Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
VINCENT
il y a 8 mois
Nickel. Conforme et le meilleur prix du marché.
Voir plusFrédéric D.
il y a 8 mois
Rien à redire, le genre d’expérience client top!
Voir plusSOPHIE
il y a 8 mois
La TV TCL 85C9K est magnifique.
Tout respire la qualité dans cette TV : définition, couleurs, luminosité, contraste, audio, réglages, modes, système d'exploitation. En face, elle impressionne.
...
FREDERIC
il y a 8 mois
Contente de mon achat. Livraison assez rapide bien que décalée par rapport à ce qui avait été prévu.
Voir plusClient H.
il y a 8 mois
J'aime bien ce site en général pour la qualité des produits, les modes de livraison et sa fiabilité mais le produit livré n'est pas de bonne qualité générale et performance largement en deçà de mon pr...
Voir plusVINCENT
il y a 8 mois
Premier achat chez Ubaldi et tout c’est très bien passé
Produit conforme et livraison rapide
PASCAL P.
il y a 8 mois
Le catalogue d'électroménager le plus pertinent (notamment sur les appareils à faible consommation).
Des prix qui sont acceptables et des promotions qui font plaisir.
Un léger moins bien...
BENEDICTE
il y a 8 mois
Tarifs intéressants et livraison parfaite en terme de respect d'horaires et de suivi du produit. J'ai un gros bémol concernant le site qui ne mentionne pas les délais de livraison et qui, malgré les p...
Voir plusPATRICK
il y a 8 mois
Bien emballé reprise du vieux lave linge comme prévu je recommande
Voir plusGARY
il y a 8 mois
Very helpful .Kept me informed all the time.....Sylvie was very cheerful thankyou
Voir plusFREDERIC
il y a 8 mois
Mauvaise gestion des stocks et du réapprovisionnement ce qui m'a empêché de bénéficier d'une offre de remboursement de 200€ mise en avant sur le site alors même que le service client contacté par mail...
Voir plusYVETTE
il y a 8 mois
En passant directement sur le site de Whirpool je bénéficiais du même tarif et je n'avais pas à payer de frais de port.
Voir plusCLEMENT
il y a 8 mois
Parfait, délais un peu long pour le réapprovisionnement, mais reçu le lendemain de l'expédition et emballage au top.
Voir plusAvis client UBALDI.com
VINCENT
Le meilleur prix du marché
Nickel. Conforme et le meilleur prix du marché.
Expérience prouvée le 03/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour VINCENT,
Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
Frédéric D.
Rien à redire, le genre d’expérience client top!
Rien à redire, le genre d’expérience client top!
Expérience prouvée le 01/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour Frédéric ,
Merci pour votre évaluation positive !
J'espère vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
SOPHIE
TV TCL 85C9K, magnifique et imposante, mais expérience Ubaldi déplorable
La TV TCL 85C9K est magnifique.
Tout respire la qualité dans cette TV : définition, couleurs, luminosité, contraste, audio, réglages, modes, système d'exploitation. En face, elle impressionne.
Seul le pied en plastique, bien qu'esthétique, ne semble pas très robuste, ce qui ne rassure pas vu le poids qui repose dessus.
Concernant l'expérience Ubaldi : une catastrophe à tous les niveaux.
Commande passée le 2 septembre pour une livraison le 20. Sans nouvelles pendant 3 semaines, c'est d'autant plus stressant sachant que l'ODR termine le 19 octobre.
Entre temps, le prix baisse encore de 230€, mais le support Ubaldi m'informe que je ne peux pas en bénéficier... Annuler ma commande puis la repasser avec ce nouveau prix aurait été un risque de rater l'ODR, j'ai donc conservé ma commande.
Finalement la livraison à l'entrepôt est annoncée pour la fin du mois. Un créneau est réservé pour le 1er octobre entre 13h et 18h. Aucune nouvelle du livreur jusqu'à 20h. Il arrive finalement seul pour livrer le carton de 2m x 1.3m x 20cm et 50kg. J'ai donc dû l'aider à le monter à l'étage. Dernière déconvenue, l'installation n'était pas comprise alors qu'au moment de la commande, la page produit de la TV indiquait que la livraison premium (incluant l'installation) était offerte. Nous avons donc dû faire l'installation nous-même, avec les risques que cela comporte vu sa taille imposante et son poids.
il y a 8 mois
Bonjour Sophie,
Je vous remercie pour votre retour, après vérification, vous avez en effet bénéficié d'une offre premium, indiquée "livré et déballé gratuitement dans la pièce et à l'heure de votre choix" toutefois l'installation n'est pas prévue, à l'étape d'expédition, vous aviez 2 choix :
livraison devant votre porte : OFFERT
livraison dans la pièce : OFFERT
Vous avez sélectionné "Livraison dans la pièce", je vous invite à consulter votre mail de confirmation de commande du 02/09 qui l'indique ainsi que votre mail d'expédition de commande du 29/09 "Votre colis sera livré dans la pièce de votre choix." toutefois il n'y a aucune mention d'installation.
