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Qualité du produit et du service. Livraison parfaite

Qualité du produit et du service

Par Jean MICHEL O. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 07/05/2025

Bonjour Jean MICHEL ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Parfait, rapide efficacité

Parfait, rapide efficacité

Par ROBERT il y a 8 mois
Expérience prouvée le 08/05/2025

Bonjour ROBERT, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Mon expérience d'acheter un électroménager de seconde vie

Mon expérience d'acheter un électroménager de seconde vie n'est pas une réussite. La plaque a induction est arrivée explosé très mal protégée dans un carton qui n'était pas celui d'origine. La plaque est passée de seconde vie a fin de Vie.

Par Boull77 R. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 07/05/2025

Bonjour Boull77 Reichel,

Je suis navrée d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été satisfaisante.

Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Super comme d'habitude !

Super comme d'habitude !

Par MORGAN il y a 8 mois
Expérience prouvée le 08/05/2025

Bonjour MORGAN ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Rapide, prix imbattable

Rapide, prix imbattable

Par Johan H. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 08/05/2025

Bonjour Johan,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Envoi rapide et suivi sans faille.

Envoi rapide et suivi sans faille.
Description de l'article correct

Par JULIEN il y a 8 mois
Expérience prouvée le 08/05/2025

Bonjour JULIEN ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Efficace, réponse rapide au non fonctionnement du serveur ...

Efficace, réponse rapide au non fonctionnement du serveur pour paiement carte bancaire.
Pas de réponse au réajustement de livraison car non disponible lors de celle-ci (angoisse de devoir aller chercher mon colis dans un relais ou autre endroit) et donc obligée de demander à mon concierge d'être présent pour la réception qui s'est effectuée comme cela. Merci au livreur et à mon précieux gardien mais pas au service Ubaldi ou à Chronopost (messagerie) ou au Chatbot. Produit conforme à la description mais reste un café non corsé comme on l'aime. Prévoir un milliard de filtre qui doit être changé à chaque café d'où la nécessité d'y poser un filtre en plastique. Cadeau qui ne plait pas au final à la personne à qui je l'ai offert. Bref, ça dépanne pour la maudite somme de 230 euros :-))) mais mauvais choix de ma part.

Par CATHY il y a 8 mois
Expérience prouvée le 08/05/2025

Bonjour Cathy,

Je suis ravie que vous ayez apprécié notre réactivité pour résoudre le problème de paiement par carte bancaire. Nous sommes désolés pour le désagrément concernant le réajustement de la livraison et prendrons en compte votre remarque pour améliorer le service de Chronopost. Concernant le café, nous prenons note de vos retours sur l'intensité et le filtre à prévoir et faisons remonter votre remarque auprès du fabricant.

Votre avis est essentiel pour nous permettre de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou remarques.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Horaire de livraison non respecté.

Horaire de livraison non respecté.
Mais produit conforme et neuf, parfait sinon.

Par Sam il y a 8 mois
Expérience prouvée le 08/05/2025

Bonjour Sam, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Très satisfaite de mon achat et de livraison

Très satisfaite de mon achat et de livraison

Par PATRICIA il y a 8 mois
Expérience prouvée le 08/05/2025

Bonjour PATRICIA, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Livraison très bie

Livraison très bien

Par FRANCOISE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 08/05/2025

Bonjour FRANCOISE,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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très bien et toi

très bien et toi

Par TOMASI dominique K. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 08/05/2025

Bonjour Dominique ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Livreurs très gentils et très professionneld

Livreurs très gentils et très professionneld

Par CROLINE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 08/05/2025

Bonjour CROLINE,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Top rapide su

Top rapide sur

Par MAGALIE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 07/05/2025

Bonjour MAGALIE ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Excellent !

Excellent !
Meuble de plancha 350 euros moins chère que le fournisseur officiel !!!

Par SEBASTIEN B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/05/2025

Bonjour SEBASTIEN,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Très bon service

Très bon service. Livraison en 2 jours. Je le conseille

Par RENZO O. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 02/05/2025

Bonjour RENZO ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Satisfait dans l'ensemble

Bien dans l'ensemble, s'agissant d'un déménagement les produits achetés et livrés dans le nouveau logement n'ont pas encore été testés.

Par NICOLAS il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/05/2025

Bonjour NICOLAS,

Nous vous remercions pour votre avis positif. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre souci lors de vos tests dans votre nouveau logement.

A très vite

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Commercialement au top niveau

Commercialement au top niveau

Par GILLES il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/05/2025

Bonjour GILLES 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Gestion de la commande très compliqué, délai à rallonge, ...

Gestion de la commande très compliqué, délai à rallonge, rupture. Communication compliqué et surtaxé.

Par DOMINIQUE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/05/2025

Bonjour DOMINIQUE,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Site sérieux. A voir la fiabilité de l'article commandé ...

Site sérieux. A voir la fiabilité de l'article commandé (made in China!!!!)

Par DANIEL il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/05/2025

Bonjour DANIEL, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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impeccable

impeccable

Par JEAN PATRICK il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/05/2025

Bonjour JEAN PATRICK,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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