Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
MAURICE
il y a 4 mois
respect date de livraison, livreurs efficaces et serviables
Voir plusMARK
il y a 4 mois
Tout s’est parfaitement bien passé, livraison dans le créneau réservé, mon ancien appareil a été enlevé et le nouveau installé sans encombre. Rien à dire, c’était très fluide!
Voir plusNicolas GILLES W.
il y a 4 mois
Livraison le matin alors que j’ai demandé l’après-midi lors de ma commande…
Voir plusDIMITRI
il y a 4 mois
Rapide et efficace, livraison à l’heure et produit en super état
Voir plusZINEB
il y a 4 mois
Ravie de mon achat. Produit avec bons prix et livraison rapide. Je recommande fortement foncez.
Voir plusGAETAN
il y a 4 mois
Ubaldi m’a envoyé le mauvais article et a refusé de le remplacer.
Voir plusNADINE
il y a 4 mois
Délai de livraison non respecté
emballage arrivé en mauvais état , Le colis devrait être mal stocké bien avant ma commande car des pièces du meuble étaient endommagées et d autres rouillées , cela...
DESFONDS
il y a 4 mois
Je n’ai reçu que la moitié de ma commande et je ne sais toujours pas où est le reste je n’ai pas de nouvelles de votre part
Voir plusJEAN MICHEL
il y a 4 mois
Bouilloire de marque muse très bien et bon marché.
Voir plusJULIEN
il y a 4 mois
Traitement de la commande rapide et livraison effectuée dans le temps.
Voir plusHAYET
il y a 4 mois
Achat sans probleme. Livré à la date et creneau horaire prévus.
Voir plusGallizio Christine
il y a 4 mois
Le service client et le service après vente ne font pas leur travail correctement.
Ils ne font rien pour satisfaire les clients. Bien au contraire. De plus j'ai tout marqué sur les réseaux soci...
NADINE
il y a 4 mois
Bonjour;
Votre transporteur a refusé de me prendre l'ancien lave-linge séchant, car trop ancien pour être revendu en seconde main, alors qu'il était complétement vidangée.
Je suis particuliere...
ERIC
il y a 4 mois
Achat d’un sèche linge,simple, livré en magasin, on m’a aidé à le mettre dans mon véhicule très aimablement. Au top
Voir plusVALERIE
il y a 4 mois
Achat réalisé sur le site fin novembre 2025, mais la livraison n’a eu lieu que fin janvier 2026. Deux mois de délai c’est beaucoup trop long pour un réfrigérateur US. Alors que lors de l’achat il étai...
Voir plusAvis client UBALDI.com
MAURICE
respect date de livraison, livreurs efficaces et serviables ...
respect date de livraison, livreurs efficaces et serviables
Expérience prouvée le 02/02/2026
il y a 4 mois
Blpagnot
Services impeccables
Services impeccables
Expérience prouvée le 02/02/2026
il y a 4 mois
MARK
Tout s’est parfaitement bien passé, livraison dans ...
Tout s’est parfaitement bien passé, livraison dans le créneau réservé, mon ancien appareil a été enlevé et le nouveau installé sans encombre. Rien à dire, c’était très fluide!
Expérience prouvée le 02/02/2026
il y a 4 mois
Nicolas GILLES W.
Livraison le matin alors que j’ai demandé l’après-midi ...
Livraison le matin alors que j’ai demandé l’après-midi lors de ma commande…
Expérience prouvée le 02/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Avant tout, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Nous vous remercions pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.
L'équipe - UBALDI.com
DIMITRI
RAS ! Je recommande ...
Rapide et efficace, livraison à l’heure et produit en super état
Expérience prouvée le 30/01/2026
il y a 4 mois
ANTOINE
Bon produit mais livraison atroce
Bon produit mais livraison atroce
Expérience prouvée le 02/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que le produit vous ait plu, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe travaille continuellement à améliorer ce service avec le transporteur et nous apprécierions vos suggestions pour mieux répondre à vos besoins à l'avenir.
