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Rapide et prix compétitifs. envoi soigné.

Rapide et prix compétitifs. envoi soigné.

Par CHRISTOPHE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 05/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre rapidité et nos prix compétitifs ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une véritable source de motivation, et nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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La commande s'est bien passée sur le site. Les échanges ...

La commande s'est bien passée sur le site. Les échanges sur la livraison ont été plus compliqués.

Par AGNES il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 05/01/2026

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

A bientôt.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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AUCUN PROBLEME

AUCUN PROBLEME

Par LUCIEN il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 05/01/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients sont satisfaits de leurs achats. Nous sommes ravis que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Excellent ! j'avais vu des avis négatif mais personnellement ...

Excellent ! j'avais vu des avis négatif mais personnellement elles sont top

Par NABIL il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 05/01/2026
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que nos produits vous satisfont pleinement, surtout après avoir lu des avis divergents. Votre confiance nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Livraison rapide et très sérieuse avec 2 livreurs

Livraison rapide et très sérieuse avec 2 livreur ce qui est très rare mais permet un meilleur service.

Par AURELIEN il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 05/01/2026
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! La rapidité et le professionnalisme de notre service de livraison sont des priorités pour nous, et nous sommes ravis que cela ait fait la différence pour vous. Nous serons heureux de vous servir à nouveau lors de vos prochaines commandes !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Transaction parfaite, livraison 4 etoiles , je recommande ...

Transaction parfaite, livraison 4 etoiles , je recommande particulièrement ce vendeur

Par BERNARD il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 05/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que votre transaction se soit bien déroulée et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Livraison rapide, malgré la période des fêtes

Livraison rapide, malgré la période des fêtes

Par Client H. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 05/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité de livraison, surtout en cette période festive. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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comme d'habitude tout est parfait rien a redire produit ...

comme d'habitude tout est parfait rien a redire produit livré en temps et heure

Par SERRES Jeannine K. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 29/12/2025
Bonjour, merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes et que vous êtes satisfait de votre achat. Votre confiance en nos services nous inspire à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Achat de fours NEFF

Bonjour,
J'ai passé commandé sur internet le 30.11.25. Réponse immédiate du Magasin Route de Grenoble avec livraison différée d'un des 2 appareils. Service après-vente très réactif. Appareils pris sur place avec reprise gratuite de l'ancien four.

Par GINO il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 30/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance en nos services. Il est réjouissant de savoir que la réactivité de notre service après-vente et la facilité de la reprise de votre ancien four ont contribué à votre satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Produit correspondant à nos attentes, trés bien protegé ...

Produit correspondant à nos attentes, trés bien protegé mais livraison pas non assurée dans le délai demandé.

Par SABINE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 05/01/2026

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et ait été bien protégé.

Concernant la livraison, le transporteur nous indique qu’elle n’a pas pu être effectuée en raison de votre absence à votre domicile. Si tel n’était pas le cas, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et faisons immédiatement remonter ce dysfonctionnement à l’agence de transport concernée afin qu’une solution soit apportée.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Nickel

Le produit était disponible à la commande, les délais de livraison ont été très courts mais surtout respectés.
J'ai choisi la livraison à mon domicile par Chronopost avec choix de la date et du créneau horaire, tout s'est déroulé comme prévu, l'emballage était nickel, le produit ne présentait aucune anomalie au déballage, j'ai remis au livreur le code qui m'a été envoyé le matin même.
Je recommande vivement Ubaldi et l'utiliserais probablement pour de futurs achats.

Par CHRISTOPHE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 03/01/2026
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que votre produit a été emballé avec soin. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes impatients de vous accompagner lors de vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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très réactif

très réactif

Par PATRICE il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 05/01/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et chaleureux. La réactivité de notre équipe est un élément clé de notre service, et nous sommes ravis de savoir qu'elle a répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir sur UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Pas cher et rapidité de l'envoie

Pas cher et rapidité de l'envoie

Par SANDRINE il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 05/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos prix compétitifs et que la rapidité de nos envois a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 semaines
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Parfait rapide et preci

Parfait rapide et précis

Par Max F. il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 03/01/2026
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la précision de notre service. Nous faisons tout notre possible pour garantir une expérience client optimale et votre satisfaction nous motive à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 semaines
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Placé en prix mais aucun service

Livraison minable d'un lave linge mal transporté avec un pied abimé et les barres de transport bloquées dans la machine inutilisable de fait. Appel au SAV sans solution qui considère que ce n'est pas à eux d'enlever les barres de transport. Devais me rappeler mais aucune nouvelle 48H après... Appel du SAV Miele qui confirme que c'est au transporteur de retirer les barres de transport mais que pour le SAV cela doit passer par UBALDI... Bref ok placé en prix mais avec l'intervention du technicien au final aussi cher que les autres mais le service en moins.

