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Livraison exécrable ! Les livreurs ont brûlé ma pelouse ...

Livraison exécrable ! Les livreurs ont brûlé ma pelouse en vidant le sel du lave vaisselle repris sur la pelouse, j'ai des photos si besoins ! Et dire que j'ai payé 40€ pour ça, je suis écœuré....
Désolé mais UBALDI désormais plus jamais !

Par GUILLAUME L. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 25/08/2025

Bonjour GUILLAUME,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Ubaldi utilise des techniques commerciales trompeuses, ...

Ubaldi utilise des techniques commerciales trompeuses, quand on navigue sur le site les produits sont notés en stock, et une fois l’achat effectué ce n’est plus le cas. Nous avons attendu notre réfrigérateur un mois, alors qu’il était censé être en stock. J’ai lu d’autres expériences similaires sur internet. Il faut savoir que ce genre de pratique est illégal. C’était la première fois et la dernière que je commande sur ce site.

Par LUCIE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 12/08/2025

Bonjour LUCIE,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Livraison non effectuée le jour prévu après 9h d'attente ...

Livraison non effectuée le jour prévu après 9h d'attente inutile. Reprogrammée 4 jours plus tard. Installation des 2 machines non prise en charge !

Par JEAN LUC D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 01/09/2025

Bonjour JEAN LUC,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Je tiens à vous informer que nous ne proposons pas de prestation d'installation, vous avez sélectionné la livraison au pied du camion.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Délai trop important pour livrer un frigidaire surtout ...

Délai trop important pour livrer un frigidaire surtout lorsque l’´on en a plu

Par ALAIN il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/08/2025

Bonjour ALAIN,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Comme toujours très satisfaite de Ubaldi et de ses ...

Comme toujours très satisfaite de Ubaldi et de ses produits

Par BACQUENOIS DOMINIQUE R. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 01/09/2025

Bonjour DOMINIQUE,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Produit de qualité commandé avec facilité , transporteur ...

Produit de qualité commandé avec facilité , transporteur nickel service aux petits oignons ,ne rien changer.

Par Mr Gabriel BATLO W. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 01/09/2025

Bonjour Gabriel,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Parfait. Client depuis de nombreuses années et toujours ...

Parfait. Client depuis de nombreuses années et toujours service parfait

Par VICTOR M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 06/09/2025

Bonjour VICTOR ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Qualité de service et de livraison +++

Commande et livraison rapide - récupération de l'ancien lave linge lors de la livraison, rien à redire

Par ANTOINE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 31/08/2025

Bonjour ANTOINE,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Je n’ai toujours ps reçue mon produit et personne ne ...

Je n’ai toujours ps reçue mon produit et personne ne répond à mes questions ou ne me propose une solution. Déjà 2 semaines de retard

Par CHARLENE T. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 04/08/2025

Bonjour CHARLENE,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous avons réceptionné votre article vendredi.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Bon rapport qualité prix, livraison rapide, seul petit ...

Bon rapport qualité prix, livraison rapide, seul petit bémol, l appareil a un petit coup sur le devant alors que l emballage etait parfait.

Par CELINE C. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 23/08/2025

Bonjour CELINE,

Je prends connaissance de votre avis et je suis navrée de vous lire, je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Produit conforme.

Produit conforme.

Par PASCAL A. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/08/2025

Bonjour PASCAL ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Top expérience!

Top expérience!

Par VIRGINIE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 03/09/2025

Bonjour VIRGINIE,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Très beau réfrigérateur, belle marque, fiable, et livraison ...

Très beau réfrigérateur, belle marque, fiable, et livraison parfaite

Par SABINE D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 09/08/2025

Bonjour SABINE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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produit top pour l instant mais retard a la livraison ...

produit top pour l instant mais retard a la livraison

Par MONIQUE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 31/08/2025

Bonjour MONIQUE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Contrairement à ce qui est indiqué dans le descriptif ...

Contrairement à ce qui est indiqué dans le descriptif la porte ” ne disparaît pas complètement ” ce qui surprend au premier abord, mais à d’autres endroits c’est plus clairement indiqué. La porte remonte un peu brutalement et nécessite de la retenir.
La programmation est très facile, la cuisson avec injection de vapeur permet d’obtenir des préparations qui ne sont pas sèches. Le nettoyage est aisé.
La chaleur maximale en mode ventilé est seulement de 200 degrés

Par DUSART JACQUES K. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 22/08/2025

Bonjour JACQUES,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

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Livraison rapide et produit ok

Livraison rapide et produit ok

Par VICTOR S. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/08/2025

Bonjour VICTOR ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

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Fidèle quand tout roule!

Onzième électroménager acheté chez Ubaldi, pas besoin d'en dire plus

Par Joël il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/08/2025

Bonjour Joël ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

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Bon produit au meilleur prix. Livraison décalée mais ...

Bon produit au meilleur prix. Livraison décalée mais effectuée avec sérieux.

Par Tolstoi16 il y a 2 mois
Expérience prouvée le 21/08/2025

Bonjour Tolstoi16 ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

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Très bon site et livraison impeccable.

Très bon site et livraison impeccable.

Par DOUSEN L. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 30/08/2025

Bonjour LALIA,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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Contente de mon achat. Je trouve les programmes plus ...

Contente de mon achat. Je trouve les programmes plus rapide qu’avec mon ancienne machine ( moins de 2h). Fonction autolavage top.
Livraison un peu moins, horaire non respecté.

Par MELANIE V. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 25/08/2025

Bonjour MELANIE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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