Custplace
UBALDI Siège social
Partagez votre avis

Avis clients UBALDI Siège social

logo UBALDI Siège social
  • 4.4/ 5
  • 47 458 votants

Partagez votre avis UBALDI Siège social

Evaluez votre expérience client UBALDI Siège social. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis UBALDI Siège social du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Très bien et très sat

Très bien et très satisfait

Par AMAL il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Conditions de livraison incompatibles

Un gros problème sur les conditions de livraison des colis et qu'UBALDI s'entête à maintenir : il est malhonnête de conserver les conditions de livraison à savoir le contrôle par déballage du colis, avant signature, alors que c'est refusé par le transporteur Chronopost.
Directives d'UBALDI : "Ouvrez le colis et vérifiez le produit avant signature du bon de livraison (papier ou électronique).
Ne vous laissez pas intimider par le livreur, refusez le colis s'il ne vous laisse pas la possibilité de le contrôler."
Chronopost a refusé ces conditions lors de la livraison prévue le 4 février et ne m'a pas remis le colis.
Ubaldi me refait une expédition dans les mêmes conditions, avec le même transporteur !

Par LE GOFF R. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/02/2026

Bonjour et merci pour votre retour.

Nous comprenons totalement vos préoccupations concernant les conditions de livraison. Notre engagement à garantir la conformité de vos colis est essentiel, et nous travaillons avec nos partenaires pour trouver des solutions adaptées. Votre feedback est précieux et aide nos équipes à améliorer le service de livraison.

Nous n'avons malheureusement pas d'autre transporteur pour livrer ce type de produit.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Produit parfait livraison très rapide to

Produit parfait livraison très rapide tout est parfait

Par JEAN LUC il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/02/2026
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour élogieux. C'est un plaisir de savoir que le produit a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Notre équipe s'efforce de fournir le meilleur service possible, et votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par Luisa maria Cardoso dos santos H. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/02/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été à la hauteur de vos attentes. Cela nous encourage à continuer de fournir un service de qualité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Très content d'UBALDI et du matelas Melior 3 d'EBAC.

Très content du matelas Melior 3 d'EBAC, excellent matelas en mousse pour sommier à lattes. Nous l'avons tous essayé. En plus, ce matelas n'est pas livré roulé mais à plat. Il est donc immédiatement utilisable. Pour le retrait de l'article, Ubaldi a été parfait, reprenant l'ancien matelas, fournissant le nouveau plus vite que prévu.

Par MARC il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/02/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le matelas Melior 3 d'EBAC vous apporte satisfaction et qu'il a été facile à installer grâce à sa livraison à plat. Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Livraison très rapide

Livraison très rapide

Par Le B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Cela reflète l'engagement de notre équipe à vous fournir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir faire vos courses chez nous, nous serons toujours là pour vous aider.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Commande passée le mardi, matériel reçu le vendredi ...

Commande passée le mardi, matériel reçu le vendredi

Par CHRISTIAN il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/02/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée aussi rapidement. Notre équipe s'efforce de garantir une excellente expérience client, et nous sommes heureux que vous l'ayez vécue. Au plaisir de vous retrouver sur UBALDI.com pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Facilement trouver

Facilement trouver

Par RENE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement ce que vous cherchiez sur notre site. Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous espérons vous revoir très bientôt pour vos prochains achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Livraison effectuée dans les délais.

Livraison effectuée dans les délais. Cependant c’était un samedi matin en Île-de-France et la livraison a eu lieu vers 13h30. Le camion était mal chargé et il a fallu déplacer plusieurs appareils pour accéder aux nôtres.

Par MERIEUX il y a 1 mois
Expérience prouvée le 06/02/2026
Bonjour, merci pour votre retour sur la livraison. Nous sommes ravis que celle-ci ait eu lieu dans les délais. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant le chargement du camion et allons veiller à ce que notre équipe logistique améliore ce point pour une expérience encore meilleure à l'avenir.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

TRES BIEN MAIS DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG

TRES BIEN MAIS DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG

Par Bucas A. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits vous ait satisfait. Nous prenons nottes de votre remarque concernant le délai de livraison, et nous travaillons constamment à l'amélioration de ce service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Parfait - commande facile ...

Parfait - commande facile ...
En attente de la livraison

Par JEAN LUC il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/02/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant votre expérience de commande. Nous sommes ravis que le processus ait été simple pour vous. En ce qui concerne la livraison, notre équipe fait le maximum pour respecter les délais annoncés et nous vous tiendrons informé dès que votre commande sera en route.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Livreurs très professionnels !

Livreurs très professionnels !

