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Produit au top,

Produit au top,
Livraison nickel,
Toujours satisfait !

Par FREDERIK H. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour FREDERIK ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Très belle télé, mais délais de livraison excessivement ...

Très belle télé, mais délais de livraison excessivement long

Par MATTHIEU il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour MATTHIEU,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Prix, simple, ergonomique, rapidité.

Prix, simple, ergonomique, rapidité.
J'avais une télé de marque TCL. J'ai été bluffé par ce produit. De fait, j'ai voulu une barre son de la même marque. J'ai fait mon choix sur le produit en utilisant des comparateurs de critiques. Puis je suis passer par plusieurs comparateurs de prix. Ubaldi, sur ce produit, était le moins cher. Puis la commande est sans fioriture, sans popup invasif, l'envoi était compris dans le prix donc pas de surprise en fin d'achat (qui sont régulièrement des pièges), livré, peu de temps après. Rien à dire. Ce n'est pas le premier achat que je réalise sur ce site. J'ai installé la barre son. Je ne suis pas un mélomane mais elle est plus que satisfaisante.

Par didierc il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour didierc,

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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J'ai commandé un réfrigérateur sur Ubaldi. Celui-ci ...

J'ai commandé un réfrigérateur sur Ubaldi. Celui-ci est arrivé avec un impact, ce qui a ete signalé sur le bon de livraison. J'ai contacté le SAV qui m'a proposé un avoir de 45€ en compensation et a refusé ma demande d'échange au motif que je n'avais pas émis de réserve. J'ai dû les relancer pour qu'ils vérifient, Suite à quoi ils ont accepté de reprendre et échanger mon réfrigérateur.

Par HUGO il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour HUGO,


Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la réception de votre réfrigérateur. Il est vrai que ce type de situation peut être frustrant, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement initial, notamment face à l’incompréhension concernant les réserves.

Nous sommes toutefois heureux que votre demande ait pu être réexaminée et qu’un échange ait été validé. Nous vous remercions également pour votre persévérance et votre patience tout au long de cette démarche.

Soyez assuré que nous restons pleinement mobilisés pour améliorer continuellement notre qualité de service et éviter ce type d'incident à l’avenir.

Nous espérons que votre nouvel appareil vous apportera entière satisfaction.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Choix des produits, niveau de prix et délais de livraison ...

Choix des produits, niveau de prix et délais de livraison

Par Votre nom S. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour,

Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique.

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Crêpière

Parfait , expédition rapide

Par YANN il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour YANN,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Tout est conforme

Site clair. Commande livrée dans les temps et conforma.

Par PARNEIX LOIC W. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour LOIC, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Comme toujours commande et livraison parfaites

Comme toujours commande et livraison parfaites

Par Caro K. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour caro ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Juste un bémol, la livraisin faite par Chronopost alors ...

Juste un bémol, la livraisin faite par Chronopost alors que je pensais voir arriver l'equipe qui prendrait l'ancien materiel.

Par CHRISTOPHE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour CHRISTOPHE,

Chronopost n'effectue pas de reprise d'anciens appareils au moment de la livraison car c'est un service de livraison express.

Nous devons générer une étiquette prépayée pour le retour de votre appareil à recycler

Si nécessaire, je vous invite à nous contacter une fois la livraison effectuée afin que nous puissions organiser le retour de votre produit.

En vous remerciant pour votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Je recommande ...

Produit conforme à ma commande et respect du délai de livraison.

Par VERONIQUE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour VERONIQUE 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Commande livrée dans les temps indiqués. Produit conforme. ...

Commande livrée dans les temps indiqués. Produit conforme. Rien à dire, je recommande.

Par LAURENT il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour LAURENT ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Aucun problème. Livraison super efficace

Aucun problème. Livraison super efficace

Par STEPHANIE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour STEPHANIE ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Information, délais, livraison, produits tout est très ...

Information, délais, livraison, produits tout est très bien. Je recommande.

Par PEYRAMALE OLIVIER F. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour OLIVIER ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Plaque induction

Plaque au top. Livraison rapide. Je recommande

Par SCANIGLIA ALBERTINI MONIQUE H. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour MONIQUE ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Services impeccables dommage pour les frais de livraison ...

Services impeccables dommage pour les frais de livraison

Par ALESSI CALOGERO H. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour ALESSI,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Machine à laver conforme à nos attentes

Machine conforme à nos attentes

Par BRIGITTE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour BRIGITTE,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Problèmes de date de livraison.

La livraison a été retardée du 25/04 au 10/05. Le retard n'a créé aucun problème. Cependant, le site internet d'UBALDI n'était pas mis à jour donc nous avons reçu le 29/04 que notre commande serait livrée le 25/04 ! Le suivi de commande indiquait que votre commande avait été expédiée le 29/04/2025 mais il n'y avait aucune information sur la date de livraison prévue. La société de livraison réelle JP Home était excellente.

Par EDWIN il y a 7 mois
Expérience prouvée le 10/05/2025

Bonjour EDWIN ,

Merci pour votre note.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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livraison rapide et livreurs efficaces et gentils

livraison rapide et livreurs efficaces et gentils

Par ROSSELLA il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour ROSSELLA,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Achat d'un four Neff

Achat d'un four Neff à prix tout doux par rapport au prix constructeur.Je me suis trompée dans la référence, et j'ai passé une autre commande. L'annulation de la première commande et son remboursement ont été traités très rapidement. Le service client a été réactif et très aimable. Livraison OK. Bonne expérience.

Par EMMANUELLE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour EMMANUELLE ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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1 étoile en moins pour un produit cassé

Tout c'est bien déroulé, sur les 5 produits livrés seul la plaque de cuisson était brisée. J'espère que Ubaldi prendra ses responsabilités.

Par THOMAS il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour THOMAS,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Un échange d'article a été validé ce matin, une nouvelle livraison sera effectuée dans les plus brefs délais.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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