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Avis UBALDI Siège social du plus récent au plus ancien

Achat machine lavante séchante Candy

Très bien - Contente de mon achat. La machine à laver lave et sèche très bien ! Cependant déçu au déballage la machine à laver avait un beau choc dans le bas "côté droit" "tôle enfoncée" rien à voir avec les livreurs qui l'on déballé devant nous... 2 livreurs très bon service ! Je recommande tout de même le site ubaldi

Par VAVASSEUR MORGANE F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/01/2023

Boycottez Ubaldi

Très mauvaise expérience avec le service après vente. J’ai reçu un réfrigérateur avec une pièce cassée (bac en plastique) . Je l’ai retourné une 1ere fois, on m’a renvoyé une mauvaise référence. Je l’ai retourné une 2eme fois au magasin cette fois ci, on me dit qu’on me recontacte; des mois après, je demande où en est ma demande, on me dit que le délai est passé et qu’on ne peut plus rien pour moi. Quelle déception !!! Plus jamais chez ubaldi… passez votre chemin…

Par Birdie A. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/01/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de lire cet avis pour ce dossier car nous avion fait le nécessaire et avions expédié la pièce par Chronopost le 06/10/2021. Pièce que vous ne semblez pas avoir reçue. De ce fait la réclamation à ce jour est effectivement trop tardive étant donné que nous sommes en 2023. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Changement de tarif en moins de 8…

Changement de tarif en moins de 8 jours. Pas de remboursement de la différence malgres un délais de rétractation possible. On parle de 100€ d’écart J’ai envoyé un mail à service client qui m’informe qu’un bonde avant devrai être envoyé dans les 31 jours. Ça fais 1 mois et demi et toujours rien.

Par VIGOUROUX THOMAS H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/01/2023
Bonjour, Nous regrettons votre avis toutefois des éléments de réponse vous ont été apportés en date du 16/01 par le Service Relation Clients en charge des décisions commerciales. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Délais de livraison pas tenu

Délais de livraison pas tenu

Par STEPHANE B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/01/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur dont le délai d'acheminement sur la plateforme a été décalé, ce qui a décalé le jour de livraison initialement prévu. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine- UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Désolé mais le réfrigérateur est arrivé…

Désolé mais le réfrigérateur est arrivé avec un côté enfoncé. Il est donc reparti avec les livreurs.

Par W. GRATADOUX L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/01/2023
Bonjour, Nous sommes désolées de ce contretemps et vous avez bien fait de le refuser. Un nouveau réfrigérateur vous a été expédié. Nous espérons que ce dernier sera conforme. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans