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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon rapport qualité prix. Délai de livraison raisonnable. Livraison dans la pièce pièce de mon choix et reprise de l'ancien lave linge comme annoncé. Bref très content.
Très bonne expérience d'achat du website à la livraison. Merci bcp !
Ubaldi n'a pas voulu faire de geste sur une commande que j'avais passé a un prix donné cette commande a été annulée on ne sait pas par qui. L'article a augmenté j'étais contraint de faire une nouvelle commande avec un peix plus élevé.
Machine à café Delonghi achetée en Mai dernier, et déjà 5 fois renvoyée en réparation ! Ubaldi n'ont rien d'autre à me proposer que de renvoyer une machine en réparation dans leur centre technique qui n'arrive toujours pas à la réparer ! Depuis cette mauvaise expérience (qui est d'ailleurs toujours en cours) je deviens de plus en plus méfiant des sites marchand comme Ubaldi qui balade leur client quand les produits ne sont pas réparables, sans proposer de solutions concrètes.
Bonjour,
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés suite à la panne de votre produit. Si votre produit n'est pas réparable, la meilleure des solutions est alors l'échange de votre appareil.
Votre nouvelle commande sera expédiée ce jour de nos entrepôts et sera livrée en Chronopost sous 48h ouvrées.
En vous souhaitant bonne réception,
Bien cordialement,
Audrey UBALDI.com
il y a 2 ans
J'ai commande le 15/01 au soir une plaque de cuisson Whirlpool elle a été livrée le mardi 17 janvier donc service ultra rapide et un prix super attrayant pour une plaque haut de gamme ce n'est pas la première fois que je commande chez Ubaldi et pas la dernière à chaque fois je suis satisfait.
Ma maman a contacté le service technique pour un appareil acheté chez vous avec extension de garantie (combiné réfrigérateur congélateur) Le service technique annonce un délai de 48h pour convenir d’un rendez-vous d’intervention, puis le délai passé à 72h (allez savoir pourquoi) et passe le délai de 72h aucune nouvelle. Ma maman tente de les appeler… personne ne répond. Anormal et non professionnel Mise à jour Malgré une prise de contact via e-mail + Messenger + Instagram, toujours 0 action de la part du service technique qui « attend qu’on les appelle » (!!!!) Dois-je préciser que ma Maman essaye de les joindre sans succès depuis ce matin ? Une fois le délai hallucinant de 72h pour proposer un rdv qui n’a jamais été proposé… À suivre…. Par contre 5/5 au service client qui a pris en compte mon besoin rapidement, l’a compris et propose d’agir Grâce à l’action du service client, le service technique a enfin appelé ma maman pour convenir d’un rdv sous 2 jours ouvrés… mais que d’énergie dépensée…
Achat d'un aspirateur Dyson tarif attractif de la part D'UBALDI LUVRAISON EN MOINS DE 48 HEURES
Achat d'un sèche linge La référence n'était plus disponible du coup on m'a proposé un sèche linge plus récent en remplacement mais au même prix. La livraison toujours au top !
Achat lave vaisselle sur le site. Livraison le dimanche conforme aux attentes.
Très bien prix, livraison suivi, ce n'est pas mon premier achat tout est ok
Achat sur internet très facile. Des bons prix. Livraison rapide et professionnelle.. Je recommande le site.
Article reçu très rapidement dans un emballage parfait. Prix très compétitif avec Ubaldi. Très contente.
Pas la peine de se faire livrer à domicile. Vos livreurs ne se présentent même pas et nous déclarent absents. Nous avons dû nous payer un taxi pour aller chercher le produit. Inadmissible !
Ça vous change la vie. Très facile d utilisation et de nettoyage. Pour rien au monde je changerai d aspirateur. Très bonne qualité.
Bon rapport qualité-prix. Emballage soigné. Réception rapide
