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Sérieux, ponctuel et large choix

Sérieux, ponctuel et large choix

Par Jlg B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/02/2026
Bonjour, merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux et notre large choix vous ont satisfait. Votre expérience positive est ce qui motive notre équipe au quotidien. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en électroménager.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Dans l'ensemble tout s'est relativement bien passé... ...

Dans l'ensemble tout s'est relativement bien passé... j'ai du quand même attendre 15 jours pour recevoir mon produit

Par STEFF il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/02/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes, même si le délai de livraison a été plus long que prévu. Notre équipe travaille constamment pour améliorer nos services, et nous prendrons en compte votre retour pour réduire ces délais à l'avenir. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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respect date de livraison, livreurs efficaces et serviables ...

respect date de livraison, livreurs efficaces et serviables

Par MAURICE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/02/2026
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos délais de livraison ont été respectés et que nos équipes ont su vous apporter satisfaction pendant votre expérience. Votre témoignage est précieux et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Services impeccables

Services impeccables

Par Blpagnot il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/02/2026
Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est un véritable moteur pour notre équipe, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Tout s’est parfaitement bien passé, livraison dans ...

Tout s’est parfaitement bien passé, livraison dans le créneau réservé, mon ancien appareil a été enlevé et le nouveau installé sans encombre. Rien à dire, c’était très fluide!

Par MARK il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/02/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et l'installation de votre nouvel appareil se sont déroulées sans encombre. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Livraison le matin alors que j’ai demandé l’après-midi ...

Livraison le matin alors que j’ai demandé l’après-midi lors de ma commande…

Par Nicolas GILLES W. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/02/2026

Bonjour,

Avant tout, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Nous vous remercions pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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RAS ! Je recommande ...

Rapide et efficace, livraison à l’heure et produit en super état

Par DIMITRI il y a 1 mois
Expérience prouvée le 30/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Il est formidable d'entendre que la rapidité de notre service et l'état impeccable de votre produit aient répondu à vos attentes. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir une expérience de qualité et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Bon produit mais livraison atroce

Bon produit mais livraison atroce

Par ANTOINE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/02/2026

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que le produit vous ait plu, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe travaille continuellement à améliorer ce service avec le transporteur et nous apprécierions vos suggestions pour mieux répondre à vos besoins à l'avenir.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Site sérieux

Site sérieux

Par JORDANE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/02/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous le trouvez sérieux et fiable. Cela reflète le travail acharné de notre équipe pour offrir une expérience d'achat agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt sur UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Ravie de mon achat. Produit avec bons prix et livraison ...

Ravie de mon achat. Produit avec bons prix et livraison rapide. Je recommande fortement foncez.

Par ZINEB il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/02/2026
Bonjour, merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat et que notre service de livraison ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Ubaldi m’a envoyé le mauvais article et a refusé de ...

Ubaldi m’a envoyé le mauvais article et a refusé de le remplacer.

Par GAETAN il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/02/2026

Bonjour,

La vérification d’une erreur d’article nécessite impérativement la présentation de l’emballage d’origine et des références produit, seuls éléments permettant de confirmer que l’article concerné a bien été acheté auprès de notre enseigne.


En l’absence de cet emballage, que vous nous avez indiqué avoir jeté, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de prouver l’origine du produit, ni de procéder à un échange.

Nous comprenons votre déception, mais cette procédure est indispensable pour garantir un traitement équitable et sécurisé des demandes.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Délai de livraison non respecté

Délai de livraison non respecté
emballage arrivé en mauvais état , Le colis devrait être mal stocké bien avant ma commande car des pièces du meuble étaient endommagées et d autres rouillées , cela ne pouvait pas être à cause du livreur

Par NADINE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/02/2026

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés de vous lire, nous constatons que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, ,nous nous chargeons de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Bonne journée.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Je n’ai reçu que la moitié de ma commande et je ne ...

Je n’ai reçu que la moitié de ma commande et je ne sais toujours pas où est le reste je n’ai pas de nouvelles de votre part

Par DESFONDS il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/02/2026

Bonjour ,

Nous vous présentons nos excuses pour la perte de votre colis par le transporteur. Le nécessaire a été fait pour qu'un nouveau produit vous soit envoyé.

Nous espèrons que celui-ci vous apportera une entière satisfaction une fois livré et nous vous invitons à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Livraison rapide et matériel impeccable

Livraison rapide et matériel impeccable

Par ANNIE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/02/2026
Bonjour, merci de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le matériel a répondu à vos attentes. Notre équipe s'efforce de garantir un service de qualité, et vos retours sont une belle récompense pour notre travail. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Bouilloire de marque muse très bien et bon marché. ...

Bouilloire de marque muse très bien et bon marché.

Par JEAN MICHEL il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis élogieux sur la bouilloire de marque Muse. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle répond parfaitement à vos attentes tout en étant abordable. N'hésitez pas à explorer notre gamme complète d'électroménager pour d'autres produits qui pourraient vous intéresser !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Parfait

Traitement de la commande rapide et livraison effectuée dans le temps.

Par JULIEN il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre commande et la livraison se sont déroulés rapidement. toute l'équipe est engagée à offrir un service efficace et de qualité, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous retrouver bientôt pour vos prochains achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Site sérieux, hautement recommandable.

Achat sans probleme. Livré à la date et creneau horaire prévus.

Par HAYET il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/01/2026
Bonjour, merci pour ce retour! Nous sommes ravis d'apprendre que le processus d'achat et de livraison s'est déroulé sans accroc. Notre équipe met un point d'honneur à respecter les délais et à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats!
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Très bien, excellente expe

Très bien, excellente expérience

Par AXELLE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 24/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est le meilleur témoignage pour notre équipe et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur de l'électroménager. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Mécontente

Bonjour;
Votre transporteur a refusé de me prendre l'ancien lave-linge séchant, car trop ancien pour être revendu en seconde main, alors qu'il était complétement vidangée.
Je suis particulierement en colère, alors que jai attendu dun mois de retard pour la disponibilité, que j'ai payé pour la livraison et reprise, que j'ai 69 ans et invalide à 80% Je vous demande de trouver une solution pour la semaine 6/2026.
J'étais déjà cliente chez vous, j'avais confiance, je vous pensais plus apte à choisir vos prestataire, VCV a 1 seule étoile sur 2 ans. Sans contacte de votre part, vous m'obligerer à entamer une action.
Salutations

Par NADINE il y a 1 mois

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons apporter plusieurs précisions importantes.

La reprise de l’ancien appareil est bien obligatoire dans le cadre de la réglementation DEEE et nous la proposons systématiquement. L’appareil repris est destiné au recyclage et n’est en aucun cas revendu, quel que soit son âge ou son état.

Dans votre situation, la livraison a eu lieu le 07/01. La reprise n’a pas pu être effectuée par les livreurs car ils ont constaté que l’appareil était partiellement vidangé et non débranché, conditions pourtant indispensables pour une reprise sécurisée. Ces consignes vous avaient été communiquées par email le 26/11, en amont de la livraison.

Nous regrettons que cette information n’ait pas permis d’anticiper la situation le jour J. Afin de régulariser la reprise dans les meilleurs délais, nous avons demandé au transporteur de programmer le retour d’une équipe dédiée dans le courant de la semaine.

Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et restons attentifs à la bonne réalisation de cette reprise.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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Simple rapide aimable .

Achat d’un sèche linge,simple, livré en magasin, on m’a aidé à le mettre dans mon véhicule très aimablement. Au top

Par ERIC il y a 1 mois
Expérience prouvée le 01/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'achat de votre sèche-linge a été une expérience agréable. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service exemplaire, et il est gratifiant de savoir qu'elle a pu vous aider efficacement. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets électroménagers.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 mois
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