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Envoi rapide. Et de bonne qualité.

Envoi rapide. Et de bonne qualité.

Par ANNE LAURE L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour ANNE LAURE,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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société Ubaldi pas fiable

J'ai reçu un congélateur d'une valeur de 1300 euros commandé à Ubaldi .Il manque lacléf de vérouillage.Ubaldi me laisse sans réponse à mon mail de réclamation.
J'avais le droit à un code promo envoyé sur mon mail de 10 pour cent pour cet achat.Egalement sans réponse de mon second mail.Ubaldi ne répond pas au mail et pas de contact par téléphone

Par REMY B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour Rémy,

Je suis désolée pour votre insatisfaction et vous confirme que votre demande du 24 juillet a bien été prise en compte par notre service client.

Une réponse vous a été adressée le 26 juillet par mail, vous demandant des photos afin de constater le manquement signalé sur votre congélateur. À ce jour, nous n’avons pas reçu de retour de votre part à ce sujet.

Je vous invite à consulter vos mails (y compris vos spams ou courriers indésirables) et à nous transmettre les éléments demandés pour que nous puissions résoudre rapidement votre dossier.

Concernant le code promo lié à votre achat, il s’agit de bons d’achat généré 21 jours après la livraison, directement visible dans la rubrique “Mon Compte > Mes bons d’achat” sur notre site. Cette information vous a également été rappelée par notre service client le 26 juillet dans le même mail.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’assistance complémentaire.

Mélanie - UBALDI.com



Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Livreurs très sympa 👍

Livreurs très sympa 👍

Par PIERRE G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 09/07/2025

Bonjour PIERRE,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Choix important, prix attractifs, livraison rapide. ...

Choix important, prix attractifs, livraison rapide.
Tout est OK même l'utilisation des bons d'achat qui m'ont permis d'acheter un équipement que je considérais comme optionnel (tiroir chauffant)

Par COQUER Dominique H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 15/07/2025

Bonjour Dominique,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Il était annoncé que l'appareil acheté avait été déballé, ...

Il était annoncé que l'appareil acheté avait été déballé, ce fut vrai mais l'emballage d'envoi a été minutieux. L'installation, même sans notice (oubliée), a été facile à quelques trous différents. Je remercie toute l'équipe pour cet envoi qui me rend bien service. Sincèrement.

Par Client M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Achat d'une grosse crêpière lourde, arrivée en bon ...

Achat d'une grosse crêpière lourde, arrivée en bon état par transporteur colissimo

Par PHILIPPE il y a 4 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour PHILIPPE,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Bien content, avons eu besoin de renseignements après ...

Bien content, avons eu besoin de renseignements après le passage de notre commande, nous avons été rappelé et bien renseignés, réactif aux mails également et livraison dans les horaires indiqués. Bonne expérience 😁

Par FREDERIQUE C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour FREDERIQUE, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Très content de la rapidité, de l'efficacité et du ...

Très content de la rapidité, de l'efficacité et du matériel !

Par GWENAEL B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour GWENAEL, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Beau produit, conforme, mais livré avec quelques jours ...

Beau produit, conforme, mais livré avec quelques jours de retard.

Par MARIE-ANNE GANDARILLAS S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 02/07/2025

Bonjour MARIE-ANNE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Très bien rdv et livraison au poil

Très bien rdv et livraison au poil

Par DIDIER il y a 4 mois
Expérience prouvée le 09/07/2025

Bonjour DIDIER,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Comme d'habitude, tout se passe parfaitement lors de ...

Comme d'habitude, tout se passe parfaitement lors de l'achat d'un produit électroménager. Ils m'ont également repris mon view frigo.
Je continuerai d'acheter chez Ubaldi

Par FRANCK G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 02/07/2025

Bonjour FRANCK ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Bon prix pour la machine a laver par contre délais ...

Bon prix pour la machine a laver par contre délais de livraison très long et a dépassé largement le délais indiqués ( 2 semaines prévu livré en 1 mois ) néanmoins service client très bon qui ,pour une fois ,a compris directement m'a demandé et ne m'a pas fait répéter 15 fois la même chose a 15 personnes différentes
J'ai bénéficié de la promo 10€ par tranche de 100€,mon achat date du 04/07 et a ce jour aucun bon en vu a voir...

Par CLEMENT E. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 05/06/2025

Bonjour CLEMENT,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Propose un article en stock pour un prix identique ...

Propose un article en stock pour un prix identique à la concurrence.
Payé cash. 24 jours plus tard, personne ne sais dire où est le produit. Personne ne se sent concerné par le problème. C'est lamentable.

Par LAURENT il y a 4 mois
Expérience prouvée le 07/07/2025

Bonjour LAURENT,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

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Livraison ultra rapide de ma commande, une bouilloire ...

Livraison ultra rapide de ma commande, une bouilloire Smeg à un tarif un peu moins cher que sur la plupart des autres sites. C’est ma deuxième commande UBALDI, j’ai été satisfaite les deux fois.

Par DUVAL FRANCOISE T. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 15/07/2025

Bonjour FRANCOISE,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

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Livraison confirme et dans les délais.

Livraison confirme et dans les délais.

Par ALAIN il y a 4 mois
Expérience prouvée le 01/07/2025

Bonjour ALAIN,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

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Délais de livraisons respectés, produit conforme... ...

Délais de livraisons respectés, produit conforme...
Bon produit

Par JEAN PIERRE il y a 4 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour JEAN PIERRE ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

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très bien , parfait 👍

très bien , parfait 👍

Par C J Z. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 15/07/2025

Bonjour C J ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Bien, sauf la livraison qui n’a pas été faite le jour ...

Bien, sauf la livraison qui n’a pas été faite le jour prévu, mais c’est pas la faute d’ubaldi

Par CHRISTOPHE J. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 10/07/2025

Bonjour CHRISTOPHE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Parfait. Électroménager de qualité et livraison au ...

Parfait. Électroménager de qualité et livraison au top.

Par MARGOT C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 07/07/2025

Bonjour MARGOT, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
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Merci pour le service! Efficace

Merci pour le service! Efficace

Par AURELIANO H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/06/2025

Bonjour AURELIANO, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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