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La livraison très tard et mal organisé…

La livraison très tard et mal organisé et non reprise comme demandé du matelas

Par NOROUDA BENALI; B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/01/2023
Bonjour, La commande indiquée concerne un réfrigérateur dont aucune info n'est notée. Peut-être que votre avis concerne une autre commande ? Nous vous invitons à joindre notre Service Relation Client si besoin. Bonne journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

SAV non réactif

SAV non réactif Ça fait une semaine que j'attends un retour de la part du SAV. En plus impossible de les avoir au téléphone. "UBALDI.com met à votre disposition un Service Après-vente (SAV) de qualité " Mais oui bien sûr ..... Je vais m'adresser directement à la marque du lave-vaisselle.

Par Birdie A. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/01/2023

Commande et suivie impeccable

Commande et suivie impeccable. Livraison rapide. Très bien emballé. Le colis est arrivé sans égratignures. J4AI quand même vérifié avec le livreur qui était très gentil. Le matériel vient d'être installé et fonctionne parfaitement. Je recommande UBALDI.

Par Cédric Ribéraud L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/01/2023

Fausse information

On promet une livraison en 48 h, dans la pièce de mon choix, mais en fait la livraison se fera 5 jours ouvrés après la commande !!! Votre promesse est un mensonge !

Par POULAIN Anne-Marie K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/01/2023
Bonjour, Pour vous rassurer sur les informations, celles-ci sont conformes en effet en fonction du produit la livraison est express ou non. Lorsque vous cliquez sur livraison dans la fiche du produit : Pour le gros électroménager, la literie et l'ameublement, les produits vendus par UBALDI.com sont expédiés sous 7 jours (jours ouvrés) en France métropolitaine ou continentale. Dans la page Nos Transporteurs les délais sont indiqués et dans votre cas il s'agit du gros électroménager le délai est donc de 7à 10jrs. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

La livraison est catastrophique et je…

La livraison est catastrophique et je pense sérieuse qu'ubaldi devrait changer ou surveiller de près ses prestataires livreurs. Ce sont des escrocs patentés! Pour ma part, je retourne chez Darty ou Boulanger!!

Par HADDAD Mylene P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/01/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans