mois
Arnomath
Très bon suivi et livraison excellente
Très bon suivi
Expérience prouvée le 12/12/2025
il y a 6 mois
MOHAND
Appareil détérioré
Cela fait une semaine que j'ai reçu un lave vaisselle et malheureusement un support au niveau des pieds est ,la porte n'est alignée:donc inutilisable et toujours pas de remplacement prévu à part un dédommagement de 60 euros.
Ps l'appareil n'a même pas été branché.
Expérience prouvée le 04/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée avec votre lave-vaisselle.
Nous vous confirmons qu’un échange de votre appareil a été validé ce jour. Notre service client va revenir vers vous très rapidement afin de vous communiquer les modalités pratiques de cet échange et organiser la reprise de l’appareil non conforme.
Nous restons pleinement mobilisés pour résoudre ce dossier dans les meilleurs délais.
L'équipe UBALDI.com
Chanal Philippe H.
Satisfait et fidèle
Satisfait et fidèle
Expérience prouvée le 11/12/2025
il y a 6 mois
DOMINIQUE
Achat facile, à bon prix et sans mauvaise surprise. ...
Achat facile, à bon prix et sans mauvaise surprise.
Expérience prouvée le 12/12/2025
il y a 6 mois
GUILLAUME
Commande piano smeg
Commande piano smeg très bien passé. Aucun accroc même pour la livraison, le créneau a été respecté.
Expérience prouvée le 12/12/2025
il y a 6 mois
SYLVIE
je ne regrette pas mon achat
Produits de bonne qualité. Livraison : l'attente de 2 mois un peu longue. Mais je ne regrette pas mon achat.
Expérience prouvée le 12/12/2025
il y a 6 mois
BRUNO
Services proposés en baisse
Client depuis plus de 10 ans. Je m’aperçois que les prestations baissent considérablement.
Expérience prouvée le 12/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour BRUNO,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.
Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.
En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.
L'équipe UBALDI.com
MIREILLE
Très bonne expérience.
Très bonne expérience. Les informations sur la commande et la livraison ont été très claires.
Expérience prouvée le 12/12/2025
il y a 6 mois
Gérard Gras
Seul soucis Dommage de ne pas avoir d'information sur ...
Seul soucis Dommage de ne pas avoir d'information sur la date d'arrivée du produit lors de la commande afin de pouvoir s'organiser !
Expérience prouvée le 10/12/2025
il y a 6 mois
CAROLINE
Aucun problème concernant la commande, la livraison ...
Aucun problème concernant la commande, la livraison par contre l'installation de la machine n'a pas été réalisé et il est très compliqué pour quelqu'un qui n'y connait rien de procéder au branchement, à la mise en route et surtout au portage du gros électro-ménager.
Expérience prouvée le 12/12/2025
il y a 6 mois
MICHEL
tout à fait satisfaisant
tout à fait satisfaisant
Expérience prouvée le 12/12/2025
il y a 6 mois
Client J.
Prix imbattable pour cet article
Prix imbattable pour cet article mais emballage dans un trop gros carton. L'appareil à raclette étant assez lourd son carton était ouvert heureusement pas de casse et rien ne manque.
Expérience prouvée le 12/12/2025
il y a 6 mois
CARLOS
Commande et livraison parfaites
Commande et livraison parfaites
Expérience prouvée le 26/11/2025
il y a 6 mois
CHRISTIANE
J'ai commandé une cave à vin depuis plus de 10 jours ...
J'ai commandé une cave à vin depuis plus de 10 jours et toujours pas livrée
Expérience prouvée le 11/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Après vérification de votre commande, le numéro renseigné lors de la commande dans le champ « téléphone mobile » correspond à un numéro de téléphone fixe, ce qui n’a pas permis au transporteur de vous contacter par SMS ou via un lien de suivi.
Afin de pouvoir débloquer la situation et transmettre une information correcte au transporteur, pourriez-vous nous confirmer le numéro de téléphone mobile sur lequel vous souhaitez être contactée ?
Je vous invite pour cela à me répondre en message privé ou à contacter directement notre service client par téléphone, afin que nous puissions mettre à jour vos coordonnées et relancer la livraison dans les meilleurs délais.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner et vous remercions par avance de votre retour.
L'équipe UBALDI.com
CHRISTIANE
il y a 6 mois
Le numéro de téléphone que le transporteur avait est le 0381579491, difficile d'y laisser un lien et SMS. Ce numéro est celui de ma mère qui devait réceptionner le colis. Elle a essayé de rappeler la société de livraison en vain. A mon tour j'ai tenté de les joindre, mis à part une IA qui me répète que les conseillers ne sont pas disponibles, c'est la seule réponse obtenue! J'ai tenté de passer par leur site Agediss, mais le numéro de commande et le numéro de téléphone indiqués dans les espaces prévus pour, leurs sont inconnus. Merci de faire le nécessaire pour que je puisse obtenir mon colis attendu pour Noël. Dans le cas contraire, je souhaiterai annuler ma commande avec remboursement.
Cordialement
Mme Lavallière Christelle
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci pour votre commande.
Votre commande du 30/11 a été expédiée le 02/12 de notre entrepôt et reçue par le transporteur le 04/12. Celui-ci va vous a envoyer un SMS le 07/2 pour convenir d’un rendez-vous de livraison resté sans réponse de votre part, le 08 et le 11/12, le transporteur a tenté de vous appeler et vous a renvoyé 2 liens pour la prise de RDV.
Notre Service Client reste à votre disposition si vous avez la moindre question et vous remercie de votre confiance.
Bonne journée.
L'équipe UBALDI.com
Sylvain
J’ai commandé un téléviseur le 06/12/2025 en stock ...
J’ai commandé un téléviseur le 06/12/2025 en stock signalé. Ma commande a été validé, prélevé son mon compte le lendemain. Pas de suivi depuis, j’ai envoyé un mail aujourd’hui espérant le recevoir avant Noel pour offrir. Rien aucune réponse. Ce n’est pas très professionnel tout ça.
Date d'expérience le 11/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour Sylvain ,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous comprenons votre situation et nous souhaitons vous apporter toute la clarté nécessaire :
Après vérification, au moment du passage de votre commande, le produit était annoncé disponible dans 8 jours sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.
Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de celle-ci.
Nous serons livré par le fournisseur le 15/12 et vous serez livré sous 10 jours ouvrés conformément au délai annoncé dans nos CGV.
Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.
Merci de votre compréhension.
L'équipe UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.