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Avis UBALDI Siège social du plus récent au plus ancien

Les tarifs sont intéressants

Les tarifs sont intéressants. Habituellement les délais sont respectés sauf que dans le cas présent un colis était manquant donc livraison en 2 fois avec les contraintes que cela engendre. Et aucun rappel du service commercial malgré plusieurs appels et e-mail.

Par Rudy R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/02/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Un geste vous a été accordé, en espérant que vous l'apprécierez. Bien cordialement Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Livraison a revoir

Livraison et délai parfait. Par contre une seule personne pour livrer un frigo américain de 140 kgs et un camion à 1m10 de hauteur de déchargement sans plateau c’est pas normale. Pas sérieux

Par FARAON WILLIAM R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/02/2023

Livraison d'un lave linge cabossé

Bonne livraison mais impossibilité de déballer rapidement le lave linge en présence du livreur, qui est reparti de suite. Après ouverture, le produit est cabossé a l'arrière alors que le carton était en parfait état. Le produit semble avoir été reconditionné .... Une réclamation a donc été faite auprès d'Ubaldi qui n'a pas souhaité y donner une suite favorable se retranchant derrière les conditions générales de vente

Par LEVIAUX STEPHANIE M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/02/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés. Soyez assuré que le Service Relation Client a transmis tous les éléments et fait les actions nécessaires pour vous accompagner toutefois un colis reçu dans un mauvais état doit être refusé ou constaté lors de la livraison pour solution, solution impossible au vu du dossier. Bien cordialement. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

LIVRAISON PEUT ETRE AMELIOREE

C'est une femme qui m'a livré, refus de sortir le colis du camion c'est moi à 76 ans qui ait tout fait et mis dans l'ascenseur, impossible de contrôler ce colis malgré vos directives j'ai émis quand même des réserves. Pas du tout satisfait de cette livraison. Prenez en compte qu'il n'y a pas que des cinquantenaires mais aussi des septuagénaires. Grand merci de prendre en considération mon avis et d'y remédier.

Par LAURENT ALAIN S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/02/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans