Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
BENJAMIN
il y a 8 mois
Retard sur l’envoi de la commande mais raisonnable - le prix a baissé de 30€ quelques jours après validation de la commande, bien dommage !
Voir plusJASON
il y a 8 mois
Je trouve que le produit est correspond à mes attentes. J'aurais aimé avoir des photos correspondants à l'impact, et surtout le modèle.
Voir plusCARTEL GARRY S.
il y a 8 mois
Achat rapide, claire, jamais deçu avec Ubaldi.
Voir plusLEA
il y a 8 mois
Achat réalisé en septembre, livraison seulement un mois après. Et une livraison très tardive, qui m'a contraint une nouvelle fois à annuler des rendez-vous prévus.
Voir plusPATRICIA
il y a 8 mois
Parfait pour la commande. Mais le choix de la société de livraison oas au top. Ne respecte pas le jour et l'heure au préalable choisis pour la livraison perte de temps au téléphone, ne respecte pas ce...
Voir plusMALAVAL BENEDICTE E.
il y a 8 mois
Je regrette le temps un peu long nécessaire à la livraison. Heureusement que je n'avais pas un besoin urgent de cet ordinateur.
Le service client contacté par mail a répondu dans les meilleurs dél...
JULIE
il y a 8 mois
Très bonne expérience d'achat - le délai de livraison en moins
Voir plusRICHARD SEBASTIEN S.
il y a 8 mois
Commande passée lave-vaisselle en stock livraison programmée 2 semaines. La veille je reçois un email que je ne serai pas livré alors que j'avais organisé la venue d'un poseur car il est intégré. Livr...
Voir plusROMAIN
il y a 8 mois
RAS niveau commande et livraison, mais nombreux problèmes de connexion sur le site, dû aux nombreux script de tierce partie utilisés (et que je bloque).
L'article était marqué « disponible dans de...
GREGOIRE
il y a 8 mois
Livraison un peu compliquée : problème de numéro de téléphone, signalé avant l'horaire prévue de livraison et l'on me répond que le livreur se serait déjà présenté ....
Finalement livré 4h plus ta...
OLIVIER
il y a 8 mois
Commande sur le site internet Ubaldi très bien.
En revanche livraison plus que chaotique. Voir ma réclamation faite sur votre site
Livret du frigo à 21h30 alors qu'une livraison le samedi m'...
ALPER
il y a 8 mois
Je choisis des articles en stock pour qu’’au final ils ne sont pas en stock. Produit de premiere necessite plaque de cuisson. Oblige d’aller en acheter une provisoirement. Je demande de changer le pro...
Voir plusAvis client UBALDI.com
JOSEPHA
Je ne recommande pas
Je ne recommande pas
Expérience prouvée le 23/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour JOSEPHA,
Je suis désolée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.
En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.
Mélanie - UBALDI.com
BENJAMIN
Retard sur l’envoi de la commande mais raisonnable ...
Retard sur l’envoi de la commande mais raisonnable - le prix a baissé de 30€ quelques jours après validation de la commande, bien dommage !
Expérience prouvée le 23/10/2025
il y a 8 mois
Mme B.
Prix imbattable et livraison rapide
Prix imbattable et livraison rapide
Expérience prouvée le 21/10/2025
il y a 8 mois
José & Florence A.
Livraison catastrophique
Livraison catastrophique
Expérience prouvée le 23/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour José & Florence,
Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Mélanie - UBALDI.com
JASON
Satisfait attentes. ...
Je trouve que le produit est correspond à mes attentes. J'aurais aimé avoir des photos correspondants à l'impact, et surtout le modèle.
Expérience prouvée le 23/10/2025
il y a 8 mois
SOPHIE
Tout était parfait
Tout était parfait
Expérience prouvée le 23/10/2025
il y a 8 mois
CARTEL GARRY S.
Achat rapide, claire, jamais deçu avec Ubaldi.
Achat rapide, claire, jamais deçu avec Ubaldi.
Expérience prouvée le 19/10/2025
il y a 8 mois
OLIVIER
Parfait. Bonne transaction
Parfait. Bonne transaction
Expérience prouvée le 23/10/2025
il y a 8 mois
LEA
Achat réalisé en septembre, livraison seulement un ...
Achat réalisé en septembre, livraison seulement un mois après. Et une livraison très tardive, qui m'a contraint une nouvelle fois à annuler des rendez-vous prévus.