Par RICHARD il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 03/01/2026
J'ai contacté votre SAV qui m'a dit que c'était du ressort du service client puisque j'avais pu faire retirer les barres de transport à mes frais et que la machine fonctionnait. Il considère que c'est un vice caché à la livraison et que c'est donc du ressort du service client.
Par RICHARD il y a 3 semaines

Nous vous invitons à consulter le sms envoyé par notre SAV le 05/01 afin de finaliser votre dossier, nous vous invitons à les contacter directement sur le numéro de téléphone indiqué sur le message.

En vous remerciant pour votre contribution,

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
Les barres de transport sont à l’intérieur de la machine donc on ne voit pas si l’appareil a subi un choc et pour qu’elles soient pliées comme cela le transporteur ne peut pas ne pas savoir… si vous voulez les photos elles sont à votre disposition. Je n’ai pas choisis ce mode de livraison c’est le seul que vous proposez.
Par RICHARD il y a 3 semaines

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour votre insatisfaction concernant la livraison et la mise en service de votre lave-linge.

Nous tenons toutefois à apporter des précisions importantes. Conformément aux préconisations du fabricant mentionnées dans la notice d’utilisation, le retrait des barres (ou brides) de transport doit être effectué par le client avant la première utilisation. Cette opération fait partie des étapes standards de mise en service d’un lave-linge et n’est pas réalisée par le transporteur dans le cadre d’une livraison classique.

Vous avez en effet opté pour une prestation de livraison avec déballage, laquelle n’inclut ni l’installation de l’appareil, ni les manipulations techniques nécessaires à sa mise en service.

Concernant le pied abîmé, nous regrettons la gêne occasionnée. Sans réserves émises lors de la livraison, il nous est malheureusement impossible d’engager une action auprès du transporteur, mais notre service après-vente reste bien entendu disponible pour étudier toute solution adaptée.

Nous regrettons également que le suivi n’ait pas été perçu comme suffisamment réactif et prenons votre remarque en considération afin d’améliorer notre qualité de service.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Service de livraison catastrophique

Première expérience avec Ubaldi catastrophique, j’ai acheté deux électroménagers chez eux donc pas des moindres il y en avait pour 750 €, j’ai volontairement choisi ce site pour pouvoir avoir deux machines à peu près dans les prix que je voulais mettre pour qu’elle puisse être livré en même temps, résultats deux entreprises différentes qui font les livraisons deux RDV donnés. Et pour couronner le tout une des deux entreprises n’a pas tenu Le RDV qui avait été fixé bref une catastrophe.

Par PAULINE il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 05/01/2026

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Notre Service client a scindé votre commande en deux afin que vous puissiez disposer du produit disponible avant celui en attente de réception de stock ce qui a engendré une livraison par deux transporteurs différents.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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LES 2 ARTICLES ETAIENT EN RUPTURES LORS DE LA COMMANDE ...

LES 2 ARTICLES ETAIENT EN RUPTURES LORS DE LA COMMANDE SUR LE SITE AVEC UN DELAI ANNONCE DE 15 JOURS OR EN REALITE ET A CHAQUE FOIS IL S'AGIT D'UN DELAI DE 2 MOIS... ( DEJA LE MEME CONSTAT SUR LA COMMANDE PRECEDENTE ) IL SERAIT PLUS HONNETE DE DONNER LE VERITABLE DELAI DE LIVRAISON SUR VOTRE SITE

Par JOEL il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 05/01/2026

Bonjour,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons que plusieurs messages vous ont été envoyés afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 semaines
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Commande livrée conforme et à l'heure prévue. Transporteur ...

Commande livrée conforme et à l'heure prévue. Transporteur au top. RAS.

Par MATTHIEU il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 26/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée conformément à vos attentes et que notre transporteur a contribué à une expérience satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en électroménager !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 semaines
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Tarifs très compétitifs, et service impeccable ! Mon ...

Tarifs très compétitifs, et service impeccable ! Mon lave linge a été livré dans les temps et mon ancien repris. Livreurs sympas et de bon conseil, bref parfait !

Par Fred K. il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 05/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos tarifs compétitifs et que notre service a répondu à vos attentes. Nos équipes s'efforcent toujours d'offrir une livraison rapide et de qualité, et vos remarques sur nos livreurs seront transmises. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 semaines
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Achat congel

Délai pas indiqué a la cde, mais au final, après un appel, délai confirmé et délai court correspondant à l' indication en stock. Transporteur très bien, délai et créneau horaire de deux heure respecté. Livraison un dimanche matin

Par SEBASTIEN il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 05/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le délai de livraison ait été respecté et que vous ayez été satisfait du service de transport. Cela témoigne de l'engagement de notre équipe à offrir une expérience client optimale. Nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 semaines
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