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Une meilleure promotion serait un peu plus le bienvenu.

Une meilleure prompt

Par ILDA il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes, mais nous prenons note de votre suggestion concernant la promptitude. Notre équipe s'efforce constamment d'améliorer nos délais, et vos remarques nous aident à avancer dans ce sens.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Produit en stock livré au bout de 15 jours. Pas de ...

Produit en stock livré au bout de 15 jours. Pas de mail proactif pour m’informer.
Vendu plus cher que le prix affiché

Par FRANCOISE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 10/11/2025

Bonjour FRANCOISE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Deux mails vous ont été envoyés le 17 et le 18/11 afin de vous prévenir de ce retard.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché.

Ils peuvent varier à la hausse comme à la baisse, le tarif facturé correspond au tarif affiché sur notre site.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Achat en ligne facile mais la livraison a pris 2 semaines ...

Achat en ligne facile mais la livraison a pris 2 semaines ou 3 semaines de plus que prévu. Cela est très dommageable.

Par MEHDI il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/11/2025

Bonjour MEHDI,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons que plusieurs messages vous a été envoyés afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Materiel livré rapidement et sans problème.

Materiel livré rapidement et sans problème.

Par CHRISTOPHE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que le matériel a été livré rapidement. C'est un plaisir d'offrir une expérience sans souci à nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Tout était parfait

Tout était parfait

Par MARIE FRANCOISE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite et que nos produits ont su répondre à vos attentes. Notre équipe se dévoue chaque jour pour offrir le meilleur service possible et votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Parfait rien à redire

Parfait rien à redire

Par JEREMIE LESAGE K. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour cette évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Ubaldi.com vous satisfait pleinement. Notre équipe s'efforce de toujours offrir un service et des produits de qualité, et votre retour nous encourage à persévérer. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouvel achat !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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le produit est bien sauf que le produit est un ancien ...

le produit est bien sauf que le produit est un ancien model 2023 et je le trouve encore trop chère pour un ancien model
aussi je pense le renvoyer

Par Gaspard M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/11/2025
Merci pour votre retour , aussi pour que le problème ne devienne pas récurant ,faite que vos équipes ce mette à la place du consommateur .
Aussi si vous me proposé un geste équivaux a la valeur des années passé en attente de le vendre je m'efforcerai de le gardé et faire avec en attente de le changé à une panne qui peut survenir.
Cordialement
INCORVAIA GASPARD
Par Gaspard M. il y a 2 mois

Bonjour Gaspard,

Merci pour votre retour détaillé concernant votre produit. Nous comprenons votre préoccupation quant au prix pour un modèle d'année précédente. Sachez que nos équipes travaillent constamment pour offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. Si vous envisagez un retour, vous disposez d'un droit de rétractation de 15 jours à partir de votre date de livraison, n'hésitez pas à en faire la demande sur votre compte client directement.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Livraison reportée plusieurs fois et effectuée 33 jours après la commande !

commande effectuée le 21 octobre 2025. Plusieurs livraisons(3) ont été programmées reportant la dernière au 24 novembre. Cette attente est insupportable d'autant que le cuisiniste a été dans l'obligation de modifier ses rendez-vous d'installation.
J'ai souvent commandé de l'électroménager chez UBALDI, mais cette fois je suis très déçu.

Par JEAN il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/11/2025

Bonjour JEAN,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.

Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.

Un dédommagement a été accordé par notre Service Client.

Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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bon vendeur sérieux je le recommande

bon vendeur sérieux je le recommande

Par Campi jean pierre W. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous encourage à continuer à fournir des services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Achat d' un lecteur DVD blue ray etc... Très vite reçu ...

Achat d' un lecteur DVD blue ray etc... Très vite reçu et la garantie au top 👍 Comme d hb auprès d'Ubaldi. Merci

Par marianne il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/11/2025
Bonjour, merci pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre achat ainsi que de la rapidité de notre service. Votre confiance en Ubaldi nous encourage à continuer de proposer des produits de qualité et un service irréprochable. Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Plus de peur que de mal

J'ai lu quelques (mauvais) avis après avoir passé commande. pour ne rien vous cacher, je n'étais pas tranquille. Mais tout c'est bien passé.

Par ALBERTO il y a 2 mois
Expérience prouvée le 25/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Il est agréable de savoir que votre expérience avec nous s'est bien déroulée, malgré les inquiétudes initiales. Notre équipe s'efforce chaque jour d'offrir un service de qualité et d'assurer la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Très satisfait

Très satisfait

Par MARILYNE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Il est encourageant de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience avec nous. Notre équipe s'efforce de proposer des produits de qualité et un service impeccable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serions ravis de vous accompagner à nouveau.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Une commande passée le 21/10 et reçue le 25/11

Une commande passée le 21/10 et reçue le 25/11

Par SOPHIE P. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/11/2025

Bonjour SOPHIE ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Un dédommagement pour le désagrément a été accordé par le Service Client.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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l'emballage du réfrigérateur congélateur était ouvert ...

l'emballage du réfrigérateur congélateur était ouvert en bas et donc l'arrière du réfrigérateur est endommagé

Par ANTOINE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 24/11/2025

Bonjour ANTOINE,

Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés de vous lire, nous constatons que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, ,nous nous chargeons de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Bonne journée.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Livraison très rapide et conforme

Livraison très rapide et conforme

Par STEPHAN il y a 2 mois
Expérience prouvée le 25/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et conforme. Cela témoigne de l'efficacité de notre équipe, et nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec eux. Nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Très bien et livraison très rapide

Très bien et livraison très rapide

Par M. HAMEAUX Jean-Luc S. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/11/2025
Bonjour, un grand merci pour votre évaluation très positive. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre livraison vous a satisfait. Cela reflète l'effort de notre équipe pour offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Très bien

Très bien
Livraison avec horaires respectés, livreurs agréables

Par GUILLAUME il y a 2 mois
Expérience prouvée le 22/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Il est agréable de savoir que les horaires de livraison ont été respectés et que nos livreurs ont su vous satisfaire. Votre retour encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts pour offrir une expérience client de qualité. Nous espérons vous servir à nouveau prochainement.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Prix vraiment très compétitif, choix de livraison / ...

Prix vraiment très compétitif, choix de livraison / enlèvement complet et rapidité de livraison.

Par LAURENT il y a 2 mois
Expérience prouvée le 25/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour élogieux ! Il est réjouissant de savoir que nos prix compétitifs et notre service de livraison vous ont satisfait. Notre équipe s'efforce de rendre l'expérience d'achat la plus agréable possible. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Bonjour, les colis sont envoyés par chronopost qui ...

Bonjour, les colis sont envoyés par chronopost qui envoie un avis de livraison entre 8h et 13h le lendemain, sauf que pour les 2 dernières livraisons (SK992748370FR SK992748370FR SK992743885FR) le ou les colis arrivent 2 jour après par la poste (oui c'est le facteur qui me livre).
Veuillez vérifier les faits, c'est vraiment désagréable d'être présent 5h pour ne rien recevoir.
Cordialement.

Par BRUNO il y a 2 mois
Expérience prouvée le 25/11/2025

Bonjour BRUNO,

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

A bientôt.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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J'ai trouvé le réfrigérateur idéal pour aménager une ...

J'ai trouvé le réfrigérateur idéal pour aménager une petite cuisine avec un appareil que je n'ai pas vu ailleurs. La livraison parfaite et dans les temps.

Par CAROLE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 25/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le réfrigérateur idéal pour votre cuisine. La satisfaction de nos clients est essentielle, et nous nous engageons à offrir des produits uniques ainsi qu'une livraison efficace. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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