Je vous confirme que nous n'avons aucun contrat d'installation d'appareil avec nos transporteurs partenaires.
Mélanie - UBALDI.com
Sophie
il y a 8 mois
Au moment de notre commande, la page produit indiquait bien "Livraison Premium offerte".
La version en cache de cette page (au 24/08/2025, soit quelques jours avant notre achat) est accessible via le site Web Archive (https://web.archive.org/web/20250824135143/https://www.ubaldi.com/tv/televiseur-lcd/tcl/tv-mini-led-4k-215-cm-tcl--85c9k-4k-qd-mini-led-premium-144hz--70269625.php) et prouve bien ce que j'annonce.
De plus, à l'étape de validation, nous avons bien coché "Livraison et installation". Aujourd'hui, cette indication n'est plus accessible.
Il s'agit vraisemblablement d'un problème de configuration du produit de votre part, mais en tant que client, nous nous sommes préparés à recevoir le service indiqué.
Concernant l'apparition d'un meilleur prix alors même que notre commande était toujours en cours, vous ne souhaitiez juste pas faire pas de geste commercial, alors même que nous aurions pu annuler et refaire la commande. Je remonte donc votre politique pas commerçante.
il y a 8 mois
Bonjour SOPHIE,
Je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez moi toutefois d’apporter quelques précisions :
Lorsqu’un produit n’est pas immédiatement en stock, nous ne pouvons malheureusement pas garantir le respect des délais liés aux offres de remboursement constructeurs (ODR).
Nos tarifs sont calculés au plus juste pour rester compétitifs et ne peuvent être réajustés après validation de la commande.
Vous avez sélectionné une livraison devant la porte, ce qui explique que le livreur ne soit pas monté à l’étage.
Enfin, nous tenons à préciser que nous ne proposons pas de prestation d’installation, quel que soit le produit.
Nous comprenons votre déception et nous vous remercions d’avoir partagé votre retour, qui nous aide à améliorer la transparence et la qualité de nos services.
Mélanie- UBALDI.com
FREDERIC
Très bon site que je recommande
Contente de mon achat. Livraison assez rapide bien que décalée par rapport à ce qui avait été prévu.
Expérience prouvée le 02/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour FREDERIC ,
Merci pour votre recommandation.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
Client H.
J'aime bien ce site en général pour la qualité des ...
J'aime bien ce site en général pour la qualité des produits, les modes de livraison et sa fiabilité mais le produit livré n'est pas de bonne qualité générale et performance largement en deçà de mon précédent lave vaisselle.
Expérience prouvée le 02/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Je suis navrée de vous lire et vous informe que vous disposez d'un droit de rétractation de 15 jours pour nous retourner votre article en cas d'insatisfaction, je vous invite ainsi à en faire la demande directement sur votre compte client.
N'hésitez pas à joindre notre Service client par mail ou par téléphone pour tout besoin d'assistance.
Mélanie - UBALDI.com
VINCENT
Premier achat chez Ubaldi et tout c’est très bien passé ...
Premier achat chez Ubaldi et tout c’est très bien passé
Produit conforme et livraison rapide
Expérience prouvée le 02/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour VINCENT,
Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
FRANCOISE
Rien à dire - tout s’est très bien passé.
Rien à dire - tout s’est très bien passé.
Expérience prouvée le 01/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour FRANCOISE,
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
PASCAL P.
Le catalogue d'électroménager le plus pertinent
Le catalogue d'électroménager le plus pertinent (notamment sur les appareils à faible consommation).
Des prix qui sont acceptables et des promotions qui font plaisir.
Un léger moins bien pour le délai de traitement de ma commande (il est vrai que ma commande a été faite dans la semaine du 15 aout ...)
J'aurai plutôt mis 4,5 étoiles mais pas possible.
Bref, je recommande une nouvelle fois UBALDI.
Expérience prouvée le 14/08/2025
il y a 8 mois
Bonjour PASCAL ,
Merci pour votre recommandation.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
BRUNO
Livraison très
Livraison très rapide
Expérience prouvée le 02/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour BRUNO,
Merci pour votre note positive !
A très vite.
Mélanie – UBALDI.com
ANDRE
Achat aspirateur
Rapide sans problème
Expérience prouvée le 02/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour ANDRE ,
Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
Eudes T.
