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Hotte ELICA Très bien bon rapport qualité/prix.

Hotte ELICA Très bien bon rapport qualité/prix.
UBALDI je recommande

Par CHRISTIAN il y a 6 mois
Expérience prouvée le 15/08/2025

Bonjour CHRISTIAN ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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Service après vente zéro !

Service après vente zéro !

Par KALID il y a 6 mois
Expérience prouvée le 07/08/2025

Bonjour KALID,

Je suis désolée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.

En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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De très bon produits, du choix et de bon prix.

De très bon produits, du choix et de bon prix.

Par Patrice Q. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 15/08/2025

Bonjour Patrice,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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Parfait, excellent produit, système de bons d'achat ...

Parfait, excellent produit, système de bons d'achat très intéressant.

Par JEAN DOMINIQUE C. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 30/07/2025

Bonjour JEAN DOMINIQUE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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C est ma deuxième commande .

C est ma deuxième commande .

Par SOPHIE il y a 6 mois
Expérience prouvée le 26/07/2025

Bonjour SOPHIE,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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Plaqua cuisson gaz

Rapide. Parfait!

Par MICHELE il y a 6 mois
Expérience prouvée le 14/08/2025

Bonjour MICHELE,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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livraison au top et produits a tarifs attractifs. Je ...

livraison au top et produits a tarifs attractifs. Je recommande

Par DOMINIQUE M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 16/08/2025

Bonjour DOMINIQUE ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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RAS j'attends ma commande qui a du retard

RAS j'attends ma commande qui a du retard

Par MARYSE il y a 6 mois
Expérience prouvée le 19/08/2025

Bonjour MARYSE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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Excellente TV de très bonne qualité, livraison au petit ...

Excellente TV de très bonne qualité, livraison au petit soin, parfait

Par VALENTIN B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 04/08/2025

Bonjour VALENTIN ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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Je recommande ce site car le SAV est facilement accessible ...

Je recommande ce site car le SAV est facilement accessible et efficace (ce n'est pas toujours le cas sur d'autres sites ou l'on dialogue avec un robot!)

Par JEAN CLAUDE il y a 6 mois
Expérience prouvée le 17/08/2025

Bonjour JEAN CLAUDE ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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Bonne première expériene en ce qui concerne la commande ...

Bonne première expériene en ce qui concerne la commande ; dommage qu'elle ait été livrée dans un point relais différent de celui mentionné à la commande et ce qui m'a obligé à un déplacement éloigné de mon domicile

Par JEAN FRANCOIS il y a 6 mois
Expérience prouvée le 20/08/2025

Bonjour JEAN FRANCOIS,

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous faisons remonter cette anomalie auprès du transporteur afin d'améliorer nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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A recommander

Délais respectés et livraison au top

Par NATHALIE il y a 6 mois
Expérience prouvée le 15/08/2025

Bonjour NATHALIE ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

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Déception totale

Le lave linge n'a pas encore été testé. Une déception totale au niveau de la livraison, elle a été prévue à 14h25, nous avons alors fait appel à un ami pour nous aider à transporter le colis, l'immeuble étant sans ascenseur. La livraison n'a eu lieu qu'a 17h30 sans qu'on soit averti, je trouve ça inadmissible. Ubaldi doit être plus exigeante à ce niveau et le minimum c'était de rembourser les frais de livraison.

Par MOHAMED il y a 6 mois
Expérience prouvée le 15/08/2025

Bonjour Mohamed,

Je suis navrée car ne pourrons répondre favorablement à votre demande, car je vous rappelle que selon nos conditions générales de ventes, UBALDI.com ne saurait être mis en cause et tenu pour responsable des conséquences de tous événements échappant à sa volonté, notamment les cas de force majeure ou relevant du fait du transporteur, qui tendraient à retarder ou empêcher la livraison des produits commandés.

Aussi, le délai de livraison ne peut en aucun cas avoir pour conséquence le versement de dommages et intérêts au profit du client ou des prestataires de service de celui-ci.

Je vous présente cependant toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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Top mais livreur très désagréable

Top mais livreur très désagréable

Par OLIVIA C. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 28/07/2025

Bonjour OLIVIA ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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Tout s'est très bien passé très efficace. Le service ...

Tout s'est très bien passé très efficace. Le service de livraison qui est toujours un peu stressant, notamment lorsque le livreur refuse le déballage... là ils ont été super. Ils ont tout déballé comme convenu. Déposer là où c'était prévu. Rien besoin de négocier !
Et les tarifs sont très bons

Par CLEMENT il y a 6 mois
Expérience prouvée le 21/08/2025

Bonjour CLEMENT ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

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Très bon site, prix correct et délai respe

Très bon site, prix correct et délai respecté

Par MICHEL il y a 6 mois
Expérience prouvée le 21/08/2025

Bonjour MICHEL, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

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Livraison catastrophique

Je suis satisfaite du produit que j’ai commandé qui correspond au mon attente
Toutefois j’ai payé six euros de frais de livraison cette dernière bien que j’ai choisi un Chronopost près de mon domicile et qu’il existe plusieurs autres chronopost près de chez moi a été effectué à 40 km de mon domicile

Par Parisot C. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 21/08/2025

Bonjour Catherine,

Je suis ravie que votre produit vous apporte satisfaction.

En revanche, nous tenons à nous excuser pour le désagrément lié à la livraison. Chronopost nous a en effet signalé que le point de retrait initialement choisi était indisponible, ce qui a entraîné une réaffectation vers un autre relais plus éloigné.

Je comprends parfaitement votre mécontentement et regrette cette situation indépendante de notre volonté.

Mélanie - UBALDI.com


Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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Sans faute (ou presque)

Sans faute (ou presque) : un avis de date de départ / arrivée probable au moment de la commande aurait été intéressant à avoir afin d'être au courant

Par NATHALIE V. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 07/08/2025

Bonjour NATHALIE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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L'expérience d'achat s'est globalement bien déroulée. ...

L'expérience d'achat s'est globalement bien déroulée.
Un petit regret cependant quand quelque jours après ma commande, avant même qu'elle n'ait été préparée et expédier, j'ai vu le prix de mon produit chuter, sans pouvoir profiter de cette baisse de tarif...

Par CECILE R. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 08/08/2025

Bonjour CECILE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

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Satisfaite

Je suis globalement satisfaite de ma commande ; commander est très facile sur le site.
J''apprécie particulièrement le contact téléphonique et par mel : j'ai toujours réponse à mes questions. J'ai émis une petite réserve sur la longueur de la livraison, qui, bien qu'annoncée, n'arrivait pas. C'est fait et tout va bien.

Par Elisabeth T. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 19/07/2025

Bonjour Elisabeth,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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