L'équipe UBALDI.com
JORDANE
Site sérieux
Site sérieux
Expérience prouvée le 02/02/2026
il y a 4 mois
ZINEB
Ravie de mon achat. Produit avec bons prix et livraison ...
Ravie de mon achat. Produit avec bons prix et livraison rapide. Je recommande fortement foncez.
Expérience prouvée le 02/02/2026
il y a 4 mois
GAETAN
Ubaldi m’a envoyé le mauvais article et a refusé de ...
Ubaldi m’a envoyé le mauvais article et a refusé de le remplacer.
Expérience prouvée le 02/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
La vérification d’une erreur d’article nécessite impérativement la présentation de l’emballage d’origine et des références produit, seuls éléments permettant de confirmer que l’article concerné a bien été acheté auprès de notre enseigne.
En l’absence de cet emballage, que vous nous avez indiqué avoir jeté, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de prouver l’origine du produit, ni de procéder à un échange.
Nous comprenons votre déception, mais cette procédure est indispensable pour garantir un traitement équitable et sécurisé des demandes.
L'équipe UBALDI.com
NADINE
Délai de livraison non respecté
Délai de livraison non respecté
emballage arrivé en mauvais état , Le colis devrait être mal stocké bien avant ma commande car des pièces du meuble étaient endommagées et d autres rouillées , cela ne pouvait pas être à cause du livreur
Expérience prouvée le 02/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés de vous lire, nous constatons que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, ,nous nous chargeons de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.
Bonne journée.
L'équipe - UBALDI.com
DESFONDS
Je n’ai reçu que la moitié de ma commande et je ne ...
Je n’ai reçu que la moitié de ma commande et je ne sais toujours pas où est le reste je n’ai pas de nouvelles de votre part
Expérience prouvée le 02/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour ,
Nous vous présentons nos excuses pour la perte de votre colis par le transporteur. Le nécessaire a été fait pour qu'un nouveau produit vous soit envoyé.
Nous espèrons que celui-ci vous apportera une entière satisfaction une fois livré et nous vous invitons à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes.
L'équipe UBALDI.com
ANNIE
Livraison rapide et matériel impeccable
Livraison rapide et matériel impeccable
Expérience prouvée le 02/02/2026
il y a 4 mois
JEAN MICHEL
Bouilloire de marque muse très bien et bon marché. ...
Bouilloire de marque muse très bien et bon marché.
Expérience prouvée le 02/02/2026
il y a 4 mois
JULIEN
Parfait
Traitement de la commande rapide et livraison effectuée dans le temps.
Expérience prouvée le 12/01/2026
il y a 4 mois
HAYET
Site sérieux, hautement recommandable.
Achat sans probleme. Livré à la date et creneau horaire prévus.
Expérience prouvée le 23/01/2026
il y a 4 mois
AXELLE
Très bien, excellente expe
Très bien, excellente expérience
Expérience prouvée le 24/01/2026
il y a 4 mois
Gallizio Christine
Le service client et le service après vente ne font ...
Le service client et le service après vente ne font pas leur travail correctement.
Ils ne font rien pour satisfaire les clients. Bien au contraire. De plus j'ai tout marqué sur les réseaux sociaux.et tout le monde est de mon avis
Donc vs avez vraiment des changements a faire. Sinon ubaldi va couler
Date d'expérience le 15/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour, nous prenons votre retour très au sérieux et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre SAV n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Une relance a été faite à la marque afin de statuer sur votre dossier.
L'équipe UBALDI.com
NADINE
Mécontente
Bonjour;
Votre transporteur a refusé de me prendre l'ancien lave-linge séchant, car trop ancien pour être revendu en seconde main, alors qu'il était complétement vidangée.
Je suis particulierement en colère, alors que jai attendu dun mois de retard pour la disponibilité, que j'ai payé pour la livraison et reprise, que j'ai 69 ans et invalide à 80% Je vous demande de trouver une solution pour la semaine 6/2026.