Par SAMIR il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/02/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre excellent retour concernant nos livreurs. Leur professionnalisme est en effet un atout majeur pour notre service et nous sommes ravis que cela ait contribué à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

J’ai demandé l’installation de mon lave linge que j’ai ...

J’ai demandé l’installation de mon lave linge que j’ai d’ailleurs payé en sus et on ne l’a pas installée
Par ailleurs j’ai demandé la reprise de l’ancien lave linge et idem pas de reprise sous prétexte qu’il restait un peu d’eau à l’intérieur. J’ai souvent commandé chez ubaldi et toujours très satisfait mal la cents plutôt catastrophique

Par DIROU EVA S. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/02/2026

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la déception ressentie lors de votre livraison et souhaitons apporter les précisions nécessaires.

Vous avez effectivement choisi une livraison avec déballage dans la pièce de votre choix, prestation qui inclut la mise en place de l’appareil mais n’intègre ni le branchement ni la mise en service, services que nous ne proposons pas.

Concernant la reprise de votre ancien lave-linge, celle-ci est soumise à certaines conditions précisées dans le mail de consignes qui vous a été adressé le 27/01. À ce titre, un appareil contenant encore de l’eau ne peut pas être repris, pour des raisons de sécurité et de transport.

Nous regrettons que ces éléments aient impacté votre satisfaction, d’autant plus au regard de votre fidélité à notre enseigne. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la clarté de nos informations en amont des livraisons.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Livraison rapide mais relais pas aimable

Livraison rapide mais relais pas aimable

Par CLAUDE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/02/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de la livraison. Nous prenons note de votre commentaire sur l'accueil du relais afin d'améliorer l'ensemble de notre expérience client. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

La livraison s'est effectuée correctement dans le délai ...

La livraison s'est effectuée correctement dans le délai indiqué par ubaldi et le transporteur. Livreuse très aimable. Satisfait de la télévision

Par ALAIN il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/02/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif concernant la livraison et la qualité de votre télévision. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe de transport a pu vous apporter satisfaction avec leur professionnalisme. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt sur UBALDI.com !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Rapide, bien emballé et bon rapport

Rapide, bien emballé et bon rapport qualité prix

Par LUCILE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/02/2026
Bonjour, merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité, l'emballage soigné et le rapport qualité-prix vous ont satisfait. Notre équipe s'efforce de garantir une expérience client impeccable, et vos remarques viennent confirmer notre engagement. Nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Livraison hyper rapide gros + cependant attention le ...

Livraison hyper rapide gros + cependant attention le service client n’est pas réactif. J’ai effectué un achat par erreur et j’ai du le racheter 2 fois ( cadeau ) Prélevé 3 fois. Je suis encore en attente du remboursement.

Par MOHCINE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/02/2026

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés de vous lire, nous constatons que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client et nous ne constatons qu'une seule commande à votre nom.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Retard tres important, livraison en 2 fois, mon lave ...

Retard tres important, livraison en 2 fois, mon lave vaisselle n est toujours pas arrivé. J ai du moi meme contacter le service client qui n a meme pas pris le temps de prevenir. A cause du retard je n ai pas pu profiter de l offre de remboursement de 150€ de LIEBHERR car livre trop tard. Assez decu...

Par SOHEIB il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/02/2026

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour le retard important rencontré sur votre livraison et pour les désagréments occasionnés par cette situation.

Les délais d’acheminement peuvent malheureusement être impactés par des contraintes logistiques indépendantes de notre volonté, ce qui a conduit à une livraison fractionnée de votre commande. Nous regrettons que vous ayez dû contacter vous-même notre service client et qu’une information préalable n’ait pas été faite.

Nous comprenons également votre déception concernant l’offre de remboursement Liebherr, dont vous n’avez pas pu bénéficier en raison de ce retard, et nous en sommes navrés.

Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer le suivi client et la communication en cas d’aléa logistique. Nous restons bien entendu à votre disposition pour faire le point sur l’acheminement de votre lave-vaisselle et vous accompagner.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Choix tres varié et offres toujours bien placées. ...

Le choix tres varié et des offres toujours bien placées. Livraison rapide et délais respecté

Par FRANCK il y a 1 mois
Expérience prouvée le 06/02/2026
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis que notre large choix de produits et notre rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Positif

Parfait , rapide et sérieux

Par Christine Azais G. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/02/2026
Bonjour, votre retour positif sur la rapidité et le sérieux de notre service nous fait vraiment plaisir. C'est une priorité pour notre équipe de satisfaire nos clients et votre recommandation est la plus belle des récompenses. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles expériences d'achat satisfaisantes.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
​