Parfait comme à chaque fois
Parfait comme à chaque fois 👍
Expérience prouvée le 02/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Eudes ,
Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
BENEDICTE
Tarifs intéressants et livraison parfaite en terme ...
Tarifs intéressants et livraison parfaite en terme de respect d'horaires et de suivi du produit. J'ai un gros bémol concernant le site qui ne mentionne pas les délais de livraison et qui, malgré les produits indiqués en stock, nous prévient après commande que nous serons livrés...... plus tard, quand les produits seront livrés à l'entrepôt !!!! C'est très embêtant car généralement, lorsqu'on commande de l'électroménager, c'est pour changer de matériel en cas de panne non réparable. J'ai attendu mon lave vaisselle plus de 2 semaines....
Expérience prouvée le 02/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Bénédicte,
Je vous remercie pour votre avis et le temps consacré à partager votre expérience.
Concernant les délais de livraison, je souhaite préciser que lors de l’étape d’expédition, un planning s’affiche afin de permettre le choix d’un créneau de livraison. Sauf si vous avez cochez l’option « Aucun créneau ne vous convient, vous serez contacté sous 24/48 heures ouvrées par le Service Relation Client ».
Par ailleurs, comme mentionné dans nos Conditions Générales de Vente (article 5 – Livraison), la mention « expédié sous 7 jours » s’applique aux produits de gros électroménager, literie et ameublement disponibles en stock. Pour ces articles, la préparation, l’emballage et la remise au transporteur interviennent dans un délai maximum de 72 heures après validation de la commande.
Nous espérons que ces précisions vous apporteront davantage de clarté et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Mélanie-UBALDI.com
PASCALE
Cuisiniere.
Satisfaisant
Expérience prouvée le 02/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour PASCALE,
C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
PATRICK
Livraison lave linge
Bien emballé reprise du vieux lave linge comme prévu je recommande
Expérience prouvée le 02/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour PATRICK ,
Merci pour votre recommandation.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
GARY
Very helpful .Kept me informed all the time.....Sylvie ...
Very helpful .Kept me informed all the time.....Sylvie was very cheerful thankyou
Expérience prouvée le 01/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour GARY,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.
A très vite.
Mélanie - UBALDI.com
FREDERIC
Mauvaise gestion des stocks et du réapprovisionnement ...
Mauvaise gestion des stocks et du réapprovisionnement ce qui m'a empêché de bénéficier d'une offre de remboursement de 200€ mise en avant sur le site alors même que le service client contacté par mail me laissait entendre que la date de facturation serait compatible avec la date de fin de l'odr
Expérience prouvée le 02/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour FREDERIC,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.
Concernant votre offre de remboursement, vous avez jusqu'au 19/10 pour y participer, je vous invite à faire le nécessaire en consultant les modalités de l'offre afin de constituer votre dossier, sur votre facture, la date d'achat du 09/09 est indiquée, vous êtes donc bien éligible à cette offre.
Pour tout besoin d'assistance, je vous incite à contacter notre Service Client par mail ou par téléphone et à demander l'adresse mail de notre Service Qualité afin de nous écrire.
Mélanie - UBALDI.com
L’équipe UBALDI Siège social.
YVETTE
ma commande du 22/09/2025
En passant directement sur le site de Whirpool je bénéficiais du même tarif et je n'avais pas à payer de frais de port.
Expérience prouvée le 02/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Yvette,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie que vous ayez trouvé notre offre intéressante.
Je tiens à souligner que notre entreprise propose un service client dédié et des conseils d'experts pour accompagner vos achats. Nous serions heureux de vous aider à trouver le produit idéal parmi notre sélection.
Mélanie - UBALDI.com
CHRISTOPHE
Tout c'est très bien passé
Tout c'est très bien passé
Expérience prouvée le 02/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour CHRISTOPHE,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.
A très vite.
Mélanie - UBALDI.com
CHRISTOPHE
Déçu des livreurs et de leur comportement
Déçu des livreurs et de leur comportement
Expérience prouvée le 02/10/2025
CHRISTOPHE
il y a 8 mois
CHRISTOPHE
il y a 8 mois
il y a 8 mois
Bonjour CHRISTOPHE,
Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Mélanie - UBALDI.com
CLEMENT
Parfait, délais un peu long pour le réapprovisionnement, ...
Parfait, délais un peu long pour le réapprovisionnement, mais reçu le lendemain de l'expédition et emballage au top.
Expérience prouvée le 02/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour CLEMENT ,
Merci pour votre note positive.
Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
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Avantages de lire les avis UBALDI.com
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- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.