Expérience prouvée le 25/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour LEA,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
KARINE
tres satisfaite de mon achat
très satisfaite de mon achat
Expérience prouvée le 23/10/2025
il y a 8 mois
PATRICIA
Commande ok livraison laisse à désirer
Parfait pour la commande. Mais le choix de la société de livraison oas au top. Ne respecte pas le jour et l'heure au préalable choisis pour la livraison perte de temps au téléphone, ne respecte pas ce qui a été définie.
Expérience prouvée le 16/10/2025
il y a 8 mois
MALAVAL BENEDICTE E.
Je regrette le temps un peu long nécessaire à la livraison. ...
Je regrette le temps un peu long nécessaire à la livraison. Heureusement que je n'avais pas un besoin urgent de cet ordinateur.
Le service client contacté par mail a répondu dans les meilleurs délais pour nous informer du retard.
Le paquet est arrivé dans le créneau de dates donné, très bien emballé.
Expérience prouvée le 22/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour BENEDICTE ,
Merci pour votre note positive.
Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
JULIE
Très bonne expérience d'achat - le délai de livraison ...
Très bonne expérience d'achat - le délai de livraison en moins
Expérience prouvée le 10/10/2025
il y a 8 mois
RICHARD SEBASTIEN S.
délai livraison non respecté
Commande passée lave-vaisselle en stock livraison programmée 2 semaines. La veille je reçois un email que je ne serai pas livré alors que j'avais organisé la venue d'un poseur car il est intégré. Livré 2 semaines plus tard soit 4 semaines après la commande.
Client fidèle depuis 14 ans je demande un vrai geste commercial, on me propose un avoir sur prochaine commande de 20€, je continue d'exprimer mon mécontentement et là royal, on me propose 25€ au lieu de 20€.
Je suis très déçu et trouve ce geste irrespectueux, la fidélité ne sert plus à rien. On peut voir mes nombreux avis sur Ubaldi depuis des années ...
Expérience prouvée le 23/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour Sébastien,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Je suis désolée pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
Mélanie - UBALDI.com
ROMAIN
RAS niveau commande et livraison, mais nombreux problèmes ...
RAS niveau commande et livraison, mais nombreux problèmes de connexion sur le site, dû aux nombreux script de tierce partie utilisés (et que je bloque).
L'article était marqué « disponible dans deux semaines » quand j'ai commandé, une semaine après, c'était toujours maqué ça (ce devrait être « disponible dans une semaine ») ce qui m'inquiétais sur le sérieux du site. Avant ces deux semaines, j'ai vu le produit passer en stock, mais aucun mouvement de ma commande.
Par contre, à deux semaines pile, préparation, expédition, et je l'ai reçu comme prévu. Ouf.
Expérience prouvée le 22/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Romain,
Je vous remercie pour votre retour détaillé. Je suis ravie d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais annoncés et que vous êtes satisfait de ce point.
Je comprends les préoccupations que vous avez soulevées concernant la disponibilité des produits sur notre site. Soyez assuré que notre équipe travaille constamment à l'optimisation de notre plateforme afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Nous valorisons vos commentaires et les prendrons en compte pour des améliorations futures.
Mélanie - UBALDI.com
GREGOIRE
Livraison un peu compliquée
Livraison un peu compliquée : problème de numéro de téléphone, signalé avant l'horaire prévue de livraison et l'on me répond que le livreur se serait déjà présenté ....
Finalement livré 4h plus tard. Ne voulait pas récupérer mon ancienne machine malgré la demande faite et acceptée au moment de la commande....
Expérience prouvée le 22/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour GREGOIRE ,
Merci pour votre note positive.
Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
OLIVIER
Commande sur le site internet Ubaldi très bien.
Commande sur le site internet Ubaldi très bien.
En revanche livraison plus que chaotique. Voir ma réclamation faite sur votre site
Livret du frigo à 21h30 alors qu'une livraison le samedi m'a été refusée.
Expérience prouvée le 22/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour OLIVIER,
Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.
Mélanie - UBALDI.com
FRANCOIS
Commande facile et livraison rapide
Commande facile et livraison rapide
Expérience prouvée le 22/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour FRANCOIS,
C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
CHRISTINE
Tout est parfait
Tout est parfait
Expérience prouvée le 21/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour CHRISTINE,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
ALPER
Je choisis des articles en stock pour qu’’au final
Je choisis des articles en stock pour qu’’au final ils ne sont pas en stock. Produit de premiere necessite plaque de cuisson. Oblige d’aller en acheter une provisoirement. Je demande de changer le produit par un autre qui serai en stock mais le commercial n’a pas le temps de m’appeler
Expérience prouvée le 22/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour ALPER,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Notre magasin va vous rappeler ce jour avant 19h.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.