J'étais déjà cliente chez vous, j'avais confiance, je vous pensais plus apte à choisir vos prestataire, VCV a 1 seule étoile sur 2 ans. Sans contacte de votre part, vous m'obligerer à entamer une action.
Salutations
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons apporter plusieurs précisions importantes.
La reprise de l’ancien appareil est bien obligatoire dans le cadre de la réglementation DEEE et nous la proposons systématiquement. L’appareil repris est destiné au recyclage et n’est en aucun cas revendu, quel que soit son âge ou son état.
Dans votre situation, la livraison a eu lieu le 07/01. La reprise n’a pas pu être effectuée par les livreurs car ils ont constaté que l’appareil était partiellement vidangé et non débranché, conditions pourtant indispensables pour une reprise sécurisée. Ces consignes vous avaient été communiquées par email le 26/11, en amont de la livraison.
Nous regrettons que cette information n’ait pas permis d’anticiper la situation le jour J. Afin de régulariser la reprise dans les meilleurs délais, nous avons demandé au transporteur de programmer le retour d’une équipe dédiée dans le courant de la semaine.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et restons attentifs à la bonne réalisation de cette reprise.
L'équipe UBALDI.com
ERIC
Simple rapide aimable .
Achat d’un sèche linge,simple, livré en magasin, on m’a aidé à le mettre dans mon véhicule très aimablement. Au top
Expérience prouvée le 01/02/2026
il y a 4 mois
VALERIE
Délai de livraison trop long de mois et prestation de la Livraison très moyenne
Achat réalisé sur le site fin novembre 2025, mais la livraison n’a eu lieu que fin janvier 2026. Deux mois de délai c’est beaucoup trop long pour un réfrigérateur US. Alors que lors de l’achat il était indiqué une mise à disposition sous 15 jours, les délais n’ont donc pas été réalisés. Du coup pendant deux mois grosse galère sans réfrigérateur ni congélateur. De plus à la Livraison, effectue par deux personnes, celle-ci me disent que ça va pas être possible car ils sont deux et qu’il faudrait qu’ils soient quatre parce que le réfrigérateur est trop lourd. J’ai dû insister pour qu’il réalise la livraison. Il ne voulait pas récupérer les emballages en polystyrène. Et il y avait un réfrigérateur à récupérer pour lequel ils m’ont fait un inventaire détaillé très honnêtement, je pense qu’il voulait le revendre, j’ai trouvé cela un peu déplacé.
J’ai acheté sur ce site parce que j’avais acheté auparavant et j’avais l’impression que c’était une entreprise sérieuse. Malheureusement cette expérience est plutôt négative d’autant plus que l’entreprise ne me donnait pas de nouvelles ne m’a pas appelé ne m’a pas envoyé de mail pendant tout ce temps, j’ai dû rappeler par téléphone, communication, payant bien sûr.
Cependant, l’article livré est conforme à ce que j’ai commandé
Expérience prouvée le 01/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons pleinement votre mécontentement concernant le délai de livraison, d’autant plus qu’un délai de mise à disposition de 15 jours était initialement indiqué lors de votre commande. Malheureusement, nous sommes dépendants des délais de fabrication et de réapprovisionnement de nos fournisseurs, qui peuvent parfois être rallongés indépendamment de notre volonté. Cela ne minimise en rien la gêne occasionnée.
Nous regrettons également les difficultés rencontrées lors de la livraison (effectif insuffisant, récupération des emballages, comportement perçu comme inapproprié), qui ne correspondent pas aux standards de service que nous souhaitons offrir. Vos remarques ont été transmises au transporteur concerné afin qu’elles soient prises en compte.
Concernant le manque de communication, nous sommes désolés que vous ayez dû nous relancer à plusieurs reprises. Nous entendons votre remarque et travaillons activement à améliorer le suivi et l’information proactive de nos clients en cas de retard.
Nous prenons toutefois note que le produit livré est conforme à votre commande, et nous vous remercions de l’avoir souligné.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine expérience et restons à votre disposition via notre service client pour toute demande complémentaire.
L'équipe UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.